本土化案例在《物流管理》項(xiàng)目化教學(xué)中的應(yīng)用＊

鄒 筱,趙 鋒

(1.湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院,湖南株洲,412000;2.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院,廣西南寧,530003)

本土化案例在《物流管理》項(xiàng)目化教學(xué)中的應(yīng)用＊

鄒 筱1,趙 鋒2

(1.湖南工業(yè)大學(xué)商學(xué)院,湖南株洲,412000;2.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院,廣西南寧,530003)

物流管理項(xiàng)目化教學(xué)存在案例匱乏、過時(shí)、脫離實(shí)際等問題。根據(jù)實(shí)際教學(xué)需求生成的本土化案例,按照物流管理項(xiàng)目教學(xué)中本土化案例的應(yīng)用流程實(shí)施教學(xué),能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力和實(shí)踐能力。

物流管理;項(xiàng)目化教學(xué);本土化案例

近年來,我國(guó)部分高校在物流教學(xué)中運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法,取得了良好的效果?！绊?xiàng)目教學(xué)法”是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng),是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法中的一種,目前在國(guó)際教育界非常盛行。[1]但由于這一方法傳入我國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng),加上一些客觀條件的限制,使得高校與企業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)同、互動(dòng)教學(xué)的效應(yīng)并未完全實(shí)現(xiàn)。筆者針對(duì)現(xiàn)階段物流管理專業(yè)教學(xué)中案例過時(shí)、老套、不切合實(shí)際、難以把握等突出問題,重點(diǎn)探討了根據(jù)教學(xué)實(shí)際需要生成和編寫的本土化案例在物流管理課程項(xiàng)目化教學(xué)中的重要意義及其應(yīng)用流程。

一、物流管理課程運(yùn)用傳統(tǒng)案例教學(xué)存在的不足

物流是一門操作性很強(qiáng)、與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科,使用案例教學(xué)非常重要。運(yùn)用案例教學(xué)法,可以把教學(xué)、實(shí)踐、研究結(jié)合在一起,把企業(yè)的實(shí)際物流運(yùn)作或管理方法通過案例直觀地展示給學(xué)生,使學(xué)生身處特定的情境之中,相關(guān)理論就不再抽象和空洞,大大提高了他們學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。

但是,筆者發(fā)現(xiàn),在案例教學(xué)的實(shí)踐過程中,案例的選擇與應(yīng)用存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)在:

一是案例匱乏。與管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等其它經(jīng)管類課程相比,物流類課程教學(xué)案例極其匱乏,多半是將關(guān)于企業(yè)物流的報(bào)道式文章不加提煉直接“拿來”,設(shè)計(jì)的思考問題要么在案例中直接有答案,要么背景材料無(wú)法提供學(xué)生思考的空間。

二是案例陳舊。由于物流是年輕的產(chǎn)業(yè),物流實(shí)踐中典型的物流企業(yè)或企業(yè)物流實(shí)例較少,國(guó)內(nèi)企業(yè)情況尤甚,致使物流類課程教學(xué)案例僅僅在國(guó)內(nèi)外少數(shù)幾個(gè)大型企業(yè)間重復(fù)。對(duì)于大多數(shù)將來可能在中小企業(yè)就業(yè)的學(xué)生而言,大型企業(yè)的物流運(yùn)作環(huán)境是不可復(fù)制的,致使學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的適用性產(chǎn)生質(zhì)疑。

三是缺乏本土化案例。我們?cè)谖锪靼咐夭牡倪x擇上,能拿出來的大多是遠(yuǎn)離學(xué)生的大企業(yè)的相關(guān)案例,學(xué)生沒有真實(shí)感,很難融入到案例中去。同時(shí),教師也無(wú)法掌握更多的案例信息,使學(xué)生在案例討論中不得不經(jīng)常進(jìn)行假設(shè),致使案例教學(xué)的質(zhì)量和效果不甚理想。

因此,筆者認(rèn)為,在案例教學(xué)中,如果案例選擇不當(dāng),尤其是缺乏大量本土化案例,既無(wú)法取得預(yù)期的教學(xué)效果,又無(wú)法為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐起到充分的準(zhǔn)備功能,從而使項(xiàng)目化教學(xué)事倍功半。

二、物流管理項(xiàng)目化教學(xué)中采用本土化案例的優(yōu)勢(shì)分析

與本土化案例教學(xué)相對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)案例教學(xué)。傳統(tǒng)案例教學(xué)方法使用的是國(guó)際性案例,其案例樣本覆蓋全球,主要運(yùn)用在國(guó)際上具有代表性的案例作為教學(xué)內(nèi)容,案例可能來源于國(guó)外企業(yè) (如美國(guó)的 FedEx),也可能來自國(guó)內(nèi)企業(yè) (如中國(guó)的寶供物流)。[2]一方面,這些案例對(duì)學(xué)生來說,只是遙遠(yuǎn)的、想像中的、與自己毫無(wú)關(guān)系的“平面”案例,無(wú)法讓學(xué)生充分融入到案例中去,更不能提供所有的案例信息,學(xué)生在基于很多假設(shè)的情況下進(jìn)行分析和討論,很難達(dá)到良好的案例教學(xué)效果;另一方面,傳統(tǒng)案例教學(xué)是一種結(jié)構(gòu)式、虛擬式的教學(xué)模式,教師與學(xué)生對(duì)所要分析討論的內(nèi)容在知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)背景、思維方式等方面均處于一種被動(dòng)狀態(tài),尤其是國(guó)外物流企業(yè)的相關(guān)案例,因?yàn)閷W(xué)生缺乏對(duì)國(guó)外案例的制度背景、文化背景等方面的了解,很難有全面到位的理解和領(lǐng)悟。因此,這類傳統(tǒng)案例的分析效果勢(shì)必會(huì)大打折扣。

有效實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)的關(guān)鍵在于教學(xué)案例的選擇。與國(guó)際化案例相比,采取本土化案例教學(xué)將會(huì)更有成效。本土化案例即指教師在采用案例教學(xué)法的過程中,將在學(xué)校所在地或相鄰地區(qū)、學(xué)生家庭居住的集中地,已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的、當(dāng)?shù)靥厣r明的、具有代表性的物流企業(yè)實(shí)際案例,通過文字、圖片等方法,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,作為講解、分析、討論、評(píng)價(jià)的對(duì)象。[3]本土化案例教學(xué)主要有以下優(yōu)勢(shì):

1.本土化案例,強(qiáng)調(diào)案例發(fā)生的地點(diǎn)就在學(xué)生的身邊,或者在學(xué)校的附近,甚至朋友或家人就在案例發(fā)生企業(yè)工作。這樣的案例,既給學(xué)生帶來真實(shí)感和親切感,又能帶給學(xué)生更大沖擊力,學(xué)生更愿意投入到熟悉事物的討論之中。老師在引導(dǎo)學(xué)習(xí)時(shí),也無(wú)須花費(fèi)太多時(shí)間交代案例的背景等相關(guān)情況。因此,采用本土化案例教學(xué),既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,更提高了課堂學(xué)習(xí)效率。

2.在進(jìn)行本土化案例的討論過程中,可以結(jié)合項(xiàng)目化教學(xué)的B組項(xiàng)目(課外項(xiàng)目),把學(xué)生在實(shí)踐平臺(tái)中親身經(jīng)歷的工作過程拿回課堂結(jié)合理論進(jìn)行進(jìn)一步的分析和討論,由于學(xué)生在B組項(xiàng)目中深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,因此掌握了非常完整的案例背景資料,學(xué)生了解的是一個(gè)完全“立體化”的案例,這樣的案例分析起來能夠充分培養(yǎng)學(xué)生的各種能力,使學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情景中進(jìn)行案例的認(rèn)知和分析,更有利于學(xué)生的成長(zhǎng)和項(xiàng)目化教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.采用本土化案例教學(xué)能更好的對(duì)案例庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。由于大多數(shù)本土化案例都是物流管理老師和學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行采集或編寫的,往往能掌握物流企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的第一手資料,并隨著企業(yè)的發(fā)展不斷更新相關(guān)數(shù)據(jù)資料,從而保持教學(xué)案例的“鮮活”,實(shí)現(xiàn)物流管理案例庫(kù)的動(dòng)態(tài)化管理。

4.本土化案例教學(xué)更適應(yīng)項(xiàng)目化教學(xué)的要求。本土化案例教學(xué)把培養(yǎng)能力放在比獲得知識(shí)更重要的位置,目的是培養(yǎng)學(xué)生的各種實(shí)踐能力,包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、樣本設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、分析技巧、群體與人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等。[4]此外,由于將學(xué)生置于一種符合自己實(shí)際并非常熟悉的現(xiàn)實(shí)情景之中,還能使學(xué)生積累一些未來工作的前期經(jīng)驗(yàn),甚至通過與本地物流企業(yè)良好的前期溝通,為學(xué)生將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),這與我們?cè)凇段锪鞴芾怼氛n程中使用項(xiàng)目化教學(xué)的目標(biāo)是非常契合的。

三、物流管理項(xiàng)目教學(xué)中的本土化案例的應(yīng)用流程

1.需求分析。在進(jìn)行案例教學(xué)之前,一定要明確通過案例教學(xué)想要達(dá)到的教學(xué)目的,以及要解決的問題和想要取得的效果,這是案例教學(xué)組織實(shí)施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。需求分析即指根據(jù)物流管理課程的教學(xué)內(nèi)容,A項(xiàng)目教學(xué)中對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的要求,分析和確定每個(gè)知識(shí)點(diǎn)所需案例的類型、層次和具體要求,務(wù)必保證每個(gè)使用的案例都有較強(qiáng)的針對(duì)性。

2.案例選擇。被選擇的案例應(yīng)滿足以下條件:第一,案例所反映的內(nèi)容必須是以完成一定的教學(xué)目標(biāo)為目的,案例必須包含需要討論的問題;第二,選取的案例必須有說服力,有典型性、時(shí)效性和生動(dòng)性;第三,案例選擇的內(nèi)容應(yīng)盡量反映我國(guó)管理實(shí)踐,具有中國(guó)特色;第四,案例選擇要盡可能反映當(dāng)今世界最新的管理思想、管理技術(shù)和管理方法,題材要新穎,敘述要有趣味,具有生動(dòng)性和可操作性。

3.使用。為了達(dá)到預(yù)期的案例教學(xué)效果,必須有組織的開展案例討論。在對(duì)案例進(jìn)行課堂討論之前,教師將全班學(xué)生分為若干小組(5人左右為一組),再給學(xué)生布置案例,讓學(xué)生有充足的準(zhǔn)備和思考時(shí)間(一般提前 2周為宜)。[5]在此時(shí)間內(nèi),學(xué)生可閱讀案例,進(jìn)行小組討論,在進(jìn)行正式討論之前,每組學(xué)生要推選出一個(gè)小組代表進(jìn)行發(fā)言,闡述所在小組的觀點(diǎn)。在正式討論過程當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各小組觀點(diǎn)不一的情況。每個(gè)小組演講結(jié)束后,整個(gè)小組要接受其他同學(xué)的提問。如果存在不同意見,教師應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)允許雙方進(jìn)行辯論。在辯論過程中,教師應(yīng)起到引導(dǎo)作用,扮演“導(dǎo)航員”的角色,注意及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤思想和引導(dǎo)學(xué)生圍繞案例中心主題進(jìn)行討論,并根據(jù)實(shí)際情況,不斷提出新的設(shè)想、新的思路引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深層次的思考。最后,教師對(duì)各組發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并提出自己的觀點(diǎn)。在整個(gè)過程中,老師通過聽取、評(píng)價(jià)、總結(jié)學(xué)生們的發(fā)言,汲取精華,并修正自己的觀點(diǎn)。這也是案例教學(xué)法的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),即教師和學(xué)生在討論過程中共同進(jìn)步。

4.評(píng)價(jià)。案例討論結(jié)束后,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生呈上的案例分析報(bào)告和課堂上完成的討論過程對(duì)所使用的案例進(jìn)行評(píng)價(jià),分析是否達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果,是否準(zhǔn)確理解了物流管理中的理論知識(shí),是否為B項(xiàng)目的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)還要通過對(duì)課堂討論過程的觀察,了解學(xué)生的參與度和興趣度。如果大家的參與度高,說明這些本土化案例的選取是恰當(dāng)?shù)?、成功?可以定稿收入到案例庫(kù)中;反之,則需研究這些案例還有哪些方面存在不足,找出問題,進(jìn)行再次修改和審定,修改后再次投入教學(xué)使用進(jìn)行評(píng)價(jià),直到最后定稿收入案例庫(kù)中為止。

5.案例庫(kù)的管理。案例教學(xué)是項(xiàng)目化教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。但是,從目前的情況看,本土化案例的匱乏已成為物流管理項(xiàng)目化教學(xué)的瓶頸制約。因此,建立物流管理案例庫(kù)是當(dāng)務(wù)之急。它需要眾多老師的參與才能夠完成。筆者建議,設(shè)置了物流管理專業(yè)的高校,在使用項(xiàng)目化教學(xué)的過程中應(yīng)形成一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員都積極參與案例庫(kù)的建設(shè),物流管理課程主講老師,甚至于其他物流專業(yè)課程的主講老師都是團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)該加強(qiáng)與本土物流企業(yè)的聯(lián)系,通過對(duì)一系列企業(yè)的考察調(diào)研,撰寫高質(zhì)量的本土物流案例,將其豐富到案例庫(kù)中,最大程度的實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。甚至還可以在本地高校中進(jìn)行相關(guān)合作,讓更多的物流專業(yè)老師參與進(jìn)來,提供更加豐富的本土化案例資源,從而確保案例教學(xué)的質(zhì)量。

實(shí)踐證明,在物流管理課程項(xiàng)目化教學(xué)中的 A線教學(xué)開展本土化案例教學(xué),除了使學(xué)生們可以學(xué)到書本上的理論知識(shí)外,更能將知識(shí)及時(shí)的活學(xué)活用,及早培養(yǎng)思考和解決物流管理問題的能力和方法。案例教學(xué)還能讓學(xué)生生動(dòng)地體驗(yàn)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)狀況,加深對(duì)企業(yè)的了解,從而為下一階段的B線企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際教學(xué)打到堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,打到項(xiàng)目教學(xué)的預(yù)期目標(biāo),最終培養(yǎng)出符合現(xiàn)代物流企業(yè)需要的物流管理實(shí)戰(zhàn)型人才。

[1]徐明川.項(xiàng)目教學(xué)法在物流專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].大眾科技,2008(11).

[2]鐘波蘭.案例教學(xué)法在物流管理教學(xué)中的運(yùn)用[J].長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(3).

[3]李彩其,等.物流管理專業(yè)案例教學(xué)本土化的探討[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2009(7).

[4]黃 輝.論物流案例教學(xué)的作用及其關(guān)鍵[J].物流工程與管理,2009(6).

[5]侯文順,胡英杰.關(guān)于項(xiàng)目化教學(xué)改革的考核評(píng)價(jià)探索[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2008(10).

責(zé)任編輯:徐 蓓

The Application of Localization Cases in LogisticsManagement Project Teaching

ZOU Xiao1,ZHAO Feng2

(1.College ofBusiness,Hunan University of Technology,Zhuzhou,Hunan 412000; 2.GuangxiUniversity of Finance and Economics,Nanning,Guangxi 530003)

There exist in the logisticsmanagement project teaching problems such as lack of cases,out of date cases,impractical cases etc.Using the localization cases generated from actual teaching needs and conducting project teaching according to the application process of the localization cases in the logistics management project teaching help better realize the teaching objectives and cultivate students’comprehensive analytical and practical abilities.

logisticsmanagement;project teaching;localization case

G424.1

A

1674-117X(2010)03-0130-03

2010-01-07

湖南工業(yè)大學(xué)教改課題“物流管理課程項(xiàng)目化教學(xué)模式研究(09C06)

鄒 筱(1976-),女,漢族,湖南株洲人,湖南工業(yè)大學(xué)副教授,博士生,主要從事物流管理、業(yè)集群研究;

趙 鋒(1978-),男,漢族,湖北枝江人,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)貿(mào)系講師,主要從事商貿(mào)流通和企業(yè)管理研究。