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事件

娃哈哈裂變渠道，欲編更細(xì)銷售網(wǎng)

時(shí)下，宗慶后計(jì)劃半年內(nèi)對(duì)娃哈哈經(jīng)銷商體系動(dòng)一次“大手術(shù)”，將現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)裂變?yōu)閮商祝阂皇窃械娜?jí)通路(經(jīng)銷商——二級(jí)批發(fā)商——終端)，二是新增的二級(jí)通路(經(jīng)銷商——終端)。如此一來(lái)，娃哈哈的經(jīng)銷商總數(shù)將由4000多家增至上萬(wàn)家。

點(diǎn)評(píng)：這些年娃哈哈一直對(duì)渠道保持強(qiáng)控制力，其關(guān)鍵點(diǎn)是價(jià)差管理到位，渠道每個(gè)環(huán)節(jié)都有相當(dāng)利潤(rùn)空問(wèn)。這次，宗慶后依然運(yùn)用了這個(gè)杠桿。娃哈哈新的渠道體系可能達(dá)到“一石三鳥(niǎo)”的效果：更深度的分銷、渠道下沉，有助于把市場(chǎng)做得更透；縮短渠道中間環(huán)節(jié)。對(duì)終端市場(chǎng)的變化掌握更及時(shí)；減少渠道上分錢(qián)的人，給新晉經(jīng)銷商以獲利機(jī)會(huì)，為娃哈哈培養(yǎng)一個(gè)經(jīng)銷商梯隊(duì)，而不是簡(jiǎn)單依賴現(xiàn)有的經(jīng)銷商，進(jìn)而達(dá)到多條腿走路，將市場(chǎng)控制權(quán)牢牢掌握在自己手中。

攜程以“低價(jià)賠付”模式，搶占旅游在線市場(chǎng)

日前，在酒店預(yù)訂業(yè)界一向強(qiáng)勢(shì)的攜程再出驚人之舉，承諾在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂條件下，保證中國(guó)境內(nèi)酒店價(jià)格市場(chǎng)最低，否則對(duì)入住客人賠付3倍現(xiàn)金差價(jià)。

點(diǎn)評(píng)：“低價(jià)賠付”模式一直是超市業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法寶，而今，這一利器也成了攜程的“手段”。攜程此舉被業(yè)界人質(zhì)疑是控制酒店終端并搶占旅游在線市場(chǎng)之為，明為吸引客戶，實(shí)為打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。攜程在全國(guó)約有10000家合作酒店，要全部做到最低價(jià)，實(shí)際操作上存有難度，而且攜程也無(wú)法控制其他渠道的低價(jià)銷售。但攜程此舉對(duì)其本身進(jìn)一步控制酒店資源、擴(kuò)大線上預(yù)訂業(yè)務(wù)具有意義。

國(guó)企品牌意識(shí)缺失，再引爭(zhēng)議

近時(shí)，國(guó)內(nèi)著名的網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)在淘寶購(gòu)買(mǎi)了一雙假“特步”運(yùn)動(dòng)鞋，可企業(yè)卻拒絕出具鑒定書(shū)。而皮爾·卡丹羽絨服國(guó)內(nèi)代理則委托網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)律師團(tuán)維權(quán)，在淘寶網(wǎng)上揪出了幾十家“李鬼”皮爾·卡丹代理專賣(mài)店。兩種不同態(tài)度，決定了不同結(jié)果。

點(diǎn)評(píng)：皮爾·卡丹雛權(quán)打假，維護(hù)了消費(fèi)者和自身利益，更重要的是維護(hù)了品牌的信譽(yù)度。而特步拒絕打假，不但損害了消費(fèi)者的利益，更給品牌帶來(lái)了極大的傷害。這一品牌意識(shí)的缺失，在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)中存在。品牌是企業(yè)的徽章，商戰(zhàn)的法寶，消費(fèi)者相信品牌的性能和品質(zhì)，如果企業(yè)自己都不能夠維護(hù)品牌，那這個(gè)品牌終將喪失所有消費(fèi)者的支持。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，才能獲得消費(fèi)者的信賴和支持。

管理

管理者的天職是整合人的能量

企業(yè)是一個(gè)生命肌體，在這個(gè)肌體中最富活力的細(xì)胞是人。人的才能、潛力和創(chuàng)造力是無(wú)限的，只不過(guò)大多數(shù)情況下總是處于一種休眠狀態(tài)。被閑置和浪費(fèi)了。在某些企業(yè)，人的才能、潛力和創(chuàng)造力的發(fā)揮方向是不相一致性的，甚至是對(duì)立的、互耗的。管理者的天職，就是將這些能力整合好、釋放出，產(chǎn)生凝聚力和歸屬感，形成巨大的能量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。整合與釋放這些潛能的關(guān)鍵，除了待遇和事業(yè)，還須有一個(gè)人文色彩濃郁的環(huán)境，就是能讓員工感到與企業(yè)一同成長(zhǎng)，共同成功。

盛大的用人標(biāo)準(zhǔn)

在陳天橋眼里，盛大只需要三種人：好人、明白人和能人。好人就是敬業(yè)和認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，在內(nèi)做事，在外做人。明白人就是職業(yè)，能夠很好地溝通，知道所在崗位職責(zé)和要求，了解自己的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展方向，明白企業(yè)的要求和自己的要求是不是符合。能人是從崗位技能角度考量的，就是放在一個(gè)合適的崗位上能夠發(fā)揮出作用的人。盛大的工作原則是：把好人變成明白人，變成能人。

職場(chǎng)

擰好你的水杯蓋

有些人出差或外出旅游，喜歡帶上一個(gè)旅行杯，在杯子里準(zhǔn)備上開(kāi)水，以備渴了飲用。有經(jīng)驗(yàn)的人都明白，旅行杯的蓋子一定要蓋好、擰到位，否則杯子里的水就會(huì)滲漏出來(lái)。沒(méi)有擰到位的杯子放在包里，容易弄濕衣服和座位。旅行杯蓋要是擰不到位，就等于沒(méi)有蓋上蓋子。工作也是同樣的道理，如果一項(xiàng)工作做得不到位，就很難收到預(yù)期的效果，甚至等于沒(méi)做工作。

白領(lǐng)如何應(yīng)付工作中越來(lái)越差的記憶力

要旨是：清空頭腦，在需要的時(shí)候記起，然后把事情做好。我們的短期記憶一次只能記住很少的幾件事情，這意味著，我們必須把任務(wù)簡(jiǎn)單化。因此，多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行，必然導(dǎo)致低效率和失誤，除非其中某項(xiàng)任務(wù)簡(jiǎn)單至極。所以，不要在各項(xiàng)任務(wù)之間頻繁切換，那會(huì)讓頭腦變得糊涂。為了做到條理清楚，另一個(gè)要點(diǎn)是，多想一想確實(shí)需要儲(chǔ)存在長(zhǎng)期記憶里的事情。

十年不跳槽的精英優(yōu)于兩三年一跳的“跳蚤”

現(xiàn)今，十年不跳槽的人被稱為“仙人”。比起“跳蚤”們，“仙人”無(wú)論在薪水待遇、頭銜職位，還是工作、生活、平衡度上都毫不遜色，甚至略高一籌。他們擁有共同的品質(zhì)：對(duì)世事卓越的洞察力；練達(dá)的人情世故駕馭力；腳踏實(shí)地勤勤懇懇的老黃牛精神i過(guò)人的意志力和忍耐力。遇到磨難，“仙人”們總是盡最大努力去溝通、磨合、解決，而“跳蚤”們卻把第一選擇讓給了騎驢找馬。從“仙人”身上我們發(fā)現(xiàn)：原來(lái)遇到困難，還有另外一種解決方案。

動(dòng)態(tài)

網(wǎng)絡(luò)業(yè)的水模式

互聯(lián)網(wǎng)里，很多好公司和好商業(yè)模式，都體現(xiàn)水的品質(zhì)。首先“水能承載”，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的落腳點(diǎn)就是平臺(tái)。淘寶是購(gòu)物平臺(tái)，讓商家都來(lái)開(kāi)店。誰(shuí)做成平臺(tái)，誰(shuí)就是王者。平臺(tái)的本質(zhì)是，用你自己的力量去承載別人，有開(kāi)放的胸襟和相應(yīng)的秩序。而這些被捧起來(lái)的人和公司，反過(guò)來(lái)成就了平臺(tái)的地位。其次“水能滲透”，在商業(yè)上的落腳點(diǎn)交融。就是我中有你，你中有我。Google把自己的搜索技術(shù)提供給第三方的網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站的搜索結(jié)果里再放上相應(yīng)的廣告。這些網(wǎng)站里都內(nèi)嵌著Google的脈絡(luò)，Google每時(shí)每刻運(yùn)行的信息血液都來(lái)自這些網(wǎng)站。

消費(fèi)品業(yè)滋生“獵酷者”一族

“酷產(chǎn)品”的消費(fèi)者通常對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告充滿叛逆，所以像傳統(tǒng)大牌那樣采取高高在上的引領(lǐng)姿態(tài)是沒(méi)有用的，唯有通過(guò)觀察消費(fèi)者本身的行為習(xí)慣和消費(fèi)喜好，才能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的流行趨勢(shì)。“獵酷者”一族便應(yīng)運(yùn)而生。獵酷就是到“酷”的發(fā)生地和創(chuàng)造者那里了解“酷”的形態(tài)和現(xiàn)象，然后回到研究室做分析，預(yù)測(cè)出未來(lái)“酷”勢(shì)。“獵酷者”包括時(shí)尚雜志編輯、研究消費(fèi)行為的市場(chǎng)顧問(wèn)、具有海外求學(xué)背景的本土團(tuán)隊(duì)等。

“女性消費(fèi)主義”正掌控消費(fèi)市場(chǎng)走勢(shì)

女性的節(jié)日帶來(lái)的不僅是女性消費(fèi)，作為家庭中主力消費(fèi)執(zhí)行者的女性，她們對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注還會(huì)帶來(lái)一連串的連鎖消費(fèi)。比如為先生購(gòu)買(mǎi)新衣，為孩子購(gòu)買(mǎi)玩具，為家庭添置物品。有專家表示，我國(guó)女性消費(fèi)者正逐漸成為國(guó)內(nèi)強(qiáng)大消費(fèi)力量的核心，她們對(duì)家庭開(kāi)銷有著很大的支配權(quán)，未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的格局和走勢(shì)在很大程度上掌握在這些女性消費(fèi)者手中。

農(nóng)村消費(fèi)刺激政策為中國(guó)零售商點(diǎn)亮希望

最近，我國(guó)政府宣布延長(zhǎng)對(duì)農(nóng)村和小城市消費(fèi)者的刺激政策。中資及外資零售商開(kāi)始深入中國(guó)腹地，向二、三級(jí)城市發(fā)展。然而這個(gè)策略并非立竿見(jiàn)影，坐收獲利，蘇寧和國(guó)美的農(nóng)村新店可能未來(lái)5年內(nèi)都難以實(shí)現(xiàn)收支平衡。零售商在農(nóng)村的擴(kuò)張還會(huì)面臨一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：如果政府撤回刺激措施，農(nóng)村的消費(fèi)支出增速可能會(huì)停滯不前，這將使零售商陷入銷售網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本高昂、卻無(wú)法盈利的泥沼。不過(guò)目前來(lái)看，這似乎不是一個(gè)讓人擔(dān)心的問(wèn)題。

特百惠啟動(dòng)“地球與水”兒童環(huán)保繪畫(huà)比賽

近期，特百惠開(kāi)啟第二屆兒童環(huán)保繪畫(huà)大賽。大賽以“地球與水”為主題，引發(fā)大眾對(duì)“關(guān)愛(ài)地球，節(jié)約用水”的重視，同時(shí)通過(guò)小朋友具有創(chuàng)造力的畫(huà)筆，向廣大消費(fèi)者傳遞特百惠家居用品的環(huán)保生活理念。參賽繪畫(huà)作品一經(jīng)提交符合要求，特百惠即贈(zèng)送防漏水杯一個(gè)，以感謝參賽者對(duì)宣傳環(huán)保做出的貢獻(xiàn)。城市初賽及全國(guó)總決賽獲獎(jiǎng)?wù)邔@得豐厚的獎(jiǎng)品，總決賽獲獎(jiǎng)的作品更有機(jī)會(huì)印刷在特百惠水杯上，進(jìn)行全國(guó)巡展。

圈點(diǎn)

本屆兩會(huì)“蛋糕論”有三個(gè)關(guān)鍵詞，第一，做大“蛋糕”，第二，做好“蛋糕”，第三，分好“蛋糕”。

——溫家寶總理在《政府工作報(bào)告》中把社會(huì)財(cái)富比喻為“蛋糕”，并稱要通過(guò)合理的收入分配制度把“蛋糕”分好。所謂做大蛋糕，一是指中國(guó)企業(yè)走出去，二是吸引更多的投資，三是財(cái)政系統(tǒng)保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。做好蛋糕是指“新經(jīng)濟(jì)，清潔，低碳，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式”。而解決貧富分化，收入差距，其實(shí)就是一個(gè)分好蛋糕的問(wèn)題。

不要做有智商而無(wú)品格的“聰明人”。

——靈魂是內(nèi)在精神，品格是內(nèi)在精神的外化?！俺晒ζ犯瘛卑ㄕ\(chéng)信無(wú)欺、勤儉、負(fù)責(zé)、推遲欲望的滿足、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃未來(lái)、審慎冒險(xiǎn)等，這對(duì)一個(gè)人非常重要。能力如同人身上的肌肉，可以產(chǎn)生很大的力量，品格則是有效地運(yùn)用和協(xié)調(diào)肌肉力量的機(jī)制。有勁兒亂使的人大多無(wú)所成就，成功者是屬于知道怎么運(yùn)用自己力量的人。

慈善生活，已經(jīng)成為一種新的財(cái)富生活方式。

——慈善是財(cái)富擁有者們富貴生活方式之必備要素，胡潤(rùn)將之稱為“從財(cái)富上長(zhǎng)出的精神”。企業(yè)家的品位應(yīng)該主要反映在人的心靈和責(zé)任感上。貴族不是以生活方式來(lái)引導(dǎo)別人，而是以某種對(duì)周邊人群的責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)。

人，一生要走很多很多路，重要的卻只有那么幾步；人，一生要說(shuō)很多很多話，重要的卻只有那么幾句：人，一生會(huì)認(rèn)識(shí)很多很多人，重要的卻只有那么幾個(gè)。

——成功者和失敗者的區(qū)別，也許只在于他們多走對(duì)了一兩步路，多說(shuō)對(duì)了一兩句話，多交對(duì)了一兩個(gè)人而已。

每一個(gè)人的生命都是一碗米。

——一個(gè)人要在大用之路上走得更遠(yuǎn)，就別著急把自己變成米飯而沾沾自喜。只有把心騰空了，才可包容萬(wàn)種境界；只有安靜下來(lái)了，才可了解群體動(dòng)態(tài)。