中國(guó)軟件業(yè)破繭

從壟斷低端市場(chǎng)，到在中高端市場(chǎng)與國(guó)際廠商平分秋色甚至大有超越之勢(shì)，經(jīng)歷近二十年的發(fā)展，中國(guó)軟件終于開(kāi)始自我超越和蛻變。

2010年1月，用友集團(tuán)正式公布了“新三年戰(zhàn)略規(guī)劃”(2010～2012年)。以用友集團(tuán)為“旗艦”，包括用友政務(wù)、用友醫(yī)療、用友煙草、用友審計(jì)、用友華表、用友小型、偉庫(kù)網(wǎng)八艦齊發(fā)，用友集團(tuán)要在3年內(nèi)戰(zhàn)略控局中國(guó)管理軟件市場(chǎng)，并躋身世界級(jí)管理軟件與電子商務(wù)服務(wù)提供商行列。

在用友集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京看來(lái)，金融危機(jī)結(jié)束后，包括中國(guó)在內(nèi)的亞太地區(qū)軟件及服務(wù)市場(chǎng)將放量增長(zhǎng)。軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)入商業(yè)模式創(chuàng)新以及新技術(shù)商業(yè)應(yīng)用的新時(shí)期。

這意味著，中國(guó)企業(yè)成為世界級(jí)管理軟件廠商的機(jī)會(huì)加大，未來(lái)三年是用友加速發(fā)展的黃金時(shí)期，管理軟件市場(chǎng)也會(huì)更加向優(yōu)勢(shì)廠商集中。

以此為縮影，本土軟件經(jīng)歷了近二十年的追趕，以用友為代表的本土軟件廠商越來(lái)越發(fā)出自己的聲音。

工業(yè)和信息化部最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年，全國(guó)管理軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到340億元，國(guó)內(nèi)自主品牌管理軟件所占市場(chǎng)份額達(dá)到78％。

2009年注定將成為中國(guó)管理軟件市場(chǎng)的分水嶺。從早期做低端到現(xiàn)在形成的格局，本土廠商壟斷低端市場(chǎng)，中端市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)也占據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)。高端市場(chǎng)份額上平分秋色，還有超越之勢(shì)。

除此之外，云計(jì)算對(duì)于本土軟件企業(yè)而言，無(wú)疑是一次實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)結(jié)合云計(jì)算先進(jìn)的技術(shù)和商業(yè)模式，本土軟件企業(yè)有望獲得突破式增長(zhǎng)，并最終變成世界級(jí)的軟件公司。

SaaS推進(jìn)力

2009年，最火的IT詞匯中必有SaaS，而以SaaS為代表的云計(jì)算商業(yè)模式越來(lái)越流行。微軟、SAP、Google、IBM、Oracle這些IT巨頭們已悄然搶灘中國(guó)SaaS市場(chǎng)。用友偉庫(kù)網(wǎng)、阿里軟件、中軟國(guó)際、金蝶友商網(wǎng)、三五互聯(lián)等紛紛劍指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理。

“上ERP找死，不上ERP等死”，這句業(yè)內(nèi)的戲謔很好地說(shuō)明了橫亙?cè)谥行⌒推髽I(yè)面前的難題就是實(shí)施管理軟件的風(fēng)險(xiǎn)和困難。畢竟，傳統(tǒng)軟件不是萬(wàn)能的，昂貴的研發(fā)成本、實(shí)施成本、維護(hù)成本以及極高的風(fēng)險(xiǎn)讓中小企業(yè)在“營(yíng)養(yǎng)不良”和“飲鴆止渴”之間徘徊。

對(duì)于那些初創(chuàng)的公司或者希望通過(guò)信息化改善企業(yè)管理的逆勢(shì)成長(zhǎng)企業(yè)而言，它們更傾向于采用新興的技術(shù)和解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)級(jí)應(yīng)用如CRM、ERP、協(xié)同工作等將從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，從自己架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、一次購(gòu)買(mǎi)軟件許可轉(zhuǎn)為向?qū)I(yè)的軟件服務(wù)商租賃服務(wù)。

“小公司不代表不需要管理。”金算盤(pán)軟件有限公司總裁兼CEO張后啟對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者說(shuō)。面對(duì)新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，金算盤(pán)率先向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域，推出了將ERP與電子商務(wù)相融合的“全程電子商務(wù)”新戰(zhàn)略，成為國(guó)內(nèi)最早把傳統(tǒng)管理軟件營(yíng)銷(xiāo)模式向基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。

張后啟的“算盤(pán)”打得很響，他對(duì)金算盤(pán)基于SaaS的全程電子商務(wù)平臺(tái)——億禧網(wǎng)充滿信心?！坝脩敉ㄟ^(guò)億禧網(wǎng)不僅能夠洽談業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)，更能夠使用億禧網(wǎng)提供的BIM企業(yè)即時(shí)通訊、在線ERP等在線應(yīng)用，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理。”

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有很多經(jīng)濟(jì)體，淘寶上2000萬(wàn)的店面，在阿里巴巴有400萬(wàn)商家。從阿里巴巴到淘寶到阿里軟件，都是通過(guò)增值服務(wù)來(lái)獲得利潤(rùn)，淘寶免費(fèi)做信息發(fā)布、阿里在免費(fèi)信息發(fā)布基礎(chǔ)上提供商機(jī)服務(wù)、阿里軟件在提供免費(fèi)的信息服務(wù)上提供交易服務(wù)?！睆埡髥⒉⒉谎陲棇?duì)馬云的欣賞，也表示金算盤(pán)與阿里巴巴并不是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！癝aaS里面有很多玄機(jī)，每個(gè)商業(yè)模式構(gòu)造不同，大家都有機(jī)會(huì)”。

亞洲最大的管理軟件廠商用友也把SaaS補(bǔ)充到產(chǎn)品線之中，搭載著云計(jì)算應(yīng)用落地的快車(chē)，用友偉庫(kù)網(wǎng)開(kāi)始大面積鋪開(kāi)細(xì)分市場(chǎng)的客戶面。據(jù)悉，隨著IBM在無(wú)錫的云計(jì)算中心落成，用友偉庫(kù)網(wǎng)就成了第一個(gè)跑在無(wú)錫云計(jì)算中心的商業(yè)應(yīng)用。

“客戶在SaaS模式下只需要關(guān)注應(yīng)用本身，這是一個(gè)很大的不同。因?yàn)樵瓉?lái)軟件包模式客戶要自己去構(gòu)建系統(tǒng)化，客戶就需要把很多精力花在系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)備份、包括殺毒等系統(tǒng)維護(hù)等等一系列的過(guò)程。在SaaS模式下，我覺(jué)得企業(yè)客戶可以更多的關(guān)注業(yè)務(wù)的規(guī)劃，企業(yè)可能要關(guān)注你本身的管理架構(gòu)、管理的流程，然后能否和我們這個(gè)SaaS服務(wù)平臺(tái)所提供這樣一個(gè)應(yīng)用之間的磨合度。更有意義的是把客戶的IT的負(fù)擔(dān)給降低了，而且客戶的決策風(fēng)險(xiǎn)很小?！庇糜褌?kù)網(wǎng)楊祉雄對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者說(shuō)。

去年11月17日，支付寶與用友偉庫(kù)于北京兆龍飯店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過(guò)雙方系統(tǒng)整合、資源共享、統(tǒng)一戰(zhàn)略等一系列舉措，支付寶系統(tǒng)將首次全面集成到用友偉庫(kù)網(wǎng)SaaS服務(wù)平臺(tái)中。有分析人士認(rèn)為，這種合作模式對(duì)強(qiáng)化電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，推動(dòng)中小企業(yè)信息化，特別是資金流管理的全程信息化將帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。

挺進(jìn)高端

在以ERP為代表的管理軟件領(lǐng)域，由于本土企業(yè)起步較晚，國(guó)產(chǎn)ERP品牌一直處于追趕跨國(guó)企業(yè)的被動(dòng)局面。

中國(guó)制造業(yè)高端ERP市場(chǎng)一直是被如SAP、Oracle、QAD等跨國(guó)公司牢牢掌控。在當(dāng)今全球化基礎(chǔ)下，多工廠、多組織已經(jīng)成為企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的管理軟件已不能完全適應(yīng)靈活、多變的企業(yè)生產(chǎn)需求，SOA也順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)成為全球整合型企業(yè)的關(guān)鍵要素。

對(duì)于用友來(lái)說(shuō)，SOA是讓U9揚(yáng)名業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵，同時(shí)配合用友針對(duì)大型企業(yè)的產(chǎn)品NC，來(lái)?yè)屨几叨耸袌?chǎng)。面對(duì)此形勢(shì)，去年11月，金蝶推出了其高端產(chǎn)品EAS7，不僅支持云架構(gòu)，而且填補(bǔ)了金蝶沒(méi)有SOA企業(yè)架構(gòu)產(chǎn)品的空白，正式挺進(jìn)ERP高端市場(chǎng)。另一邊，浪潮基于SOA架構(gòu)的GS5.0產(chǎn)品也在2009年問(wèn)世。

用友更是聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)和合作伙伴的力量推動(dòng)云架構(gòu)的進(jìn)程。由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、清華大學(xué)高性能計(jì)算研究所、北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院、IBM、英特爾和用友公司共同發(fā)起用友“云計(jì)算與NC高性能實(shí)驗(yàn)室”，用友與這些科研院所和公司一塊聯(lián)合推進(jìn)企業(yè)云的研發(fā)和應(yīng)用。

“同時(shí)啟動(dòng)的還有‘云計(jì)算與NC高性能實(shí)驗(yàn)室’6行業(yè)研究基地，包括金融行業(yè)、制造行業(yè)、建筑行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)、能源行業(yè)，從研究機(jī)構(gòu)、到技術(shù)應(yīng)用廠商、到企業(yè)應(yīng)用基地、再到云計(jì)算實(shí)踐的推行者，這個(gè)云計(jì)算商用實(shí)踐體系將保障‘云計(jì)算’的應(yīng)用實(shí)踐和價(jià)值發(fā)揮得到切實(shí)的推進(jìn)?！庇糜压炯瘓F(tuán)及行業(yè)解決方案事業(yè)部(GBU)技術(shù)總監(jiān)張偉對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者說(shuō)。

張偉表示：“用友NC準(zhǔn)備將企業(yè)云推進(jìn)到以下幾方面，一是將來(lái)可以幫企業(yè)構(gòu)建一個(gè)真正的管理信息平臺(tái)，企業(yè)如果構(gòu)建云的話，在管理信息上會(huì)真正實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的模式。用友的NC平臺(tái)本身也支持快速服務(wù)提供與支持快速計(jì)算。另外，是在硬件上，這方面是與IBM合作來(lái)進(jìn)行的，用友NC和IBM所做實(shí)驗(yàn)最主要的也是從系統(tǒng)架構(gòu)層面雙方一起配合，提供企業(yè)云?，F(xiàn)在，我們還有一些特殊應(yīng)用也可以做云計(jì)算，例如我們給國(guó)泰君安做的搜索，它的模式是客戶訪問(wèn)的信息很多，我們需要一個(gè)平臺(tái)給它計(jì)算，它真正能夠用比較云的模式來(lái)大規(guī)模的計(jì)算，它所需要的客戶的傾向這一類(lèi)。”

IDC預(yù)測(cè)，隨著2010年國(guó)內(nèi)ERP廠商大舉進(jìn)軍高端ERP市場(chǎng)，國(guó)際ERP軟件巨頭們也不得不針對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)市場(chǎng)采取更具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)策略。中國(guó)高端ERP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

艱難崛起

在以ERP為代表的管理軟件領(lǐng)域，由于本土企業(yè)起步較晚，國(guó)產(chǎn)ERP品牌一直處于追趕跨國(guó)企業(yè)的被動(dòng)局面。工業(yè)和信息化部最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，今年，全國(guó)管理軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到340億元，國(guó)內(nèi)自主品牌管理軟件所占市場(chǎng)份額達(dá)到78％。

“對(duì)于國(guó)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，我們明顯感覺(jué)到一些企業(yè)在市場(chǎng)宣傳方面加大了一些力度，但是從整體實(shí)際的具體情況上來(lái)看，我們并不能感覺(jué)到更多實(shí)質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)壓力?！盨AP大中華區(qū)首席技術(shù)官?gòu)垈b曾在采訪中表示。

的確，中高端管理軟件的先天優(yōu)良基礎(chǔ)讓SAP們對(duì)于中國(guó)企業(yè)的沖擊無(wú)動(dòng)于衷。以SAP為例，在中國(guó)15年期間，SAP至少已經(jīng)成功拿下了2000多家企業(yè)的訂單，去年更是將觸角向中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)延伸，其SAPBusiness One產(chǎn)品在中國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為SAP在中國(guó)的“特色”產(chǎn)品。伴隨著國(guó)際企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到基礎(chǔ)研發(fā)的本土化努力，國(guó)內(nèi)軟件廠商的突圍道路并不平坦。

如果說(shuō)上面提到的市場(chǎng)份額的變化還不足以說(shuō)明問(wèn)題，那么以金蝶EAS等為代表的國(guó)產(chǎn)高端ERP產(chǎn)品，在國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)中也開(kāi)始占據(jù)優(yōu)勢(shì)，這讓國(guó)產(chǎn)ERP進(jìn)入成熟發(fā)展期的趨勢(shì)更為明顯。據(jù)計(jì)世資訊報(bào)告顯示，2008年國(guó)內(nèi)品牌在高端市場(chǎng)的收入已達(dá)9.83億元，占高端市場(chǎng)份額的49.2％。

計(jì)世資訊分析師認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)軟件在高端的發(fā)展大約經(jīng)歷了三個(gè)階段：從1998年開(kāi)始摸索，那時(shí)國(guó)外廠商還占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。到2005年之后，國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品相對(duì)開(kāi)始成熟，并且已經(jīng)出現(xiàn)一些成功案例，與國(guó)外廠商的距離逐漸拉近。而2009年，國(guó)產(chǎn)高端軟件的份額實(shí)現(xiàn)超越，競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)相當(dāng)。

“國(guó)產(chǎn)管理軟件發(fā)展的社會(huì)價(jià)值，不僅僅是軟件產(chǎn)業(yè)本身，對(duì)整個(gè)中國(guó)社會(huì)都產(chǎn)生了比較大的價(jià)值。首先是服務(wù)客戶提高客戶競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在財(cái)務(wù)軟件國(guó)產(chǎn)化率是95％以上，ERP國(guó)產(chǎn)化率超過(guò)了70％，大概在80％左右，國(guó)產(chǎn)化率很高。正是由于國(guó)產(chǎn)管理軟件的發(fā)展，給企業(yè)、政府信息化開(kāi)支節(jié)省了一大筆錢(qián)，可能要數(shù)以百億計(jì)?！庇糜鸭瘓F(tuán)副總裁表示，國(guó)產(chǎn)軟件要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，特別是抓住管理思想、服務(wù)質(zhì)量和性價(jià)比三個(gè)重要方面，而伴隨著本土企業(yè)的日臻成熟，未來(lái)本土管理軟件將大有作為。