基于ERP沙盤模擬課程教學(xué)的思考

□文/張曉華

一、ERP沙盤模擬課程基本介紹

沙盤最初源于西方軍事作戰(zhàn)指揮中的沙盤，模擬真實(shí)的軍事戰(zhàn)場(chǎng)及作戰(zhàn)武器裝備，使得作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰的總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄，并做出最優(yōu)的決策。由于沙盤節(jié)省了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的巨大經(jīng)費(fèi)開支，不受士兵演習(xí)時(shí)間與空間的限制，因而在世界各國(guó)運(yùn)用廣泛。

1978年瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan開發(fā)了沙盤模擬訓(xùn)練課程之后，該課程迅速風(fēng)靡全球。20世紀(jì)八十年代初期，該課程被引入我國(guó)，率先在企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)中使用并快速發(fā)展。21世紀(jì)初，用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版，將它推廣到了高等院校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中。

ERP沙盤模擬訓(xùn)練課程采用的是一種體驗(yàn)式教學(xué)方式，營(yíng)造一個(gè)和現(xiàn)實(shí)商業(yè)社會(huì)相類似的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，通過(guò)模擬生產(chǎn)制造類企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生在較短的時(shí)間里遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，真實(shí)感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，既要為股東創(chuàng)造財(cái)富，又要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中體驗(yàn)每項(xiàng)管理職能的重要性。在具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，既讓學(xué)生全面學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，又充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與參與性，并由此全面提升學(xué)生的素質(zhì)與能力。

在沙盤模擬訓(xùn)練課程中，將參加訓(xùn)練的學(xué)生分成若干組，一組4～5人，每個(gè)小組為一個(gè)制造類企業(yè)，該企業(yè)設(shè)有研發(fā)部門、采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門。每個(gè)小組成員分別擔(dān)任企業(yè)的重要職位：總經(jīng)理（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、銷售經(jīng)理（CMO）、生產(chǎn)經(jīng)理（COO）等。不同的小組代表同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在模擬經(jīng)營(yíng)的6～8年中，每個(gè)小組根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)向，決策自己公司未來(lái)生產(chǎn)的產(chǎn)品類型、市場(chǎng)開發(fā)、銷售策略、長(zhǎng)短期融資等。

表1 簡(jiǎn)易利潤(rùn)表

分析商業(yè)預(yù)測(cè)——提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)——挑選訂單——經(jīng)營(yíng)企業(yè)——填寫報(bào)表—評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)

可以描述為，教師根據(jù)產(chǎn)品生命周期，提供未來(lái)不同產(chǎn)品不同市場(chǎng)的未來(lái)需求量與價(jià)格信息，各個(gè)小組拿到商業(yè)預(yù)測(cè)后分析自己企業(yè)產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r，由此對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在不同市場(chǎng)上進(jìn)行報(bào)價(jià)。教師將不同小組的報(bào)價(jià)輸入系統(tǒng)后，生成不同市場(chǎng)不同產(chǎn)品的訂單，每個(gè)小組的市場(chǎng)經(jīng)理參加市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)挑選訂單，所選到的訂單就是本年的銷售收入，根據(jù)訂單來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，安排產(chǎn)銷排程，支付相應(yīng)的費(fèi)用，最后由財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫財(cái)務(wù)報(bào)表。以每年的所有者權(quán)益數(shù)額來(lái)評(píng)價(jià)每個(gè)小組經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)。

二、ERP沙盤模擬課程教學(xué)中存在的幾個(gè)問(wèn)題

沙盤模擬作為一種“體驗(yàn)式”的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新。借助ERP沙盤模擬，可以強(qiáng)化學(xué)生會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、成本核算等知識(shí)，訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。沙盤模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，可以使學(xué)員在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。但目前各高校的ERP沙盤模擬訓(xùn)練課程在教學(xué)中仍存在一些問(wèn)題，需要解決。

表2 簡(jiǎn)易資產(chǎn)負(fù)債表

表3 簡(jiǎn)易利潤(rùn)表

（一）手工模擬出現(xiàn)做假賬。目前ERP沙盤模擬課程一般由兩部分組成：一部分是手工沙盤；另一部分是電子沙盤。手工沙盤是最早出現(xiàn)的管理模擬訓(xùn)練課程，隨著財(cái)經(jīng)類院校對(duì)該課程的廣泛開設(shè)，缺陷隨之暴露出來(lái)。大量浪費(fèi)時(shí)間，將學(xué)生的大部分時(shí)間放在手工道具擺放與籌碼交換和數(shù)據(jù)記錄方面，缺少對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)思考與分析能力的訓(xùn)練，學(xué)生可自由操作，不受教師控制，生產(chǎn)過(guò)程與報(bào)表的編制存在造假問(wèn)題。例如，P4產(chǎn)品研發(fā)需要四期，訂C原材料需要兩期，而有的小組為了趕進(jìn)度，提前銷售產(chǎn)品，不按規(guī)則執(zhí)行，并且手工這部分，教師精力有限很難去監(jiān)督每個(gè)小組。由于評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的指標(biāo)是所有者權(quán)益的大小，所以在報(bào)表編制方面也存在不真實(shí)的問(wèn)題。因此，有的學(xué)校在手工沙盤這部分就選擇了不記成績(jī)的辦法。但手工沙盤一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，且操作簡(jiǎn)單，可以起到引導(dǎo)入門的作用，如果這部分不記成績(jī)，就會(huì)讓學(xué)生的積極性大大降低。

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生壟斷現(xiàn)象。由于ERP沙盤模擬課程是分班級(jí)進(jìn)行，而大部分學(xué)校實(shí)驗(yàn)室有限，如果某個(gè)專業(yè)班級(jí)較多，就會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)專業(yè)的學(xué)生開課時(shí)間不同，后面上課的班級(jí)學(xué)生就會(huì)向排在前面上課的班級(jí)了解課程的具體情況，這樣在上課之前就已知道沙盤規(guī)則，了解了如何占領(lǐng)市場(chǎng)及報(bào)價(jià)的技巧，和那些沒有意識(shí)去了解信息的學(xué)生相比，便具有了優(yōu)勢(shì)，形成了信息不對(duì)稱。這些學(xué)生在上課之后，根據(jù)商業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，與本班幾個(gè)其他小組達(dá)成聯(lián)盟，自己只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，獨(dú)占某個(gè)市場(chǎng)，形成壟斷，獲取超額利潤(rùn)，擾亂市場(chǎng)。如果教師不采取一定措施，很難創(chuàng)造一個(gè)公開競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)讓其他小組的生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行下去。

（三）企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與股東財(cái)富最大化假設(shè)相悖離。從財(cái)務(wù)管理目標(biāo)可計(jì)量的角度來(lái)講，目前企業(yè)理論界與實(shí)業(yè)界都比較支持的是股東財(cái)富最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)。但是，沙盤模擬中經(jīng)營(yíng)年限為有限年度，一般為6～8年，這樣導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)短期化行為，只為了暫時(shí)獲取利潤(rùn)，提高股東權(quán)益數(shù)額，在最后經(jīng)營(yíng)的一年，為了償還到期債務(wù)，避免企業(yè)破產(chǎn)，有的小組出現(xiàn)出售生產(chǎn)線、出售廠房的行為，庫(kù)里沒有原材料沒有產(chǎn)成品，把所有能變現(xiàn)的資產(chǎn)都變現(xiàn)了，最后導(dǎo)致企業(yè)只剩一個(gè)空殼。如果沙盤模擬課程對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期限設(shè)為有限年度，受利益驅(qū)使，每個(gè)小組所代表的企業(yè)是不會(huì)以股東財(cái)富最大化作為財(cái)務(wù)目標(biāo)的。

（四）財(cái)務(wù)報(bào)表設(shè)置不合理。目前，各個(gè)學(xué)校的沙盤模擬課程所設(shè)財(cái)務(wù)報(bào)表均為簡(jiǎn)易的利潤(rùn)表和資產(chǎn)表。（表1、表2）

不合理之處有：

根據(jù)上述資料，假定2017年初粵信公司購(gòu)入KY公司債券劃分為以攤余成本計(jì)量的金融資產(chǎn)，至2018年1月初重分類為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)，或重分類為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入其他綜合收益的金融資產(chǎn)時(shí)?；浶殴鞠嚓P(guān)的會(huì)計(jì)處理如下：

1、利潤(rùn)表各項(xiàng)目之間的關(guān)系表示不明確。例如：銷售收入減直接成本為毛利，再減綜合費(fèi)用為折舊前利潤(rùn)，折舊前利潤(rùn)減折舊為支付利息前利潤(rùn)，加財(cái)務(wù)收入（或減財(cái)務(wù)支出），加其他收入（或減其他支出）為稅前利潤(rùn)，再減所得稅為凈利潤(rùn)。而這些項(xiàng)目的具體關(guān)系，表1并沒有體現(xiàn)出來(lái)。

2、資產(chǎn)負(fù)債表的項(xiàng)目名稱不符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定。針對(duì)簡(jiǎn)易財(cái)務(wù)報(bào)表，有些不需要的項(xiàng)目可以去掉，但盡量不要變更財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目的名稱，否則會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生。例如，資產(chǎn)類項(xiàng)目中“應(yīng)收賬款”設(shè)成了“應(yīng)收款”，“原材料”設(shè)成了“原料”，“在產(chǎn)品”設(shè)成了“在制品”，“產(chǎn)成品”設(shè)成了“成品”。所有者權(quán)益類項(xiàng)目中“實(shí)收資本”設(shè)成了“股東資本”，“留存收益”設(shè)成了“利潤(rùn)收益”。

3、沒有“無(wú)形資產(chǎn)”項(xiàng)目。由于P2、P3、P4產(chǎn)品都需要經(jīng)過(guò)幾期的研發(fā)過(guò)程，在新產(chǎn)品可以生產(chǎn)前要計(jì)入無(wú)形資產(chǎn)，所以應(yīng)設(shè)置“無(wú)形資產(chǎn)”項(xiàng)目。

4、沒有分別設(shè)置“長(zhǎng)期借款”與“應(yīng)付債券”項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)缺少資金，可以采取的長(zhǎng)期融資方式有長(zhǎng)期借款和發(fā)行債券。但企業(yè)取得借款的條件與發(fā)行債券的條件不同，還款期也不相同，所以建議分別設(shè)“長(zhǎng)期借款”與“應(yīng)付債券”項(xiàng)目。

表4 簡(jiǎn)易資產(chǎn)負(fù)債表

（五）成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。由于ERP沙盤課程的特殊性，目前還沒有形成有效的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式。有的學(xué)校是以小組經(jīng)營(yíng)后的累計(jì)所有者權(quán)益為標(biāo)準(zhǔn)，還有的是計(jì)算總成績(jī)：

總成績(jī)=所有者權(quán)益（結(jié)束年）×（1+企業(yè)綜合發(fā)展?jié)摿?100）－其他扣分

以所有者權(quán)益指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)，過(guò)于單一，而且學(xué)生會(huì)為了提高該指標(biāo)而盡可能提高稅后利潤(rùn)，如此一來(lái)反而把財(cái)務(wù)目標(biāo)變?yōu)槔麧?rùn)最大化。后一種評(píng)價(jià)方法顯然比前一種方法好得多，但仍存在缺陷，ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是分組進(jìn)行的，需要小組成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成，而總成績(jī)只能給出小組成績(jī)，無(wú)法反映學(xué)生個(gè)體的差異。

三、ERP沙盤模擬課程改革思路

（一）提高學(xué)生道德意識(shí)，同時(shí)每一組設(shè)一名外部審計(jì)人員。在沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)程序不按規(guī)定執(zhí)行，雖打廣告但不支付廣告費(fèi)、夸大利潤(rùn)等粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表的情形，這些都是手工沙盤存在的缺陷，盡管手工沙盤存在很多弊端，但由于其可以引導(dǎo)學(xué)生初步了解對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高學(xué)生的積極主動(dòng)性，一方面建議手工沙盤要計(jì)入成績(jī)；另一方面要想辦法解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的思路有兩個(gè)：一是提高學(xué)生道德意識(shí)，說(shuō)明職業(yè)道德對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要性，在企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理中，如果違規(guī)會(huì)受到法律的懲罰；二是在制度上設(shè)2～3名外部審計(jì)人員，在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)對(duì)每個(gè)小組的經(jīng)營(yíng)狀況與報(bào)表的生成進(jìn)行監(jiān)督與審查，為了讓外審人員達(dá)到真正獨(dú)立的目的，他們不屬于小組內(nèi)的成員，其任務(wù)就是監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)違規(guī)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后直接向老師報(bào)告，并且會(huì)影響到該組的最終成績(jī)。

（二）提高教師的全盤監(jiān)控能力。如果發(fā)現(xiàn)某一經(jīng)營(yíng)小組由于具有信息優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生壟斷傾向，就需要教師全盤操控，否則很難創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境讓其他小組繼續(xù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。教師操控的環(huán)節(jié)就是在市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)各組挑選訂單階段，為避免某個(gè)小組具有市場(chǎng)與定價(jià)優(yōu)勢(shì)而壟斷某個(gè)市場(chǎng)，教師應(yīng)設(shè)定一個(gè)市場(chǎng)的所有訂單只準(zhǔn)選兩輪，即如果第一輪各組挑選訂單后仍有剩余，則允許還有一輪挑選訂單的機(jī)會(huì)，也就是說(shuō)一個(gè)市場(chǎng)最多就有兩輪選單機(jī)會(huì)。這樣就不會(huì)出現(xiàn)一家企業(yè)擁有某個(gè)產(chǎn)品某個(gè)市場(chǎng)的所有訂單的結(jié)果了。

（三）以可持續(xù)發(fā)展力評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。不以股東權(quán)益單一的指標(biāo)作為評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，還要考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力，也就是說(shuō)不能只看所有者權(quán)益項(xiàng)目，還要看資產(chǎn)與負(fù)債。一個(gè)比較好的方法是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行杜邦分析，例如計(jì)算企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率、分析企業(yè)的獲利能力、計(jì)算總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、分析企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力、計(jì)算權(quán)益乘數(shù)、分析企業(yè)的償債能力。（圖1）

（四）規(guī)范報(bào)表。由于ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)有限，不會(huì)涉及到太多的報(bào)表項(xiàng)目，所以可以設(shè)置簡(jiǎn)易報(bào)表，但報(bào)表格式應(yīng)規(guī)范。（表3、表4）

（五）重新設(shè)置成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。ERP沙盤模擬課具有特殊性，不能只依最后經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)，學(xué)生平時(shí)的出勤是學(xué)生對(duì)本學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度，應(yīng)占總成績(jī)的一定比例，可以定為20%；手工沙盤可以看出學(xué)生參與的積極性，但由于還存在一定缺陷，所以不能給予太高分?jǐn)?shù)，可以設(shè)定占總成績(jī)的10%；電子沙盤模擬要根據(jù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的業(yè)績(jī)賦分，可以設(shè)定占總成績(jī)的50%，沙盤課結(jié)束前要寫一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這份報(bào)告是學(xué)生在學(xué)完ERP沙盤模擬后對(duì)課程的一個(gè)總結(jié)與評(píng)價(jià)，占總成績(jī)的20%，根據(jù)這些項(xiàng)目及比例給學(xué)生評(píng)分，就不會(huì)出現(xiàn)每組學(xué)生成績(jī)相同，表現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的成績(jī)差異。（表5）

表5 成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

圖1 電子沙盤杜邦分析圖

[1]劉岳蘭，譚耀輝.ERP“沙盤模擬”教學(xué)探析 [J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.9.

[2]陳明，張健.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教程[M].化學(xué)工業(yè)出版社，2009.6.

[3]王新玲，鄭文昭，馬雪文.ERP沙盤模擬高級(jí)指導(dǎo)教程 [M].清華大學(xué)出版社，2009.8.

[4]滕佳東.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教程[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009.4.