道德范疇下社會(huì)性軟件隱性知識(shí)顯性化研究

韓麗艷,高麗娜

(渤海大學(xué)公共計(jì)算機(jī)教研部,遼寧錦州 121013)

1 社會(huì)性軟件包含道德范疇下的隱性知識(shí)現(xiàn)狀

信息時(shí)代每個(gè)公民都應(yīng)該具有從紛繁復(fù)雜的信息中獲取所需要的信息,并能夠加以處理、分析的能力,這種社會(huì)化的學(xué)習(xí)形式中就有在社會(huì)性軟件中進(jìn)行的顯性學(xué)習(xí)和隱性學(xué)習(xí)。

社會(huì)性軟件不僅在顯性知識(shí)傳播上開(kāi)創(chuàng)了一種知識(shí)傳播的新途徑,另一方面社會(huì)性軟件還在最大限度內(nèi)激發(fā)隱性知識(shí)主體的靈感、直覺(jué)、想象思維,在潛移默化中進(jìn)行了隱性知識(shí)的傳播。

社會(huì)性軟件中的隱性知識(shí)的特點(diǎn)是主體沒(méi)有意識(shí)到自己正在接受、傳播或鞏固已經(jīng)擁有的隱性知識(shí),從而導(dǎo)致隱性知識(shí)傳播的低效能,并且會(huì)產(chǎn)生一定的副作用。據(jù)新聞報(bào)道一男子因迷上網(wǎng)上偷菜游戲,想在現(xiàn)實(shí)中體驗(yàn)一下,上鄰居家屋頂偷摘辣椒,因而被抓。這件事對(duì)成年人造成如此影響,那么對(duì)于未成年人會(huì)造成什么樣的影響呢?這是在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中普遍存在的問(wèn)題?？滓壹旱摹巴禃?shū)不算偷”是舊社會(huì)生活困頓的書(shū)生的尷尬行為,在物資豐富的今天,如果我們每天都在虛擬世界接受“偷菜不算偷”的隱性暗示,那么在現(xiàn)實(shí)生活中的道德標(biāo)準(zhǔn)可能就要在潛移默化中發(fā)生負(fù)面變化。這是一個(gè)在社會(huì)性軟件普遍進(jìn)入我們的日常生活中后,在道德范疇內(nèi),提出的隱性知識(shí)設(shè)置的系統(tǒng)研究,而隱性知識(shí)只有在顯性化后才得以引起重視。

2 以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)分析道德范疇下的隱性知識(shí)顯性化

在社會(huì)性軟件中學(xué)習(xí)即網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建,學(xué)習(xí)就是鏈接形成的過(guò)程,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)者的認(rèn)知系統(tǒng),社會(huì)性軟件提供了與現(xiàn)實(shí)相似的虛擬環(huán)境,而這種環(huán)境正是進(jìn)行隱性知識(shí)顯性化的前提。在使用社會(huì)性軟件時(shí),虛擬環(huán)境與現(xiàn)實(shí)環(huán)境對(duì)人的影響相似,也會(huì)對(duì)人的認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生影響。現(xiàn)實(shí)生活中我們坐公交車(chē)主動(dòng)給老人讓座,那么社會(huì)隱性知識(shí)就表現(xiàn)為讓座是遵守道德標(biāo)準(zhǔn),而現(xiàn)在流行的網(wǎng)上偷菜游戲,隱含著可以對(duì)好友進(jìn)行小型的“順手牽羊”的偷拿行為,并且這種行為是大家津津樂(lè)道的——誰(shuí)偷的菜多誰(shuí)的收入多,這就是在社會(huì)性軟件的環(huán)境中給予的隱性道德引導(dǎo),這種引導(dǎo)如果不加干涉,任其一直發(fā)展下去,最終會(huì)浸透融入到現(xiàn)實(shí)世界,這將是一個(gè)可怕的值得深思的問(wèn)題。

3 社會(huì)性軟件的隱性知識(shí)顯性化特點(diǎn)

3.1 社會(huì)性軟件隱性知識(shí)的潛伏性、緘默性

社會(huì)性軟件的隱性知識(shí)依賴(lài)于編程人員、發(fā)布單位、用戶(hù)個(gè)人或用戶(hù)群體的承載,這種承載擔(dān)負(fù)著責(zé)任與義務(wù),但卻因?yàn)檫@種隱性知識(shí)的潛伏性不易被察覺(jué),更不易被有效地執(zhí)行和遵守。雖然,社會(huì)性軟件被廣大網(wǎng)民普遍使用,但因?yàn)殡[性知識(shí)的緘默,隱性知識(shí)的正負(fù)導(dǎo)向作用也容易被忽略不計(jì)。因此,對(duì)隱性軟件中的隱性知識(shí)設(shè)置也較少有人通過(guò)一定方式進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)督和糾正。

3.2 社會(huì)性軟件受個(gè)體主觀性的控制

主觀意志控制著隱性知識(shí)的獲得、形成和運(yùn)用。主觀意志具有一定的判斷性,主體在確定的時(shí)間、地點(diǎn),以確定的方式有目的地運(yùn)用,主觀可以使隱性知識(shí)以靈感、訣竅、習(xí)慣、信念等個(gè)性化的方式顯性化。

3.3 隱性知識(shí)的產(chǎn)生依賴(lài)于特定的情境

情境的創(chuàng)設(shè)是由編程設(shè)計(jì)人員創(chuàng)新完成的,但這部分的創(chuàng)造工作卻缺乏立法干預(yù)和道德規(guī)范。社會(huì)性軟件發(fā)布公司強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)性軟件的接受度,卻很少關(guān)心社會(huì)性軟件設(shè)計(jì)本身是否會(huì)引發(fā)隱性問(wèn)題。使用者本身沉浸在與現(xiàn)實(shí)相似的情境中,娛樂(lè)就是目的,很少進(jìn)行隱性知識(shí)是否與現(xiàn)實(shí)道德標(biāo)準(zhǔn)一致的思考。而在長(zhǎng)期進(jìn)行這種社會(huì)性軟件的參與后,隱性知識(shí)最終被顯性化,顯性化的結(jié)果堪憂(yōu)。

3.4 社會(huì)性軟件隱性知識(shí)的長(zhǎng)期性、不穩(wěn)定性和多變性

社會(huì)性軟件中知識(shí)的發(fā)布是存儲(chǔ)載體——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,直接接受的是個(gè)體人腦意識(shí)或群體意識(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器提供服務(wù)的長(zhǎng)期性,因此隱性知識(shí)的存在也是長(zhǎng)期的。而隱性知識(shí)由于是在傳播過(guò)程中動(dòng)態(tài)生成的,會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境和物理環(huán)境的雙重影響,所以隱性知識(shí)具有多變和不穩(wěn)定的特點(diǎn)。隨著社會(huì)性軟件系統(tǒng)的升級(jí),軟件功能上、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式上的進(jìn)步得以實(shí)現(xiàn),但隱性知識(shí)的自動(dòng)重組或組合升華卻很少受到關(guān)注。這些都導(dǎo)致了隱性知識(shí)傳播的不穩(wěn)定性。

3.5 隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的片面性和不完全性

隱性知識(shí)的顯性化是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,不可能將全部的隱性知識(shí)顯性化,總是有一部分信息被有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地丟失。比如QQ農(nóng)場(chǎng)游戲中,菜地旁邊有意識(shí)地加了一個(gè)告示牌裝飾,上邊的內(nèi)容可選,其中一個(gè)寫(xiě)著“勞動(dòng)光榮偷菜可恥”,單單這一個(gè)提示就體現(xiàn)出了騰訊在隱性知識(shí)的引導(dǎo)上進(jìn)行了思考,至少指出了我們的網(wǎng)絡(luò)行為是虛擬的,至少在提醒我們偷盜是不符合現(xiàn)實(shí)的道德標(biāo)準(zhǔn)的——當(dāng)然這種提醒有些掩耳盜鈴的味道,可見(jiàn)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化的片面性和不完全,但這是一次有目的、有意義的積極探索。

3.6 隱性知識(shí)的暗示作用

社會(huì)性軟件以他更有吸引力、更加不同于現(xiàn)實(shí)、更加民主的方式吸引著人們,如Blog和Wiki,這種吸引是是一種平等的召喚,任何向往著自由、平等,想要索取、奉獻(xiàn)和彰顯能力的人都可以走入虛擬的世界。在這個(gè)虛擬群體構(gòu)成的世界里潛移默化地形成了一種價(jià)值取向,這種取向影響著社會(huì)性軟件中人們的信譽(yù)、聲望、魅力等衡量社會(huì)性軟件中人的價(jià)值的參數(shù)。比如在某些閱讀小說(shuō)的網(wǎng)站上,一些讀者會(huì)轉(zhuǎn)載最熱門(mén)的小說(shuō)以換取自己點(diǎn)數(shù)的提升,而熱門(mén)小說(shuō)的版權(quán)問(wèn)題卻很少被考慮到,這也正是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)版權(quán)問(wèn)題的瓶頸。

4 網(wǎng)絡(luò)游戲中體現(xiàn)的道德標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)分道揚(yáng)鑣

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)論大小都需要進(jìn)行一些機(jī)械的重復(fù)活動(dòng),如任務(wù)類(lèi)游戲,在完成一定任務(wù)后就可以得到經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)達(dá)到一定程度就可以升級(jí),并且這種升級(jí)是沒(méi)有最高界限的,可以用“沒(méi)有最高只有更高”來(lái)形容。這樣的游戲模式本身沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題在于設(shè)置任務(wù)的內(nèi)容本身。如一些網(wǎng)游在元宵節(jié)設(shè)置的猜燈謎活動(dòng),需要眾多玩家一起尋找出燈謎的人,找到后大家一起猜,答對(duì)者給予經(jīng)驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì),這就是一個(gè)很好的任務(wù)設(shè)置,既符合民族文化的知識(shí)特點(diǎn),又在隱性中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作的力量。

但是,另一些任務(wù)的設(shè)置就完全與現(xiàn)實(shí)生活背道而馳。如一些網(wǎng)游設(shè)置的任務(wù)內(nèi)容是搶奪他人一定數(shù)量財(cái)物后給予獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)任務(wù)的設(shè)置與現(xiàn)實(shí)生活中搶奪財(cái)務(wù)是違法行為的標(biāo)準(zhǔn)就完全相反,反復(fù)做這類(lèi)任務(wù)后,一些玩家逐漸會(huì)習(xí)慣成自然,最后將在游戲中養(yǎng)成的思維方式、交際方式和道德標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)情況混淆,最后迷失在現(xiàn)實(shí)與虛擬之間。

5 建立在信任維度上的開(kāi)源軟件的隱性知識(shí)顯性化的道德標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

開(kāi)源軟件是一種獨(dú)具特色的社會(huì)性軟件。開(kāi)源軟件建立在對(duì)以往進(jìn)行工作的網(wǎng)友的信任之上,對(duì)軟件進(jìn)行完善、功能的增加和提升,最重要的是這一切工作建立在“志同道合”之上,體現(xiàn)的是現(xiàn)實(shí)中與虛擬世界中自身的雙重價(jià)值,而不是在增加自身網(wǎng)絡(luò)的單維度價(jià)值上。

在開(kāi)源軟件支持下,虛擬網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建出了一個(gè)開(kāi)放式的學(xué)習(xí)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的生態(tài)學(xué)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)基本符合人們的信任要求,并且這種信任又?jǐn)U大到人們?cè)陂_(kāi)源軟件的建設(shè)中形成的大家公認(rèn)的道德標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)值是我們?cè)诮ㄔO(shè)其他社會(huì)性軟件,特別是社會(huì)性軟件隱性知識(shí)顯性化的道德范疇的規(guī)范中采用。

6 社會(huì)性軟件隱性道德標(biāo)準(zhǔn)與顯性道德標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的必要性

虛擬世界提供的服務(wù)分為付費(fèi)服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)。在接受眾多的免費(fèi)服務(wù)時(shí),人們會(huì)被動(dòng)地受到來(lái)自付費(fèi)服務(wù)的誘惑,因?yàn)楦顿M(fèi)服務(wù)給網(wǎng)民提供的權(quán)利更多。如在某款游戲中,只要交錢(qián)達(dá)到一定級(jí)別后,就有權(quán)利將其他玩家“踢走”,這種“踢人”的概念在網(wǎng)絡(luò)中意思就是誰(shuí)交錢(qián),誰(shuí)交的錢(qián)多,誰(shuí)的權(quán)利就越大,也就是錢(qián)是在網(wǎng)絡(luò)世界里的最重要的“地位標(biāo)尺”。這充分暴露了各類(lèi)社會(huì)性軟件在隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程中,引入的思考不夠,在虛擬與現(xiàn)實(shí)的雙重標(biāo)準(zhǔn)之下,網(wǎng)絡(luò)更加吸引人,讓人達(dá)到迷戀的程度,更多的是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)實(shí)世界規(guī)范的超越,這種超越是由社會(huì)性軟件隱性道德標(biāo)準(zhǔn)與顯性道德標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一,甚至完全相反造成的。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)正在向?qū)嵜七^(guò)渡,人們賦予了實(shí)名制過(guò)多的希望。網(wǎng)絡(luò)完全實(shí)名制后會(huì)在一定程度上減少青少年網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)犯罪等方面的問(wèn)題,但是在社會(huì)性軟件的隱性知識(shí)中越來(lái)越多地暴露出隱性道德規(guī)范的“扭曲”,以及隨之建立起的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的秩序,這個(gè)秩序與現(xiàn)實(shí)世界比較更加輕松、自在,但卻在提供給網(wǎng)民越來(lái)越豐富的服務(wù)和權(quán)利的同時(shí),也提供著一些不符合現(xiàn)實(shí)世界道德標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)范的隱性引導(dǎo),這些隱性引導(dǎo)對(duì)青少年的影響是終身的。

[1]秦亞鷗.圖書(shū)館內(nèi)部隱性知識(shí)共享的途徑[J].長(zhǎng)春師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007(4):162-165.

[2]聞署明,王劍敏.隱性知識(shí)顯性化問(wèn)題初探[J].蘇州大學(xué)學(xué)報(bào),2005(1):117-119.

[3]王琳琳.基于社會(huì)性軟件的隱性知識(shí)共享分析[J].晉圖學(xué)刊,2007(6):17-18.