傾聽學(xué)生的聲音

汪煥杰

摘 要: 學(xué)生民意評(píng)價(jià)是對(duì)教師評(píng)價(jià)的重要方式,它面向一定的教育和教學(xué)對(duì)象,從教育和教學(xué)兩個(gè)維度出發(fā),旨在通過書面調(diào)查和座談等形式以量化的數(shù)字和非量化的文字描述,全面客觀地來評(píng)價(jià)一位教師。有效利用書面調(diào)查和座談等形式,加強(qiáng)師生間溝通了解,可以促進(jìn)雙方共同進(jìn)步提高。

關(guān)鍵詞: 學(xué)生民意評(píng)價(jià) 書面調(diào)查 座談

教書育人是作為一個(gè)教師的基本職責(zé),評(píng)價(jià)一位教師是否合格、是否成功的因素有很多,但是其中重要的一條標(biāo)準(zhǔn)就是,師生間的教育教學(xué)互動(dòng)是否有成效。學(xué)生不僅是教師教育和教學(xué)的對(duì)象,而且是促進(jìn)教師自身發(fā)展的源泉和不懈動(dòng)力,更是評(píng)價(jià)教師的決定性因素。學(xué)生民意評(píng)價(jià)是對(duì)教師優(yōu)劣評(píng)價(jià)的重要方式,它面向一定的教育和教學(xué)對(duì)象,從教育和教學(xué)兩個(gè)維度出發(fā),通過書面調(diào)查和座談等形式以量化的數(shù)字和非量化的文字描述全面客觀地來評(píng)價(jià)一位教師,教師可以通過反饋發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)和不足之處,認(rèn)真分析,采取針對(duì)性措施有則改之,無則加勉,來提高自身的教育教學(xué)能力。

一、學(xué)生對(duì)班主任工作的評(píng)價(jià)表

評(píng)價(jià)形式:書面不記名;評(píng)價(jià)范圍:全班同學(xué);評(píng)價(jià)原則:客觀公正的評(píng)價(jià),抽象概括和具體舉例相結(jié)合;評(píng)價(jià)內(nèi)容的問題設(shè)計(jì)上可以包括是否關(guān)心學(xué)生,是否有親和力?見到學(xué)生犯錯(cuò)誤是否立刻指出?工作是否認(rèn)真投入?對(duì)班級(jí)是否重視、關(guān)心?是否民主?是否經(jīng)常占用學(xué)生的時(shí)間?等等。

對(duì)班主任的評(píng)價(jià),學(xué)生的民意評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的參考因素。當(dāng)然評(píng)價(jià)過程中我們要認(rèn)真分析,學(xué)生評(píng)價(jià)的內(nèi)容是否有事實(shí)根據(jù),是否重復(fù),是否對(duì)老師的發(fā)展有促進(jìn)作用。評(píng)價(jià)的數(shù)量和內(nèi)容的涵蓋面是衡量和評(píng)價(jià)的兩個(gè)重要維度。我們可以把上述學(xué)生評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)概括為:(1)工作態(tài)度方面,包括時(shí)間的到位、投入,參與管理的頻率等維度;(2)班主任品性方面,包括對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)學(xué)生和班級(jí)的態(tài)度,個(gè)性和個(gè)人魅力等維度;(3)班主任管理方式:觀察溝通的交流方式,學(xué)習(xí)上側(cè)重方法和效率,注重細(xì)節(jié)管理等維度。(4)班級(jí)管理的成效。一個(gè)成功的班主任的因素還有很多,但是擺在學(xué)生眼前活生生的班主任是更形象的,具有更大的吸引力。

至于不足之處,就是班主任應(yīng)該努力的地方,把它們作為自我提高的動(dòng)力和方向,而不應(yīng)該當(dāng)作思想的包袱。每一個(gè)班主任都沒有不足之處是不可能的,但是不足之處越多,說明班主任工作還不是很成熟,還有很多問題亟待解決。

根據(jù)不足之處反饋,我們可以概括為:(1)對(duì)班主任的教學(xué)和專業(yè)的要求:例如板書、語(yǔ)言、課堂教學(xué)等;(2)對(duì)班主任老師的教育建議和要求:①注重學(xué)生的個(gè)性和想法以及情感;②給學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的空間;③建立師生相互信任和相互尊重的互動(dòng)關(guān)系;(3)對(duì)班主任自我素質(zhì)、自我形象、個(gè)人風(fēng)格、個(gè)人魅力等“軟實(shí)力”的要求:一個(gè)有親和力,有愛心,有幽默感的負(fù)責(zé)任的班主任肯定是受學(xué)生歡迎的。

不足之處也反映了班主任工作中存在的一些突出矛盾:(1)教師的功利性與教育的價(jià)值發(fā)生的沖突。教育的價(jià)值在于促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展,然而部分教師為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的眼前利益,卻忽視了學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,忽略了他們的感受和想法,強(qiáng)制規(guī)定,缺乏溝通,激發(fā)了師生之間的矛盾。(2)學(xué)業(yè)目標(biāo)和壓力對(duì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展的束縛,教育的方式脫離情感的軌道,無法達(dá)到教育的效果。因此這樣的教育也無法轉(zhuǎn)化為學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力,相反轉(zhuǎn)變成了消極的情緒,轉(zhuǎn)化成了前進(jìn)的阻力。教師獨(dú)立于學(xué)生的教育注定要失敗。

評(píng)價(jià)表啟發(fā)了我們對(duì)班主任教育的成敗分析,如果想要成為一個(gè)成功的班主任,我們就一定要努力做到以下幾點(diǎn):(1)在于班級(jí)同學(xué)的肯定,特別強(qiáng)調(diào)是心理上的認(rèn)同,認(rèn)同你是一個(gè)班主任,認(rèn)同班主任的工作。這樣班主任工作才會(huì)得到學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的配合,轉(zhuǎn)化他們共同的意識(shí)和自覺的行為。(2)教學(xué)相長(zhǎng)。教育和教學(xué)是相互促進(jìn)的,而且教育和教學(xué)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心發(fā)展能起到帶動(dòng)作用。(3)成功班級(jí)的建設(shè)。營(yíng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)但和諧的班級(jí)是班主任要努力做到的。和諧包括師生關(guān)系的和諧,生生關(guān)系的和諧,以及師長(zhǎng)和生長(zhǎng)(學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng))之間的和諧,還有教育和教學(xué)之間的和諧。這些關(guān)系的和諧會(huì)推動(dòng)班主任工作順利開展,相反,這些關(guān)系的不和諧則又會(huì)阻礙工作的開展。

那么面對(duì)這樣一份評(píng)價(jià)表,作為班主任又該以什么樣的心態(tài)和方式去處理呢?

首先要有平和的心態(tài)。人無完人,教師更不例外,所以我們應(yīng)客觀接受學(xué)生對(duì)自己的批評(píng)和建議,用平和的心態(tài)冷靜地分析自己身上的原因。其次,采取有效的和針對(duì)性的方式加以全面了解、糾正,并在實(shí)踐中改正自己的不足。通過個(gè)別談話或集體談話等方式,找出具體問題的具體例子和表現(xiàn)現(xiàn)象,如通過了解得知學(xué)生提出多吃口香糖的建議,源于一個(gè)學(xué)生在早讀時(shí)間請(qǐng)教老師問題的經(jīng)歷,由于這位老師為趕時(shí)間倉(cāng)促洗漱,而且此位老師有口腔潰瘍的毛病,所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,當(dāng)這位學(xué)生了解了以后,也就消除了誤會(huì)。站在相互的立場(chǎng)上考慮問題是班主任教育工作中必須做到的。

二、一次教學(xué)座談

時(shí)間:期中考試結(jié)束后;地點(diǎn):會(huì)議辦公室;對(duì)象:學(xué)生(包括部分班干部、課代表、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異學(xué)生、中等學(xué)生以及后進(jìn)生代表,其中按一定男女生比例)。

話題:(1)對(duì)任課老師教學(xué)的意見是什么?(2)對(duì)任課老師教學(xué)的建議是什么?

部分會(huì)議內(nèi)容記錄:

(1)對(duì)任課老師教學(xué)的意見是什么?

學(xué)生上課無精打采,無興趣;教學(xué)任務(wù)繁重,主要體現(xiàn)在作業(yè)量上;默寫很多,很難;講解文章不詳細(xì);經(jīng)常拖課;作業(yè)當(dāng)天完成應(yīng)及時(shí)講解,順便理清作業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn);教學(xué)過程中指令不清楚;可以適當(dāng)說中文或提問題,可以讓語(yǔ)言表達(dá)能力差的同學(xué)多講講練練;板書潦草;做筆記的速度太快,很多都記不全;容易分散注意力;沒有預(yù)習(xí),對(duì)課堂內(nèi)容了解不夠,課堂反應(yīng)慢,氣氛差。

(2)對(duì)任課老師教學(xué)的建議是什么?

激發(fā)興趣,可以適當(dāng)做游戲;讓更多學(xué)生參與教學(xué)任務(wù),做到人人參與學(xué)習(xí);控制作業(yè)數(shù)量,精挑作業(yè)內(nèi)容,使作業(yè)有針對(duì)性;避免抄襲作業(yè)的現(xiàn)象;降低默寫要求,特別是默寫的難度和數(shù)量;作業(yè)講解做到“日日清”;為課文預(yù)習(xí)騰出時(shí)間;在多媒體課的課間可以通過打印學(xué)習(xí)內(nèi)容,在學(xué)生間傳遞;合理安排課堂時(shí)間,最后設(shè)置學(xué)生提問時(shí)間;課后個(gè)別輔導(dǎo)。

座談是教學(xué)反饋的一種重要形式,是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)的一個(gè)重要溝通平臺(tái)。一方面,通過這個(gè)平臺(tái)學(xué)生可以向教師提供建議和意見,另一方面,教師通過這個(gè)平臺(tái)了解自己教學(xué)方面存在的不足,又明確了今后努力的方向,從這個(gè)意義上來說,它又是一面鏡子,能正“衣冠”。

座談的氛圍應(yīng)該是相對(duì)寬松的,在這樣的環(huán)境下學(xué)生擺脫了師生關(guān)系而產(chǎn)生的心理束縛,為暢談做好了良好的心理準(zhǔn)備。教師在這個(gè)過程中也應(yīng)該放棄教師這個(gè)角色的束縛,做一個(gè)虛心的聆聽者、學(xué)習(xí)者、記錄者,這就要求教師更要有一個(gè)寬容的胸懷去包容學(xué)生的肺腑之言。唐太宗曾言,“水能載舟,亦能覆舟”。放在學(xué)生身上,同樣也可以適用。所以作為一名班主任應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的想法,特別是有意見的想法。

教學(xué)座談的內(nèi)容是課堂教學(xué)及課堂教學(xué)的延伸。課堂教學(xué)中我們應(yīng)該思考以下幾個(gè)因素:(1)教學(xué)目標(biāo)。我們通過培養(yǎng)學(xué)生的非智力和智力因素來推動(dòng)學(xué)生知識(shí)和情感目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)教學(xué)方式?；?dòng)性、自主學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí),以及其他教學(xué)模式的探討和運(yùn)用是必要的。(3)教學(xué)效果。直接的反饋就是課堂的氛圍如何,另一個(gè)反饋就是考試以及對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。長(zhǎng)遠(yuǎn)的反饋就是對(duì)學(xué)生身心發(fā)展的影響。所以我們應(yīng)該具備自我反省的意識(shí),進(jìn)行自我調(diào)整。當(dāng)然我們也可以通過教學(xué)量化和非量化分析表達(dá)到正衣冠的效果。

一份教育教學(xué)學(xué)生民意評(píng)價(jià)其實(shí)就是學(xué)生的一份內(nèi)心告白,也是教師教育教學(xué)的晴雨表、反饋表。通過多種形式,多方面內(nèi)容或設(shè)定特定的要求(問題),傾聽學(xué)生的心聲,了解教師自身的教育教學(xué)情況,以量化和非量化的手段更讓教師了解了自己,看清楚自己在學(xué)生心目中的形象。

新時(shí)期教育教學(xué)對(duì)教師提出了新的更高的要求,只有那些時(shí)刻保持清醒頭腦,走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心,仔細(xì)聆聽學(xué)生心聲,與“生”俱進(jìn)的教師,才能在教育教學(xué)中積蓄力量,找到自己發(fā)展的方向,直至走向勝利的彼岸。

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