作“惡”留下硬傷

“作惡”產(chǎn)品之一:YouTube視頻分享

谷歌3名高管2月24日被判刑，問題出在谷歌旗下網(wǎng)站YouTube，該網(wǎng)站發(fā)布了一段殘疾少年被人欺負(fù)的視頻，其中顯示一個(gè)有自閉傾向的學(xué)生在校內(nèi)被4人毆打和侮辱的畫面。谷歌聲稱自己只是提供互聯(lián)網(wǎng)平臺，并沒有對內(nèi)容進(jìn)行審查的義務(wù)，與其在中國被指涉黃后的說辭基本一致。值得關(guān)注的是，谷歌在喊冤的同時(shí)故伎重演，希望把一個(gè)純粹的商業(yè)刑事案件變成一個(gè)政治事件，甚至讓美國國務(wù)卿希拉里向意大利施壓。

中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所指出，世界各國都有信息審查制度，尤其是針對恐怖信息、兒童色情等內(nèi)容的審查。谷歌擅長利用輿論保護(hù)自身，但即便在美國，也必須從安全出發(fā)，禁止某些信息自由傳播，包括可能危害國家安全、國土完整、宗教和諧，以及有損青少年身心健康的不良資訊等。作為首例因用戶上傳分享視頻而被法院定罪的案例，意大利法院的判決對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)影響深遠(yuǎn)，它不僅可能會改變主流分享網(wǎng)站的商業(yè)模式，甚至可能會因此改變業(yè)界對互聯(lián)網(wǎng)的理解。

“作惡”產(chǎn)品之二:資訊、視頻、地圖

谷歌資訊、谷歌地圖、谷歌視頻等多種產(chǎn)品提供服務(wù)的基礎(chǔ)是信息，而這些信息來自全球媒體和各類網(wǎng)站，這種搜索服務(wù)受到了用戶的好評，但是其無償使用信息、獲取廣告資源的盈利模式則引起了信息提供者的抱怨和警惕。德國的報(bào)紙和雜志指責(zé)，谷歌新聞通過不正當(dāng)競爭手段搶走了它們的讀者;德國地圖網(wǎng)站則稱，谷歌摧毀了其農(nóng)村市場;美國哥倫比亞廣播公司從YouTube網(wǎng)站中撤銷發(fā)布的視頻;美國電影藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院也要求從YouTube上撤下部分奧斯卡頒獎(jiǎng)視頻……

谷歌日益增長的影響力也觸怒了一些反壟斷機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)擔(dān)心谷歌濫用公司在網(wǎng)絡(luò)上的主導(dǎo)性地位。谷歌的手段是從其他新聞網(wǎng)站獲取頭條新聞和新聞簡述，除非這些新聞網(wǎng)站明確拒絕轉(zhuǎn)載。此外，一些資深網(wǎng)絡(luò)工程師透露，谷歌可能使用過濾器將一些網(wǎng)站從相關(guān)搜索結(jié)果中剔除，從而令它們蒙受商業(yè)損失。

“作惡”產(chǎn)品之三:Gmail之谷歌Buzz

伊朗電信商2月初宣布，將永久關(guān)閉谷歌的電子郵件服務(wù)Gmail，并推出國家電子郵件服務(wù)，而就在同一天，谷歌推出了Buzz服務(wù)。這種類似Twitter的微博產(chǎn)品一經(jīng)推出就面臨著批評的聲音，原因在于三個(gè)“自動(dòng)”——自動(dòng)為Gmail用戶注冊Buzz服務(wù)，而不是由用戶自主注冊或“選擇加入”這種服務(wù);根據(jù)用戶最常用的Gmail通訊簿里的聯(lián)系人，自動(dòng)為其創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò)名單;將用戶的微博更新內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送到好友的Gmail郵箱中。

這一切很容易使人在無意中泄露自己的私密信息，美國電子隱私資訊中心2月16日公開指出，Buzz服務(wù)違反了聯(lián)邦個(gè)人消費(fèi)者保護(hù)法。有專家分析，谷歌真正目的是想知道用戶在聊什么、看什么，并不在意Buzz上是否活躍。在對用戶了如指掌之后，谷歌能做的事情就更多了，比如推送廣告、個(gè)性化搜索……

“作惡”產(chǎn)品之四:數(shù)字圖書館

谷歌于1月12日單方面中止談判，中國文著協(xié)同谷歌的談判因此陷入了尷尬局面。在美國，15名印度作家和出版商以及印度兩個(gè)版權(quán)保護(hù)組織向美國法院提交文件，反對谷歌提出的圖書和解協(xié)議。全球已有多個(gè)國家的作家、出版商和其他組織向美國紐約南區(qū)地方法院提交文件，反對谷歌修訂后的圖書和解協(xié)議，法院最終決定無限期推遲是否允許谷歌將數(shù)百萬冊圖書進(jìn)行數(shù)字化的裁決。

谷歌數(shù)字圖書館計(jì)劃也使得一些國家開始擔(dān)憂文化安全問題。繼歐盟推出“歐洲數(shù)字圖書館”之后，日本、法國、德國等已建立國家級數(shù)字圖書館或計(jì)劃建立。谷歌提出的和解協(xié)議嚴(yán)重違背了國際版權(quán)法律，該和解方案將允許谷歌通過互聯(lián)網(wǎng)掃描、出售書籍，“自動(dòng)放棄”條款誘使版權(quán)所有者接受這一協(xié)議，一些作家認(rèn)為這樣做很霸道。