基于Web2.0的圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)和信息服務(wù)模式研究

劉 川 梁 紅

(成都中醫(yī)藥大學(xué),四川 成都 611137)

Web2.0是相對(duì)于 Web1.0而言的新型因特網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱,是一次從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革命。Web2.0由一系列互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展而來,這些技術(shù)包括博客(Blog)、新聞聚合(RSS)、互聯(lián)網(wǎng)百科全書(W IKI)、標(biāo)簽(TAG)、網(wǎng)摘、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(SNS)等,它使網(wǎng)絡(luò)由過去的中心化轉(zhuǎn)向分散化,用戶可以在網(wǎng)上獲得更多傳播、分享、交流的自由。從應(yīng)用模式上看,是由單純的“讀”向“寫”和“共同建設(shè)”發(fā)展,由被動(dòng)地接收網(wǎng)絡(luò)信息向主動(dòng)創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)變。Web2.0突破了 Web1.0單純?yōu)g覽 HT ML網(wǎng)頁的模式,向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強(qiáng)、工具性更強(qiáng)的應(yīng)用模式發(fā)展,成為因特網(wǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)。在高校數(shù)字圖書館門戶建設(shè)中引入Web2.0理念 ,將促進(jìn)圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)中對(duì)用戶交互、收集用戶行為、匯聚集體智慧、反映個(gè)體體驗(yàn)以及提供更為個(gè)性化服務(wù)等方面功能的開發(fā)與應(yīng)用。

一、Web2.0時(shí)代圖書館信息服務(wù)的特征

1.讀者需求提高

圖書館是高校三大支柱之一,是學(xué)校的信息資源中心,為教學(xué)科研提供了信息支撐,目前圖書館服務(wù)主要提供紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱和數(shù)據(jù)庫的檢索,雖然讀者對(duì)圖書館數(shù)據(jù)庫的信賴性越來越強(qiáng),但發(fā)展到現(xiàn)在,圖書館的服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了瓶頸,僅僅提供被動(dòng)服務(wù)已經(jīng)不能滿足讀者的需求,一方面是一部分教師和學(xué)生計(jì)算機(jī)操作不熟練,對(duì)越來越多的數(shù)據(jù)庫不能正確檢索,另一方面是許多教師在教學(xué)科研時(shí)要花費(fèi)大量時(shí)間來進(jìn)行檢索,效率不高,他們迫切需要針對(duì)他們的研究領(lǐng)域進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。而Web2.0技術(shù)能夠使圖書館的信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)從主動(dòng)服務(wù)到被動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

2.信息資源多樣化

隨著圖書館的信息資源從館藏紙質(zhì)資源向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化資源發(fā)展,圖書館信息資源的來源渠道和構(gòu)成方式也在發(fā)生著變化。以往的圖書館信息資源包括從出版商或數(shù)據(jù)庫商買來的信息資源,還包括圖書館工作人員利用自身所具有的信息收集、組織和挖掘方法從網(wǎng)絡(luò)上采集到的信息資源。然而在 2.0環(huán)境下,博客日志、播客資源、維基條目、網(wǎng)摘資源、書評(píng),甚至是讀者的留言評(píng)論等這些新的信息源,經(jīng)過組織和規(guī)范都成為了圖書館信息資源建設(shè)的一部分。

3.新技術(shù)不斷出現(xiàn)

在Web2.0環(huán)境下,一批新型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件的出現(xiàn)將為圖書館更加人性化、互動(dòng)化的服務(wù)提供便利。這些典型的技術(shù)和軟件包括博客(Blog)、播客 (Podcast)、RSS/ATOM、維基 (wiki)、標(biāo)簽(Tag)、即時(shí)通信 ( IM)、Flickr、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)、瀏覽器插件、Ajax/Flex/Atlas、開源軟件等。通過利用這些軟件將不同來源的內(nèi)容和訊息于同一網(wǎng)頁或程序展現(xiàn)出來,以此提供全新的服務(wù)和體驗(yàn),從而體現(xiàn)技術(shù)的融合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)圖書館 2.0的服務(wù)理念。

4.服務(wù)方式個(gè)性化

Web2.0影響并改變著圖書館服務(wù)的理念與模式,推動(dòng)以用戶為中心的理念的普及,也正在強(qiáng)化和深化參與、互動(dòng)、個(gè)性化的信息服務(wù)。Web2. 0的許多服務(wù)都來自用戶的參與和創(chuàng)造,這對(duì)圖書館是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,圖書館須給予讀者相當(dāng)?shù)男湃魏蜋C(jī)會(huì),在開放、透明的空間下建立相應(yīng)的服務(wù)供讀者共同開發(fā)、研究使用,提供屬于他們自己的服務(wù)方式與空間。讀者評(píng)論、標(biāo)簽、RSS、Blog、W iki等具有Web2.0特征的新事物的普及無疑為深化圖書館服務(wù)提供了可操作性。這些新技術(shù)、新理念的應(yīng)用深化了圖書館原有的動(dòng)態(tài)信息服務(wù),促進(jìn)了圖書館服務(wù)的不斷創(chuàng)新,充實(shí)了圖書館工作內(nèi)容,使圖書館服務(wù)的內(nèi)容更加多元化、個(gè)性化。而且,由于新理念、新技術(shù)在圖書館工作中的深入運(yùn)用,使得圖書館逐步發(fā)展成為人人參與的社會(huì)化圖書館。

二、Web2.0技術(shù)在圖書館門戶網(wǎng)站上的應(yīng)用

目前 Web2.0發(fā)展迅速,主要包括博客(blog)、維基 (wiki)、RSS、即時(shí)通信 ( IM)、Ajax、開放應(yīng)用程序接口 (API)、標(biāo)簽 (tagging)等方面的技術(shù),其中 RSS是目前圖書館網(wǎng)站中應(yīng)用最多的技術(shù),通過 RSS技術(shù),用戶不用直接去網(wǎng)站獲取信息,只需使用 RSS客戶端軟件或 RSS搜索引擎進(jìn)行信息瀏覽。而且 RSS提供的信息是動(dòng)態(tài)的,并且是一種概要性質(zhì)的信息,這種概要性質(zhì)的信息包括網(wǎng)站信息的摘要(如新聞標(biāo)題),用戶可以通過所提供鏈接瀏覽到全部的內(nèi)容。任何一個(gè)采用 RSS技術(shù)的網(wǎng)站都可以為用戶提供信息源。用戶可以通過挑選自己需要的信息頻道來預(yù)訂 RSS信息,同時(shí) RSS是一種動(dòng)態(tài)更新的技術(shù),它可按照時(shí)間的先后順序進(jìn)行排序,這樣用戶就可以在不打開網(wǎng)站的情況下,在最短時(shí)間內(nèi)獲取最新的個(gè)性化信息內(nèi)容。簡(jiǎn)言之,RSS是一種基于用戶個(gè)性化信息需求的信息組織技術(shù) ,是一種典型的Web2.0技術(shù)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。圖書館面臨著商業(yè)化信息服務(wù)機(jī)構(gòu)新服務(wù)模式的挑戰(zhàn)。圖書館界正努力尋求提升其服務(wù)水平的新技術(shù)新方法,圖書館網(wǎng)站建設(shè)是現(xiàn)代圖書館自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要方向。它是圖書館在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)、為讀者提供更全面周到的信息服務(wù)而采用的一種信息組織技術(shù)。圖書館的網(wǎng)站是信息時(shí)代與讀者進(jìn)行信息交流的最佳平臺(tái),通過網(wǎng)站讀者足不出戶就可以得到個(gè)性化的信息服務(wù),它在一定程度上也展示了圖書館的形象。RSS作為一種Web2. 0技術(shù),在圖書館的網(wǎng)站建設(shè)具有很好的應(yīng)用前景。

1.跟蹤學(xué)科動(dòng)態(tài)

用戶可以通過 RSS閱讀軟件跟蹤他們關(guān)注的作者或?qū)W科的動(dòng)態(tài)。目前提供這一技術(shù)應(yīng)用方案的 Sirsi公司已發(fā)布了新的 RSS功能,可以提醒研究人員所研究專業(yè)前沿的動(dòng)態(tài),提供這種服務(wù)的圖書館有:佐治亞州大學(xué)圖書館、Lunarand PlanetaryInstitute信息中心。

2.專業(yè)資源導(dǎo)航

通過圖書館網(wǎng)站,讀者不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索館藏信息,包括書目信息、電子期刊、數(shù)據(jù)庫等信息,還可以在線續(xù)借圖書。如果在網(wǎng)站中采用RSS技術(shù)則可以向用戶提供更及時(shí)的資源導(dǎo)航服務(wù) ,如新購圖書、數(shù)據(jù)庫、音頻視頻信息,而且這種服務(wù)較傳統(tǒng)通過網(wǎng)頁形式提供的服務(wù)更具有個(gè)性化和及時(shí)性的特點(diǎn),因?yàn)楹笳卟扇〉氖恰巴啤钡姆?wù)模式,用戶不需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注圖書館網(wǎng)站的內(nèi)容更新,而只需登錄 RSS閱讀器即可獲得這些信息。而前者則需要用戶更多的主動(dòng)參與,對(duì)用戶要求較高。

3.最新信息推送

信息推送是一種主動(dòng)式服務(wù)。圖書館可以利用 RSS技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息的推送服務(wù)。例如,對(duì)于新書通告、館務(wù)通知、數(shù)字資源的試用、培訓(xùn)信息、專題報(bào)告等動(dòng)態(tài)信息的發(fā)布等。均可利用 RSS方式迅速便捷地發(fā)布。用戶采用客戶端專用的RSS閱讀器 ,可以接收到這些信息,而不用訪問網(wǎng)站查詢。通過 RSS技術(shù) ,用戶借閱圖書的催還通知、到期提醒信息也可以及時(shí)推送給用戶,用戶只需要登錄 RSS閱讀器即可。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的相互融合,這些信息也可以直接發(fā)送到用戶手機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備上,真正做到為用戶提供全面周到的服務(wù)。目前許多數(shù)字資源均提供 RSS Feed功能。

4.建立博客中心

圖書館可以借助 RSS技術(shù)建立自己的博客中心。為各學(xué)科的專家、讀者和圖書館工作人員提供個(gè)人博客空間.使他們?cè)谶@個(gè)互動(dòng)互通的交流平臺(tái)上。探討共同關(guān)心的問題,傳播知識(shí),汲取有用的信息和資源,促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新;同時(shí)也是圖書館收集用戶意見和建議的有效途徑。用戶、圖書館員可以將工作、興趣和學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合在一起,把日常得到、看到和想到的思想精華及時(shí)共享,促進(jìn)知識(shí)的共享,萃取并連接全球最有價(jià)值的信息與資源。這樣可使得那些需要不斷學(xué)習(xí)的知識(shí)工作者及時(shí)接觸最鮮活的思想,瀏覽全球范圍最好的新聞、文章、評(píng)論與報(bào)告,準(zhǔn)確把握最新的熱點(diǎn)、觀點(diǎn)、動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。目前很多高校正在建立博客中心,例如浙江工業(yè)大學(xué)的精弘博客等。

三、基于Web2.0圖書館門戶網(wǎng)站的構(gòu)建

1.Web2.0時(shí)代圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

在Web2.0的環(huán)境下,數(shù)字圖書館門戶主要是解決分布環(huán)境下的數(shù)字資源與服務(wù)的集成,實(shí)現(xiàn)資源的分布式管理和維護(hù),使個(gè)性化的用戶空間實(shí)現(xiàn)門戶與用戶的互動(dòng),遵循統(tǒng)一的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)外部信息的聚合和自身資源的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布。

目前國內(nèi)構(gòu)建數(shù)字圖書館門戶的方式主要分為4種:

＊自主開發(fā),如中國高等教育數(shù)字圖書館中心門戶(CADL IS)由 CAL IS管理中心開發(fā),包括數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站和門戶構(gòu)建平臺(tái)。

＊引進(jìn)商業(yè)門戶系統(tǒng),如湖南大學(xué)圖書館采用的 TRS個(gè)性化門戶和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)采用的同方知網(wǎng) TPI數(shù)字圖書館系統(tǒng)。

＊與第三方合作,包括定制開發(fā)和聯(lián)合開發(fā)兩種形式。如重慶大學(xué) ADL I B2.0門戶由重慶大學(xué)圖書館和重慶亞德科技股份有限公司聯(lián)合開發(fā)。

＊采用開源的門戶系統(tǒng),如 Drupal、Liferay、uPortal等。中山大學(xué)圖書館采用 Liferay構(gòu)建了個(gè)性化門戶。

其中前三種解決方案無疑對(duì)圖書館的研發(fā)人員能力、構(gòu)建成本提出了更高的要求。由于開源門戶系統(tǒng)具有低成本的優(yōu)勢(shì)以及在使用和拓展上有著更大的自由度。因此,開源門戶系統(tǒng)被認(rèn)為是商業(yè)門戶系統(tǒng)最好的替代產(chǎn)品,并正得到了越來越多的應(yīng)用。然而目前較流行的開源門戶系統(tǒng)都不是專為圖書館定制的,因此為了提高門戶系統(tǒng)的運(yùn)行效率和實(shí)用性,在實(shí)際應(yīng)用中需要對(duì)原系統(tǒng)的框架體系和功能模塊進(jìn)行一定的本地化開發(fā)和優(yōu)化,但是往往開源門戶系統(tǒng)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)和代碼較為復(fù)雜,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化的代價(jià)有時(shí)甚至?xí)^使用這套開源系統(tǒng)所帶來的好處。例如上海圖書館在利用Liferay構(gòu)建其Web2.0門戶的過程中就遇到了門戶框架體系過于龐雜、運(yùn)行速度慢以及與圖書館實(shí)際應(yīng)用關(guān)系不大甚至無關(guān)的功能模塊較多的問題,在對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化后,又面臨著測(cè)試解決平臺(tái)優(yōu)化后產(chǎn)生的Bug。

2.利用輕量級(jí)開源前端門戶框架快速構(gòu)建數(shù)字圖書館門戶

為了快速、高效以及低成本地構(gòu)建數(shù)字圖書館門戶,經(jīng)過研究,我們找到了一種利用輕量級(jí)開源前端門戶框架快速構(gòu)建數(shù)字圖書館門戶的方法。在設(shè)計(jì)模式中,框架被認(rèn)為是一組協(xié)同工作的類,為特定類型的軟件構(gòu)筑了一個(gè)可重用的設(shè)計(jì)。而門戶框架則可以被認(rèn)為是一個(gè)門戶程序的半成品,開發(fā)者把門戶框架融入他們自己的門戶程序中,并加以擴(kuò)展,以滿足特定的需要。因此在新門戶的開發(fā)過程中代碼不需要從頭編寫,只需要在門戶框架的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些二次開發(fā)和調(diào)整便可滿足要求,這樣做會(huì)有效地提高軟件的質(zhì)量,降低成本,縮短開發(fā)時(shí)間。

通常在門戶框架中包括 Portal服務(wù)器、Portlet和 Portlet容器三部分,其中 Portal服務(wù)器提供個(gè)性化設(shè)置、單點(diǎn)登錄、內(nèi)容聚合和權(quán)限管理等功能。Portlet作為 Portal的重要組件,負(fù)責(zé)在 portal中呈現(xiàn)信息內(nèi)容,而 Portlet容器則為 Portlet提供執(zhí)行環(huán)境,并管理其生命周期和保存 Portlet的定制信息。經(jīng)過調(diào)試,我們采用前端基于 jQuery javascript庫,服務(wù)器端采用 IIS+PHP+MSSQL Server的模式,開發(fā)出了適應(yīng)需求的個(gè)性化門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站可以自行訂制需要的模塊,可以把感興趣的網(wǎng)站內(nèi)容用 RSS技術(shù)自動(dòng)抓取過來。因?yàn)楹芏嘧x者希望在不打開多個(gè)網(wǎng)頁的情況下就能看到自己所關(guān)心的信息,也不習(xí)慣用 RSS閱讀器,在這種情況下,我們就可以提供這樣一個(gè)門戶網(wǎng)站,讀者可以作個(gè)性化設(shè)置,可以在這個(gè)網(wǎng)頁上訂制自己需要的其他網(wǎng)站的信息,其他網(wǎng)站上的網(wǎng)頁內(nèi)容將實(shí)時(shí)出現(xiàn)在這個(gè)門戶網(wǎng)站上,就不用打開很多網(wǎng)頁去查找自己感興趣的信息。

四、結(jié)語

數(shù)字圖書館門戶是一個(gè)基于 B/S架構(gòu)的分布式資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源的分布式管理和維護(hù),使個(gè)性化的用戶空間實(shí)現(xiàn)門戶與用戶的互動(dòng),遵循統(tǒng)一的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)外部信息的聚合和自身資源的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布。Web2.0環(huán)境下的數(shù)字圖書館門戶應(yīng)建設(shè)為知識(shí)社區(qū)和專家網(wǎng)絡(luò),應(yīng)促進(jìn)用戶以自組織的形式建立知識(shí)社區(qū)和專家網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)用戶之間的互動(dòng)應(yīng)成為用戶共享私有資源和協(xié)同組織資源的平臺(tái),應(yīng)強(qiáng)化與用戶的互動(dòng),遵循開放的Web標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,方便資源的快速集成和發(fā)布,延長(zhǎng)信息的生命周期。

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