“人肉搜索”與網(wǎng)絡(luò)傳播的責(zé)任

王先榮

摘要:網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”已成為現(xiàn)實社會一個廣泛爭議的話題。本文從其產(chǎn)生的背景、基本的現(xiàn)實表現(xiàn)形態(tài)等方面著手,結(jié)合新聞與社會的關(guān)系分析其在現(xiàn)實中的作用與影響,幫助人們準(zhǔn)確把握“人肉搜索”的實質(zhì),更好地讓網(wǎng)絡(luò)搜索在和諧社會建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞:人肉搜索 新聞傳播環(huán)境 無冕之王 第四權(quán)力 道德規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)搜索與“人肉搜索”

網(wǎng)絡(luò)搜索已經(jīng)成為廣大民眾學(xué)習(xí)、工作、生活必不可少的工具,人們借助網(wǎng)絡(luò)豐富的資料儲備、利用網(wǎng)絡(luò)便利快捷的方式,迅速獲取自己所需要的各類信息,提高學(xué)習(xí)、工作、生活質(zhì)量與效率。這樣的網(wǎng)絡(luò)利用是人類社會進(jìn)步的重要表現(xiàn)。然而,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運用的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象,在極短的時間內(nèi),網(wǎng)絡(luò)搜索對象就由虛擬的存儲資料走向了現(xiàn)實社會,把對儲備資料的搜索轉(zhuǎn)向現(xiàn)實社會中的人和事,這種對現(xiàn)實的搜索被人們稱為網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”。這種現(xiàn)象一出現(xiàn),很快就在社會上產(chǎn)生了極大的影響。

《人民網(wǎng)·強國論壇》2008年9月5日邀請中國人民大學(xué)教授陳力丹與網(wǎng)民在線就“人肉搜索”進(jìn)行對話;中央電視臺2008年12月24日新聞頻道播出“‘搜索面前人人平等”的節(jié)目,就一段時間網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的對官員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”事件作了一個基本分析,把網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”問題放到了更大的范圍和更高的層面。央視關(guān)注此事,是在之前剛發(fā)生的被稱為“中國‘人肉搜索訴訟第一案”①的開庭、南京房產(chǎn)局長抽天價煙被“人肉搜索”②等事件正濃的背景下的一種態(tài)度。在網(wǎng)絡(luò)等新型傳播媒體越來越普及的情形下,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)搜索越來越現(xiàn)實化而成為“人肉搜索”時,新聞學(xué)界有責(zé)任對這些新型傳播現(xiàn)象進(jìn)行探討。

本文要解析的網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”現(xiàn)象,主要是指由個人發(fā)起,然后走向更大的社會群體并逐步成為媒體關(guān)注的事件,它們有從“個人化”到“公開性”的發(fā)展進(jìn)程并最終成為公開的新聞事件。筆者擬從個案來解析“人肉搜索”的相關(guān)特點,并作基本的點評。

“人肉搜索”的現(xiàn)實表現(xiàn)

在“百度搜索”上鍵入關(guān)鍵詞“人肉搜索”,點擊一下,馬上會找到相關(guān)網(wǎng)頁約7,310,000篇的結(jié)果(截止到2009年3月21日)。有人對近來的“人肉搜索”事件進(jìn)行了總結(jié),如“人肉搜索歷年重大事件回顧(2001～2008)”③。本文以這些網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”現(xiàn)象為例進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)這樣幾個問題:

首先是“人肉搜索”事件的構(gòu)成,基本上都有發(fā)起人、網(wǎng)站社區(qū)的參與支持、普通網(wǎng)民參與者、相關(guān)媒體的跟進(jìn)、普通受眾的反響、事件當(dāng)事人(一方、雙方或多方)的態(tài)度及后續(xù)結(jié)果等,這里特別要提到網(wǎng)站的支持,正如“貓撲大雜燴”負(fù)責(zé)人杜培源接受媒體采訪時所說:“對于牽涉到侵犯個人隱私的內(nèi)容,我們一律做刪除和屏蔽處理”,“每一個強大的人肉搜索事件都需要網(wǎng)站管理者的幫助,至少是縱容,比如管理員的反復(fù)置頂推薦?！雹苓@些不同的構(gòu)成要素對“人肉搜索”事件由“個人”化的行為走向“公開”起著不可或缺的作用。

其次是這些“人肉搜索”現(xiàn)象涉及的內(nèi)容關(guān)聯(lián)社會的方方面面。大體可以劃分為以下幾種:一是對自認(rèn)為有違社會正義、公德的事件,以曝光的方式進(jìn)行討伐;二是對不公平的事例進(jìn)行曝光;三是對干部、明星等公眾人物的非正常事件曝光;四是對所謂陰暗事件曝光;五是其他目的(借助網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“出名”或宣傳、推銷等)。

再進(jìn)一步分析“人肉搜索”發(fā)起者的動機,可以歸納出這樣幾類:一是充當(dāng)正義的守護(hù)者;二是自認(rèn)為維護(hù)社會平等,扶助弱、小、貧、殘;三是提供反腐線索⑤;四是對某種不滿的宣泄,等等。

而從參與者的心態(tài)分析,則有較強的個人性因素,或是以從眾心態(tài)參與其中,或是借機發(fā)泄個人心中的不滿,或是借新聞傳播的較高社會影響以社會精英的心態(tài)來“實施”維護(hù)社會正義的舉動等。

至于“人肉搜索”的后果、影響,也會因被搜索的事件不同而有所區(qū)別,大體有以下幾方面:1.對當(dāng)事人的直接影響(包括生活、工作甚至生命⑥);2.對相關(guān)人員及旁觀者的間接影響⑦;3.對當(dāng)事人的家人等親密關(guān)系者的影響;4.對社會風(fēng)氣的影響如對未成年者的影響⑧等。這種影響也要從正、反兩方面來看。

進(jìn)一步分析這些網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”事件的進(jìn)程,大體是這樣的情形:一種是先有博客中的某篇文章,與該文章所說事件相關(guān)的或感興趣的人把它轉(zhuǎn)貼到某個具有更多受眾的社區(qū),把博客中較為個人化和私密性的文章變成了在社區(qū)具有廣泛公開性的文章,引起網(wǎng)友的跟進(jìn)搜索。這其中,博客文章作者的個人主觀性是不言而喻的,而轉(zhuǎn)帖者也大多是因為與文章作者或文章內(nèi)容有關(guān)聯(lián),也就不可避免地帶有個人的情感,因而,這些搜索出現(xiàn)或存在的基礎(chǔ),就不是以客觀、公正為原則,在事件內(nèi)容的真實性上也因作者或轉(zhuǎn)帖者的個人主觀而大打折扣。另有一種則是網(wǎng)民自認(rèn)為發(fā)現(xiàn)某種有特別意義的資料或材料,主動曝光在相關(guān)社區(qū),引發(fā)網(wǎng)友的搜索。還有的是某種網(wǎng)上信息的披露,無意中被人發(fā)覺其中的問題,而成為被搜索對象,遭遇“人肉搜索”。

從對這些“搜索”事件的分析,人們不難看出,網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”已經(jīng)涉及現(xiàn)實中眾多的人與事,也引發(fā)了現(xiàn)實中的許多問題,如:

1.涉及傳播與接受者雙方的知識、能力素養(yǎng),對信息的理解、分析、選擇、判斷等;

2.涉及網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的管理規(guī)范及傳播內(nèi)容與現(xiàn)實的道德、法律的關(guān)聯(lián)等;

3.涉及網(wǎng)站的設(shè)立、傳播方式與手段的監(jiān)督、管理及隱私認(rèn)定等問題;

4.涉及公眾對反腐敗中的線索提供與誹謗、傳播流言等問題的判斷、分析;

5.涉及普通民眾的話語權(quán)問題;

6.涉及新聞傳媒一直自認(rèn)為的“無冕之王”的理念與實施,等等。

“人肉搜索”與傳統(tǒng)新聞工作者的地位——?搖“第四權(quán)力”

網(wǎng)絡(luò)搜索的出現(xiàn),與網(wǎng)絡(luò)強大的影響力——跨地域、跨時空的便利傳播及豐富的資料存儲緊密聯(lián)系著,人們用這種便利的方式獲取自己需要的資料。然而,當(dāng)人們把搜索對象由資料變成“人”之后,這一切都與網(wǎng)絡(luò)的虛擬特征有了完全不同的含義。

從根本上分析,“人肉搜索”實際上是傳統(tǒng)新聞工作者“無冕之王”意識的延續(xù)。這里必須從“第四權(quán)力”談起。在新聞傳播的發(fā)展進(jìn)程中,在西方,“新聞界經(jīng)常被認(rèn)為是政府的第四分支或稱第四勢力,新聞界的作用是用來限制政府的”⑨。這是現(xiàn)實的情況,歷史上甚至有比“第四勢力”更過之的情形,美國著名思想家杰斐遜最早提出“第四權(quán)力”的思想。1804年,杰斐遜在反對派報紙的大力攻擊下,竟以壓倒的優(yōu)勢連任總統(tǒng)。他說,如果一個政府在批評面前站不住腳,就理應(yīng)垮臺,而聯(lián)邦政府的真正力量在于接受公眾的批評,而且有能力抵擋批評。自由報刊應(yīng)是對行政、立法、司法三權(quán)起制衡作用的“第四種權(quán)力”。但新聞界被賦予的這種力量也只是人們理想的愿望?，F(xiàn)實無法實現(xiàn)的,在網(wǎng)絡(luò)上終于有了實現(xiàn)的可能,“人肉搜索”一誕生,就受到空前響應(yīng)。

無論是何種體制、何種時代,新聞工作者都擁有雙重身份,一方面,在普通民眾心目中,他們長期有“民眾代言人”甚至是“無冕之王”的聲譽,有“凌駕于民眾之上”的能量,可以做成一些普通人不能或很難做成的事;另一方面,他們也是普通民眾的一員。但現(xiàn)實中的這種雙重身份是相互糾合在一起的,普通民眾甚至新聞工作者自己都難以將其截然分開;這讓多數(shù)人往往只看到前一種身份及相關(guān)的能量,使得普通民眾對新聞工作者有了一種崇敬之情,而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),可以滿足普通人的這種“自由話語權(quán)”愿望時,他們會在相當(dāng)程度上充當(dāng)起新聞工作者的角色——不管事情是否能說,都一概參與。但這種未加區(qū)分“普通人”與“無冕之王”兩種不同身份、地位的話語行為,便引發(fā)了虛擬與現(xiàn)實的矛盾,也就形成了濫用網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”的情形。

網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”,是利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件,借助新聞工作者“無冕之王”的地位來實施的一種行為?！叭巳馑阉鳌钡牧餍?隱喻著公眾的一種信息饑渴——由于信息渠道不暢通,現(xiàn)實中無法獲取的信息就求助于網(wǎng)絡(luò),一個人無法完成的任務(wù)則拆解為多個人共同分擔(dān)。這一行為基本上都會呈現(xiàn)“無冕之王、民眾喉舌(代言人)——輿論審判(道德審判)——現(xiàn)實沖突”的進(jìn)程,這正是網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”的基本存在基礎(chǔ)。

只有明確這種現(xiàn)象產(chǎn)生的社會原因、個人原因,以及新聞傳播的學(xué)理,才能有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范。

“人肉搜索”的管理與規(guī)范

首先我們應(yīng)當(dāng)明確,網(wǎng)絡(luò)無論怎樣發(fā)達(dá)、方便,都只是一種傳播手段、工具,在被人們使用的過程中,就可能出現(xiàn)合理與否、恰當(dāng)與否的問題,網(wǎng)絡(luò)不能包辦一切,人們在網(wǎng)絡(luò)上的活動,也是要受現(xiàn)實社會的法律法規(guī)與倫理道德制約的。譬如,網(wǎng)絡(luò)自由傳播是“人肉搜索”產(chǎn)生的前提,要使這種行為規(guī)范,一個基本的原則是“己所不欲,勿施于人”。

其次,要充分認(rèn)識新聞工作者的雙重身份,如何辯證地使不同身份出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)奈恢门c合適的時機,讓新聞工作者“無冕之王”的光環(huán)有一個合理的地位,這不只是新聞工作者要特別注意的一點,也是對普通網(wǎng)民的一個重要導(dǎo)向。

除此之外,在具體面對“人肉搜索”時,要作出妥善處理。

1.利用網(wǎng)絡(luò)反腐敗(主要是提供線索或者舉報),是對現(xiàn)實中反腐敗方式的一種補充,會使現(xiàn)實的反腐敗力量得到有效的擴展。現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)來反腐敗,其實是網(wǎng)民的無奈之舉,相關(guān)部門完全可以制定措施,使之更加規(guī)范、科學(xué)、有效。

2.至于“隱私”保護(hù),現(xiàn)實法律中對隱私的保護(hù),在網(wǎng)絡(luò)上也是同樣有效的;在沒有特定的網(wǎng)絡(luò)專門規(guī)范之前,以現(xiàn)實的法律法規(guī)來進(jìn)行約束,是會得到網(wǎng)民認(rèn)可的。網(wǎng)絡(luò)上所透露的某些個人信息,其實是當(dāng)事人已經(jīng)在一定范圍內(nèi)公開了的信息,只是網(wǎng)絡(luò)將其放大了而已,并非搜索者在暴露“隱私”。

3.簡單、粗暴地禁止“人肉搜索”不是最好的辦法。相關(guān)法律機構(gòu)要認(rèn)真思考對網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”的管理,主要加強從網(wǎng)站等源頭進(jìn)行切實可行的管理辦法措施的研究。

4.對普通網(wǎng)民要加強道德培育,特別是培育網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)活動的素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,卻又具有現(xiàn)實社會的特點,因而,廣大網(wǎng)民要具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交往素養(yǎng),尤其是網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息消費素養(yǎng),對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行基本的辨析,以合理、合法、合情的態(tài)度開展網(wǎng)絡(luò)交流。

道德的力量是自我約束的力量,而一旦形成,卻又是最有效的規(guī)范。

注 釋:

①中國英才網(wǎng),2008-12-19,中國第一次進(jìn)入司法程序的“人肉搜索”案宣判。新華網(wǎng)18日對審判予以實時報道。

②網(wǎng)友曝南京一房產(chǎn)局長抽天價煙1500元/條(組圖),2008-12-1605:09:36來源:四川新聞網(wǎng)(成都)。

③⑧《人肉搜索歷年重大事件回顧(2001～2008)》之“錢軍打人事件”。http://hi.baidu.com/xiaolv111/blog/item/0406fb824729ce96f603a625.html。

④⑥http://www.sina.com.cn,2009年2月24日05:09,《東方今報》。

⑤《外報述評:中國網(wǎng)民為反腐敗作貢獻(xiàn)》,《參考消息》,2009年1月3日,第8版。

⑦roomx.blogchina.com/ads/5491765.hml:“……周久耕事發(fā),南京官場穿戴發(fā)生了很大變化,該市房產(chǎn)局副局長曾舉著袖子說:沒戴手表……”。

⑨《媒介論爭——19個重大問題的正反方辯論》,埃弗利特·E·丹尼斯/約翰·C·梅里爾著,王緯等譯,北京廣播學(xué)院出版社,2004年1月第一版,第15頁。

(作者為廣東嘉應(yīng)學(xué)院文學(xué)院副教授)

編校:董方曉