淺析工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理

摘要精細(xì)化管理是利益最大化的需要和必要手段，通過精細(xì)化管理，明晰了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了工程管理中的業(yè)務(wù)流程，改變了舊有的習(xí)慣、認(rèn)識(shí)和作風(fēng)。在工程管理中實(shí)行精細(xì)化，使工程管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)銜接，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，大大提高工程管理水平，從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)。從而保證工程項(xiàng)目質(zhì)量好、成本低、效益高。

關(guān)鍵詞工程項(xiàng)目;管理精細(xì)化

中圖分類號(hào)F4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1673-9671-(2009)121-0082-01

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，通過系統(tǒng)地詳細(xì)地制定規(guī)則體系，并建立強(qiáng)有力的執(zhí)行體系，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。為使企業(yè)立于不敗之地，必須真正做到精細(xì)化管理，管理者依靠的不是權(quán)力而是規(guī)則，規(guī)則的制定和執(zhí)行都要強(qiáng)調(diào)細(xì)化，重視細(xì)節(jié)。

1精細(xì)化管理的概念、意義和訴求

1)精細(xì)化管理首先是一種科學(xué)的管理方法。管理是組織將有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，必須建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具。

2)精細(xì)化管理也是一種管理理念。它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。

3)精細(xì)化管理排斥人治，崇尚規(guī)則意識(shí)。

4)精細(xì)化管理的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)整個(gè)機(jī)構(gòu)各單位的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)過程及其與外界聯(lián)系與溝通的各環(huán)節(jié)，在管理運(yùn)行中不斷補(bǔ)充、完善和提高。

5)精細(xì)化管理研究的是各類社會(huì)組織，但更多關(guān)注的是企業(yè)，特別是面臨轉(zhuǎn)型期、管理提升期的企業(yè)。

6)實(shí)施精細(xì)化管理的目的是實(shí)現(xiàn)資源效益最大化。通過精細(xì)化管理，達(dá)到開源節(jié)流，降低成本，減少浪費(fèi)，

7)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理必須通過訓(xùn)練使組織內(nèi)所有成員的綜合素質(zhì)得到全面提升。

8)精細(xì)管理就是“見地插秧”，精心安排布置每一寸可利用的“土地”，科學(xué)合理的治理，爭取最大的收獲。

2精細(xì)化管理的實(shí)施條件

對(duì)于精細(xì)化管理實(shí)施的條件，有兩點(diǎn)非常重要。1)企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，是為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實(shí)施，又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。2)企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”。當(dāng)然，精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的，當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當(dāng)中時(shí)，就會(huì)形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。

3精細(xì)化管理需要解決的問題

1)實(shí)施精細(xì)化管理必須以新理念為指導(dǎo)，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”落實(shí)到工程管理中各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和每個(gè)工作環(huán)節(jié)。 這就要求管理者必須轉(zhuǎn)變思想，以嶄新的理念指導(dǎo)工程管理，以嶄新的方式方法從事工程管理，促進(jìn)工程管理全面升級(jí)。

2)要合理確定崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。在實(shí)際工作當(dāng)中，尤其是基層的工程管理工作內(nèi)容往往又多又雜，因此，合理地設(shè)定崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。才能讓職工明確自己的任務(wù)和目標(biāo)，優(yōu)化生產(chǎn)資源，提高工作效率。

3)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，消除部分抵觸情緒。推行工程管理精細(xì)化，涉及到單位每一個(gè)人，每一個(gè)崗位，必須統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成巨大的凝聚力，才能真正提升管理水平。

4)在實(shí)施“精細(xì)管理”的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)，規(guī)范性的思路與方法是基本性的、必不可少的條件、要求、手段，而且，“精細(xì)”的表現(xiàn)形式是“規(guī)范”;創(chuàng)新的方法與技巧是在規(guī)范性的基礎(chǔ)上的、發(fā)展性的要求和手段，“精細(xì)”是創(chuàng)新的方向和動(dòng)力。

4精細(xì)化管理的基本內(nèi)容

1)五精。(1)精華:建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)非常重要的經(jīng)營理念，而企業(yè)文化的淵源來自于民族文化和世界各國文化的精華，特別是商業(yè)文明發(fā)達(dá)的國家和民族類之文化精華。同時(shí)在智慧成果和先進(jìn)技術(shù)上吸取大力引進(jìn)和吸收，形成屬于自己的先進(jìn)的、科學(xué)的企業(yè)文化和技術(shù)寶庫。(2)精髓:社會(huì)上有眾多的企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都必須有其管理者，管理理論和技巧并不深?yuàn)W，但掌握企業(yè)管理之精髓的企業(yè)家為數(shù)并不多，真正成功的企業(yè)必須擁有掌握管理精髓的優(yōu)秀人才，使企業(yè)管理的精髓在經(jīng)營活動(dòng)中不斷得到豐富、提高和發(fā)展。(3)精品:成功的企業(yè)，其產(chǎn)品也是精品。但精品不一定沒有缺陷，企業(yè)必須建立科學(xué)可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，處理好精品與零缺陷之間的關(guān)系，追求零缺陷，保證出精品。(4)精通:銷售是企業(yè)贏利的最重要環(huán)節(jié)，市場不會(huì)體諒任何人，企業(yè)必須與市場融會(huì)貫通，與客戶建立良好的溝通渠道。(5)精密:企業(yè)內(nèi)、外組織機(jī)構(gòu)和溝通聯(lián)系必須做到精密。精密講的是配合與銜接;溝通與協(xié)作。

2)四細(xì)。(1)細(xì)分市場和客戶。(2)細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位。(3)細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令，使之落實(shí)到人。(4)細(xì)化企業(yè)管理制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵(lì)等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。

5精細(xì)化管理是一個(gè)科學(xué)的體系

精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式，是管理活動(dòng)現(xiàn)代化的科學(xué)體系。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。 精細(xì)化管理是科學(xué)化管理的最重要組成部分，它是一個(gè)完整的體系。這個(gè)體系應(yīng)該包括:組織體系;規(guī)則體系和執(zhí)行體系。

6精細(xì)化管理是追求經(jīng)濟(jì)效益的管理

精細(xì)化管理是服務(wù)的過程。服務(wù)精細(xì)化管理追求以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益。這就要求服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。管理專家汪中求認(rèn)為:精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來、細(xì)節(jié)決定成敗。我們必須通過精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)管理成本的最低化，管理過程的規(guī)范化，管理效益的最大化。最終實(shí)現(xiàn)利益最大化。所謂利益最大化是多贏的思想體系:企業(yè)、員工和股東三大利益均達(dá)到最大化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的效益最大化。

7我國企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的障礙

對(duì)我國的很多企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理還只是一種空談。許多工程項(xiàng)目連最基本的管理都不具備，工程現(xiàn)場混亂，材料浪費(fèi)，人員素質(zhì)低下等等。究其原因，最根本的一條就是體制問題。在我國的工程項(xiàng)目中，企業(yè)的體制一般有兩種:國企和私企。國企靠人治，私企家族制，真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立和完善起來的企業(yè)不多，在管理中家長制非常嚴(yán)重，傳統(tǒng)的國有體制或者換湯不換藥的改制，決定了企業(yè)管理只能是粗放的，精細(xì)化管理也就因?yàn)闆]有目標(biāo)而失去了本來的意義。因此，在我國的很多企業(yè)中，在許多工程項(xiàng)目中要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理還在在企業(yè)制度方面尤其是資本制度上下功夫，加大企業(yè)體制改革的力度，在此基礎(chǔ)上，大力支持和幫助企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，使我國企業(yè)管理水平有一個(gè)大的飛躍和發(fā)展。

企業(yè)管理非常重要，企業(yè)沒有好的管理，就沒有生存和發(fā)展。為了在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，提高我國企業(yè)的國際競爭力，向管理要效益，實(shí)施精細(xì)化管理是大勢所趨，而對(duì)我國現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，體制是根本，制度是關(guān)鍵，執(zhí)行是保證。