飼料企業(yè)制度層文化與精神層文化的兼容性研究

處于日益激烈競爭環(huán)境中的飼料企業(yè)，紛紛尋求企業(yè)文化這個制勝法寶，但是在具體操作過程中，由于對企業(yè)文化了解深度、運用方法等方面的問題，導致企業(yè)文化在飼料企業(yè)的經(jīng)營管理中，沒有發(fā)揮應有的核心推動作用。

飼料企業(yè)文化所包含的制度層文化、精神層文化、行為層文化、物質(zhì)層文化四個層次中，制度層文化和精神層文化居于主導地位，對企業(yè)員工行為狀態(tài)與企業(yè)物質(zhì)狀況起著舉足輕重的作用。企業(yè)精神層文化以柔性的、隱性的、精神化的方式影響著企業(yè)上下員工的內(nèi)心，從內(nèi)在影響著員工的行為方式；而企業(yè)制度層文化以剛性的、顯性的、外在規(guī)則化方式強制性的規(guī)范著企業(yè)員工的外在表現(xiàn)，從外部決定了企業(yè)員工的行為層文化。而物質(zhì)層文化由行為層文化直接決定。

飼料企業(yè)制度層和精神層文化從不同角度以差異化的方式作用于企業(yè)員工的行為層面和企業(yè)的物質(zhì)內(nèi)涵和形態(tài)。那么兩者所包含的本質(zhì)內(nèi)容是否一致，也即是否兼容的問題，將對企業(yè)文化系統(tǒng)乃至企業(yè)的經(jīng)營管理影響深遠。

飼料企業(yè)大多數(shù)屬于中小型的民營企業(yè)，或根本沒有建立企業(yè)制度層文化，或是建立了企業(yè)制度層文化卻根本不執(zhí)行，在企業(yè)管理中依靠原有的思維方式，憑借人們之間的關(guān)系，以家文化為基礎(chǔ)，開展管理活動。而在大型的建立現(xiàn)代企業(yè)制度層文化的飼料企業(yè)中，企業(yè)制度層文化成為企業(yè)管理的主要依托，完善的、嚴格的、規(guī)范的企業(yè)制度層文化約束著企業(yè)員工的行為，企業(yè)精神層文化的作用似乎沒有充分發(fā)揮出來。

飼料企業(yè)精神層文化和制度層文化之間到底存在著什么樣的關(guān)系？兩者如何影響企業(yè)文化？在企業(yè)文化管理中又應該如何有效調(diào)整與有效利用兩者之間的關(guān)系？這幾個問題成為企業(yè)文化研究中亟待解決的關(guān)鍵性問題。

本文首先進行飼料企業(yè)精神層文化與制度層文化的兼容性分析，然后分別對處于兼容狀態(tài)與非兼容狀態(tài)的兩者關(guān)系作更進一步的分析，并針對非兼容狀態(tài)的相關(guān)飼料企業(yè)兩者關(guān)系狀況提出對策與建議。

1 飼料企業(yè)精神層文化與制度層文化的兼容性分析

在制度經(jīng)濟學中，對于文化的構(gòu)成漸進性地依次下了幾個論斷：“文化由語言、思想、價值、內(nèi)在制度和外在制度構(gòu)成”（P196）[1]?！笆聦嵣希捎^念、組織規(guī)則和有形資產(chǎn)構(gòu)成的系統(tǒng)，常常被稱為文化”（P200）[1]。思想、價值、觀念屬于企業(yè)精神層的文化，內(nèi)在制度包含對企業(yè)行為進行約束的非正式制度，屬于企業(yè)行為文化，內(nèi)在制度中的正式制度以正式條文形式出現(xiàn)，而且與非正式制度相比執(zhí)行方式和懲罰實施的方式的不同而單列為企業(yè)制度層文化，企業(yè)的有形資產(chǎn)則很明顯應該歸入企業(yè)的物質(zhì)文化。每一個論斷都把思想、價值與觀念列首位，而制度和規(guī)則放于其后，這里隱含著一個條件，那就是企業(yè)制度層文化必須是以企業(yè)精神文化所倡導的思想、價值、觀念為基礎(chǔ)的，即原則上企業(yè)制度層文化兼容于企業(yè)精神層文化。企業(yè)精神文化包含了一系列的思想、價值、觀念，而企業(yè)制度層文化的制定與建立也依據(jù)一系列的思想、價值、觀念，如果這兩套思想、價值、觀念是一致的，則說明企業(yè)精神層文化與企業(yè)制度層文化是兼容的，是屬于一個體系的，屬于一個系統(tǒng)的。否則，企業(yè)精神層文化與企業(yè)制度層文化是不兼容的，是不屬于一個系統(tǒng)的。

進一步分析飼料企業(yè)文化四個組成部分之間的關(guān)系，可以更好地說明飼料企業(yè)精神層文化與企業(yè)制度層文化是否兼容的必要性與意義。

從心理學的角度看，員工內(nèi)心的思想、價值、觀念決定了其行為方式，而員工的行為方式進一步?jīng)Q定了企業(yè)的物質(zhì)資產(chǎn)的狀況。用圖表示為：

從制度經(jīng)濟學的角度來看，“制度是人類相互交往的規(guī)則，它抑制著可能出現(xiàn)的機會主義和乖僻的個人行為”（P129）[1]。制度規(guī)范著、約束著人的行為，從而成為“一套行為和事件的模式”。簡單來說，即飼料企業(yè)制度層文化決定了企業(yè)員工的行為模式，并進而間接決定了企業(yè)的物質(zhì)資產(chǎn)狀況。用圖表示為：

這樣就形成了上面圖①和圖②兩條行為決定主線。

如果企業(yè)制度層文化所依據(jù)制定與建立的思想、價值、觀念與企業(yè)精神文化所倡導的思想、價值、觀念是一致的，或者說企業(yè)制度層文化是在企業(yè)原有精神文化的基礎(chǔ)上建立的，則這兩條主線可以合二為一。用圖表示見圖1。

這樣也就符合了企業(yè)制度層文化兼容于精神層文化的隱含條件，從而這四個部分成為一個完整的相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

圖1 飼料企業(yè)文化組成部分之間的關(guān)系

如果飼料企業(yè)制度層文化所依據(jù)制定和建立的思想、價值、觀念與企業(yè)精神文化所倡導的思想、價值、觀念不一致，則這兩條行為決定主線就會相互獨立，企業(yè)員工就會產(chǎn)生兩套不同的行為，產(chǎn)生思想、價值、觀念與行為的一系列的沖突，給企業(yè)經(jīng)營管理設置重重障礙。用圖表示為：

這樣也就不符合企業(yè)制度層文化與精神層文化兼容性問題的隱含條件，從而這四個部分就不能成為一個完整的企業(yè)文化系統(tǒng)。

總的來說，飼料企業(yè)制度層文化與精神層文化的兼容性決定了企業(yè)制度層文化的根源性，因此，在后面進一步研究飼料企業(yè)精神層文化與制度層文化的關(guān)系中，以兼容性問題為基礎(chǔ)，分析兩者兼容情況下的關(guān)系與不兼容情況下的關(guān)系。

2 飼料企業(yè)精神層文化與制度層文化兩者兼容情況下的關(guān)系研究

飼料企業(yè)制度層文化與精神層文化兩者兼容是指企業(yè)制度層文化是以企業(yè)精神層文化中的精神文化所倡導的思想、價值、觀念為基礎(chǔ)與出發(fā)點制定與建立的，這樣飼料企業(yè)精神文化所決定的企業(yè)行為文化與物質(zhì)文化和企業(yè)制度層文化所決定的企業(yè)行為文化和物質(zhì)文化就可以合二為一。企業(yè)精神層文化就成為了一個由四個部分組成的、完善的、統(tǒng)一的系統(tǒng)。在這種情況下，企業(yè)精神層文化與企業(yè)制度層文化之間的關(guān)系就可以用系統(tǒng)論的方法來分析。

飼料企業(yè)制度層文化與企業(yè)精神文化、行為層文化、物質(zhì)層文化形成一個完整的、相互關(guān)聯(lián)的、互動的系統(tǒng)，存在著如下關(guān)系。

2.1 企業(yè)制度層文化以精神層文化為基礎(chǔ)和依據(jù)，企業(yè)制度層文化是企業(yè)精神文化的規(guī)則性體現(xiàn)。

飼料企業(yè)所有員工共同經(jīng)過實踐形成的共同思想、價值、觀念，乃企業(yè)制度制定與建立的出發(fā)點。企業(yè)制度層文化以正式的、強制性措施的規(guī)則來約束、規(guī)范員工的思想觀念與行為，強化了企業(yè)精神文化包含的是與非、正確和錯誤等倫理觀念。

2.2 企業(yè)制度層文化與精神層文化之間相互協(xié)調(diào)與補充。

飼料企業(yè)精神文化的倫理觀念直接進入員工的內(nèi)心層面，逐漸形成習慣性思維，引導員工的日常工作行為。精神倫理深含于員工內(nèi)心，只能引導而無法規(guī)范，也不能衡量。員工的不同程度的倫理觀念易于產(chǎn)生行為的不規(guī)范和違規(guī)。需要正式地規(guī)范與約束員工行為進行的規(guī)則系統(tǒng)，來判定是否規(guī)范與違規(guī)，并進行有針對性的指引。

2.3 企業(yè)行為層文化反映了企業(yè)制度層文化與企業(yè)精神層文化。

飼料企業(yè)精神層文化與制度層文化規(guī)范企業(yè)員工行為，足夠長的時間之后，兩種內(nèi)在與外在的規(guī)范與約束會于員工內(nèi)心與外在行為中固定化，形成員工習慣性思維與行為，從而企業(yè)精神文化與企業(yè)制度層文化即可從抽象狀態(tài)，表象于飼料企業(yè)員工行為。

2.4 企業(yè)制度層文化和企業(yè)精神層文化共同規(guī)范企業(yè)行為，而企業(yè)行為直接決定企業(yè)物質(zhì)文化，物質(zhì)文化又具體反應前兩者的內(nèi)涵。

飼料企業(yè)精神文化與制度層文化文化共同約束與規(guī)范企業(yè)員工的行為，而企業(yè)行為的直接結(jié)果是企業(yè)的物質(zhì)的構(gòu)成，例如：各類的有形、無形資產(chǎn)，固定、流動資產(chǎn)等等，這些都是企業(yè)經(jīng)營管理行為的實實在在的回報，它們的構(gòu)成狀況與存在狀態(tài)直接反映了企業(yè)經(jīng)營行為是否理性、是否正確、是否一致、是否連續(xù)，也更進一步反映了企業(yè)精神文化所包含的思想、價值、觀念是否理性、是否一致、是否連續(xù)，反映了企業(yè)制度層文化所包含的規(guī)則系統(tǒng)是否嚴謹、是否完善，與企業(yè)精神文化的兼容狀態(tài)以及企業(yè)制度層文化所包含的懲罰措施是否得力、是否協(xié)調(diào)。

3 飼料企業(yè)制度層文化與精神層文化不兼容情況下的關(guān)系研究

3.1 在飼料企業(yè)制度層文化與精神層文化不相容的情況下，也就是企業(yè)制度層文化所據(jù)以制定與建立的思想、價值、觀念與企業(yè)精神層文化所包含的思想、價值、觀念是不一致的，這一方面導致了兩條行為決定主線的沖突，另一方面導致企業(yè)人力資源的沖突。這樣在企業(yè)當中兩條行為決定主線就會各自獨立，且處于不相容狀態(tài)，相互間會產(chǎn)生矛盾與沖突。用圖表示見圖2。

圖2 企業(yè)制度層文化與精神層文化不兼容情況下的關(guān)系

由于飼料企業(yè)精神文化與企業(yè)制度層文化的相互對立沖突，從而導致兩者分別決定的企業(yè)行為與物質(zhì)文化的對立沖突。

3.1.1 飼料企業(yè)精神層文化與企業(yè)制度層文化的沖突在飼料企業(yè)當中存在的分別由企業(yè)精神文化與企業(yè)制度層文化所體現(xiàn)的兩套互相沖突的思想、價值、觀念，極其嚴重的攪亂了企業(yè)中員工的思想與觀念，在行為關(guān)鍵時刻，必然兩者選其一，或者在無法選擇的情況下選擇略顯無奈的不行動。

3.1.2 兩種行為文化的沖突

源于沖突的飼料企業(yè)精神文化與制度層文化的兩種行為文化必定處于相互沖突。注重長期利益就能開發(fā)長遠的有前途的經(jīng)營項目，注重短期利益就只顧眼前的得失，無法放眼未來。注重節(jié)儉會在經(jīng)營中降低成本，相反就會無視浪費現(xiàn)象的存在。

3.1.3 兩種物質(zhì)文化的沖突

沖突的行為文化所產(chǎn)生的直接后果是兩種沖突的物質(zhì)文化。注重長期利益則會投資于長遠的經(jīng)營項目，購置相應的長期發(fā)展的設備，注重短期利益則會只購置滿足短期需要的甚至是別人報廢的機器設備。注重節(jié)儉則在采購行為中購買經(jīng)濟實惠的材料；注重質(zhì)量的提高則會生產(chǎn)出質(zhì)量較高的好的產(chǎn)品，否則產(chǎn)品的質(zhì)量就會差強人意。

3.2 企業(yè)人力資源方面的沖突

兩套沖突的思想、價值、觀念，會直接造成飼料企業(yè)員工心理與行為的沖突結(jié)果。

3.2.1 員工個體層次的心理與行為沖突

處于沖突中的飼料企業(yè)員工個體在工作時，在矛盾點上，會不知何去何從，處在思想、價值、觀念的選擇盲點中，進而出現(xiàn)行為時滯性和矛盾性。

3.2.2 員工群體層次的心理與行為沖突

飼料企業(yè)中的有些行為是由一定數(shù)量的員工共同完成的，這相應的也就存在員工群體層次的心理與行為的沖突，而且這種處于矛盾沖突點上對思想、價值、觀念的選擇比個體層次上的選擇更加復雜，出現(xiàn)多種結(jié)果，出現(xiàn)無法預期的混沌狀態(tài)。

3.2.3 飼料企業(yè)總體層次上的兩條行為決定主線的替代

處于企業(yè)精神文化與企業(yè)制度層文化不兼容狀態(tài)的飼料企業(yè)主體，如果不作出令兩者協(xié)調(diào)統(tǒng)一進而相互兼容的努力行為，則在經(jīng)過一段足夠長的時間之后，在兩者所包含的思想、價值、觀念之中被迫進行選擇，最終或者企業(yè)精神文化行為決定主線占據(jù)主導地位，或者是企業(yè)制度層文化行為決定主線成為企業(yè)行事的依據(jù)。但不管選擇哪一個，被放棄的一個也仍然會繼續(xù)存在下去，而且其影響還會發(fā)揮作用，擾亂飼料企業(yè)員工的心智狀態(tài)。經(jīng)過一段時間后，恐怕還有影響加大的可能，并且會削弱前一階段的選擇，使企業(yè)在心理與行為和物質(zhì)方面再一次陷入不斷地矛盾沖突，乃至混沌狀態(tài)。

4 結(jié)論與對策建議

飼料企業(yè)精神層文化與制度層文化在相互兼容的狀態(tài)下，存在良好的相互促進、推動、強化以及互補的關(guān)系；反之，兩者在不兼容的狀態(tài)下則呈現(xiàn)出陷于惡性循環(huán)的矛盾、沖突、對立的關(guān)系。飼料企業(yè)要保持經(jīng)營的持續(xù)性并獲得長遠的發(fā)展，必須采取措施改變企業(yè)制度層文化與精神層文化不兼容狀態(tài)，積極作出努力協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系。

4.1 重建飼料企業(yè)的思想、價值、觀念體系

對處于不兼容狀態(tài)的企業(yè)制度層文化和精神層文化兩者所包含的兩套思想、價值、觀念進行深度剖析，按照飼料企業(yè)的經(jīng)營目標與宗旨，保留并完善利于飼料企業(yè)運作的思想、價值、觀念，而摒棄阻礙飼料企業(yè)發(fā)展的價值觀念因子，同時也要增加順應經(jīng)濟趨向的創(chuàng)新理念，推動飼料企業(yè)的開創(chuàng)性運營。從而對飼料企業(yè)的精神層文化進行了重新的修正。這一步是飼料企業(yè)文化演進的關(guān)鍵步驟，關(guān)乎未來發(fā)展取向與運營軌跡。

4.2 有效推行飼料企業(yè)重新修正的精神層文化體系

企業(yè)精神層文化具有很強的路徑依賴性，其演變屬于自發(fā)性的，漸進性的。在推行新的一套思想、價值、觀念的過程中，會遭遇原有的思維理念的強大阻礙，因而，飼料企業(yè)管理層需要采取一系列措施，在宣傳與執(zhí)行上做大量的努力，花費更多的時間與精力，方能收到預期效果。

4.3 基于重新修正的精神層文化體系，變革飼料企業(yè)制度層文化

為了更好的夯實修正的精神層文化的思想、價值、觀念，促進飼料企業(yè)更好的發(fā)展，需要以此為基礎(chǔ)，重新制定規(guī)章制度。企業(yè)制度層文化屬于創(chuàng)生性秩序，飼料企業(yè)可以相對比較容易地舍棄原有的規(guī)則，重建新的制度體系。在重新修正的精神層文化有效推行的基礎(chǔ)上，新的制度與規(guī)則的執(zhí)行能夠更加順利；在兩者同時進行的情況下會經(jīng)歷一系列波折，但兩者之間的互相有效推動也會達到相互強化作用。

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