基于競爭要素的企業(yè)核心競爭力分析

摘要：培育和建立企業(yè)核心競爭力是涉及到提高我國企業(yè)競爭實(shí)力、參與國際競爭的一個(gè)重要課題。但是關(guān)于企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵和具體外延，在理論上一直沒有形成一個(gè)全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。文章就是從競爭要素的角度，對(duì)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和外延作出較為全面的界定，從而為針對(duì)企業(yè)核心競爭力的相關(guān)理論研究和實(shí)踐活動(dòng)提供一個(gè)較為準(zhǔn)確的概念基礎(chǔ)。首先文章闡明了企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵，并且進(jìn)一步說明了企業(yè)核心競爭力的具體外延所包含的關(guān)鍵性競爭要素。然后文章又對(duì)這些關(guān)鍵性競爭要素的基本特征做了較為全面的分析，并由此探尋建立企業(yè)核心競爭力的一般途徑。最后在此基礎(chǔ)上文章提出了培育企業(yè)核心競爭力的基本途徑和主要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：競爭要素 核心競爭力 稀缺性 難以模仿性

一、企業(yè)心靜力的基本內(nèi)涵

如何打造企業(yè)核心競爭力(core competence)近年來一直是我國企業(yè)界和理論界十分關(guān)注的一個(gè)重要議題。關(guān)于企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，在不同的背景下，也有很多不同的理解和解釋。其中被引用最多的就是美國學(xué)者普拉哈拉德(Prahalad)和漢默(Hamel)l 990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《組織核心競爭力》一文中所提出的定義。在該文中，核心競爭力被定義為“組織中的集體學(xué)習(xí)能力，特別是學(xué)習(xí)如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能和整合各種技術(shù)的能力”，并且認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。此后有關(guān)企業(yè)核心競爭力的研究和解釋可謂層出不窮。但是由于研究的領(lǐng)域和側(cè)重點(diǎn)的不同，理論界對(duì)于企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵卻始終沒有給出一個(gè)全面而又準(zhǔn)確的解釋。而對(duì)于企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵的全面和準(zhǔn)確的理解，在理論上上又是一個(gè)十分重要的課題，否則由此產(chǎn)生的理論研究就會(huì)由于缺乏一致的概念基礎(chǔ)而千差萬別，也就很難對(duì)企業(yè)的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生具有普遍意義的指導(dǎo)作用。因此在對(duì)企業(yè)核心競爭力作進(jìn)一步的分析之前，有必要對(duì)企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵作出一個(gè)較為全面而準(zhǔn)確的界定，以便為展開更加深入的理論探討提供一個(gè)較為一致的概念基礎(chǔ)。

綜合國內(nèi)外不同理論對(duì)企業(yè)核心競爭力所作的解釋，本文認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)是指在市場競爭中，對(duì)企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績具有重要作用和影響的關(guān)鍵性競爭要素。這里的競爭要素既包括傳統(tǒng)理論中的土地、資本、勞動(dòng)力這三個(gè)基本生產(chǎn)要素，也包括其他對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有重要影響的其他因素。因?yàn)殡S著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，技術(shù)、專利、信譽(yù)、品牌等新興因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)理論中生產(chǎn)要素的影響。這個(gè)解釋之所以把企業(yè)競爭力的內(nèi)涵界定得較為寬泛，主要是為了在更為廣泛的范圍內(nèi)分析企業(yè)核心競爭力的外延，以便為企業(yè)核心競爭力的理論研究和實(shí)踐活動(dòng)提供更加廣闊的探討空間。

二、企業(yè)核心競爭力的具體外延

如果把企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵作出上述較為寬泛的解釋，那么企業(yè)核心競爭力的外延就包括所有對(duì)企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績具有重要作用和影響的關(guān)鍵性競爭要素。因此要界定企業(yè)核心競爭力的具體外延，首先需要明確企業(yè)競爭要素的一般性內(nèi)容，然后再從中挑選出那些具有重要作用和影響的關(guān)鍵性競爭要素，并以此來確定企業(yè)核心競爭力的具體外延。所以對(duì)企業(yè)核心競爭力具體外延的界定，應(yīng)當(dāng)從確定企業(yè)競爭要素的一般性內(nèi)容開始。

一般來說，企業(yè)競爭要素包括參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種物質(zhì)的、非物質(zhì)的所有因素。為了便于分析，這里將企業(yè)競爭要素按照性質(zhì)的不同，概括地劃分為以下三種類型：

1、資源要素，主要是指企業(yè)擁有的、或可以實(shí)際利用的，可以為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的各種物質(zhì)和非物質(zhì)資源。其中既包括土地、資本、勞動(dòng)力、設(shè)備、廠房等有形資源，也包括技術(shù)、專利、品牌、商譽(yù)、甚至獨(dú)特的地理位置、良好的社會(huì)關(guān)系等無形資源。

2、能力要素，主要是指企業(yè)擁有、或可以實(shí)際利用的，可以為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的各種技術(shù)和能力。比如研發(fā)能力、制造能力、供應(yīng)鏈管理能力、營銷能力、創(chuàng)新能力等等。

3、組織要素，主要是指企業(yè)綜合調(diào)配和使用各種資源和能力的組織管理體系。比如企業(yè)的組織架構(gòu)、決策體系、控制系統(tǒng)、激勵(lì)制度、企業(yè)文化等等。

由此可以概括地說，企業(yè)競爭要素主要包括三項(xiàng)基本內(nèi)容，即資源要素、能力要素和組織要素。在明確了企業(yè)競爭要素的基本內(nèi)容以后，還需要確定其中那些要素屬于企業(yè)核心競爭力，那些要素不屬于企業(yè)的核心競爭力。這就需要把企業(yè)的不同競爭要素，按照其對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生的影響作用的大小加以區(qū)分。其中只有那些發(fā)揮重要影響作用的關(guān)鍵性競爭要素，才屬于企業(yè)核心競爭力。因此企業(yè)核心競爭力的具體外延，應(yīng)當(dāng)包括那些對(duì)企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績具有重要作用的、關(guān)鍵性的資源要素、能力要素和組織要素。

三、企業(yè)核心競爭力的分類及依據(jù)

以上之所以對(duì)企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵和具體外延作出較為詳細(xì)的界定，主要是為劃分企業(yè)核心競爭力的不同種類提供一個(gè)較為清晰的判別標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。通過以上對(duì)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵和外延的分析可以確定，企業(yè)核心競爭力首先是一種競爭要素，而判別某項(xiàng)競爭要素具體屬于哪一種類型的企業(yè)核心競爭力，即如何劃分企業(yè)核心競爭力的不同類型，可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

1、首先需要分析的是該競爭要素的經(jīng)濟(jì)價(jià)值大小。這里的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是專門針對(duì)企業(yè)來說的。對(duì)企業(yè)而言，競爭要素的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就是指其對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生的影響，具體地說就是指該要素所帶來的企業(yè)收入的增長，或企業(yè)成本的降低，或兩者兼而有之。根據(jù)前面對(duì)于企業(yè)核心競爭力外延的界定，企業(yè)核心競爭力包括那些對(duì)企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績具有重要作用和影響的競爭要素。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績作用和影響的重要程度，又可以具體地量化為某一競爭要素經(jīng)濟(jì)價(jià)值的大小。因此判斷某項(xiàng)競爭要素是否屬于企業(yè)核心競爭力，可以首先從分析該要素為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的大小開始。這樣就可以把不同競爭要素對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的作用和影響，按照其對(duì)企業(yè)收入增長或成本降低所做的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行量化排序。那些具有較高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的競爭要素，就可以被認(rèn)為是企業(yè)的核心競爭力。而那些不具有顯著經(jīng)濟(jì)價(jià)值的競爭要素，則可以被認(rèn)為是對(duì)企業(yè)的非核心競爭力。通過對(duì)競爭要素的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行比較和排序，就可以將屬于企業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵性競爭要素與那些屬于企業(yè)的非核心競爭力的一般性要素區(qū)別開來。實(shí)際上，如果只從競爭要素的經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面進(jìn)行分析，總會(huì)有一些要素對(duì)企業(yè)而言，具有較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，一些要素只具有較低的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所以單就企業(yè)本身而言，只要在市場競爭中生存和發(fā)展，就會(huì)有一些競爭要素屬于核心競爭力，一些要素屬于非核心競爭力。因此企業(yè)核心競爭力并不是只針對(duì)市場中的少數(shù)強(qiáng)勢企業(yè)而言的，而是針對(duì)所有在市場中參與競爭的企業(yè)而言的。只是由于不同企業(yè)所擁有的核心競爭力在稀缺性和難以模仿性方面存在的差異，才使得不同的企業(yè)在經(jīng)營業(yè)績上表現(xiàn)出較大的不同，這就是接下來要分析的內(nèi)容。

2、然后需要分析的就是該競爭要素的稀缺性。這里的稀缺性，并不是指絕對(duì)的稀缺性，而是指相對(duì)的稀缺性。只要企業(yè)擁有的某種資源要素、能力要素或組織要素在市場中沒有達(dá)到充分供給的狀態(tài)，就可以認(rèn)為該要素具有一定程度的稀缺性。當(dāng)然對(duì)于企業(yè)來說，競爭要素的稀缺性越高越好。前面提到，如果僅從競爭要素的經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面進(jìn)行分析，所了解到的只是各種競爭要素在企業(yè)內(nèi)部重要程度的不同，以及對(duì)企業(yè)自身而言哪些要素屬于核心競爭力，那些要素不屬于核心競爭力，而不能了解到一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)相比是否具有某種程度的競爭優(yōu)勢。而通過分析競爭要素是否具有稀缺性，則可以了解到一個(gè)企業(yè)與其他競爭者相比，是否具有競爭優(yōu)勢，是否能夠取得良好的經(jīng)營業(yè)績。就如同市場中商品的價(jià)值大小，取決于商品供給相對(duì)與商品需求的稀缺程度。商品供給相對(duì)于商品需求的稀缺程度越高，商品的市場價(jià)值越高。商品供給相對(duì)于商品需求的稀缺程度越低，甚至出現(xiàn)供給大干需求的情況，商品的市場價(jià)值就會(huì)越低。同樣，在市場競爭中，只有那些具有稀缺性的競爭要素能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來超過行業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績。如果一項(xiàng)競爭要素對(duì)企業(yè)具有顯著的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但是卻不具有稀缺性，市場中的大多數(shù)競爭者也都具備，那么該要素就只能為企業(yè)帶來相當(dāng)于行業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績，這項(xiàng)競爭要素就屬于普通的核心競爭力。如果一項(xiàng)競爭要素既對(duì)企業(yè)具有顯著的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)又具有稀缺性，在市場中只有少數(shù)競爭者才具備，那么該要素就可以為企業(yè)帶來超過行業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績，這項(xiàng)要素就屬于企業(yè)的優(yōu)勢核心競爭力，而且稀缺性越高，該項(xiàng)核心競爭力的優(yōu)勢就越顯著。

5、最后要分析的是該要素的難以模仿性，即某種具有稀缺性的競爭要素是否能夠被市場中的其他競爭者輕易地模仿或采用其他方式加以替代。如果一項(xiàng)競爭要素既有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，又有稀缺性，但是很容易就會(huì)被其他競爭者模仿或以其他方式替代，那么這項(xiàng)競爭要素就屬于暫時(shí)的優(yōu)勢核心競爭力，只能為企業(yè)帶來短期的超過行業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績。因?yàn)樵擁?xiàng)競爭要素的稀缺性很快就會(huì)由于被其他競爭者的大量模仿或替代而喪失，企業(yè)由此取得的良好的經(jīng)營業(yè)績也會(huì)在短期內(nèi)重新下降到行業(yè)平均水平。而如果一項(xiàng)競爭要素既有顯著的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，又有稀缺性，同時(shí)這種具有稀缺性的要素又難以被其他競爭者在短期內(nèi)進(jìn)行模仿或替代，那么這項(xiàng)競爭要素就屬于可持續(xù)的優(yōu)勢核心競爭力，可以為企業(yè)帶來較為長期的超過行業(yè)平均水平的良好經(jīng)營業(yè)績。

綜合上述分析，可以得出這樣的基本結(jié)論，即企業(yè)的各種競爭要素按照其經(jīng)濟(jì)價(jià)值可以劃分為非核心競爭力和核心競爭力，其中的核心競爭力按照是否具有稀缺性又可以劃分為普通核心競爭力和優(yōu)勢核心競爭力，其中的優(yōu)勢核心競爭力按照是否具有難以模仿性又可以劃分為暫時(shí)的優(yōu)勢核心競爭力和可持續(xù)的優(yōu)勢核心競爭力。通過這種對(duì)企業(yè)核心競爭力的種類劃分，可以得到一些培育和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要啟示。

四、基于競爭要素培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力

通過以上對(duì)企業(yè)核心競爭力的分析可以看出，企業(yè)核心競爭力的建立和培育不僅是對(duì)市場中的少數(shù)大企業(yè)和強(qiáng)勢企業(yè)而言的，而是對(duì)市場中參與競爭、獲得生存和發(fā)展的所有企業(yè)而言的。一個(gè)企業(yè)如果在市場競爭中獲得生存和發(fā)展，就會(huì)擁有核心競爭力。只是由于不同企業(yè)擁有核心競爭力的稀缺性和難以模仿性的不同，使得不同的企業(yè)在市場競爭中取得了不同的經(jīng)營業(yè)績。那些低端的、供給充足甚至過剩的、容易被模仿和替代的普通核心競爭力，只能給企業(yè)帶來相當(dāng)于或低于行業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績。只有那些擁有高度的稀缺性和難以模仿性的可持續(xù)的優(yōu)勢核心競爭力的企業(yè)，才可能在市場競爭中取得可較為長期的、超過行業(yè)平均水平的良好經(jīng)營業(yè)績。

所以建立和培育企業(yè)的核心競爭力，首先應(yīng)當(dāng)選擇那些對(duì)于企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績具有顯著經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)又具有一定的稀缺性的競爭要素予以重點(diǎn)的培養(yǎng)。往往是那些具有高度復(fù)雜性、環(huán)境依賴性或綜合協(xié)調(diào)性的資源要素，能力要素、組織要素才具有這樣的特性，才可能成為企業(yè)的優(yōu)勢核心競爭力。比如復(fù)雜、先進(jìn)的技術(shù)、工藝，值得信賴的品質(zhì)、信譽(yù)，高效、精細(xì)的組織、管理等等。而那些依賴于廉價(jià)的、不具有稀缺性的土地、勞動(dòng)力、低端制造技術(shù)的核心競爭力，只能成為企業(yè)的普通競爭力，也只能為企業(yè)帶來低于市場平均水平的經(jīng)營業(yè)績。

其次在確立了企業(yè)的優(yōu)勢核心競爭力之后，還應(yīng)當(dāng)不斷提高優(yōu)勢核心競爭力的稀缺性的難以模仿性，使之轉(zhuǎn)化成為可持續(xù)的優(yōu)勢核心競爭力。因?yàn)樵诩ち业默F(xiàn)代市場競爭中，任何一種具有稀缺性的競爭要素，即使在短期內(nèi)具有某程度的稀缺性，但是在長期內(nèi)都會(huì)由于被其他競爭者學(xué)習(xí)和模仿，或者由于自身生命周期的衰退而逐漸失去它的稀缺性。因此企業(yè)只有不斷地增強(qiáng)和提升核心競爭力，不斷在關(guān)鍵、復(fù)雜的技術(shù)、資源、管理領(lǐng)域取得領(lǐng)先優(yōu)勢，才有可能獲得和保持可持續(xù)的、強(qiáng)大的核心競爭力，才有可能為企業(yè)長期取得良好的經(jīng)營業(yè)績帶來持久的內(nèi)在動(dòng)力。