我國管理咨詢業(yè)發(fā)展的機遇

摘要：文章從四個方面論述了我國管理咨詢業(yè)在深化改革、擴大開放、發(fā)展觀的重大轉變、金融危機中的發(fā)展機遇。

關鍵詞：管理咨詢業(yè)變革管理發(fā)展觀金融危機發(fā)展機遇

從二十世紀七十年代末期以來，我國管理咨詢業(yè)經(jīng)歷了起步、發(fā)育和發(fā)展幾個不同歷史階段，目前多層次、多樣化的管理咨詢業(yè)格局初步形成，咨詢業(yè)務結構調整步伐加快，重點咨詢機構的產業(yè)規(guī)模初步形成，管理咨詢市場增長迅猛，年均增長率接近20％。其中，一政府主導的各種管理咨詢機構經(jīng)過改革轉型，并進一步與各種成分經(jīng)濟的結合，得到長足發(fā)展，如各種級別的生產力促進中心，以面向市場服務于各類經(jīng)濟體，咨詢業(yè)務初具規(guī)模。二是高等院校的工商管理學院及相關院系、科研機構主要面向企業(yè)的管理咨詢業(yè)務發(fā)展迅猛，構成管理咨詢業(yè)重要的組成部分，其資本由二十世紀七十年代末的平均不足萬元，到現(xiàn)在的平均數(shù)百萬元，業(yè)務規(guī)模也由原來的零星服務，到現(xiàn)在系統(tǒng)的具備一定規(guī)模服務。三是集體、合伙、股份制管理咨詢公司在市場經(jīng)濟中發(fā)展壯大，成為咨詢業(yè)市場的生力軍。智力資源與各類資本的有機結合，面向管理咨詢服務，其中那些切合市場、咨詢質量較高、企業(yè)形象好的的管理咨詢企業(yè)，步入健康成長期。四是國外管理咨詢公司紛紛進軍我國咨詢市場，創(chuàng)辦分支機構或設立辦事處，先進的管理咨詢體制與中國市場經(jīng)濟發(fā)展的特點的結合，對我國管理咨詢服務帶來重大沖擊。不同管理咨詢企業(yè)在各自起點不同服務層次，服務方向和內容特點更是千差萬別，形成多元經(jīng)濟并存發(fā)展的格局。展望未來，我們看到了管理咨詢業(yè)新的發(fā)展機遇。

1 深化改革帶來的機遇

黨的十七大報告指出：“全黨同志必須清醒認識到，實現(xiàn)全面建設小康社會的目標還需要繼續(xù)奮斗十幾年，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化還需要繼續(xù)奮斗幾十年，鞏固和發(fā)展社會主義制度則需要幾代人、十幾代人甚至幾十代人堅持不懈地努力奮斗。”也就是說，我們要實現(xiàn)的奮斗目標是，到2020年，全面建成小康社會。我們國家由單純的經(jīng)濟體制改革步入經(jīng)濟、政冶、文化、社會體制改革的全面改革時期。改革的局部推進、重點推進也將步入全面推進。中國社會生活的各個領域將繼續(xù)發(fā)生廣泛而深刻的巨大變化。

1.1 體制制度變革帶來的機遇

在推進全面改革的背景下，管理咨詢業(yè)置身于這樣的改革大環(huán)境之中，不僅可以通過自身成功的變革管理，成功的變革過程管理，成功的變革效果管理以及成功的變革效益管理，形成有利于發(fā)展的管理體制和運行機制，還可以從其他方

面的改革中尋找到更多發(fā)展機會。比如進一步的行政管理體制改革的方向是，優(yōu)化政府機構設置，加快政府職能轉變；進一步減少行政審批事項，積極支持民間組織參與公共服務和社會管理，把政府部門不該管、管不了也管不好的事放給民間組織去做，充分發(fā)揮民間組織在提供服務、反映訴求、規(guī)范行為方面的作用，現(xiàn)行的有些行政性管理要逐步轉為行業(yè)自律性管理，主要是行業(yè)協(xié)會等民間組織的管理，這為咨詢服務業(yè)擴大業(yè)務空間，發(fā)展壯大咨詢市場提供了前所未有的機遇。

1.2 投資主體與責任變革機遇

我國正在進行的投資體制改革，在實行工程監(jiān)理制、項目招投標制、項目法人責任制和合同管理制的基礎上，進一步圍繞落實科學的投資主體變革課題，深入落實風險承擔機制，較廣泛應用項目“交鑰匙”建設等模式，完善健全的市場準入，可以說是改革掉下的“大餡餅”。在明確的風險責任下，投資人不會也不敢亂拍板，項目咨詢市場鏈條將會進一步延長，上游和下游業(yè)務市場更是利好；市場準入制度的推行，對合法的咨詢單位無疑是一種排他性的保護。隨著經(jīng)濟體制改革的深入，投資多元化、多渠道的新格局的深入，對社會投資增長拉動，特別是越來越大的非政府投資，將開辟出工程咨詢的新天地。

1.3 文化公共服務變革機遇

文化、社會體制改革的推進，培育文化社會公共服務主體改革，隨之而來的軟件、硬件建設，這就意味著，公共服務領域將要出現(xiàn)工程咨詢的新熱門。

2 擴大開放帶來的機遇

隨著加入世貿組織后過渡期的到來，中國將走完擴大開放的主要步驟，全身融入全球經(jīng)濟一體化的新環(huán)境。為經(jīng)濟建設和工程項目提供智力服務的咨詢行業(yè)，也將被帶入一個跨越國界的新境地，從而贏得新的發(fā)展機遇。加入WTO將對我國產業(yè)發(fā)展和結構調整產生重大影響，并進一步影響就業(yè)，但這種不平衡的影響，影響的范圍和程度各不相同，對咨詢服務也更是難得的機遇。入世后，第一產業(yè)就業(yè)機會將會銳減；第二產業(yè)內相關行業(yè)就業(yè)結構會有較大范圍的調整，但就業(yè)總量仍將有所增加；第三產業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇，就業(yè)機會將大量增加。通過結構調整能夠實現(xiàn)較大就業(yè)增長的行業(yè)主要集中在：紡織、服裝、食品加工、建筑和服務等行業(yè)。

2.1 就業(yè)創(chuàng)業(yè)機遇

根據(jù)有關部門的預測，我國的食品加工業(yè)、紡織業(yè)、服裝業(yè)、建筑業(yè)以及服務業(yè)的就業(yè)機會將分別增加16.8萬人、282.5萬人、261萬人、92.8萬人和266.4萬人，提供了以就業(yè)咨詢和創(chuàng)業(yè)指導為導向的相關管理咨詢擴展業(yè)務的契機。

2.2 本土化與國際化雙重機遇

加入世貿組織的各個國家和地區(qū)平等地降低市場準入門坎，彼此享受國民待遇。我國管理咨詢業(yè)在面臨國際企業(yè)競爭的挑戰(zhàn)，同時也為其走出國門，實現(xiàn)“走出去”打開了通道，咨詢管理市場從局限于國內市場到全球化轉變成為可能，最大限度地拓展了潛在的咨詢服務對象和全方位業(yè)務發(fā)展空間。其次是中國為加快與世貿規(guī)則接軌，將整合政策法律法規(guī)制度，為外商創(chuàng)造出更為理想的投資環(huán)境，吸引外資的國別與數(shù)量會更多。最后是伴隨著國內市場國際化，國際市場一體化，國際咨詢交流與合作將更為頻繁和廣泛，進而促進國際咨詢規(guī)則、慣例和先進的咨詢理念、方法得到最大限度的普及，管理咨詢業(yè)在本土人才基礎上建立學習型管理咨詢服務，在普遍提升國內管理咨詢業(yè)的水平和質量的基礎上，極大提升其競爭力水平，并將為行業(yè)發(fā)展帶來積極而又深遠的影響。我國新一輪經(jīng)濟增長的啟動以及經(jīng)濟環(huán)境變得越來越復雜，如今越來越多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)都意識到借助外力的優(yōu)勢，紛紛開始向管理咨詢公司尋求發(fā)展的良藥處方，力爭為企業(yè)積極開拓市場安上自由飛翔的翅膀。管理咨詢業(yè)在國民經(jīng)濟中角色定位發(fā)生了實質性變化。企業(yè)作為國民經(jīng)濟的細胞，咨詢服務業(yè)成為國民經(jīng)濟的大腦，或中樞神經(jīng)。一個國家的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，一個地區(qū)經(jīng)濟振興更是離不開企業(yè)的振興。管理咨詢業(yè)的發(fā)展為企業(yè)賦予了智慧，特別是在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，更是賦予企業(yè)準確的市場定位，賦予企業(yè)競爭力的提升。管理咨詢業(yè)的發(fā)展將提升企業(yè)環(huán)境適應能力，在復雜的競爭環(huán)境中清醒的認識自我。市場邊界的國際化、市場需求結構的復雜多變、信息技術的飛速發(fā)展，以及政府角色的轉變，使得企業(yè)發(fā)展的問題更加復雜，企業(yè)通過自身的有限力量要做出正確應對更是困難，通過借助管理咨詢，則可以使企業(yè)擺脫束縛。國際經(jīng)濟發(fā)展實踐證明，任何國家經(jīng)濟的迅速發(fā)展都離不開咨詢業(yè)的迅速發(fā)展。從某種意義上說，管理咨詢業(yè)的競爭力代表了一個國家和地區(qū)的社會競爭力水平。促進管理咨詢業(yè)的迅速發(fā)展水平，提升管理咨詢業(yè)的競爭力，是我國的重要政策目標之一。

3 發(fā)展觀的重大轉變帶來的機遇

科學發(fā)展觀的提出和貫徹，是一次發(fā)展觀念的重大轉變，也是促進管理咨詢業(yè)質的升華和量的擴張絕佳的機會。傳統(tǒng)的管理咨詢，比較習慣于就項目論項目，對項目是否具備建設條件的考慮較多脫離項目的發(fā)展背景，因此管理咨詢服務的層次較低，服務的效益不好，時常出現(xiàn)不必要的盲目重復建設，項目投資效益不理想，甚至造成嚴重損失浪費，與咨詢業(yè)在落后發(fā)展觀指導下的落后的咨詢服務一脈相承。立足于科學發(fā)展強調以人為本，全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，生態(tài)友好型管理咨詢，要求把發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，保持生態(tài)環(huán)境，建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會擺到突出地位，極大的提升了管理咨詢業(yè)務的水平，也會帶來管理咨詢業(yè)迅猛的發(fā)展空間，成為推進管理咨詢業(yè)發(fā)展的“看不見的手”。上世紀八十年代深圳等特區(qū)的窗口經(jīng)濟帶來了觀念的沖擊，資源向沿海、向東部的傾斜，使沿海和東部經(jīng)濟獲得了重要發(fā)展。其后國家實行的西部開發(fā)和中部崛起戰(zhàn)略，需要全國咨詢業(yè)的通力合作，賦予了管理咨詢業(yè)更多的機會。

4 危機咨詢機遇

2008年全球金融風暴使大多數(shù)企業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)每況愈下，有些企業(yè)面臨生存危機，普通人的生活也因此發(fā)生了深刻變化。隨機的潛伏性的危機從醞釀到發(fā)生發(fā)展具有一個演化過程，在充分認識了其規(guī)律基礎上進行有效的危機管理，有利于提高管理咨詢業(yè)市場信譽度，有利于提升管理咨詢業(yè)的核心競爭力。

4.1 安全島機遇

在金融風暴席卷全球經(jīng)濟條件下，對于管理咨詢業(yè)是重要的機遇，以構筑資金鏈安全島，開源節(jié)流，危機管理服務，危機時期的企業(yè)診斷服務，危機時期的理財服務的發(fā)展甚至是最佳時機。面對企業(yè)如何轉型，實現(xiàn)安全著陸，如何科學的壓縮成本，業(yè)務部門如何合并，怎樣重組等問題上，就需要有成功危機管理經(jīng)驗的管理咨詢公司的建議和實施指導。而對于已經(jīng)長期在這個市場深耕的咨詢公司而言，危機時刻，恰恰是最好的調整機會。

4.2 危機管理機遇

我國的各種商業(yè)銀行的理財服務，以安全理財概念的全新產品具備較好的成長性，我國保險業(yè)在抵御金融風暴的基礎上的快速發(fā)展，許多國際企業(yè)從中國市場退卻的同時，全球咨詢巨頭美國SuccessFctors卻反其道而行之，大刀闊斧進入中國。國際上能夠成活五年以上的企業(yè)不足39％，能夠成活十年的企業(yè)則不足20％，在金融風暴背景下，企業(yè)，特別是新的企業(yè)更是困難。著名的咨詢業(yè)巨人埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理王波稱，從目前來看，經(jīng)濟低迷并沒有讓埃森哲的生意低迷，相反，越是經(jīng)濟趨冷的時候，企業(yè)越需要向咨詢公司尋求解決方案。所以，這也是咨詢公司發(fā)展和擴張的一個機遇。2010年以后，美國的經(jīng)濟狀況是進一步走向復蘇還是滑向谷底以及新興市場中國和印度會起到的作用，給管理咨詢業(yè)提出了更多的課題。咨詢公司在注重微觀或者企業(yè)層面發(fā)生的事情的同時，面向危機管理轉型管理的課題的研究和實踐方案，危機時期的客戶管理，業(yè)務關系鏈的構建對于咨詢企業(yè)有新的需求。正于王波向記者表示，把雷曼兄弟作為直接客戶的咨詢公司自然有直接損失，和雷曼兄弟有著業(yè)務往來的企業(yè)，無論是金融企業(yè)還是其他行業(yè)的企業(yè)，往往這個時候會求助于咨詢公司。

在全球大多數(shù)行業(yè)都遭遇低谷時，正是管理咨詢業(yè)異軍突起之時。金融危機爆發(fā)之后，世界經(jīng)濟格局也將發(fā)生變化：以美國為主導的世界經(jīng)濟格局，將逐漸演變?yōu)槎鄻O化的新格局。中國將在這個新格局中占有重要的地位。

毫無疑問，中國的需求是巨大的，未來的中國也將從傳統(tǒng)的“世界工廠”轉變?yōu)楦钊瞬毮康摹笆澜缡袌觥?，咨詢服務業(yè)，在與各類資本有效整合的前提下，拓展市場規(guī)模，形成其企業(yè)競爭力，與其說是面臨挑戰(zhàn)，更是前所未有的機遇。

從2008年底到2009年，隨著金融危機影響的擴大，企業(yè)也意識到需要重新調整，推出新的舉措應對市場環(huán)境的變化。很多跨國公司縮減了在亞洲以及中國的投資計劃，而他們接下來要解決的問題就是如何重新在中國市場布局、提升在中國的生產效率問題。美國國內經(jīng)濟與政治新局面的形成，國內就業(yè)選戰(zhàn)等，不時抬頭的貿易保護主義苗頭，對于我國企業(yè)，也對咨詢企業(yè)是巨大挑戰(zhàn)。危機爆發(fā)后，一些中國企業(yè)卻看到了發(fā)展的機會，因此他們更多考慮的是如何擴張的問題，尤其是一些大型國企，他們希望能抓住這輪產業(yè)調整的機遇，開展相關的重組業(yè)務。進入后金融危機時代，所有咨詢公司都面臨的一個新課題就是如何引領企業(yè)管理者的思維，幫助企業(yè)抓住后金融危機中的新機遇。