試論成人教育班主任管理的方法與藝術(shù)

□郭美利

( 山西省中小企業(yè)培訓(xùn)中心，山西 太原 030002)

近年來，隨著招生規(guī)模擴(kuò)大和普通中、高等教育的發(fā)展，成人教育中的成人學(xué)員的素質(zhì)有所下降，班主任必須認(rèn)真探索新的管理途徑和方法才能為學(xué)員們發(fā)展創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境，針對成人學(xué)員自身所具有的特點(diǎn)，我們認(rèn)為成人教育的班主任管理要在以下幾個方面進(jìn)行強(qiáng)化。

一、搞好調(diào)查研究，掌握學(xué)員基本情況

作為班主任，首先要開展廣泛的調(diào)查研究，搜集每個學(xué)員的背景資料，掌握學(xué)員的思想狀態(tài)，了解學(xué)員來校學(xué)習(xí)的動機(jī)，這樣才能找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)，從而為以后針對性地開展工作打好基礎(chǔ)。經(jīng)調(diào)查了解，學(xué)員大致有三種情況：

第一、有著較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，感覺自己的知識結(jié)構(gòu)已老化或不夠用，希望到學(xué)校這個好的學(xué)習(xí)環(huán)境中多學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，對今后的工作及競爭上崗提供幫助，并為以后深造打個基礎(chǔ)。

第二、人云亦云，胸?zé)o大志，跟著感覺走，也想學(xué)點(diǎn)知識和技能，但由于基礎(chǔ)較差，就抱著能學(xué)多少算多少的態(tài)度。有興趣的課就多學(xué)點(diǎn)，沒興趣的課就少學(xué)點(diǎn)，實(shí)在不行就打算放棄。

第三、素質(zhì)較差，不愿學(xué)習(xí)。為了躲避大人的嘮叨，不是自覺自愿地想學(xué)點(diǎn)知識技能，只好委屈自己來學(xué)校。這部分學(xué)員的學(xué)習(xí)自覺性不高，也較易發(fā)生曠課、違紀(jì)等問題。

掌握了學(xué)員的這些最基本情況，班主任才能更好地開展因材施教，才能制定出切實(shí)可行的班級發(fā)展計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)。

二、了解成人學(xué)員的心理是班級管理的基礎(chǔ)保證

由于成人學(xué)員多數(shù)已進(jìn)入社會，參加工作，因此往往會造成學(xué)習(xí)環(huán)境的局限性，他們的學(xué)習(xí)情緒都在隨著他們的社會經(jīng)歷而不斷發(fā)生變化。由于社會地位和經(jīng)歷不同，因此每個個體對事物的認(rèn)知和處理方式各不相同，作為班主任應(yīng)努力提高自身的寬容度和接納度，對成人班級群體的不同個體進(jìn)行區(qū)別，抓住主要矛盾，做好個體的情況處理。班主任要根據(jù)情況，為達(dá)到預(yù)期目的，不斷調(diào)整成人學(xué)員的心態(tài)。關(guān)心是教育的開端。為了做好成人中專班的管理工作，班主任必須從思想上熱愛這些學(xué)員，進(jìn)而從感情上與之拉近距離。成人中專班的學(xué)員年齡一般都比較大，有部分學(xué)員已成家生子。對此，班主任要表示理解，并體會他們的難處。要深入到學(xué)員中去，與學(xué)員多接觸，與學(xué)員多談心，談學(xué)習(xí)、談工作、談家庭、交朋友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員各種困難，真心相助。俗話說“將心比心”，只要你真心對學(xué)員，學(xué)員自然也會真心對你，距離自然就拉近了，關(guān)系也就融洽了，各方面的工作也就容易開展了。

為達(dá)到預(yù)期收效，班主任要根據(jù)情況，不斷調(diào)整成人學(xué)員的心態(tài)。第一，在班級管理中挑選一批積極向上的學(xué)員進(jìn)行培養(yǎng)，然后班主任要與他們做好溝通，再通過這批骨干了解大多數(shù)人的心態(tài)，及時(shí)掌握成人班級多數(shù)人的信息。第二，班主任可以通過聊天式談心幫助一些有這樣或那樣問題的學(xué)員解除疑慮。通過交談和聊天加深了解了這部分學(xué)員的心態(tài)后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并為相應(yīng)的問題及時(shí)找到對策或解決方案提供依據(jù)。第三，班主任可以在班級里經(jīng)常性地組織一些活動，活動的形式內(nèi)容應(yīng)充分尊重學(xué)員的意見建議，如各類晚會的活動，這樣可以讓班級的學(xué)員之間在活動中增進(jìn)了解，促進(jìn)成人之間相互溝通、互相學(xué)習(xí)，讓每一名學(xué)員感受到班級的凝聚力和榮譽(yù)感。還可以經(jīng)常組織一些學(xué)習(xí)類的比賽，如演講、知識競賽、技能比拼等活動，使學(xué)員們互動真情，充分調(diào)動成人學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。還可組織一些文體活動，如利用課外活動的時(shí)間組織打籃球、接力、歌詠等比賽，這些活動都能增進(jìn)學(xué)員之間的感情。除此之外，積極挖掘每個班級學(xué)員的特點(diǎn)也是班主任應(yīng)盡的義務(wù)，要從推動班級管理向前發(fā)展的角度充分利用他們的特點(diǎn)和愛好。

三、規(guī)范的制度是班級管理的重要因素

在常規(guī)管理方面，班主任應(yīng)根據(jù)班級實(shí)際制定班級規(guī)范和制度，并有可實(shí)施的細(xì)則。對日常的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、衛(wèi)生等都有明確的規(guī)定和可依照的方法步驟，要求學(xué)員嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，妥善安排好學(xué)習(xí)和生活。對于在德、勤、技、能等方面表現(xiàn)突出的成人學(xué)員提出表揚(yáng)并加分鼓勵，在各項(xiàng)重要活動當(dāng)中，獲得名次、表現(xiàn)突出的學(xué)員要及時(shí)進(jìn)行表彰獎勵，讓大家向他們學(xué)習(xí)。班主任還要經(jīng)常找學(xué)員，通過小組討論和個別談心等方式，循循善誘，以理服人，在積極鼓勵和表揚(yáng)的同時(shí)，也要對學(xué)員中有代表性的不良行為和不良嗜好進(jìn)行不留情面的批評和教育，使其醒悟，把這些不良行為消滅在萌芽狀態(tài)；使其思想、愛好統(tǒng)一到這個良好氛圍的班集體中來。

四、抓好班干部隊(duì)伍建設(shè)，做好班級學(xué)生自我管理工作

運(yùn)用成人具備獨(dú)立創(chuàng)新的意識，積極調(diào)動每個成人學(xué)員的積極能動性，樹立人人都是班級主人的積極意識，人人都要參與班級管理，班主任要爭取抓住每個人的能動性并積極發(fā)揮其作用。每個班干部管理的事務(wù)要進(jìn)行細(xì)化分工，做到責(zé)任明確，責(zé)任到人。同時(shí)，骨干力量的作用要積極發(fā)揮，讓他們在班級的各項(xiàng)工作中起到應(yīng)有作用，對于班長、黨團(tuán)干部等重要職務(wù)實(shí)行通過全體參與的“競爭上崗”的方法，能者上，庸者下，同時(shí)保證評選的公平、公正、公開，以調(diào)動學(xué)員參與的積極性，讓多數(shù)學(xué)員都在不同的崗位上參與體驗(yàn)。另外，還可通過“獎勤罰懶”的做法，提高成人學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與班級工作的積極性。對勤奮的學(xué)員進(jìn)行表揚(yáng)獎勵，對懶惰的學(xué)員進(jìn)行批評處罰，處罰要相對輕些，以鼓勵工作熱情為主。

五、在班級管理中強(qiáng)化競爭意識，突出合作精神

當(dāng)今已步入一個競爭激烈的社會，不斷加強(qiáng)競爭意識的培養(yǎng)，這是成人教育學(xué)員在思想上應(yīng)該意識到的，班主任要注意把良性競爭引入成人教育的班級管理中去，只有加強(qiáng)培育學(xué)生競爭公平意識，才能正確認(rèn)識和參與競爭，才能形成競爭所需要的良好心理品質(zhì)。成人教育班級的管理要在競爭意識中突出成人教育的成人特點(diǎn)：

首先，成人學(xué)員的特征是注重需求與能動性。所謂能動性是指學(xué)習(xí)者獨(dú)立自主地依據(jù)自身的需要，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，主動學(xué)習(xí)，自覺研究，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

其次，學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)及其活動情境會對其所受教育進(jìn)行整合。使成人學(xué)員學(xué)有所長、學(xué)有所用，適應(yīng)社會生活需求。班主任的作用不僅要關(guān)照每一個成人學(xué)員的不同需求，而且從成人生活經(jīng)驗(yàn)的豐富性展開，注重分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。

第三，注重自主參與也是成人的一個重要特征。班主任要同教師共同商定教學(xué)方案的重要內(nèi)容，協(xié)助各科教師做好需求評估、課程設(shè)計(jì)、活動進(jìn)行、計(jì)劃擬訂、學(xué)習(xí)評估，盡量要求成人學(xué)員的積極參與和認(rèn)知。成人學(xué)員參與到教學(xué)當(dāng)中，不僅可以對學(xué)習(xí)動機(jī)與興趣進(jìn)行積極的啟發(fā)，而且可以使成人學(xué)員認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，培養(yǎng)終身良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。

第四，教學(xué)當(dāng)中積極互動，素質(zhì)教育應(yīng)成為成人教育的重點(diǎn)。成人教育不同于其他大中專教育，而是交流式和互動式教育。班主任的角色著重于配合好任課教師，創(chuàng)造提供良好的環(huán)境及充分的資源，并同成人學(xué)員共同搭建知識交流平臺、分享其中經(jīng)驗(yàn)。成人教育不僅僅要突出以素質(zhì)教育為特色，而且也要注重技能教育為特色。這些對班主任提出了具體的要求：對成人教育班級管理要具有自己獨(dú)特的方法。

六、講究工作方法，做深入細(xì)致的思想工作

成年人的社會閱歷及豐富的社會經(jīng)驗(yàn)是他們的一大財(cái)富，但同時(shí)也有負(fù)面影響。他們中很多人已離校多年，對學(xué)校的概念已比較淡薄，不太適應(yīng)學(xué)校的集體生活，感覺到學(xué)校約束太多、不自由。在此情況下，如不注意工作方法，只一味地給學(xué)員加壓，很容易引起逆反心理，甚至激發(fā)起其他矛盾。所以，班主任不要急于求成。對學(xué)員的一些長期積累下來的不良習(xí)慣不要急躁，工作中既要有耐心又要有恒心。要做深入細(xì)致的思想工作，要對學(xué)員進(jìn)行反復(fù)談話，學(xué)員有進(jìn)步要及時(shí)表揚(yáng)，引導(dǎo)而不是強(qiáng)迫他們用正確的觀點(diǎn)、立場分析解決問題。我們在教學(xué)中一定要做到因材施教，要使大部分學(xué)員都能感覺到“跳一跳就能摘到果子”。使學(xué)員樹立起自信心，進(jìn)而促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。成人中專班的特殊性要求班主任要以新的目標(biāo)和管理方法與學(xué)員相處。只要勤于實(shí)踐、勇于探索，真正做到因材施教，就一定能把成人中專班的班級工作做好。

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