摘 要:優(yōu)秀的管理者能善于“借他人之力”創(chuàng)造卓越的工作業(yè)績。而借人力,必先得人心。所以,優(yōu)秀的管理者總以獨特的思想和行為方式在管理實踐中營造良好的人際關系,團結一切可團結的人,凝聚一切利于工作的力量。
關鍵詞:管理者; 借力行動
中圖分類號:G637 文獻標識碼:A 文章編號:1006-3315(2010)6-062-001
在多年的學校管理實踐中,我形成了自己的一套要訣,自稱之為學校管理者的“借力方法三字經(jīng)”。
一、其身正,不令行
優(yōu)秀的學校管理者在師德修養(yǎng)、教育教學、教育研究等諸多方面,總會為人楷模,身體力行、身先士卒,用自己的實際行動來影響身邊的人,他絕不會獨立于規(guī)章制度之外。這樣的管理者,在開展工作時,以德立身,以能樹威,以績?nèi)⌒牛聦倬囱?,同事信服,極易達到“其身正,不令而行”的境界。
二、性正直,表里一
為人正直,表里如一,是做人的基本原則,更是學校管理者必備的性格特征。這樣的管理者,處事公平公正,對人一視同仁,一碗水端平;這樣的管理者不會暗箱操作,不會當面“客套”背后“捅刀”。這樣的管理者也就總給同事和下屬以“安全感”,從而贏得別人充分的信任和強大的向心力。
三、嚴律己,寬待人
學校管理者必須胸懷寬廣,寬于待人,甘于忍讓。學校管理者必須善于將心比心,總是體諒別人的難處,總先考慮別人的利益,總會除刺栽花。這樣的管理者就極易形成良好的人際關系,總能在需要時,得到大家最真誠的支持和幫助。
四、重細節(jié),忽小節(jié)
細節(jié)決定成敗。而教育又是最應該關注細節(jié)的事業(yè),“教育無小事,處處皆育人”就是這個道理。學校管理者需眼觀六路,耳聽八方,留意觀察眼邊的人和事;要善于抓住問題的要害,將其消滅在萌芽狀態(tài);要善于關注事情的細節(jié),使教育目標實現(xiàn)完美,杜絕“因小失大”。
但是學校管理者雖然要關注細節(jié),但又不能過分拘泥小節(jié),不能太在意別人的一點小過錯或小過失。這樣,學校管理者就能使日常管理工作井然有序,問題發(fā)生率大大降低。同時,管理對象和協(xié)作者“趨之若鶩”“如影隨行”。反之,糾纏小節(jié),不依不饒,大家必然“誠惶誠恐”“退避三舍”,工作的積極性大打折扣。
五、多商量,少發(fā)令
學校管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個能讓下屬主動“追隨”的管理者,用的個人魅力和領導力,而不是一種“權力”。所以,學校管理者應該少發(fā)號施令,而和下屬總以商量的方式布置和安排工作。這樣,管理者就能營造出和諧團結的團隊氛圍,讓下屬真正“心甘情愿”地完成被安排的任務。
六、愛下屬,更惜才
學校管理者應該尊重和關愛下屬,他們往往視同事為“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼博的“戰(zhàn)友”。對同志們生活上的困難,管理者要“雪中送炭”;給同志們的事業(yè)上幫助更應竭盡全力。下屬深感被關懷、被器重、被培養(yǎng),一定會煥發(fā)出驚人的工作動力。
七、不急躁,善決斷
學校管理者應該具有處事冷靜的性格特點,應該善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關系方,不急躁,不沖動,恰到好處地抓住時機和事情關鍵。同時,學校管理者不應該因為做事考慮周全、慎重決策,就處事優(yōu)柔寡斷,他必須在周密思考后清洗闡明觀點,果斷做出決定。這樣往往是事情或得到比較穩(wěn)妥的處理,從而避免因急于求成而“得罪人”,“傷害事”,同時又有利于良好人際關系的形成。
八、凡事細,不求全
“世界上的事情,怕就怕‘認真’二字?!边@應該成為學校管理者們的座右銘。學校管理者一定要清醒地認識到,教育工作處處皆教育,事事需仔細。
但學校管理者作為學校發(fā)展和部門工作的指揮員,也應該知道怎樣處理什么時候追求盡善盡美,什么地方只需達到基本標準。事事求全,反而會物極必反,事倍功半。要求嚴,做事細,但不求全的管理者,下屬和同事就不會感覺“批評不斷”“應對艱難”,從而“輕裝上陣”協(xié)助管理者將事情不但“做對”,而且做到更好。
九、謙謹慎,善學習
學校管理者應該是教育技能的帶頭人、學術研究的引領者,但必先有謙虛謹慎的美德,樂于向上級、同事、下屬,向理論書本學習。這樣的管理者管理能力會不斷增強和持續(xù)提高,同時他總以普通研究者身份在學習實踐中和老師們打成一片,成為“親密的合作者”“無間的協(xié)助者”。
十、不滿足,但求是
優(yōu)秀的管理者要永遠不滿足當前的業(yè)績,作為學校和部門的領頭雁,要始終有著較高遠的目標和追求。而且,他們在實際工作中雖然不滿足于現(xiàn)狀,但絕不脫離現(xiàn)實;他們非常清楚,學校和分管工作的未來將是什么樣,而且知道怎樣去達到理想中的未來;他總是一步一個腳印地為更高更遠的目標奮斗,始終帶領著團隊以充沛的工作熱情和持之以恒的工作動力引領全員奮力前行。
以上十種訣竅是筆者在工作實踐中摸索和使用的策略。這些做法,讓學校管理者的下屬、同事往往深感“被感動”“被信任”“被援助”、“被原諒”、“被尊重”“被培養(yǎng)”“被器重”“被引領”“被團結”等,他們的力量一定會被管理者“借用”,共同為了集體的工作出力。