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寧波銀行采用OracIe CRM提升競爭優(yōu)勢

2009年12月24日，寧波銀行在全行引入Oracle Siebel CRM，以全新管理理念及業(yè)務(wù)流程構(gòu)建寧波銀行統(tǒng)一的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的客戶關(guān)系管理和企業(yè)工作效率的全面提升?！耙钥蛻魹橹行摹钡匿N售服務(wù)平臺，能提供全行統(tǒng)一的客戶視圖，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了跨部門協(xié)同工作，并提供客戶生命周期管理與服務(wù)，不僅提高了客戶滿意度和忠誠度，有效提升了企業(yè)的工作效率以及客戶服務(wù)質(zhì)量，還大幅提升了客戶的交叉銷售，為寧波銀行帶來了顯著的商業(yè)效益。 (馬薈)

手機(jī)銀行評測：

交行領(lǐng)先，招行落后

2009年12月，3G門戶發(fā)布《2009中國手機(jī)銀行業(yè)務(wù)用戶調(diào)研報(bào)告》，公布對國內(nèi)8家銀行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的評測結(jié)果，排名依次是交通銀行、工商銀行、興業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行以及光大銀行。本次評測的對象包括各家銀行的WAP頁面以及客戶端，評測標(biāo)準(zhǔn)為：開通的便捷性、界面的體驗(yàn)、功能的豐富程度、操作的方便性、客戶服務(wù)的品質(zhì)、資費(fèi)及優(yōu)惠、手機(jī)銀行頁面訪問速度及穩(wěn)定性、交易的安全性。 (張靜)

證券廠商發(fā)力手機(jī)證券

需提升手機(jī)證券運(yùn)營能力

中國證券廠商如招商證券、東方證券、華泰證券、銀河證券、國泰君安證券等紛紛開展手機(jī)證券業(yè)務(wù)，試圖進(jìn)軍手機(jī)證券市場，其主要采用建立WAP手機(jī)證券信息與交易平臺、推出自有手機(jī)證券客戶端和與電信運(yùn)營商手機(jī)證券業(yè)務(wù)合作三種途徑。易觀國際分析認(rèn)為，中國證券廠商對手機(jī)應(yīng)用的運(yùn)營與掌控能力不強(qiáng)，將影響其手機(jī)證券業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。未來中國證券廠商應(yīng)深度理解手機(jī)應(yīng)用發(fā)展趨勢及運(yùn)營模式，結(jié)合用戶對手機(jī)應(yīng)用的使用習(xí)慣，前期集中優(yōu)勢資源攻克細(xì)分的小眾人群，并利用多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。 (劉佳)

國內(nèi)金融行業(yè)青睞

SAS分析型審計(jì)平臺

近日，《新金融世界》攜手100位國內(nèi)金融行業(yè)C10針對金融行業(yè)IT產(chǎn)品采購進(jìn)行點(diǎn)評，旨在為中國金融行業(yè)推薦優(yōu)秀的IT產(chǎn)品及解決方案，同時(shí)為行業(yè)采購提供指南。評委會(huì)給予商業(yè)分析軟件與服務(wù)供應(yīng)商SAS提供的分析型審計(jì)平臺“2009中國優(yōu)秀金融IT產(chǎn)品及解決方案年度推薦”稱號。因?yàn)樵阢y行內(nèi)部審計(jì)面臨諸多挑戰(zhàn)的情況下，SAS分析型審計(jì)平臺為商業(yè)銀行通過科技手段加強(qiáng)金融審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制提供了良好的解決方案。(呂文龍)

安信證券牽手RIM

大陸金融業(yè)首家引進(jìn)黑莓服務(wù)

安信證券與Research In Motion(RIM)合作，借助BlackBerry，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、移動(dòng)投行和移動(dòng)郵件，員工能夠通過移動(dòng)商務(wù)的解決方案，節(jié)省大量時(shí)間，加快決策過程。隨著移動(dòng)時(shí)代的到來，安信證券與國內(nèi)外著名IT廠商和運(yùn)營商合作，還將推出大量創(chuàng)新型的移動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)，如全面升級手機(jī)炒股，推出移動(dòng)證券，集成行情、交易、咨詢、理財(cái)、即時(shí)客服，動(dòng)態(tài)提醒等業(yè)務(wù)。(孫泠)

lT與金融結(jié)合將更緊密

2009年12月19日，由商務(wù)印書館出版、美國新澤西理工大學(xué)管理學(xué)院金融副教授閻志鵬博士撰寫的新書《反思華爾街》正式發(fā)布。在這本書中，作者結(jié)合自身在華爾街和學(xué)術(shù)界的切身體驗(yàn)，以及與十?dāng)?shù)位華爾街精英的對話，客觀地總結(jié)和反思了華爾街的主要業(yè)務(wù)和功能。閻志鵬指出，在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，IT與金融的結(jié)合將更加緊密，這將使金融業(yè)中的“前臺”與“后臺”逐漸模糊。 (劉琦琳)

太平人壽拓展網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售渠道

近日，國有控股金融保險(xiǎn)集團(tuán)——中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)旗下子公司太平人壽保險(xiǎn)有限公司宣布與國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付及清結(jié)算企業(yè)快錢公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，引入快錢先進(jìn)的第三方電子支付系統(tǒng)，拓展網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售渠道。據(jù)了解，快錢已經(jīng)與國內(nèi)14家險(xiǎn)企達(dá)成合作。針對太平人壽的網(wǎng)上銷售平臺，快錢解決了保險(xiǎn)客戶在網(wǎng)絡(luò)支付方面容易遇到的消費(fèi)額度限制、銀行卡支持較少、操作復(fù)雜等問題，大大提升了網(wǎng)上支付的效率。龐大的互聯(lián)網(wǎng)人群和快速普及的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，讓互聯(lián)網(wǎng)成為每一個(gè)行業(yè)都不能忽視的重要銷售渠道，競爭激烈的保險(xiǎn)行業(yè)也將互聯(lián)網(wǎng)視為企業(yè)開拓新業(yè)務(wù)的利器。 (侯大銀)

航空＆酒店

國航全面奪旅游產(chǎn)業(yè)話語權(quán)

近日，中國國際航空公司一改保守姿態(tài)，在與其最大分銷商攜程保持合作的同時(shí)，與EAN(Expedia AffiliateNetwork)確立了獨(dú)家合作伙伴關(guān)系，推出27個(gè)國際網(wǎng)站上提供11種語言的機(jī)票和酒店同步預(yù)訂服務(wù)。除了酒店和機(jī)票，航空公司跑馬圈地的范圍還逐漸滲透到旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，這實(shí)際已經(jīng)在改寫游戲規(guī)則。其開拓酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的意義，不只是增加一項(xiàng)服務(wù)而已，也可能拿走“攜程們”盤里的蛋糕。航空公司與攜程等分銷商兩大陣營的博弈暗戰(zhàn)，已經(jīng)從“機(jī)票銷售渠道的較量”升級到“爭奪整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)”。(劉佳)

在線旅行社成為酒店

拓展分銷渠道首選

全球金融危機(jī)對酒店業(yè)造成很大的沖擊和影響，在客源減少的情況下，酒店客房增長過快已造成國內(nèi)酒店客房供需的失衡。在這樣的困境中，拓展酒店分銷渠道，爭奪客源市場成為酒店走出低迷的必要手段。而在這其中，在線旅行社以其增長的趨勢成為酒店的首選。來自全球訂房網(wǎng)HRS.cn的數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，國內(nèi)已有5000多家酒店與全球訂房網(wǎng)HRS.cn簽約合作。日前，這些酒店在年底前又紛紛與全球訂房網(wǎng)續(xù)簽協(xié)議，共同迎接2010年的發(fā)展。(侯大銀)

桔子酒店攜手快錢

連鎖酒店行業(yè)競爭的加劇，使得連鎖酒店紛紛選擇與第三方支付企業(yè)開展深入合作。近日，桔子酒店宣布與第三方支付及清結(jié)算企業(yè)快錢展開合作，全面探索新型的酒店電子商務(wù)服務(wù)。桔子酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次，快錢提供的電子支付服務(wù)將協(xié)助酒店實(shí)現(xiàn)預(yù)訂付費(fèi)一站式服務(wù)模式，使消費(fèi)者在預(yù)訂環(huán)節(jié)就可以方便地付款。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，電子商務(wù)和電子支付相結(jié)合的新型經(jīng)營模式將加速國內(nèi)連鎖酒店服務(wù)創(chuàng)新的步伐，升級用戶體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)國內(nèi)連鎖酒店行業(yè)整體競爭力的提升。(劉佳)

自助登機(jī)成為旅游新服務(wù)亮點(diǎn)

近日，港龍航空再度升級“網(wǎng)上自助及流動(dòng)服務(wù)”，全新的KA Mobile流動(dòng)旅游信息服務(wù)與此手機(jī)網(wǎng)站m.dragonair.com的配合更趨完善；而新增的網(wǎng)上“與好友分享”功能，讓乘客輕松點(diǎn)擊便可分享最新的旅游資訊至主流博客及社交網(wǎng)站，以便朋友查閱。航空業(yè)開始將先進(jìn)的電子產(chǎn)品與技術(shù)應(yīng)用到旅行各個(gè)階段。從預(yù)備出行階段通過手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)了解與分享目的地信息，到訂票階段使用“網(wǎng)上訂票服務(wù)”和“自助訂位管理服務(wù)”，再到起飛前輕松完成自助登機(jī)——乘客將重新定義自己輕松、嶄新的出行方式。而SNS的引入，一方面增加了旅途的樂趣，另一方面有助于航空公司對于客戶需求的把握，增強(qiáng)了客戶黏性，使得航空公司以更靈活的方式服務(wù)旅客。 (武佳)

房地產(chǎn)

房地產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇強(qiáng)勁

房產(chǎn)網(wǎng)站受益匪淺

2009年12月19日，在“2009年中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖論壇”上，搜房網(wǎng)總裁代建功在演講中表示：“房地產(chǎn)業(yè)今年是中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇最強(qiáng)勁的一個(gè)行業(yè)，大家都在關(guān)心房價(jià)，全國的房子幾乎都是供不應(yīng)求，所以，搜房網(wǎng)也在這一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中，特別是行業(yè)里也得到了非常好的回報(bào)?！睋?jù)悉，整個(gè)2009年搜房網(wǎng)收入將近10個(gè)億。以北京為例，搜房收入超過2億，新浪樂居為1.2億。對于接下來的一年，代建功表示搜房會(huì)增加2500個(gè)新的工作崗位，并盡量讓所有員工擁有一定數(shù)量的股票期權(quán)。 (劉佳)

房地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模增長

近日，易觀國際發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2009年第3季度中國房地產(chǎn)行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到3.9億元，環(huán)比增長3.4％。有分析認(rèn)為，2009年上半年國家大量信貸放出、房地產(chǎn)銷售情況利好使得資金回籠速度加快，房地產(chǎn)開發(fā)商順勢推出大量新盤試圖乘勝追擊等原因?qū)е聽I銷需求不斷增加。但是，2009年第3季度房地產(chǎn)行業(yè)廣告主ARPU值環(huán)比和同比均有下降。這表明，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對房地產(chǎn)廣告主的營銷投放影響依然深遠(yuǎn)，廣告主對網(wǎng)絡(luò)營銷態(tài)度仍然保持謹(jǐn)慎。 (侯大銀)

IT技術(shù)與產(chǎn)品

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》消費(fèi)類電子技術(shù)的軍事應(yīng)用

消費(fèi)類產(chǎn)品和視頻游戲技術(shù)正在提升軍用裝備的性能并降低其價(jià)格，美軍甚至已經(jīng)把它們用作招兵和訓(xùn)練的工具。美國空軍最近提出2200臺索尼PlayStation 3視頻游戲機(jī)的采購要求，打算將它們連接起來組建一臺運(yùn)行Linux系統(tǒng)的超級計(jì)算機(jī)，用于包括開發(fā)高清雷達(dá)成像系統(tǒng)在內(nèi)的研究工作。蘋果公司的產(chǎn)品就是最近添加到全套士兵裝備里的產(chǎn)品之一。阿富汗和伊拉克的美軍用它們進(jìn)行翻譯和查看情報(bào)信息，例如從無人偵察機(jī)傳送回來的照片。一個(gè)名為“子彈飛行”的iPhone應(yīng)用軟件可以讓狙擊手為射擊計(jì)算距離和彈道。(馬薈)

俠諾引入多核CPU平臺 企業(yè)戰(zhàn)略向“云計(jì)算”靠攏

專注中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商俠諾科技，在京發(fā)布“云計(jì)算”戰(zhàn)略，推出雙核魔獸機(jī)GQF650，邁出多核時(shí)代的第一步。俠諾科技董事長李明堂稱，對于“云計(jì)算”應(yīng)用的如千兆接人、負(fù)載均衡、上網(wǎng)行為管理、帶寬管理等功能基礎(chǔ)，俠諾產(chǎn)品已經(jīng)幾乎全部具備。2010年俠諾將會(huì)陸續(xù)推出雙核、多核的一系列產(chǎn)品，包括四核CPU全千兆的網(wǎng)吧終極旗艦機(jī)GQF3100。(孫泠)

第七屆軟交會(huì)獲獎(jiǎng)“特別貢獻(xiàn)”、“服務(wù)創(chuàng)新”兩項(xiàng)殊榮

近日，第七屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)在“中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)”上獲得“2009中國信息產(chǎn)業(yè)年度行業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“2009中國信息產(chǎn)業(yè)年度行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”兩項(xiàng)殊榮。評委團(tuán)在獲獎(jiǎng)理由中提到：中國軟件交易會(huì)注重交易和實(shí)效，通過舉辦多種形式的洽談會(huì)促進(jìn)交流對接，針對客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求度，設(shè)計(jì)不同的對接形式，加強(qiáng)展商與客戶之間的互動(dòng)，創(chuàng)造客戶見面機(jī)會(huì)和場合，每年都促成了大量的成交案例。展覽專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，涵蓋軟件和信息服務(wù)發(fā)展鏈條的諸多領(lǐng)域。(孫泠)

《商業(yè)周刊》2010年投資展望科技業(yè)受追捧

大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)者預(yù)計(jì)明年的經(jīng)濟(jì)形勢只是個(gè)微弱的反彈，明年并非是一個(gè)所有行業(yè)都走向復(fù)興的年份。金融機(jī)構(gòu)在貸款疲軟和前期不良投資影響，會(huì)繼續(xù)維持弱勢。因受產(chǎn)品周期短特性影響，科技業(yè)明年應(yīng)比普通加工業(yè)會(huì)有更佳表現(xiàn)?？萍碱惞善币褟牡忘c(diǎn)大幅反彈，不過以現(xiàn)價(jià)看，它們的投資價(jià)值也很有限。高盛公司資產(chǎn)管理部首席投資官Eileen Rominger給投資者的忠告是，制定縝密投資計(jì)劃，并堅(jiān)持下去。(馬薈)

2009年全球半導(dǎo)體收入下滑290億美元

根據(jù)全球技術(shù)研究和咨詢公司Gartner的初步估計(jì)，2009年全球半導(dǎo)體總收入為2，260億美元，比2008年下滑11.4％，這將是該行業(yè)在過去的25年來經(jīng)歷的第六次收入下滑。對于半導(dǎo)體行業(yè)來說，2009年依舊是自2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂以來收入最差的年份之一。于2008年第四季度開始的全球經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致了當(dāng)年全球半導(dǎo)體收入下滑5.4％。(劉琦琳)

邁克菲加大對華投資力度

加快拓展中國業(yè)務(wù)

2009年12月16日，安全廠商邁克菲(McAfee)公司宣布，將在中國設(shè)立新全資子公司。邁克菲公司CEO兼總裁Dave DeWalt一向看好中國銷售市場，過去的十年中，邁克菲一直不斷地?cái)U(kuò)展在中國的業(yè)務(wù)，近期計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大在華投資，以充分運(yùn)用中國提供的絕佳機(jī)會(huì)。邁克菲在中國加大業(yè)務(wù)拓展的具體舉措包括：特別面向中國中小型城市、服務(wù)中端市場的新呼叫中心將于2010年2月在北京正式投入使用；擴(kuò)大銷售、售前支持、營銷、技術(shù)服務(wù)和研發(fā)等職能部門的團(tuán)隊(duì)，預(yù)期本地銷售人數(shù)在2010年將增加一倍。(孫泠)

電信與互聯(lián)網(wǎng)

中移動(dòng)進(jìn)軍B2B電子商務(wù)，稱非營利目的

2009年12月25日，中移動(dòng)面向企業(yè)用戶推出電子采購、企業(yè)采購、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)定、采購信息發(fā)布共五項(xiàng)服務(wù)，標(biāo)志中移動(dòng)正式涉足B2B電子商務(wù)領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士指出，后四項(xiàng)服務(wù)將對既有B2B服務(wù)商構(gòu)成競爭。對此，中移動(dòng)副總裁李躍表示，中移動(dòng)B2B電子商務(wù)平臺的性質(zhì)與阿里巴巴不同，其目標(biāo)是為全球電信企業(yè)提供電子交易平臺，主要目的不在于營利，而在于節(jié)能減排、降低成本、綠色節(jié)能。但他并不排除該平臺會(huì)將業(yè)務(wù)拓展到電信企業(yè)之外。據(jù)悉，B2B平臺的應(yīng)用，幫助中移動(dòng)每年節(jié)約了超過百億元的采購成本，目前已有60余家電信企業(yè)與中移動(dòng)簽署B(yǎng)2B服務(wù)協(xié)議。(張靜)

聯(lián)通與工行成為

全面戰(zhàn)略合作伙伴

2009年12月18日，中國聯(lián)通與中國工商銀行在北京正式簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國聯(lián)通董事長常小兵與中國工商銀行行長楊凱生出席了協(xié)議簽署儀式。聯(lián)通董事長常小兵表示，希望雙方共同推進(jìn)在手機(jī)銀行、移動(dòng)支付領(lǐng)域、電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)及相關(guān)增值應(yīng)用領(lǐng)域的探索與合作。據(jù)悉，未來雙方將利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源、客戶資源和渠道優(yōu)勢，在電子商務(wù)、支付領(lǐng)域、用戶群體的精耕細(xì)作、信息服務(wù)等領(lǐng)域全面開展業(yè)務(wù)合作。(張靜)

Red Bend助中移動(dòng)

管理Android手機(jī)

Red Bend軟件公司近日宣布，中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司直屬研發(fā)機(jī)構(gòu)——中國移動(dòng)通信研究院已選擇了Red Bend軟件公司為其OPhone OS(開放移動(dòng)手機(jī)操作系統(tǒng))上的Android手機(jī)提供固件無線更新(FOTA)和設(shè)備管理(DM)軟件。基于Google Android平臺OPhone OS集成了中移動(dòng)的定制應(yīng)用和服務(wù)，使運(yùn)營商在中國市場掀起了一場創(chuàng)新手機(jī)和應(yīng)用軟件的新風(fēng)。 (童妮燕)

中移動(dòng)欲借南方基地實(shí)現(xiàn)集中化、全球化戰(zhàn)略

2009年12月24日，中移動(dòng)投資66億元的南方基地集中化支撐系統(tǒng)開通。中移動(dòng)稱，該基地將發(fā)展成為IT網(wǎng)絡(luò)支撐、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)、合作交流“四大中心”，全面服務(wù)于集團(tuán)集中化管理和全球化發(fā)展兩大戰(zhàn)略思路。據(jù)悉，中移動(dòng)將以南方基地為依托，以“電子商務(wù)、終端創(chuàng)新、移動(dòng)互聯(lián)、手機(jī)郵箱、應(yīng)用下載、物聯(lián)網(wǎng)”為六大方向，實(shí)現(xiàn)六大愿景：集中支撐平臺、信息創(chuàng)新引擎、產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)文化高地、服務(wù)外包基地、低碳化生態(tài)谷。(張靜)

空中網(wǎng)首跨有線領(lǐng)域

2009年12月15日，空中網(wǎng)宣布收購大承網(wǎng)絡(luò)，揮軍互聯(lián)網(wǎng)游戲領(lǐng)域。此次交易將以股票加現(xiàn)金的方式進(jìn)行，收購的對價(jià)上限為8000萬美金，股票與現(xiàn)金的比例分別為62.42％和37.58％。這是空中網(wǎng)首次跨入有線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。此次交易將試水“手機(jī)游戲+互聯(lián)網(wǎng)游戲”雙網(wǎng)組合的游戲業(yè)務(wù)模式，收購有利于鞏固空中網(wǎng)收入的穩(wěn)定性。據(jù)悉，我國無線互聯(lián)網(wǎng)市場與有線互聯(lián)網(wǎng)市場相比規(guī)模差距還很遠(yuǎn)。以游戲市場為例，2008年互聯(lián)網(wǎng)游戲市場達(dá)到近200億人民幣規(guī)模，但無線互聯(lián)網(wǎng)游戲市場僅13億元人民幣。王雷雷預(yù)測，2010年空中網(wǎng)游戲業(yè)務(wù)收入總額將占到空中網(wǎng)收入的一半，而游戲的毛利高達(dá)30％。 (劉佳)

電子信息產(chǎn)業(yè)

閃耀中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“雙百”榜

2009年12月20日，第二屆中國經(jīng)濟(jì)百人榜、中國品牌百強(qiáng)榜在京揭曉。包括成思危、林毅夫、袁隆平等在內(nèi)的100位經(jīng)濟(jì)人物獲獎(jiǎng)；同時(shí)中國工商銀行、中國移動(dòng)通信、中糧、西飛、諾基亞等100家企業(yè)榮登中國品牌百強(qiáng)榜，其中電子信息產(chǎn)業(yè)品牌占據(jù)近三分之一席位。而在自主創(chuàng)新品牌20強(qiáng)中，電子信息企業(yè)更是占據(jù)了半壁江山。此外，中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、國家開發(fā)銀行、利樂、杜邦等20家企業(yè)榮獲2009度人民社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)，體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任在企業(yè)發(fā)展中所起的日益重要的作用。(呂文龍)

聯(lián)通“12316農(nóng)科在線”助力農(nóng)村信息化

2009年12月18日～19日，在“2009中國農(nóng)村信息化年度峰會(huì)”上，聯(lián)通的“12316農(nóng)科在線”獲得2009年度中國農(nóng)村信息化最佳解決方案大獎(jiǎng)。據(jù)介紹，“12316農(nóng)科在線”是以“CALLCENTER+權(quán)威農(nóng)業(yè)專家”為核心的農(nóng)村綜合信息化服務(wù)，農(nóng)民可通過語音、短信、寬帶、電視等多種方式與權(quán)威農(nóng)業(yè)專家保持隨時(shí)、隨地的溝通。(張靜)

國家網(wǎng)絡(luò)電視臺

醞釀視頻市場變局

2009年12月28日，“中國網(wǎng)絡(luò)電視臺”正式上線，并啟用CNTV.cn域名。據(jù)悉，中國網(wǎng)絡(luò)電視臺的定位為：是經(jīng)過批準(zhǔn)設(shè)立的國家綜合網(wǎng)絡(luò)視頻公共平臺，是以視聽互動(dòng)為核心、融網(wǎng)絡(luò)特色與電視特色于一體的全球化、多語種、多終端的立體化傳播平臺，此外，央視網(wǎng)還與易傳媒結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，雙方將聯(lián)合組建視頻廣告聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。除央視外，湖南廣電已整合原來的新媒體業(yè)務(wù)金鷹網(wǎng)改名為芒果TV，率先進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)電視臺產(chǎn)業(yè)。作為網(wǎng)絡(luò)視頻市場發(fā)展的重要推動(dòng)力量，傳統(tǒng)電視媒體的介入可能使得原本并不穩(wěn)定的視頻市場格局更加充滿變數(shù)。 (劉佳)

賽迪網(wǎng)搜索盛典

披露搜索市場新趨勢

2009年12月4日，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦、賽迪網(wǎng)承辦，以“2009年搜索引擎行業(yè)市場發(fā)展趨勢分析”為主題的2009中國搜索盛典，吸引了來自各界的搜索企業(yè)人士、搜索愛好者以及游戲愛好群體。各大搜索引擎廠商高層、搜索引擎優(yōu)化專家分別披露了搜索引擎發(fā)展的新趨勢、新技術(shù)和新應(yīng)用。2009中國搜索盛典中，基于用戶調(diào)查和網(wǎng)友評選結(jié)果而頒出的所有獎(jiǎng)項(xiàng)和發(fā)布的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為搜索引擎企業(yè)向用戶個(gè)性化需求的挖掘，提供了有利參考。(呂文龍)

移動(dòng)電子商務(wù)版圖擴(kuò)張

國內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)不斷增加，在線商城相繼開辟新市場。近日，卓越亞馬遜推出“掌上亞馬遜”業(yè)務(wù)，用戶可通過手機(jī)等移動(dòng)終端完成完整的購物流程。亞馬遜還為iPhone定制了“記憶搜索”功能，iPhone用戶可以拍攝任何產(chǎn)品照片，照片將自動(dòng)上傳至卓越亞馬遜數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫將分析產(chǎn)品照片并告知消費(fèi)者這款產(chǎn)品的詳細(xì)情況。日前，淘寶網(wǎng)也首次推出3款定制手機(jī)，植入最新版的手機(jī)客戶端程序，包含移動(dòng)購物、移動(dòng)支付、移動(dòng)IM、比價(jià)等移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，讓隨時(shí)隨地的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用成為可能。業(yè)界人士預(yù)計(jì)，移動(dòng)電子商務(wù)將創(chuàng)造移動(dòng)增值市場的新拐點(diǎn)。(劉佳)

社會(huì)化媒體口碑營銷漸熱

目前，越來越多企業(yè)已意識到社會(huì)化媒體對品牌建設(shè)和產(chǎn)品銷售的重要作用。但如何正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行口碑營銷，在國內(nèi)卻有著很大的誤區(qū)和挑戰(zhàn)虛假的水帖和槍帖現(xiàn)象還很嚴(yán)重。大旗集團(tuán)CEO周春蘭在日前舉辦的中國社會(huì)化媒體口碑營銷高峰論壇上介紹：2008年9月，大旗集團(tuán)在國內(nèi)率先宣布摒棄舊的營銷模式，全面進(jìn)入“社會(huì)化媒體整合營銷”的新模式，借鑒美國口碑營銷協(xié)會(huì)重視網(wǎng)絡(luò)道德的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)培育管理真實(shí)的品牌口碑。目前這種模式已經(jīng)得到不少品牌客戶認(rèn)可。(侯大銀)

2010世博會(huì)網(wǎng)上體驗(yàn)館

零距離感受意大利

近日，2010年中國上海世博會(huì)意大利國家館組織方正式宣布，水晶石數(shù)字科技有限公司成為開發(fā)建設(shè)2010年意大利網(wǎng)上世博體驗(yàn)型展館的服務(wù)供應(yīng)商。據(jù)悉，水晶石公司將承擔(dān)意大利館內(nèi)三維宣傳影片、“網(wǎng)上世博會(huì)”意大利網(wǎng)上體驗(yàn)型展館等一系列數(shù)字視覺內(nèi)容的開發(fā)、建設(shè)、集成以及傳播工作。屆時(shí)，全球用戶都可從網(wǎng)上瀏覽以“人之城”為主題的意大利國家館網(wǎng)上體驗(yàn)館，隨心所欲地“游覽”展館內(nèi)外，并與虛擬展項(xiàng)互動(dòng)接觸，“零距離”感受意大利文化、城市的迷人風(fēng)采。(呂文龍)

婚戀網(wǎng)站改變觀念，

從流量走向質(zhì)量

經(jīng)歷5年多的市場培育后，婚戀網(wǎng)站將迎來量到質(zhì)的改變，分析認(rèn)為，今后評估婚戀網(wǎng)站發(fā)展力的標(biāo)準(zhǔn)將主要體現(xiàn)在客戶含金量、客戶資料的質(zhì)量、溝通互動(dòng)的質(zhì)量等方面。目前國內(nèi)主流婚戀網(wǎng)站百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等都在加大提高質(zhì)量。日前，百合網(wǎng)在京舉辦了首屆“中華魅力單身女性發(fā)現(xiàn)之旅”。百合網(wǎng)首席執(zhí)行官田范江表示，該活動(dòng)產(chǎn)生“女性魅力標(biāo)準(zhǔn)”與“男性魅力標(biāo)準(zhǔn)”，事實(shí)上明確了高端人群的擇偶標(biāo)準(zhǔn)，可用于幫助男性、女性征婚者預(yù)估雙方形成幸?；橐龅母怕?。(侯大銀)

綜合

超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)廠商紛紛

“入侵”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

近日，國內(nèi)高端3G手機(jī)品牌宇龍酷派聯(lián)合中國電信推出3G互聯(lián)網(wǎng)四通道手機(jī)酷派N900+，其擁有CDMA2000 EVDO、WAPI、CDMA+GSM雙網(wǎng)雙待四個(gè)網(wǎng)絡(luò)通道，與CDMA2000 3G網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的優(yōu)勢，使用戶獲得更好的用戶體驗(yàn)，3G互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)入新階段。此外，繼諾基亞與人人網(wǎng)、索愛和開心網(wǎng)合作之后，酷派日前正式與新浪達(dá)成合作協(xié)議，雙方聯(lián)合推廣新浪微博服務(wù)，并將于2010年1月推出首批植入新浪微博客戶端的酷派手機(jī)，N900+就位列其中，該項(xiàng)合作旨在為用戶提供更好的無線網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。(呂文龍)

中國政府推出虛擬城市名片

日前，廣東省河源市政府簽約3D虛擬世界HiPiHi公司，建立“虛擬河源恐龍世界”。20lO年6月開始，全球各地的互聯(lián)網(wǎng)用戶可以在該虛擬世界親身游覽和體驗(yàn)，并實(shí)時(shí)交流與互動(dòng)。這是全球首家三維虛擬恐龍世界社區(qū)，也將作為“HiPiHi星球計(jì)劃”的一部分率先推出。廣東省河源市市委書記陳建華指出虛擬世界將成為帶動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的平臺和強(qiáng)大引擎，將成為下一個(gè)財(cái)富的增長點(diǎn)，并且生動(dòng)形象地描繪了河源將如何通過虛擬世界將恐龍資源、旅游資源、城市規(guī)劃等推向世界，提升河源的知名度和影響力。 (侯大銀)

新能源成為國產(chǎn)車賣點(diǎn)

日前，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《節(jié)能與新能源汽車示范應(yīng)用工程推薦車型目錄》。第一批上榜車型中有3款特種車、一款客車及一款乘用車，均為自主品牌產(chǎn)品，比亞迪再次入圍。根據(jù)2009年2月財(cái)政部發(fā)布的規(guī)定，進(jìn)入上述推薦目錄的車輛才有可能進(jìn)入示范推廣的范圍，進(jìn)入示范推廣范圍才有望獲得補(bǔ)貼。個(gè)人今后采購其生產(chǎn)的電動(dòng)車產(chǎn)品，將有望獲得最高5萬元補(bǔ)貼。從而進(jìn)一步擴(kuò)大電動(dòng)車的市場普及率和占有率。(武佳)

DOX多可視開啟

高清影視娛樂生活

天天放送最新研發(fā)的基于有線電視網(wǎng)的多功能高清推送機(jī)頂盒“DOX多可視”，融合了廣播電視機(jī)高清機(jī)頂盒、PVR數(shù)字錄像機(jī)、高清播放器的多種功能。其推出的“DOX多可視高清影視娛樂服務(wù)”通過PUSH VOD的方式，將正版高清影視節(jié)目通過有線電視網(wǎng)絡(luò)推送到千家萬戶。用戶家中的“DOX多可視x—500多功能高清機(jī)頂盒”則可以自動(dòng)接收和存儲這些內(nèi)容，供用戶自由點(diǎn)播。預(yù)計(jì)2010年，隨著高清頻道的增加，各有線電視運(yùn)營商、高清平臺、以及數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的支持，高清機(jī)頂盒的成熟，以及高清平板電視機(jī)的普及，消費(fèi)者將享受豐富的高清節(jié)目。(呂文龍)

lT業(yè)與娛樂業(yè)加速融合

日前，騰訊網(wǎng)與美濤簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，奏響了騰訊網(wǎng)2009星光大典的序曲，發(fā)布了2010年娛樂趨勢報(bào)告。騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅表示：“騰訊網(wǎng)2009星光大典將區(qū)別于以往只對明星、作品的關(guān)注，而是將娛樂產(chǎn)業(yè)的宏觀動(dòng)態(tài)與網(wǎng)友的娛樂體驗(yàn)結(jié)合起來，志在倡導(dǎo)娛樂圈的健康發(fā)展，還原網(wǎng)民成熟的娛樂態(tài)度，推動(dòng)娛樂產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展?！笔聦?shí)上，2009年IT業(yè)與娛樂業(yè)的融合不斷加速，從盛大、完美時(shí)空等公司對娛樂業(yè)的投入中可窺見端倪。騰訊網(wǎng)預(yù)測，提供技術(shù)和平臺為主的IT業(yè)，在娛樂業(yè)的未來發(fā)展中作用會(huì)更重要。一些先進(jìn)技術(shù)的代表可能會(huì)漸漸以兼并的方式進(jìn)入娛樂品牌領(lǐng)域。從上述信息，不難看出騰訊網(wǎng)布局和入主娛樂業(yè)的雄心和氣勢。 (侯大銀)