高職院校班級凝聚力建設(shè)途徑探究

嚴(yán) 君

（金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院 大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心，江蘇 南京 211156）

1.引言

大學(xué)階段是青少年由獨(dú)立個體向社會化角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵時期，有著強(qiáng)烈的被集體認(rèn)同的需求。高職生這一特殊群體由于受到個體因素與環(huán)境因素等多方面的影響，在基礎(chǔ)教育階段往往被教師及班集體所忽略，從而造成個人自信心不足，以及對班集體歸屬感缺失的情況。這一狀況往往導(dǎo)致高職生渴望被集體接納，被同輩群體認(rèn)同，同時集體意識薄弱，團(tuán)隊協(xié)作能力差，不愿參加集體活動但又常常陷入深深的孤獨(dú)中的困境。因此，一個有利于高職生心理健康發(fā)展，能促進(jìn)其社會化角色的順利轉(zhuǎn)化的班級環(huán)境顯得尤其重要。

2.班級凝聚力的內(nèi)涵和實質(zhì)

時蓉華認(rèn)為，群體凝聚力是指群體成員之間心理結(jié)合力的總體，表現(xiàn)在群體成員對群體所感受到的吸引力，從而自愿參與群體的活動。群體對其成員所具有的吸引力，從而把群體成員積極地組織到群體活動中。群體凝聚力是心理學(xué)上的“力”概念，即成員們在心理上結(jié)合起來的心理力。它表現(xiàn)在三個方面：一是認(rèn)同感。凝聚力強(qiáng)的群體內(nèi)，各個成員對一些重大事件與原則問題都保持共同的認(rèn)識與評價。這種認(rèn)同感往往會互相影響，這種影響是潛移默化的，尤其是當(dāng)個人對外界情況不明、產(chǎn)生焦慮不安狀態(tài)時，群體其他成員對其影響更大。二是歸屬感。每個群體成員在情緒上加入群體，作為群體的一員，具有“我們”和“我們的”這種情感。當(dāng)群體取得成功或遭受失敗時，群體成員有共同感受，一部分成員會為其他成員的成功感到高興和自豪，從感情上愛護(hù)自己所屬的群體。三是力量感。在群體凝聚力強(qiáng)的情況下，當(dāng)一個人表現(xiàn)出符合群體規(guī)范、符合群體期待的行為時，群體就會給予他贊許和鼓勵，以支持其行動，從而群體也得到進(jìn)一步強(qiáng)化，使個人增強(qiáng)信心?？傊?，群體凝聚力表現(xiàn)在知、情、意三個方面。認(rèn)同感對群體成員的認(rèn)知給以知識和信息，歸屬感是群體成員情感上的依據(jù)，力量感則給群體成員以力量，使群體成員的活動堅持不懈。

凝聚力是一種合力，能夠使成員維持在一個群體內(nèi)，使群體得以形成、發(fā)展和壯大，使之成為一個強(qiáng)有力的組織。具有良好的班集體能夠最大限度地調(diào)動集體中每個成員的主動性，把教育和自我教育緊密地結(jié)合起來，形成巨大的教育合力，促進(jìn)每個成員全面發(fā)展。在學(xué)校這一系統(tǒng)中，班級是其完成教學(xué)和管理工作的一個基本要素，也是一個子系統(tǒng)。在班級中學(xué)生、輔導(dǎo)員、任課教師又是班級系統(tǒng)里的重要組成要素。提高班級凝聚力就是對班級系統(tǒng)中的各項要素進(jìn)行優(yōu)化整合，協(xié)調(diào)組織，最大限度地發(fā)揮班集體的整體功能，達(dá)到最佳的教育和學(xué)習(xí)效果。

3.班級凝聚力建設(shè)對于高職生心理發(fā)展的重要意義

3.1 班級凝聚力建設(shè)有助于高職生對班集體實際的心理需求的滿足。

有研究對高職院校班級凝聚力狀況進(jìn)行開放式問卷調(diào)查，結(jié)果顯示高職生對班集體有著很高的期望值，強(qiáng)烈希望自己的班級團(tuán)結(jié)溫暖，有凝聚力。但同時對現(xiàn)實中所屬班級的描述卻存在“班級氛圍沉悶、散漫、疏離”等評價，二者形成強(qiáng)烈反差。這一現(xiàn)象說明目前高職生對班集體的實際心理需求不能得到滿足，高職院校的班級凝聚力亟待提高。

3.2 班級凝聚力的建設(shè)可以為高職生提供良好的歸屬感。

高職生作為高等教育大眾化所產(chǎn)生的新興群體，其生源個體成長經(jīng)歷有一定的特殊性?？傮w而言，高職院學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段，自我意識尚未完全形成，就已經(jīng)在頻繁的考試中備受打擊，飽嘗學(xué)業(yè)挫折，因而刻意或非刻意地被基礎(chǔ)教育階段所在的班集體 （同學(xué)或教師）忽視排斥。在目前應(yīng)試式的教育環(huán)境下，這些學(xué)生在家庭中也較難得到正面肯定，這種備受挫折的個體成長經(jīng)歷導(dǎo)致高職生個體“愛與歸屬感”的缺失。由于在群體中長期得不到認(rèn)同，相當(dāng)部分高職生自信心匱乏，因而他們對班集體也缺乏信任和深厚的情感。這種對班集體接納、同學(xué)的認(rèn)同既抱有深切的渴望，又懼怕再次被排斥的信任危機(jī)是高職院校班級凝聚力難以形成的一個重要原因，也是阻礙高職生心理健康發(fā)展的一個重要因素。

人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人有五層次需要，當(dāng)較低層次的需要得不到滿足會阻礙個體追求高層需要，甚至?xí)驗槭艿酱煺鄱雇?。作為群體性動物的人類有在群體中受到尊重，得到愛護(hù)，建立和諧人際關(guān)系的需要。具體到高職生的現(xiàn)狀而言，他們自我評價普遍偏低與其成長環(huán)境中長期得不到他人的認(rèn)可，“愛與歸屬感需要”得不到滿足有密切關(guān)系。這進(jìn)一步說明建立和諧班級人際關(guān)系，提高班級凝聚力的重要意義。

3.3 提高班級凝聚力有助于培養(yǎng)高職生團(tuán)隊精神，有效提升其就業(yè)競爭力。

高職生最大的壓力是就業(yè)壓力，除少部分同學(xué)上大學(xué)是為了“專升本”外，大部分高職生畢業(yè)后面臨就業(yè)融入社會的壓力。因此，培養(yǎng)高職生良好的職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣，不斷提高其職業(yè)素質(zhì)，對于高職生未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)有著非常重要的意義。近年來，具有良好團(tuán)隊精神、合作意識的人才倍受社會青睞。努力提高高職院校班級凝聚力，調(diào)動班級成員的主動性和自覺性，積極參與班級事務(wù)，對增強(qiáng)其班級認(rèn)同感，建立和諧的班級人際關(guān)系，培養(yǎng)其合作意識和團(tuán)隊精神，幫助高職生順利就業(yè)，盡快適應(yīng)工作崗位，得到用人單位認(rèn)可有積極意義。

4.提高班級凝聚力的途徑

4.1 確定合理的班級共同目標(biāo)。

群體最顯著的社會心理特點(diǎn)是成員為一個共同目標(biāo)而努力。確立班級共同目標(biāo)能夠使其成員的行為和價值觀趨向一致，彼此認(rèn)同，對班集體產(chǎn)生歸屬感。班級奮斗目標(biāo)的制定可以對學(xué)生起到引導(dǎo)、激勵和教育的作用。當(dāng)班集體中全體成員為班級的共同目標(biāo)奮斗時，其成員與成員、成員與班集體之間就形成了緊密的鏈接，從而形成了強(qiáng)大的凝聚力。因此，確定合理的班級共同目標(biāo)是提高班級凝聚力的首要基礎(chǔ)。

班級在高職生身心發(fā)展中不僅具有社會化功能，而且具有滿足學(xué)生個性發(fā)展需要的功能。在制定班級發(fā)展總目標(biāo)時應(yīng)考慮到學(xué)生個體的需要，將班級總目標(biāo)與學(xué)生個體目標(biāo)相結(jié)合，以實現(xiàn)學(xué)生個體的心理需求為基礎(chǔ)，形成共同的班級總目標(biāo)，同時，從班級成員角度，成員個體的目標(biāo)制定也應(yīng)考慮班集體建設(shè)實際，從而形成班集體與成員雙向相互促進(jìn)、推動彼此發(fā)展的共同目標(biāo)。由此班級共同發(fā)展目標(biāo)的制定形成的過程也就是一個班級組織形成共同的價值觀和統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動的過程。

4.2 建立多向、良好溝通網(wǎng)絡(luò)。

溝通是指人與人之間的信息交流過程，它是人與人之間交往的最主要形式。建立通暢的溝通網(wǎng)絡(luò)，可以使班級成員與成員、成員與教師之間信息順利準(zhǔn)確傳達(dá)，減少誤解，建立穩(wěn)定的情感聯(lián)系。反之，班集體中溝通網(wǎng)絡(luò)不暢則將在班級形成不好的心理氣氛，阻礙成員間、成員與輔導(dǎo)員之間的良好互動，進(jìn)一步則可能發(fā)展成為成員對班集體的疏離感，信任缺乏。在群體中成員間的良好溝通是形成群體凝聚力的重要途徑。

一個具有高度凝聚力的集體有幾個重要特征，如成員大量參與共同活動，成員之間溝通多，成員間彼此有強(qiáng)烈影響，能夠高度評價集體中其他成員以及對集體的高度的滿意度。高職院校班級凝聚力建設(shè)離不開高效溝通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，班級管理者可以通過吸引調(diào)動班級成員積極參與共同活動，為成員提供交流溝通的平臺和機(jī)會。通過班級公共活動這一平臺有助于改變班級成員之間傳統(tǒng)的單項互動模型，由簡單的“點(diǎn)對點(diǎn)式的鏈?zhǔn)健睖贤ㄍ卣篂槌蓡T間多方向“網(wǎng)狀”溝通。多方向的網(wǎng)狀溝通模有利于班級良好人際關(guān)系的建立，有助于高職生心理健康發(fā)展。在班級溝通網(wǎng)絡(luò)中，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間地位應(yīng)是平等的，應(yīng)努力做到相互尊重，相互信任，相互支持，只有這樣班級內(nèi)部才能團(tuán)結(jié)一致，氣氛融洽，形成強(qiáng)大的班級凝聚力，從而更好地保障班級溝通網(wǎng)絡(luò)的良性高效運(yùn)行。

4.3 注重班級文化建設(shè)。

班級文化是在班級成員互動的過程中形成，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育其成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。即在一個班級的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。班級文化所體現(xiàn)的是一個班級獨(dú)特的風(fēng)貌和精神，是一個班級的靈魂所在，對其成員具有凝聚、約束、鼓舞、同化的作用，是促進(jìn)班集體各個成員彼此聯(lián)系的粘合劑。班級文化作為一種隱性的教育力量，可以把學(xué)生緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，使他們目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致。

班級文化建設(shè)的過程是其成員全身心投入思考實踐的過程，是將班集體的整體目標(biāo)具體化和操作化的過程。班級文化的建設(shè)從其本質(zhì)上說，是班級成員在充分地、良好地溝通的基礎(chǔ)上達(dá)成的對成員身份感的認(rèn)同，對班集體中其他成員的認(rèn)可、對成員個體自我行為約束的接納和內(nèi)化和對班集體的榮譽(yù)意識。只有結(jié)合教育規(guī)律和學(xué)生個體的發(fā)展需求，在班集體的生活和學(xué)習(xí)中建立穩(wěn)定而有特色的具有導(dǎo)向激勵功能的班級文化，才能產(chǎn)生穩(wěn)定持久的凝聚力。

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［2］浩然，黃秀蘭.班集體建設(shè)與學(xué)生個性發(fā)展［M］廣州：廣東教育出版社，1999.

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