步入“互聯(lián)網(wǎng)”時代,網(wǎng)絡(luò)在暢通民意、表達(dá)訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用愈顯突出。虛擬的網(wǎng)絡(luò)需要現(xiàn)實的監(jiān)管,既是政府公共管理在網(wǎng)絡(luò)時代的管理創(chuàng)新之舉,也是時下網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)民的共同訴求。相關(guān)部門只要監(jiān)管時機(jī)恰當(dāng)、監(jiān)管方式科學(xué)、監(jiān)管程度合理、監(jiān)管措施到位,各級政府重視且老百姓比較容易介入的網(wǎng)絡(luò),完全可以成為理性而負(fù)責(zé)任的信息交流平臺。
2009年底,公安部、工信部等9部委聯(lián)合開展了打擊整治互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體淫穢色情專項行動,受到群眾的普遍歡迎。相關(guān)部門在兩個多月里排查了178萬個網(wǎng)站,關(guān)閉了113.6萬個未備案的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)并關(guān)閉涉黃手機(jī)網(wǎng)站11691個,清查域名總量1350多萬個,暫停了1.2萬個涉黃域名的解析。
如此的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,支持者有之、反對者有之。毋庸置疑,只要方向不錯,對于探索中的中國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管應(yīng)該得到加強(qiáng),無論手段和內(nèi)容。任何事情都不可能是百分之百地絕對,簡單地肯定或否定一項網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管措施,未免有失客觀公正。那么,如何才能做到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管成效卓著、立意深遠(yuǎn),我們不妨提出一個原則:在定性上,不壓低也絕不拔高;在范圍上,不縮小也絕不擴(kuò)大,堅持實事求是。
中國有近四億網(wǎng)民,這一群體的訴求應(yīng)該得到正視。哪怕這其中真正習(xí)慣于關(guān)注國計民生、時事政治的網(wǎng)民少之又少,哪怕他們發(fā)出的不同聲音可能比較極端一點,但只要不影響我們的整體判斷,多聽聽不同意見是有好處的。因為“四億網(wǎng)民”之外的百姓群體更大,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管應(yīng)該走群眾路線——“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”。
誠然,人多嘴雜,但互聯(lián)網(wǎng)世界仍要緊緊地?fù)肀А氨O(jiān)管”。事情不怕報道、不怕公開,只要客觀公正就好。會聽才能敢聽,敢信才能會信。兼聽則明,偏信則暗。監(jiān)管的目的不是將中國封閉起來,監(jiān)管的手段必須符合現(xiàn)代信息化社會的一些基本規(guī)律,必須與現(xiàn)代科技發(fā)展水平相適應(yīng)。從自立規(guī)矩、嚴(yán)加防范提升到絕對的自律、相對的自由,進(jìn)而解決好網(wǎng)絡(luò)時代公關(guān)管理面臨著的既要嚴(yán)格管理又要維護(hù)公民合法權(quán)益的兩難困境,將互聯(lián)網(wǎng)打造成公眾行使知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)最便捷的平臺。
子曰:“過則勿憚改”,有了過錯,不怕改正。不斷總結(jié)經(jīng)驗、完善相關(guān)立法和治理措施,為數(shù)億網(wǎng)民提供一個安全、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,成為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門必須要面對的問題,其必須堅定從維護(hù)社會穩(wěn)定和人的根本利益出發(fā),對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全面的、多方位的管理。必要時,應(yīng)該發(fā)動和引導(dǎo)社會力量,在監(jiān)管方面形成合力、形成互動,共同保障互聯(lián)網(wǎng)健康有序、又快又好地發(fā)展。
俗話說,前面有陰影,那是因為背后有陽光。某些社會網(wǎng)吧在運(yùn)營中存在不規(guī)范的地方,我們不能簡單粗暴地采取強(qiáng)硬措施,強(qiáng)制關(guān)閉它們,如果這樣,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的管理智慧何在,其公關(guān)管理的考驗結(jié)果為不及格。缺乏管理智慧,良好的網(wǎng)絡(luò)管理初衷可能會被誤解甚至曲解,這在無形之中增強(qiáng)了人們對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不信任感或普遍反感,這種普遍的抵制與反感情緒,容易移植到任何一條網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管舉措之中。
我們的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門以科學(xué)的監(jiān)管方式和卓有成效的監(jiān)管效果來不斷改變現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)民主,不只要一種聲音,更要明確一個目標(biāo)——民意之下,齊抓共管。不能只站在一個人、一個時期、一個國家、一個階級的立場來判斷得失成敗。靈魂不能有義肢,網(wǎng)絡(luò)不能有強(qiáng)權(quán),相關(guān)部門與時俱進(jìn)地發(fā)揮行業(yè)自律和公眾監(jiān)督的重要作用,真正肩負(fù)起執(zhí)行加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的神圣使命才是硬道理。
互聯(lián)網(wǎng)是通往自由之路,也是充滿原則、通往個性之路。