株洲汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀\\問(wèn)題和對(duì)策建議

摘 要 在國(guó)家刺激汽車(chē)消費(fèi)政策的影響下，株洲汽車(chē)消費(fèi)進(jìn)入快速增長(zhǎng)時(shí)期。株洲現(xiàn)有汽車(chē)銷(xiāo)售商集中在荷塘區(qū)的株洲(國(guó)家)汽車(chē)城，從目前的經(jīng)營(yíng)情況看，存在許多管理上的問(wèn)題。本文詳細(xì)分析了長(zhǎng)沙中南汽車(chē)世界發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，最后提出了發(fā)展株洲汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞 株洲；汽車(chē)4S店；汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)F7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào)1673—9671—(2009)122—0108—01

1 株洲汽車(chē)市場(chǎng)形態(tài)

株洲在汽車(chē)廠商的眼里一直是三線(xiàn)市場(chǎng)，主要原因是因?yàn)橹曛薜慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)達(dá)地區(qū)還有相當(dāng)差距。根據(jù)株洲市2008年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公告，株洲每百人汽車(chē)擁有量是2.6臺(tái)，而同時(shí)期全國(guó)平均水平是4.8臺(tái)，株洲的汽車(chē)市場(chǎng)還有相當(dāng)大的發(fā)展空間。隨著株洲成為長(zhǎng)株潭建設(shè)“兩型社會(huì)”綜合配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)的重要—極，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，株洲的汽車(chē)消費(fèi)也進(jìn)入了—個(gè)快速增長(zhǎng)的階段。特別是進(jìn)入2009年，為了應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，國(guó)家決定自2009年1月1日起，在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一取消公路養(yǎng)路費(fèi)、航道養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公路運(yùn)輸管理費(fèi)、公路客貨運(yùn)附加費(fèi)、水路運(yùn)輸管理費(fèi)、水運(yùn)客貨運(yùn)附加費(fèi)，2009年1月14日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并原則通過(guò)了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，決定從2009年1月20日起，至12月31日止，對(duì)排量在1.6升及以下的乘用車(chē)購(gòu)置稅征收減半，稅率從10％降低到5％，激活了市民購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)的熱情。2009年春節(jié)過(guò)后，株洲市私家車(chē)的上牌量由去年每天60副左右，猛增到每天150副左右，最多時(shí)超過(guò)180副。數(shù)據(jù)顯示，到2009年2月16日，株洲市共售出汽車(chē)3431臺(tái)，其中1.6升及以下乘用車(chē)為1966臺(tái)，同比分別增長(zhǎng)65.8％和78.7％。銷(xiāo)售量帶動(dòng)車(chē)輛購(gòu)置稅收人的增長(zhǎng)，抵消減收因素，車(chē)輛購(gòu)置稅同比增長(zhǎng)25.1％。

株洲現(xiàn)有汽車(chē)銷(xiāo)售商集中在荷塘區(qū)的株洲(國(guó)家)汽車(chē)城。株洲汽車(chē)城內(nèi)有東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車(chē)、一汽大眾、長(zhǎng)安福特、北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、比亞迪、東風(fēng)雪鐵龍等4S專(zhuān)營(yíng)店和上海華普、吉利汽車(chē)、海南馬自達(dá)專(zhuān)營(yíng)形象店。還有建筑面積8萬(wàn)余平米機(jī)動(dòng)車(chē)配件市場(chǎng)，已進(jìn)駐汽配、摩配及相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)客戶(hù)300余家。在株洲天元區(qū)也有少量汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商+其中廣州本田和一汽豐田兩家汽車(chē)4S店座落在長(zhǎng)江路上，另外還有東風(fēng)標(biāo)致、上海通用的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。

2 株洲(國(guó)家)汽車(chē)城經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題

株洲(國(guó)家)汽車(chē)城位于株洲市東大門(mén)，320國(guó)道、紅旗路、紅港路、紅星路交匯處，占地近500畝，總建筑面積20余萬(wàn)平方米，總投資約4億元，由株洲汽車(chē)城開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司開(kāi)發(fā)。建設(shè)內(nèi)容涵蓋整車(chē)展示、整車(chē)交易、汽車(chē)配件、更新置換、美容維修、酒店娛樂(lè)、生活服務(wù)。 株洲汽車(chē)城一期工程建設(shè)于2004年底竣工。市場(chǎng)于2005年1月12日全面開(kāi)業(yè)。已建成占地50余畝，建筑面積2萬(wàn)余平方米的株洲汽車(chē)城展示中心。目前展示中心已進(jìn)駐汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商十余家。株洲汽車(chē)城展示中心由展示大廳、夾一層展廳，夾二層參展商辦公區(qū)及地下室等組成，建筑面積2萬(wàn)余平方米。 株洲(國(guó)家)汽車(chē)城至今已經(jīng)營(yíng)四年多，從目前的經(jīng)營(yíng)情況看，存在下列問(wèn)題： 1)管理力度不夠。城內(nèi)缺乏強(qiáng)有力管理機(jī)構(gòu)，管理混亂，車(chē)輛亂停、噪聲四起、油漬滿(mǎn)地、污水橫流。 2)整體形象欠佳。一是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各經(jīng)營(yíng)業(yè)主各自為政。二是城內(nèi)部分公用道路被某些公司占用，交通不暢。三是城內(nèi)環(huán)境景觀較差，達(dá)不到城市“四化”的要求。 3)整體功能不強(qiáng)。在“長(zhǎng)株潭”經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，株洲汽車(chē)城建設(shè)較早，最初設(shè)計(jì)是建設(shè)成為汽車(chē)及其配件銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，形成規(guī)模，涵蓋株洲行政區(qū)，輻射湘潭長(zhǎng)沙。但從經(jīng)營(yíng)的狀況看，城內(nèi)汽車(chē)品種不全，規(guī)模較小，相反，一些與汽車(chē)無(wú)關(guān)的裝修店、油漆店充斥市場(chǎng)。部分株洲市民只能舍近求遠(yuǎn)，被迫到湘潭或長(zhǎng)沙購(gòu)車(chē)。 造成上述問(wèn)題的主要原因是株洲(國(guó)家)汽車(chē)城運(yùn)營(yíng)商能力不強(qiáng)。株洲(國(guó)家)汽車(chē)城是由一家民營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商整體開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有汽車(chē)城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，資金實(shí)力有限，主要追求快速的投資回報(bào)，而較少考慮汽車(chē)城的社會(huì)效益。由于開(kāi)發(fā)商在經(jīng)營(yíng)能力上存在缺陷，株洲(國(guó)家)汽車(chē)城發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)當(dāng)初規(guī)劃賦予株洲(國(guó)家)汽車(chē)城的使命。

為滿(mǎn)足株洲市民汽車(chē)消費(fèi)需求，株洲市有必要集中規(guī)劃一塊新的中高檔汽車(chē)品牌4S店區(qū)。要避免新的4S店區(qū)出現(xiàn)目前株洲(國(guó)家)汽車(chē)城管理不到位，整體形象不佳，功能不完善的情況，需要慎重選擇項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商。建議政府成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子，評(píng)估項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)，并選擇有成功開(kāi)發(fā)汽車(chē)城經(jīng)驗(yàn)、并有資金實(shí)力的開(kāi)發(fā)商，嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施建設(shè)和招商。功能區(qū)塊完善合理的整體規(guī)劃和有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)商對(duì)該項(xiàng)目的成功是至關(guān)重要的，下面我們來(lái)看看長(zhǎng)沙星沙的中南汽車(chē)世界如何在與長(zhǎng)沙紅星汽車(chē)城的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的。

3 長(zhǎng)沙中南汽車(chē)世界的成功經(jīng)驗(yàn)

長(zhǎng)沙中南汽車(chē)世界位于京珠高速公路星沙出口，交通便捷：東踞京珠高速公路、107國(guó)道；南靠長(zhǎng)永高速、319國(guó)道；西臨博覽路，南北向分別與319國(guó)道、開(kāi)元路相通，向北延伸與三環(huán)線(xiàn)相接；北扼開(kāi)元西路，東西向分別與星沙、火星大道對(duì)接。中南汽車(chē)世界占地3000畝，總建筑面積200萬(wàn)平方米，總投資28億元，由新車(chē)交易區(qū)，汽車(chē)配件及用品區(qū)，五金機(jī)電區(qū)，中南物流園，二手車(chē)市場(chǎng)組成。新車(chē)交易區(qū)包括新車(chē)展示廳、汽車(chē)4S店區(qū)、微型車(chē)商務(wù)車(chē)交易區(qū)、卡車(chē)交易區(qū)、輕卡交易廣場(chǎng)和一站式牌證綜合樓。自2003年項(xiàng)目啟動(dòng)，目前已有53家4s店入駐中南汽車(chē)世界，聚集了長(zhǎng)沙市90％的經(jīng)銷(xiāo)商和95％的品牌，月銷(xiāo)量到達(dá)6300臺(tái)，據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，中南汽車(chē)世界的銷(xiāo)售量排名全國(guó)第七位。

2003年，中南汽車(chē)世界和長(zhǎng)沙紅星汽車(chē)城幾乎同時(shí)開(kāi)始對(duì)外招商，2006年，中南汽車(chē)世界汽車(chē)年銷(xiāo)量就達(dá)到3萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額30多億元，成為湖南汽車(chē)城的老大。通過(guò)實(shí)地考察調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)中南汽車(chē)世界有下面這些成功的經(jīng)驗(yàn)。

3.1 完善的功能區(qū)塊規(guī)劃

中南汽車(chē)世界不僅有新車(chē)交易區(qū)，還有配件供應(yīng)、汽車(chē)裝飾、二手車(chē)交易、汽車(chē)駕校、物流園、整車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)及中轉(zhuǎn)、上牌一站式服務(wù)中心等功能區(qū)塊，各個(gè)區(qū)塊之間界限分明，而且新車(chē)交易區(qū)也根據(jù)高、中、低檔品牌和轎車(chē)、微面、卡車(chē)分成了小的區(qū)塊，層次清晰，布局合理。

有了完善合理的功能區(qū)塊，一方面可以吸引各個(gè)層面的消費(fèi)者，迅速聚集人氣，在最短的時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng)；另一方面為4S店和其他汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供完善的服務(wù)。同時(shí)也促進(jìn)了汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)質(zhì)量的提高；另外，清晰劃分功能區(qū)塊，還可以根據(jù)不同汽車(chē)產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的銷(xiāo)售模式，例如轎車(chē)區(qū)以4s店和綜合展廳為主；微面區(qū)設(shè)計(jì)成回字型，中間是停車(chē)場(chǎng)，四周是一圈門(mén)面；而卡車(chē)區(qū)就是露天停車(chē)展位。

3.2 三年市場(chǎng)培育期的優(yōu)惠政策

2003年，中南汽車(chē)世界項(xiàng)目與長(zhǎng)沙紅星汽車(chē)城項(xiàng)目比較并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)中南汽車(chē)世界的位置比較偏僻，商業(yè)環(huán)境不成熟，而紅星汽車(chē)城靠近市區(qū)，位置好，并已經(jīng)有汽車(chē)配件市場(chǎng)的基礎(chǔ)。所以中南汽車(chē)世界十分重視培育市場(chǎng)，制定以下三年市場(chǎng)培育期的優(yōu)惠政策。

1)低地價(jià)。2003年，對(duì)于先期進(jìn)人中南汽車(chē)世界的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，基準(zhǔn)地價(jià)是40萬(wàn)每畝，而同期紅星汽車(chē)城地價(jià)到達(dá)100多萬(wàn)。 2)稅收返還。三年市場(chǎng)培育期內(nèi)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商繳納稅收的地方留成部分返還30％。 3)租金減半。對(duì)于租用綜合展廳的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在三年市場(chǎng)培育期內(nèi)的租金減半。 4)工商管理。三年市場(chǎng)培育期內(nèi)，工商部門(mén)對(duì)市場(chǎng)只管理，不收取管理費(fèi)。

5)綜合服務(wù)樓。免費(fèi)為交警、交通、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)等部門(mén)和單位在綜合服務(wù)樓提供辦公場(chǎng)所，推出“上牌一站式”服務(wù)，讓消費(fèi)者在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成購(gòu)車(chē)、繳費(fèi)、上牌等所有程序。

4 發(fā)展株洲汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)的對(duì)策建議

4.1 土地經(jīng)營(yíng)模式

汽車(chē)刪占會(huì)為當(dāng)?shù)貛?lái)持續(xù)的稅收，因此在項(xiàng)目初期，汽車(chē)4S占的用地價(jià)格應(yīng)該低于市場(chǎng)商業(yè)土地價(jià)格，以吸引汽車(chē)4s店的進(jìn)駐。另外，還應(yīng)采用靈活的土地獲取方式，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商可以用購(gòu)買(mǎi)或租用等方式獲得土地。

4.2 減免報(bào)建費(fèi)用 適當(dāng)減免汽車(chē)4S店建設(shè)過(guò)程中規(guī)劃報(bào)批費(fèi)用，可參照工業(yè)用地標(biāo)準(zhǔn)，包括免收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、定額測(cè)評(píng)費(fèi)、袋裝水泥費(fèi)、新型墻體材料改革費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)，建設(shè)單位免收市場(chǎng)交易費(fèi)，按成本收取白蟻防治費(fèi)等。

4.3完善配套設(shè)施 規(guī)劃建設(shè)綜合服務(wù)樓，免費(fèi)為工商、交通規(guī)費(fèi)征稽處、車(chē)管、評(píng)估檢測(cè)、保險(xiǎn)等服務(wù)單位提供辦公場(chǎng)所，可為消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)完成購(gòu)車(chē)、上牌、車(chē)輛檢驗(yàn)、交車(chē)購(gòu)稅等“一站式服務(wù)”。 規(guī)劃建設(shè)汽車(chē)綜合展廳，并以?xún)?yōu)惠價(jià)格租給汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，吸引汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在展廳內(nèi)布展。