RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用中存在的問題

摘要：本文以EFID在圖書館的管理模式與現(xiàn)階段圖書館的管理模式做簡(jiǎn)單對(duì)比，并通過END在圖書館應(yīng)用中存在的問題，所引發(fā)的提高圖書館館員和讀者群體素質(zhì)的必要性，并對(duì)EFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用前景做了探討。

關(guān)鍵詞：EFID 圖書館 圖書館館員的讀者群體素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

RFID技術(shù)已在國(guó)內(nèi)各行各業(yè)如火如茶地展開，并產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。近幾年，RFID技術(shù)同樣以它便捷、高效的管理形式在全國(guó)圖書館界大顯身手。RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用是文化建設(shè)，科技創(chuàng)新服務(wù)的創(chuàng)舉，給現(xiàn)階段圖書館的管理，又一次帶來了歷史性的轉(zhuǎn)變。

RFID技術(shù)管理系統(tǒng)已在揚(yáng)州大學(xué)揚(yáng)子津校區(qū)昭文圖書館和揚(yáng)州市文化藝術(shù)中心圖書館投入運(yùn)營(yíng)。RFID技術(shù)下的圖書館環(huán)境更加通透化、布局形式超市化、書庫(kù)功能閱覽化、閱覽功能書庫(kù)化、讀者借還自主化、服務(wù)更加人性化。

RFID技術(shù)：是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它是通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象，并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，能對(duì)多個(gè)物體批量快速識(shí)別，識(shí)別工作無需人工干預(yù)。RFID基本組成部分有：電子標(biāo)簽、閱讀器、天線、應(yīng)用軟件等。本文就RFID技術(shù)下的圖書館與現(xiàn)階段圖書館做簡(jiǎn)單對(duì)比，并通過RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中存在的問題而引發(fā)的提高圖書館館員和讀者群體素質(zhì)的必要性，并對(duì)RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用前景做了探討。

1、流通借還工作

1.1 現(xiàn)階段圖書館：由于條碼的可視性，工作人員必須打開圖書扉頁，并找到條碼位置才能掃描，在借還書高峰期，讀者需排隊(duì)等待，工作人員可能忙中出錯(cuò)，發(fā)生錯(cuò)借錯(cuò)還，漏借漏還的失誤，引發(fā)讀者的不滿。

1.2 RFID技術(shù)圖書館：借還工作無需工作人員，無需排隊(duì)等待，只需讀者自己把所要借還的圖書放在閱讀器前，即可實(shí)現(xiàn)多本圖書的同時(shí)借還，借還狀況清清楚楚地顯示在屏幕上，并有打印條提示，方便又快捷。另設(shè)有24小時(shí)自助還書機(jī)，讀者可自選時(shí)間隨時(shí)還書。

2、排架整理工作

2.1 現(xiàn)階段圖書館：圖書館自實(shí)行開架管理以來，圖書亂架錯(cuò)架現(xiàn)象十分嚴(yán)重，如果一本書放錯(cuò)了位置，就有可能變成“死書”，讀者和工作人員如同大海撈針難以找到，工作人員費(fèi)時(shí)費(fèi)工難見成效。

2.2 EFID技術(shù)圖書館首先讀者無需了解圖書排架規(guī)則，只要手持閱讀器從書架前走過去，就可鎖定圖書的位置，輕松地找到所需的圖書，而工作人員只需做的事是把圖書按大類排放在書架即可，大大減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，并提高了圖書的流通速度。

3、圖書盤點(diǎn)工作

3.1 現(xiàn)階段圖書館：歷年來盤點(diǎn)圖書都是一項(xiàng)巨大的工程，需工作人員利用假期加班加點(diǎn)，一本一本的掃描清點(diǎn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)工還難免漏盤。

3.2 EFID技術(shù)圖書館：RFID技術(shù)在圖書的盤點(diǎn)工作中的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的淋漓盡致，只需工作人員手持閱讀器掠過書架，瞬間即可自動(dòng)讀取貼有電子標(biāo)簽的圖書信息，并能準(zhǔn)確無誤的掌握當(dāng)前圖書亂架及丟失情況的全部數(shù)據(jù)。無需閉館，操作時(shí)間靈活，隨時(shí)隨地，不影響正常工作。

4、RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中存在的問題

任何一項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用，都不可能盡善盡美，RFID技術(shù)也不例外。

4.1 RFID“電子標(biāo)簽”每枚售價(jià)3元，這對(duì)于動(dòng)輒數(shù)百萬的館藏文獻(xiàn)是筆不小的數(shù)目，其次是RFID的“電子標(biāo)簽”隱蔽性太差，如果遇到個(gè)別低素質(zhì)的讀者利用管理人員的疏忽，撕掉“電子標(biāo)簽”或?qū)D書卷折，致使標(biāo)簽喪失功能，導(dǎo)致信號(hào)無法跟蹤。

4.2 RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)難得到統(tǒng)一，由于各個(gè)生產(chǎn)商各自執(zhí)行自己的標(biāo)準(zhǔn)，不同的廠商使用各自的標(biāo)簽，而不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)RFID系統(tǒng)的互通和整合造成阻礙，導(dǎo)致閱讀器和電子標(biāo)簽不能兼容，圖書館無法順利進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作，對(duì)以后圖書館的更新?lián)Q代造成困難。

4.3 RFID自助還書系統(tǒng)存在缺憾，圖書館自開架以來，圖書被污損和流失的現(xiàn)象從未間斷，尤其是一些時(shí)尚書刊、養(yǎng)生服飾類圖書價(jià)格很高，卻常被開窗破洞撕頁，一本熱門新圖書要不了一個(gè)月就會(huì)“遍體鱗傷”令人痛惜。RFID自助還書系統(tǒng)在遇到這種被損的圖書時(shí)，只要電子標(biāo)簽完好，就照收不誤，不能做出“拒還”指令，即使讀者有借還歷史記錄，但如果不被及時(shí)發(fā)現(xiàn)或能再次流通，就很難分辨誰是誰非。

5、提高圖書館館員和讀者的群體素質(zhì)

海恩法則揭示了一條真理：再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章，在實(shí)際操作過程中，也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。因此隨著高科技的不斷引入，提高圖書館館員和讀者的群體素質(zhì)，勢(shì)在必行。

5.1 提高圖書館館員整體素質(zhì)

5.1.1 心理素質(zhì)：在RFID技術(shù)環(huán)境下對(duì)圖書館服務(wù)提出更高水平，高質(zhì)量的要求，這無疑對(duì)館員在思想上心理上帶來很大觸動(dòng)，在沒有RFID之前，一些老館員是業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)能手，而引進(jìn)RFID后，感覺自己的優(yōu)勢(shì)沒有了，老辦法沒用了，而且自己對(duì)新事物，新知識(shí)的接受能力遲緩，無形中產(chǎn)生了心理壓力。因此需要對(duì)館員進(jìn)行教育，必須認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，努力積極進(jìn)取，煥發(fā)對(duì)新事物，新知識(shí)學(xué)習(xí)的激情和熱情，與時(shí)代共同進(jìn)步。

5.1.2 能力素質(zhì)：目前圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)結(jié)構(gòu)，學(xué)歷結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作不匹配。真正圖書館專業(yè)，情報(bào)學(xué)專業(yè)的員工寥寥可數(shù)?？匆粋€(gè)圖書館事業(yè)發(fā)展的如何，首先取決于他的員工是否具備了圖書館的專業(yè)素質(zhì)能力，因此更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工的專業(yè)知識(shí)能力，學(xué)術(shù)研究能力，實(shí)際工作能力，開拓創(chuàng)新能力，一兩次的培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要經(jīng)?；?、常態(tài)化、深入化，才能推動(dòng)圖書館事業(yè)不斷向前發(fā)展。

5.1.3 道德素質(zhì)：圖書館是科學(xué)文化知識(shí)的圣殿，是精神文明建設(shè)的重要場(chǎng)所。圖書館職業(yè)道德素養(yǎng)是現(xiàn)代圖書館員應(yīng)有的職業(yè)道德素質(zhì)的靈魂，它既是樹立圖書館形象的關(guān)鍵，又是直接關(guān)系到圖書館服務(wù)質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，培養(yǎng)和提高圖書館員的職業(yè)道德素質(zhì)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。因此，在圖書館隊(duì)伍建設(shè)過程中，每個(gè)館員都應(yīng)具存對(duì)工作忠于職守對(duì)文獻(xiàn)愛護(hù)備至；對(duì)讀者滿腔熱忱對(duì)同事寬宏大度的職業(yè)道德素質(zhì)。

5.2 提高大學(xué)生道德素質(zhì)

5.2.1 認(rèn)真抓好新生入館教育：首先幫助他們了解和掌握?qǐng)D書館文檢知識(shí)和技能，而更重要的是上好新生入館品德素質(zhì)教育的第一課，我們要把“讓道德素質(zhì)成為一種自覺”，“讓優(yōu)秀素質(zhì)成為一種習(xí)慣”的理念傳授給他們讓他們從做一個(gè)優(yōu)秀讀者開始，做一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)生，繼而做一個(gè)優(yōu)秀公民。

5.2.2 當(dāng)前大學(xué)生道德素質(zhì)現(xiàn)狀：整體素質(zhì)水平較高，他們熱愛祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，和黨中央保持一致。

5.2.3 大學(xué)生道德素質(zhì)存在的問題：由于受社會(huì)環(huán)境不良影響，使他們的道德觀和價(jià)值觀出現(xiàn)偏差，表現(xiàn)為，以自我為中心，只求權(quán)利，不盡義務(wù)，甚至損人利己，唯利是圖。

5.2.4 實(shí)施大學(xué)生道德素質(zhì)教育：作為對(duì)全民開放的重要文化教育機(jī)構(gòu)，圖書館有責(zé)任有義務(wù)，培養(yǎng)大學(xué)生的公德意識(shí)。而作為圖書館員更應(yīng)該以身作則，樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)態(tài)度，真誠(chéng)的對(duì)待每位讀者，使讀者一進(jìn)入圖書館就能感受到濃郁的人文氣息，無形中增加了讀者對(duì)館員的信任和尊敬，兩者間形成一種默契，讓大學(xué)生潛移默化地接受了文化的熏陶，對(duì)他們的心理健康、人格完善、價(jià)值取向都起到了積極的引導(dǎo)作用。使他們心靈得到了凈化，自覺自愿的遵守規(guī)章。

6、RFID技術(shù)前景與展望

任何新技術(shù)的應(yīng)用都不可能完美無缺，不能因?yàn)镽FID技術(shù)存在著某些缺陷就因噎廢食，

RFID技術(shù)的主流毋容置疑是先進(jìn)的、優(yōu)越的。它簡(jiǎn)化了借還工序、加速了盤點(diǎn)工程、提高了圖書整架效率，解決了圖書館當(dāng)前所面臨的最迫切的幾大難題。因此我們肯定，隨著RFID技術(shù)的不斷改進(jìn)，RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，以及相關(guān)的成本降低，它必將完全取代現(xiàn)行的圖書館管理模式。RFID技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的普及應(yīng)用指日可待。