儒家“仁\\和\\義\\信”思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

摘要：儒家思想包含了豐富的管理思想，挖掘其現(xiàn)代價值，對現(xiàn)代企業(yè)管理具有非常重要和深遠(yuǎn)的意義。通過對儒家思想中“仁”、“和”、“義”、“信”四個方面內(nèi)涵和特征的分析，探討了其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用。最后對于如何更好地吸收儒家思想的精髓，建設(shè)有中國特色的管理模式提出了建議。

關(guān)鍵詞：儒家 儒家思想 現(xiàn)代企業(yè)管理

中華傳統(tǒng)文化博大精深，源遠(yuǎn)流長，深深積淀于我們的民族心理與民族性格中。在這些時代精神的精華中，對古代中國乃至今天仍具有重大影響的當(dāng)屬儒家思想。儒家思想在我國兩千多年的社會管理實(shí)踐中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對中國的管理思想產(chǎn)生過深刻的影響，其精華部分已經(jīng)日益顯示出對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理和現(xiàn)代人類文明所產(chǎn)生的積極影響。因此，吸收儒家思想的精髓，對于形成有中國特色的企業(yè)管理模式具有重要的意義。

一、儒家“仁，和、義、信”思想概述

1.儒家思想之“仁”

“仁”是孔子全部思想的核心。在孔子看來，“仁”是宇宙觀，又是做人的最高理想人格，是人們處理各種道德關(guān)系和調(diào)整各種利益關(guān)系的根本準(zhǔn)則?！叭省钡暮诵木褪恰叭收?、愛人”，“仁者愛人”就是在承認(rèn)每個人應(yīng)有獨(dú)立人格的前提下，人人懷著仁愛之心來處理人際關(guān)系?！叭收邜廴恕睆?qiáng)調(diào)從無私的動機(jī)出發(fā)，舍己利人，舍己愛人，它是儒家思想的核心，也是孔子政治思想的全部精髓。

2.儒家思想之“和”

“和”是中國傳統(tǒng)文化中一個重要的哲學(xué)思想，“和”在儒家思想中具有非常重要的地位。儒家思想積極倡導(dǎo)“和”在社會生活中的價值意義，儒家在為政、為人方面十分重視“和”，視之為為政、為人的基本原則之一，認(rèn)為“天時不如地利，地利不如人和?！?/p>

在儒家看來，“和”是管理活動的最佳境界。

3.儒家思想之“義”

對于義利的含義及其相互關(guān)系，孔子認(rèn)為：“義”即指道義，它為規(guī)范和評價人們各種社會行為的是非善惡提供了道德的標(biāo)準(zhǔn)?！袄敝腹?，即人們的經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的利益。因而義與利的關(guān)系就是公與私的關(guān)系。儒家在義利關(guān)系上非常強(qiáng)調(diào)義，孔子說：“君子喻于義，小人喻于利”。

4.儒家思想之“信”

“信”是儒家思想中規(guī)范道德行為、提升道德修養(yǎng)的重要范疇，在儒家思想中，“信”既是個人修身立德的基礎(chǔ)，也是國家政治生活的基本原則。儒家“信”的基本內(nèi)涵主要有以下兩點(diǎn)：第一、“信”是經(jīng)濟(jì)活動的重要保證。荀子說：“商賈莫不敦愨而無詐矣?！比寮宜枷胝J(rèn)為在經(jīng)濟(jì)活動中，必須誠信無欺、公平交易，不能為了追求一己私利而不擇手段地坑蒙拐騙、弄虛作假。第二、“信”是為政之本，是國家強(qiáng)大的基礎(chǔ)。孔子強(qiáng)調(diào)：“上好禮，則民莫敢不敬；上好義，則民莫敢不服；上好信，則民莫敢不用情。”儒家認(rèn)為，誠信是治理國家的根本，為政者誠實(shí)無欺、言行一致的表率作用是實(shí)現(xiàn)社會誠信的關(guān)鍵。

二、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

1.儒家思想之“仁”在現(xiàn)代企業(yè)人本管理思想中的應(yīng)用

儒家的中心思想是其“以人為本”的思想?！叭吮竟芾怼敝鲝埰髽I(yè)管理的首要任務(wù)是對人的管理，把“人”作為管理活動的核心，這與“以人為本”的儒家思想有著異曲同工之妙。

(1)“以民為貴”，樹立以人為本的企業(yè)信念

孔子說：“為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁，仁者人也”，在儒家看來，管理的本質(zhì)是“治人”，管理的核心是人的完善，管理的前提是“人性”，管理的目標(biāo)是“安人”，明確把人作為管理的載體。運(yùn)用這種思想，在現(xiàn)代企業(yè)管理中做到“民為貴”，就可以使每個員工都以主人翁的姿態(tài)從事工作，從而全心全意地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。

(2)“重視人才”，樹立以人為本的人才觀

任何一個企業(yè)的核心競爭力都是由人才來創(chuàng)造的。在現(xiàn)代社會中，企業(yè)間的競爭是人才的競爭，能否擁有大量的人才是當(dāng)今企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。

儒家重視人才是一以貫之的?？鬃诱f：“政在選臣”，指出了要治理好一個國家，首要的問題，是選用賢才擔(dān)任國家管理重任。荀子說：“彼國錯者，非封焉之謂也，何法之道，誰子之與也?！闭J(rèn)為國家安置得好不好，不是封疆問題，而是采用什么治國原則，任用什么人。

企業(yè)要吸引人才，留住人才，就應(yīng)把儒家“愛民、富民、養(yǎng)民”的“仁”的思想運(yùn)用到企業(yè)管理中，一切以員工為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)心人、理解人、重視人、依靠人、尊重人、凝聚人、培育人，從而最大限度地開發(fā)企業(yè)的人力資源。

2.儒家思想之“和”在現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

在現(xiàn)代社會，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能否團(tuán)結(jié)一致是企業(yè)生存和發(fā)展的重要關(guān)鍵。要想在競爭中勝出，就必須達(dá)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同成員間的充分信任及相互配合、相互協(xié)調(diào)，建立一種融洽團(tuán)結(jié)的氣氛。

(1)提倡“人文關(guān)懷”，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

儒家一向講究“和”?？鬃訌?qiáng)調(diào)：“禮之用，和為貴”；孟子也十分重視“和”的作用，提出了“天時不如地利，地利不如人和?！钡挠^點(diǎn)。把儒家“以和為貴”的思想運(yùn)用到企業(yè)管理中，即要求在企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)之間，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)各個部門之間，管理層與員工之間，員工與員工之間都各得其所并相互配合，相互協(xié)調(diào)，使人們的積極性能夠得以充分發(fā)揮。只有企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)得到了保證，才能迎接外來的競爭和挑戰(zhàn)。儒家“和”思想突出強(qiáng)調(diào)了處理人際關(guān)系中相互以對方為重的基本原則，個人在企業(yè)中受到尊重，有一種幸福感和自豪感，使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力，有利于提高企業(yè)在市場中的競爭力。

(2)精誠合作，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

一個企業(yè)內(nèi)部的和諧融洽、同心協(xié)力，可以形成一種凝聚力，這種精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的重要保證。儒家主張“二人同心，其利斷金”、“君子合而不同，小人同而不合”，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。現(xiàn)代企業(yè)管理從某種角度上說，是協(xié)調(diào)各種矛盾的工作，最基本的是協(xié)調(diào)人與人之間的各種矛盾。企業(yè)能否生存與發(fā)展，關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力，能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此，讓管理者與員工相互理解、相互支持、相互尊重，最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，是企業(yè)生機(jī)勃勃、取得成功的重要保證。

3.儒家思想之“義”在現(xiàn)代企業(yè)價值觀中的應(yīng)用

一方面求利是正當(dāng)?shù)?、必要的；另一方面?yīng)取財有道，視求利為手段而非目的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在追求自身經(jīng)濟(jì)利益的同時，也要對社會負(fù)責(zé)，對生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)。樹立義利合一的企業(yè)價值取向，能夠推動企業(yè)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

(1)企業(yè)要樹立“義利合一”的現(xiàn)代管理價值觀

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織而非慈善機(jī)構(gòu)，企業(yè)追求利潤是其天職，因而求利是正當(dāng)?shù)?、必須的。但是，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中絕不能片面逐利。在儒家看來，管理者的職責(zé)就是要正確處理好“義”和“利”的關(guān)系，確立“義利合一”的企業(yè)方針，這才是企業(yè)制勝的策略?？鬃诱f：“義以生利、利以平民”，就是這個道理?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者要把“義以生利”的思想轉(zhuǎn)化成一種經(jīng)營理念，在企業(yè)管理的活動中，即精神價值創(chuàng)造物質(zhì)價值。這一過程包括價值認(rèn)識上的“見利思義”，行為準(zhǔn)則上的“取之有義”，實(shí)際效果上的“先義后利”，以及價值評判上的“義利合一”。

(2)義利并重，互惠互利

“義”和“利”不只是可以相互融合，而且還能產(chǎn)生良性的互動?？鬃铀f的“義以生利，利以平民”的原則告訴我們這樣的道理：企業(yè)要在關(guān)注公眾利益的基礎(chǔ)上爭取自身利益，在為自身爭取利益的同時，必須首先“利他”，要講求“義”，以“利他”的方式實(shí)現(xiàn)“利己”，達(dá)到“利他”和“利己”的和諧統(tǒng)一。而企業(yè)也通過“義”樹立良好的社會形象，贏得消費(fèi)者和社會各界的認(rèn)同和贊譽(yù)，從而直接提高企業(yè)的品牌這一重要的無形資產(chǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生更多的“利”。

4.儒家思想之“信”在現(xiàn)代企業(yè)形象管理中的應(yīng)用

在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，誠信對于一個企業(yè)就好比一棵樹的根，缺少了誠信，企業(yè)必然會走向滅亡，所以誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭的根本所在。

(1)塑造“誠信為本”的企業(yè)形象

自古以來中國人就十分重視“信”?？鬃诱f：“民無信不立”，商無信也不立。企業(yè)絕不可見利忘義，言而無信，甚至背信棄義。企業(yè)只有堅(jiān)持“信譽(yù)第一”的方針，樹立“誠信為本”的企業(yè)形象，以優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)取信于顧客，方能贏得顧客的信賴和認(rèn)同，也才能謀得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

(2)維護(hù)“至誠守信”的企業(yè)信譽(yù)

儒家的“信”包含兩個層次：一是對人對事要講信用，叫言而有信；二是贏得他人的信任，叫取信于人。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，這兩個層次體現(xiàn)在：在處理企業(yè)與外部的人際關(guān)系中，要強(qiáng)調(diào)“信譽(yù)”；在處理企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系中，要強(qiáng)調(diào)管理者“守信叫”。

企業(yè)信譽(yù)是一項(xiàng)無形資產(chǎn)，在某些情況下，甚至比材料、設(shè)備等有形資產(chǎn)更重要。只有以誠為本才能維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象，才能使企業(yè)得到公眾的認(rèn)可。

三、儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

儒家思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的價值，既有積極的一面，也有其局限性，對此既不能一概否定，也不能全盤繼承，應(yīng)該堅(jiān)持批判繼承、棄糟取精和古為今用的方針進(jìn)行“創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換”(林毓生語)，以形成具有中國特色的企業(yè)管理模式。

1.繼承儒家的優(yōu)秀管理思想，吸取有益成分，形成有中國特色的管理模式

有民族特色的管理模式應(yīng)建立在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上。離開了繼承，就沒有了特色，從而也就談不上發(fā)展儒家思想博大精深，為現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐提供了豐富的財富，我們應(yīng)該去發(fā)掘和發(fā)揚(yáng)儒家思想中積極的和進(jìn)步的成分，改造傳統(tǒng)并使之表現(xiàn)時代精神，適合新時代企業(yè)管理實(shí)踐的要求，即有中國特色的企業(yè)管理模式。

2.辯證分析，科學(xué)揚(yáng)棄，去其糟粕，吸取精華

在弘揚(yáng)儒家思想的同時，也必須認(rèn)識到儒家思想中的消極因素，如任人唯親、和稀泥、世故、平均主義、封閉保守、明哲保身等，這就需要我們?nèi)P(yáng)棄，對其優(yōu)秀的內(nèi)核大力闡揚(yáng)，去蕪存菁。剔除其糟粕，吸收其精華，使企業(yè)管理與儒家思想相得益彰、共謀發(fā)展。

儒家思想作為中國傳統(tǒng)文化的精髓，蘊(yùn)含著豐富的管理思想，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們要對其進(jìn)行認(rèn)真地研究、學(xué)習(xí)和挖掘，從中吸取智慧的營養(yǎng)。在具體的實(shí)踐運(yùn)用中，要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，將儒家思想與企業(yè)管理實(shí)際情況相結(jié)合，將批判繼承與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合，從而逐步形成中國特色的企業(yè)管理模式，使儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮更加積極的作用。