淺議圖書檔案管理人員的素質(zhì)

李 麗

（黑龍江省京劇院 黑龍江 哈爾濱 150001）

圖書檔案工作是社會主義事業(yè)的重要組成部分，在圖書檔案管理的諸多構(gòu)成因素中，管理人員是其中最重要、最活躍的決定性因素。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，給我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和圖書檔案事業(yè)提供了前所未有的機遇，同時也帶來了嚴峻的考驗。圖書檔案工作就其本質(zhì)來說，是管理圖書檔案和提供圖書檔案信息并為社會實踐服務(wù)的一項工作。它是一個系統(tǒng)工程，包含了圖書檔案實體管理、圖書檔案信息開發(fā)、圖書檔案工作反饋信息處理等子系統(tǒng)。圖書檔案管理人員是圖書檔案工作的實施者，擔負著管理圖書檔案和提供圖書檔案信息為社會實踐服務(wù)的重要職責，而具有一支高素質(zhì)的圖書檔案專業(yè)隊伍，是做好新時期圖書檔案工作的重要前提。

一、圖書檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

圖書檔案管理人員的職責，就是要維護圖書檔案的完整與完全。這既是圖書檔案保管工作的基本任務(wù)，也是圖書檔案保管工作的目的。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，圖書檔案工作改革與發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，圖書檔案管理人員除要具備與黨中央保持高度一致、熱愛圖書檔案事業(yè)的良好政治品德素質(zhì)和甘為人梯熱心服務(wù)、尊重圖書檔案尊重歷史、遵紀守法嚴守機密的職業(yè)道德素質(zhì)外，還應(yīng)具備與時代發(fā)展要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)、知識素質(zhì)，以及強烈的服務(wù)、創(chuàng)新意識。作為圖書檔案管理人員，應(yīng)具備以下素質(zhì)：

（一）政治思想素質(zhì)

圖書檔案管理人員必須明確思想，與黨中央保持高度一致，堅持四項基本原則，堅持改革開放，擁護社會主義制度，自覺執(zhí)行黨的各項方針政策。樹立全心全意為人民服務(wù)的指導(dǎo)思想，具備高度的愛崗敬業(yè)和奉獻精神。因此，要不斷加強自己的政治修養(yǎng)，熱愛圖書檔案工作，忠于職守，有強烈的使命感，工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，任勞任怨，始終把堅定正確的政治方向放在首位。

（二）職業(yè)道德素質(zhì)

圖書檔案管理工作是一項默默無聞的細致工作，作為圖書檔案管理人員，必須具備高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)，在職業(yè)意識上，要熱愛圖書檔案管理工作，有強烈的事業(yè)心，樂于在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，想利用者之所想，急利用者之所急。要實事求是，做到眼勤、手勤、腦勤、心細，以嚴謹和扎實的工作作風(fēng)，廉潔自律的行為，搞好圖書檔案管理工作。以耐心、誠懇熱情的態(tài)度，文明禮貌的言談舉止，做到百問不厭，百拿不煩，為需要者提供必要的服務(wù)。

（三）創(chuàng)新素質(zhì)

圖書檔案管理工作必須與時俱進，突破習(xí)慣思維和傳統(tǒng)的管理模式。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的動力。圖書檔案管理工作不能墨守成規(guī)，不能以簡單的管理模式、單調(diào)的工作方式、傳統(tǒng)的工作方法進行。這就要求圖書檔案管理人員必須樹立創(chuàng)新意識，適應(yīng)形勢的變化和任務(wù)的需要，敢于探索，勇于創(chuàng)新。不斷開發(fā)有價值的圖書檔案信息，實現(xiàn)資源共享，釋放圖書檔案特有的文化底蘊和人文精神，使圖書檔案工作產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，提高圖書檔案管理工作的自身價值。

（四）知識能力素質(zhì)

圖書檔案管理人員必須具備一定的專業(yè)理論知識和具備多學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)。圖書檔案管理人員不僅要熟悉圖書檔案業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)步驟，而且還應(yīng)掌握各門類的管理辦法。在當今信息社會，各行各業(yè)對圖書檔案信息資源的互補和共享要求都越來越高，圖書檔案人員除了要掌握一定的圖書檔案專業(yè)知識和操作技能外，還要加強各類相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。如社會學(xué)、情報學(xué)、心理學(xué)及現(xiàn)代設(shè)備的操作技術(shù)；同時，圖書檔案管理人員在新形勢下還應(yīng)具備以下工作能力：1.必須能熟練操作運用計算機、復(fù)印機、傳真機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，以提高工作效率；2.必須具備一定的公文寫作能力、良好的口語表達能力、一定的科學(xué)研究能力。

二、提高圖書檔案管理人員素質(zhì)的措施

圖書檔案管理人員素質(zhì)的高低直接影響圖書檔案工作的績效。因此，必須不斷加強圖書檔案管理人員的自身素質(zhì)建設(shè)。

（一）提高職業(yè)道德素質(zhì)，強化人員形象意識

圖書檔案管理人員的形象是圖書檔案館形象的一個窗口。讀者最先接觸的是為其提供服務(wù)的管理人員，因此，提高圖書檔案管理人員職業(yè)道德素質(zhì)，對圖書檔案館建設(shè)有著舉足輕重的影響。圖書檔案管理人員的文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、儀表服飾最易在讀者中產(chǎn)生印象，也就是圖書檔案管理人員形象。職業(yè)道德并非僅僅表現(xiàn)在“文明用語”、“態(tài)度熱情”、“服務(wù)周到”等具體行為上，更體現(xiàn)在素質(zhì)上。確切說，素質(zhì)是一種實力，是在人的社會化過程中慢慢形成的內(nèi)在的品質(zhì)，是道德的基礎(chǔ)。道德是素質(zhì)的充分體現(xiàn)，愛崗敬業(yè)精神就是職業(yè)道德素質(zhì)的一種體現(xiàn)。每位圖書檔案管理人員都必須樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想，甘于“默默奉獻”，在服務(wù)過程中尋求自身價值，體現(xiàn)自身價值。圖書檔案館對圖書檔案管理人員要定期有針對性地進行思想職業(yè)道德方面的教育，這對轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、端正服務(wù)態(tài)度、注重儀表服飾等方面至關(guān)重要，是提高其綜合素質(zhì)的一項基本要求。

（二）提高素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育

圖書檔案管理上的信息化，既是社會發(fā)展的需要，也是對管理人員素質(zhì)和素養(yǎng)的一個嚴峻挑戰(zhàn)。只有具有良好素質(zhì)和素養(yǎng)的、遠見卓識的圖書檔案管理員，才能有計劃地更新自己的知識，拓寬個人的專業(yè)面，學(xué)習(xí)計算機技術(shù)，成為既精通圖書檔案學(xué)又掌握計算機及其他科學(xué)知識的人才。強調(diào)圖書檔案管理人員的素質(zhì)和素養(yǎng)，是把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的需要。圖書檔案館實質(zhì)上就是為人們進行知識交流而起到的中介作用并發(fā)揮知識交流的功能。圖書檔案管理人員每天都要閱讀大量的文獻，獲得大量新的知識與信息，開發(fā)現(xiàn)有文獻中的信息資源，進行創(chuàng)造性的勞動，把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，因此，沒有良好的素質(zhì)和素養(yǎng)是難以完成這一重大任務(wù)的。當前，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，知識更新速度越來越快，只有不斷更新知識，才能與現(xiàn)代圖書檔案館事業(yè)的發(fā)展同步前進，這就要求每個管理人員具有專業(yè)知識和技能，用科學(xué)的方法和手段從事圖書檔案管理工作。這絕不是僅僅懂得紙質(zhì)圖書檔案的收集、整理、分類、鑒定等管理理論、原則、方法和技術(shù)就能勝任的，所以在加大圖書檔案管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上，特別應(yīng)重視學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理知識，掌握信息化管理技術(shù)。作為圖書檔案管理工作人員，本身也應(yīng)該注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與更新，要把學(xué)習(xí)作為生活中的第一需要，把終身教育作為一種必然選擇，努力學(xué)習(xí)，不斷“充電”，拓寬視野，了解所涉及工作領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)，運用圖書檔案學(xué)科新理論、新技術(shù)來指導(dǎo)和改進圖書檔案工作，以適應(yīng)信息社會的發(fā)展，跟上時代前進的步伐。

總之，現(xiàn)在已進入信息瞬息萬變、科技迅猛發(fā)展的時代，面對知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)，圖書檔案管理人員肩負重任。只有培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的圖書檔案管理人員隊伍，才能完成高水平的圖書檔案管理工作，才能跟上時代的步伐，使圖書檔案工作發(fā)揮更好的作用。

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