市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)發(fā)展之路

□文/張 瑛

市場經(jīng)濟是社會化的商品經(jīng)濟，是市場在資源配置中起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟。市場經(jīng)濟具有平等性、競爭性、法制性和開放性等一般特征。通過市場可以有效地調(diào)節(jié)社會資源的分配，引導(dǎo)企業(yè)按照社會需要組織生產(chǎn)經(jīng)營，并且可以對商品生產(chǎn)者實行優(yōu)勝劣汰的選擇。所以，市場經(jīng)濟是實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的一種有效形式。那么，企業(yè)如何在市場經(jīng)濟中立于不敗之地，這是我們需要研究與探討的重要問題。

一、加強企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的研究、運用和實踐，是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)應(yīng)切實重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。企業(yè)發(fā)展是核心競爭力，核心競爭力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力，企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用：首先是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感；其次是激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；最后是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

二、實行管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指對企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新，它是企業(yè)面對技術(shù)和市場的變化所作出的相應(yīng)改進和調(diào)整。成功的管理創(chuàng)新實質(zhì)上是管理技術(shù)和管理制度兩方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。筆者認(rèn)為，管理創(chuàng)新主要是人力資源與財務(wù)管理的創(chuàng)新。

（一）人力資源管理的創(chuàng)新。首先是物質(zhì)激勵制度的建立，嚴(yán)格業(yè)績考核制度，通過績效考核鼓勵員工出業(yè)績，提高收入水平、改善生活質(zhì)量，以此來保證工作激情的持續(xù)性。高額的收入是確保員工珍惜工作崗位的首要因素，同時高額的收入才能保證公司制度有效執(zhí)行，保證各項規(guī)章制度有效實施，保證激勵制度的有效性；其次通過崗位梯隊的規(guī)劃來規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，通過企業(yè)設(shè)立不同的崗位來促使員工保持高昂的工作激情，努力工作以獲得更高的崗位，分公司可以將業(yè)務(wù)人員劃分為三個等級，如分公司副總經(jīng)理、下設(shè)辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、見習(xí)業(yè)務(wù)員，任何崗位都是根據(jù)員工的業(yè)績和綜合考評來定崗，對連續(xù)3個月表現(xiàn)不錯的員工，會有升職的機會，而對連續(xù)3個月任務(wù)完成率很差的員工則會被降職、甚至被淘汰；最后通過人性化管理來調(diào)動員工的工作積極性，讓員工感到了團隊的溫暖，感受到同事的關(guān)心。此外，也可以經(jīng)常組織員工開展一些戶外團體活動，既豐富了大家的業(yè)余生活，也增強了凝聚力。

（二）財務(wù)管理。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動最終都要反映到財務(wù)成果上來。財務(wù)管理是一項需要全盤考慮，統(tǒng)一目標(biāo)，協(xié)調(diào)一致的工作。以財務(wù)管理為中心要求實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，把價值管理的觀念落實到企業(yè)管理的每一個人、每個過程和每個環(huán)節(jié)。財務(wù)管理的各項價值指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的重要依據(jù)。搞好財務(wù)管理對于改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益具有重要的作用。企業(yè)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟活動的日益復(fù)雜和財務(wù)風(fēng)險的日益加劇也迫切要求企業(yè)加強財務(wù)管理。財務(wù)管理在企業(yè)組織機構(gòu)中屬于較高層次，是對企業(yè)價值的綜合管理。所以，財務(wù)管理在管理控制、資源分配、業(yè)績評價中起核心主導(dǎo)作用，能夠?qū)εc決策有關(guān)的諸多要素進行平衡，從而在經(jīng)營決策中起核心作用。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新事物的出現(xiàn)，促使財務(wù)管理不斷創(chuàng)新。財務(wù)管理的對象、方法、手段三個方面隨著時間的推移，新的管理對象不斷出現(xiàn)，內(nèi)涵更加豐富；方法不斷更新，越來越智能化、人性化和復(fù)雜化；手段不斷改進，越來越先進，更多地應(yīng)用了現(xiàn)代信息技術(shù)。財務(wù)管理的內(nèi)涵更加豐富，外延也延伸了，與其他學(xué)科的關(guān)系越來越密切。未來財務(wù)管理隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展不斷創(chuàng)新，會出現(xiàn)更深層次的對象、多樣化的方法、先進的手段。

三、加強企業(yè)誠信建設(shè)

（一）建立健全規(guī)范企業(yè)信用行為的法規(guī)體系。規(guī)范信用行為的法規(guī)既是社會主義市場經(jīng)濟法規(guī)必不可少的內(nèi)容，也是保證企業(yè)誠信經(jīng)營的最有力武器。我們要按市場經(jīng)濟的要求建立和健全這方面的法律法規(guī)。其內(nèi)容應(yīng)主要包括：企業(yè)信用狀況信息征集的規(guī)定；企業(yè)信用信息發(fā)布和獲取的規(guī)定；信用評估和信用服務(wù)機構(gòu)權(quán)利義務(wù)的規(guī)定；失信行為法律責(zé)任的規(guī)定等。

（二）強化失信懲戒機制。一是在企業(yè)信用立法中規(guī)定失信行為的法律責(zé)任時加大懲罰力度；二是在各行業(yè)協(xié)會的行業(yè)規(guī)則中，依法制定行業(yè)的具體誠信規(guī)則，進行自律，對違反行規(guī)者給予具體的制裁。應(yīng)強調(diào)的是，企業(yè)失信被懲罰的不應(yīng)僅僅是企業(yè)，也應(yīng)該包括失信企業(yè)的法人代表、董事、監(jiān)事、經(jīng)理等主要負(fù)責(zé)人。對嚴(yán)重失信企業(yè)應(yīng)吊銷營業(yè)執(zhí)照，對其法人代表、董事、監(jiān)事、經(jīng)理等主要責(zé)任人進行處罰并規(guī)定其在一定年限內(nèi)不得在本企業(yè)和其他企業(yè)擔(dān)任法人代表、董事、監(jiān)事、經(jīng)理等職務(wù)。只有加大懲罰力度，讓失信企業(yè)和主要責(zé)任者付出慘重代價，才能殺一儆百，才能有效地防止企業(yè)失信勢頭的蔓延。

四、提高企業(yè)員工素質(zhì)

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于人才的競爭。如何提高企業(yè)員工的素質(zhì)？筆者認(rèn)為，抓好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，對全面提高企業(yè)人才素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，具有十分重要的作用。一是“在線互動式”培訓(xùn)。設(shè)置培訓(xùn)主題后，狠抓部門職工特點，將培訓(xùn)內(nèi)容放到企業(yè)網(wǎng)站上，并將課程、學(xué)習(xí)計劃編成學(xué)習(xí)進展圖，以幫助職工自學(xué)提高。這樣，職工可以通過下載自學(xué)和網(wǎng)上互動學(xué)習(xí)的方式提高自己，全體職工也可以就其授課內(nèi)容及方式展開集體公開討論，總結(jié)優(yōu)缺點，從而不斷完善；二是“師徒制”培訓(xùn)。此種方法主要適用于對新職工的培訓(xùn)，包括職工晉升、崗位輪換，職工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熱時，通過老職工的言傳身教，使待崗者獲取實踐經(jīng)驗，盡快達到崗位素質(zhì)和技能要求；三是“體驗式”培訓(xùn)，如分組討論、現(xiàn)場操作和角色扮演等。在培訓(xùn)人數(shù)上，要針對成人學(xué)習(xí)的特點，傾向于人數(shù)少的小組制，講究精雕細(xì)琢。

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[1]陳麗萍.企業(yè)創(chuàng)新管理簡論[J].泰山鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工大學(xué)學(xué)報，2007.3.

[2]胡燕文.論企業(yè)創(chuàng)新管理[J].山西建筑，2008.7.