《管理學(xué)家》雜志社執(zhí)行主編

本期我向《AMT前沿論叢》讀者推薦徐飛教授《突變視域下的企業(yè)發(fā)展與管理》一文。

我認(rèn)為學(xué)者對(duì)于企業(yè)家的最大貢獻(xiàn)至少有兩點(diǎn)：(1)向企業(yè)家提供方法論的支持；(2)盡可能從當(dāng)下的企業(yè)實(shí)踐中尋找本質(zhì)的、背后的根源。而且，這兩點(diǎn)都來源于獨(dú)立的研究、思考和判斷。本文提供了方法論以及對(duì)企業(yè)現(xiàn)象的思考。由于版面限制，本文的第一部分突變理論從略，由我引述如下：

本文實(shí)際上有兩個(gè)關(guān)鍵詞：突變和管理。作者列舉了多種圍繞“突變”概念的學(xué)說，為企業(yè)家讀者展現(xiàn)了一個(gè)新的認(rèn)知圖景、看待企業(yè)行為的角度。由于“企業(yè)自身成長(zhǎng)中的不確定性和經(jīng)營環(huán)境的不確定性，突如其來的失敗或萎縮成為時(shí)代的特征”，所以“人們?cè)絹碓絻A向于從系統(tǒng)論的角度”觀察和分析企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。作為系統(tǒng)論三大思想體系之一，“突變理論(法國數(shù)學(xué)家勒內(nèi)·托姆勒內(nèi)·托姆于1972年發(fā)表的《結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和形態(tài)發(fā)生學(xué)》)可以為組織提供一系列關(guān)于發(fā)展過程中不確定性對(duì)其影響的系統(tǒng)分析”。

作者指出：“突變”一詞，法文原意是“災(zāi)變”，強(qiáng)調(diào)變化過程的間斷或突然轉(zhuǎn)換的意思。在自然界和人類社會(huì)活動(dòng)中，除了漸變的和連續(xù)光滑的變化現(xiàn)象外，還存在著大量的突然變化和躍遷現(xiàn)象，如巖石的破裂、橋梁的崩塌、地震、海嘯、細(xì)胞的分裂、生物的變異、人的休克、情緒的波動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、市場(chǎng)變化、企業(yè)倒閉、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等。托姆將系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)的整體性“突躍”稱為突變，其特點(diǎn)是過程連續(xù)而結(jié)果不連續(xù)。

其實(shí)，早于托姆很多年，荷蘭植物學(xué)家雨果·德弗里斯(Hugo De Vries，1848-1935)建立了以“物種的突發(fā)產(chǎn)生”為主要內(nèi)容的進(jìn)化學(xué)說突變論。他在1889年出版了《細(xì)胞內(nèi)泛生論》。這可以認(rèn)為是突變系統(tǒng)理論的生物學(xué)鼻祖之一。作者認(rèn)為，德弗里斯和托姆的突變論觀點(diǎn)具有普遍的意義，它轉(zhuǎn)換了人們認(rèn)識(shí)的角度，使我們可以用非連續(xù)進(jìn)化觀，進(jìn)入一個(gè)迥異于連續(xù)性進(jìn)化觀的世界，這是當(dāng)今世界應(yīng)用極為廣泛的現(xiàn)代方法論之一。特別地，對(duì)洞察企業(yè)發(fā)展的演化過程，把握企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐，具有重要的方法論意義和啟示作用。

文章第二部分，作者引述熊彼特和庫恩的學(xué)說，圍繞改良式的技術(shù)改進(jìn)還是革命性的技術(shù)替代，以及企業(yè)的變革問題，提出“反梯度推移與突變型再造和創(chuàng)新”的倡議。

文章第三部分介紹了著名的蝴蝶效應(yīng)，也就是“初始條件極小的偏差將會(huì)引起結(jié)果的巨大差異”。值得注意的是，作者不斷提到重要的那1％，讓我們?cè)谑熘呐晾弁?0％基礎(chǔ)上有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

同第二部分類似，文章第四部分也在談決策，由于人的有限理性，恰恰應(yīng)該追求“滿意”而不是“最優(yōu)”。通過航天飛機(jī)設(shè)計(jì)失誤的例子以及國內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)的例子，可以讓我們更好地理解諾獎(jiǎng)得主西蒙對(duì)人類決策的貢獻(xiàn)。

文章最后部分提到了網(wǎng)絡(luò)對(duì)于本來就復(fù)雜的不確定的世界的放大作用。這是上文提到的任何思想家都不曾面對(duì)的世界。

由于本文寫作時(shí)間在兩年前，還沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。但是如今回頭再看此文，可以讓我們對(duì)這場(chǎng)危機(jī)以及企業(yè)家的行為有更清晰的認(rèn)識(shí)。