“春晚”向來(lái)是生活方式的風(fēng)向標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)、低碳等“時(shí)髦”元素開(kāi)始充斥著2010年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),彰顯著大眾對(duì)于未來(lái)生活方式的態(tài)度抑或選擇。
對(duì)于低碳的強(qiáng)烈呼吁或許來(lái)源于2009年的哥本哈根。氣候大會(huì)在讓人們感覺(jué)到低碳生活的必要性之余,也讓老百姓更清晰的看到了政府從根本上降低碳排放量的決心?!爸袊?guó)到2020年單位GDP碳排放比2005年削減40%-45%?!睖丶覍毧偫碓诟绫竟鶜夂虼髸?huì)上的承諾,對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,是責(zé)任,也是新的機(jī)遇。
春天來(lái)了,綠色開(kāi)始煥發(fā)新的生命力。
綠色暗潮
2010年1月15日,惠普頒發(fā)了首屆“2009惠普文印環(huán)保大獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)自惠普與IDC合作于2009年8月對(duì)370多名惠普的企業(yè)客戶(hù)管理者進(jìn)行的為期4個(gè)月的在線調(diào)查,對(duì)企業(yè)當(dāng)前文印環(huán)境中的環(huán)保策略、領(lǐng)先水平、執(zhí)行能力和處置能力進(jìn)行的評(píng)估結(jié)果。
這項(xiàng)針對(duì)中國(guó)企業(yè)的打印及成像研究及評(píng)估在幫助惠普夯實(shí)客戶(hù)關(guān)系的同時(shí),得出了幾個(gè)重要的發(fā)現(xiàn):在中國(guó),越來(lái)越多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到綠色I(xiàn)T解決方案在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性方面日益顯著的重要性和優(yōu)勢(shì),但許多企業(yè)仍對(duì)該解決方案持觀望態(tài)度;69%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為其業(yè)務(wù)的環(huán)境影響非常重要,但目前僅有不到三分之一的企業(yè)在IT和打印產(chǎn)品采購(gòu)流程中引入了環(huán)保措施或綠色需求,IDC認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)對(duì)于技術(shù)和服務(wù)的采購(gòu)受策略驅(qū)動(dòng),政府法規(guī)(35.6%)和成本(35%)是購(gòu)買(mǎi)綠色I(xiàn)T產(chǎn)品和服務(wù)的主要推動(dòng)因素。
如果說(shuō)政府對(duì)企業(yè)節(jié)能減排的支持推動(dòng)了綠色I(xiàn)T實(shí)施的話,綠色帶來(lái)的成本效益將會(huì)是企業(yè)重新評(píng)估社會(huì)責(zé)任及企業(yè)利潤(rùn)關(guān)系的新契機(jī)。以惠普為例,鼓勵(lì)企業(yè)采用環(huán)保策略、降低紙張使用數(shù)量,難免會(huì)陷入兩難境地:一方面推動(dòng)企業(yè)更換更環(huán)保的設(shè)備,另一方面降低了企業(yè)硒鼓、墨盒等耗材的使用量。要知道耗材向來(lái)是打印場(chǎng)上利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。
“看整個(gè)辦公室環(huán)境,就出紙張量而言,可能有兩種,一種是打印出的紙張量,一個(gè)是復(fù)印出的紙張量,但是我們并不關(guān)注打印設(shè)備,而是更多關(guān)注打印出來(lái)的數(shù)量。”惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)(IPG)企業(yè)文印管理事業(yè)部高級(jí)副總裁Bruce Dabigrerl對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō),“在設(shè)備重新均衡部署下,大家總體的打印量是下降的,但惠普會(huì)向客戶(hù)提供各樣的工具來(lái)提高利潤(rùn),別忘了惠普是一個(gè)全面的高科技公司,使大多文檔電子化,可以利用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及服務(wù)器存儲(chǔ),還有軟件、文檔管理軟件方面提供相應(yīng)的服務(wù)來(lái)增加額外收益?!?/p>
從綠到金
作為企業(yè)的決策者,必然會(huì)面臨和惠普相似的選擇。由于打印市場(chǎng)的整體萎縮,一直充當(dāng)惠普利滑引擎的IPG開(kāi)始面臨新的壓力,從提供打印機(jī)到提供打印服務(wù)是惠普提出有針對(duì)性的解決方案,相比產(chǎn)品更為“綠色”的解決方案,給IPG的業(yè)務(wù)注入了新的活力。
以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和惠普打印管理為主要內(nèi)容的“打印2.0”策略,在惠普向打印服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中日漸豐滿(mǎn)起來(lái)?;萜?010年第一季度財(cái)報(bào)顯示,截止到1月31日,惠普凈利潤(rùn)為23億美元,打印機(jī)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器以及PC業(yè)務(wù)營(yíng)收均出現(xiàn)增長(zhǎng),打印機(jī)出貨量增加16%,是惠普三年來(lái)最高的一次,但在激光打印機(jī)上還有所欠缺,這種狀態(tài)還將持續(xù)一個(gè)兩個(gè)季度。
這種欠缺似乎暗示著惠普并沒(méi)有把銷(xiāo)售打印機(jī)作為未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn),而是通過(guò)文印管理服務(wù)、平衡部署理念的轉(zhuǎn)讓來(lái)帶動(dòng)打印機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售?!霸谶^(guò)去的四年中,惠普打印服務(wù)方面所簽的合同價(jià)值年增長(zhǎng)率達(dá)到45%,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)平臺(tái)?!盉ruce Dahlgren說(shuō)。
節(jié)能減排、降低成本是眾多企業(yè)為占領(lǐng)市場(chǎng)打出的一記“環(huán)保牌”。對(duì)于希望在增加企業(yè)收益的同時(shí)做好社會(huì)責(zé)任以保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)決策者而言,他們面對(duì)著前所未有的挑戰(zhàn)。
作為大型制造企業(yè),通用電氣在環(huán)保產(chǎn)品方面的投資增加一倍,包括從節(jié)能燈泡到工業(yè)規(guī)模的水凈化系統(tǒng)以及更高效的噴氣式引擎等,沃爾瑪公司CEO李·斯科特承諾,沃爾瑪將削減30%的能源使用,最終目標(biāo)是使用100%的可再生能源(如風(fēng)能和太陽(yáng)能),并且要求供應(yīng)商提供更加環(huán)保的產(chǎn)品:沃爾瑪銷(xiāo)售的某些魚(yú)類(lèi)將必須產(chǎn)自可持續(xù)發(fā)展的漁場(chǎng),服飾供應(yīng)商將使用有機(jī)棉之類(lèi)的材料。“我們相信這些舉措將使我們成為更具競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性的企業(yè)?!彼箍铺卣f(shuō)。
綠色正在構(gòu)筑企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)力,通用汽車(chē)等高耗能型汽車(chē)瀕臨破產(chǎn),而豐田、本田等小排量車(chē)型銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升,甚至像高盛和蒂芙尼這樣業(yè)務(wù)相去甚遠(yuǎn)的公司也都宣布了與環(huán)保相關(guān)的動(dòng)議。
長(zhǎng)青藤顯現(xiàn)
“對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)實(shí)施綠色環(huán)保戰(zhàn)略的短期及中期的目標(biāo)會(huì)帶來(lái)什么回報(bào)并不是很了解,”IDC亞太區(qū)服務(wù)部的調(diào)研副總監(jiān)Philip Carter說(shuō),“客戶(hù)一般會(huì)不斷詢(xún)問(wèn)投資回報(bào)時(shí)間,就像建立一個(gè)視頻電話系統(tǒng)一樣,這個(gè)系統(tǒng)可以方便進(jìn)行溝通,可以降低出差成本,這能用一個(gè)模型來(lái)進(jìn)行計(jì)算。對(duì)于綠色辦公室的投資回報(bào)也一樣?!?/p>
生產(chǎn)成本已不再是企業(yè)衡量效益的唯一標(biāo)準(zhǔn),綠色正在成為企業(yè)參與新一輪國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。富士施樂(lè)承諾,到2020年,將產(chǎn)品生命周期中的二氧化碳排放在2005年的水平上降低30%,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、零部件的采購(gòu)、物流、顧客對(duì)產(chǎn)品的使用,以及產(chǎn)品報(bào)廢的回收等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)建立低碳生產(chǎn)機(jī)制。
“如果不推行環(huán)保理念的話,也許能夠降低產(chǎn)品的成本,但這并不是公司真正的商業(yè)理念。”富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司總裁徐正剛說(shuō):“如果要在市場(chǎng)上更好地生存下來(lái),就必須不斷地改進(jìn)技術(shù),有了競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)市場(chǎng)或者是整個(gè)環(huán)保才能夠做得更好。”
相似的策略也存在于理光和佳能這樣的廠商。從采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始,理光就制訂了嚴(yán)格的綠色采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),佳能則高舉了無(wú)紙化辦公的旗幟?!白鳛橐粋€(gè)全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者以及全球性的出口國(guó),只有通過(guò)采用更加綠色、更加環(huán)保這樣的戰(zhàn)略讓我們區(qū)別出來(lái)?!被萜誌PG亞太及日本地區(qū)(AP)企業(yè)文印管理事業(yè)部副總裁Pierre Mirlesse說(shuō)道。綠色、低碳等要素正在成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的又一武器。
Pierre介紹,如果實(shí)施更為環(huán)保的打印成像解決方案,打印的指標(biāo)和數(shù)量會(huì)越來(lái)越少,消耗的能源也會(huì)越來(lái)越少。換一個(gè)角度就是,生產(chǎn)將作為一種低廉或者具有成本效益的方式來(lái)進(jìn)行。但是從技術(shù)的角度上來(lái)說(shuō),并不能越環(huán)保就越便宜,尤其一些生產(chǎn)能源的公司,但在打印方面的環(huán)保與價(jià)格剛好成正比。
不能忽略的還有“綠色”對(duì)于人才的吸引力。“目前人才的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,不僅僅是在中國(guó),在惠普也是如此,我們推出環(huán)保公司,環(huán)保戰(zhàn)略,這樣就可以吸引更多的人才,我們希望惠普所做的工作對(duì)整個(gè)環(huán)境是有益的,所以他們也愿意到惠普來(lái)工作?!?/p>
卓越的企業(yè)價(jià)值觀、不斷推進(jìn)的技術(shù)理念、持續(xù)更新的智力資源……綠色暗流背后,通向企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的路徑開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。