對高校班級管理和建設(shè)的思考

摘要: 對班級的日常管理和建設(shè)是高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容，高校班級管理和建設(shè)要以人為本，剛?cè)岵?，科學(xué)發(fā)展;以合作型班級管理組織建設(shè)為主體，重視非正式組織建設(shè);創(chuàng)建共同愿景，加強班級凝聚力;注重細節(jié)管理，加強細節(jié)意識培養(yǎng);注重授權(quán)激勵等方面深入開展工作，拓寬工作思路，以培養(yǎng)大學(xué)生成長、成才。

關(guān)鍵詞: 高校班級管理建設(shè)

對班級的日常管理和建設(shè)是高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容，但是高等教育的相對靈活性和自主性，加上大學(xué)生群體的特殊性，使得高校班級管理工作面臨著特殊的難度和挑戰(zhàn)性，值得高校學(xué)生工作者進行深入探討和思考。

一個積極向上、團結(jié)進取的班集體能夠塑造學(xué)生良好的道德風(fēng)尚，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠大的理想和明確的學(xué)習(xí)目的，引導(dǎo)學(xué)生走向成長與成熟。作為戰(zhàn)斗在學(xué)生工作第一線的高校輔導(dǎo)員，更要善于通過班級管理培養(yǎng)學(xué)生的良好素質(zhì)。

一、高校班級管理要以人為本，剛?cè)岵?，科學(xué)發(fā)展

高校是一個特殊的小社會，從年齡上來說，大學(xué)生已是完全的社會責(zé)任人，但從心理成長的階段來看，他們依然帶有不成熟性，經(jīng)常面臨著年齡上的成熟與認識上的不成熟之間的沖突，可以說，大學(xué)生正處在成長階段的矛盾期和叛逆期。高校的知識密集特性和大學(xué)生群體充滿活力、富于創(chuàng)造精神的本性決定了高校學(xué)生管理要以人為本，剛?cè)岵?，科學(xué)發(fā)展。因此，對于大學(xué)生的日常管理既要注重班級規(guī)章制度和組織建設(shè)，又要在此基礎(chǔ)上加強思想引導(dǎo)和指導(dǎo)，剛?cè)岵纬蓪W(xué)生管理的合力。

一方面，高校學(xué)生管理要堅持德、智、體綜合測評的原則，加大對大學(xué)生日常行為的考核力度。堅持依法治校，依法行政，嚴格落實學(xué)校的規(guī)章制度，同時建立和健全班級日常工作制度，并實現(xiàn)程序公開，努力做到公平、公正地對待每一個學(xué)生，最大限度地保障學(xué)生權(quán)益。高校學(xué)生工作必須以科學(xué)、完善的制度作為約束和保障。

另一方面，高校學(xué)生管理要注重化剛為柔，在堅持制度原則的基礎(chǔ)上注重各項管理措施實施的靈活性和特殊性。按照“既要堅持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”[1]的辦學(xué)理念，以學(xué)生的健康成長和成才作為工作的出發(fā)點和落腳點。

“道之以德，齊之以禮，有恥且格”強調(diào)了道德引導(dǎo)在教育管理中的重要作用，而道德引導(dǎo)又是柔性管理的重要手段。從輔導(dǎo)員的工作特點來看，“以德服人、以情動人”的柔性管理理念更容易實現(xiàn)對學(xué)生的管理和引導(dǎo)。柔性管理的核心是以人為本，采用非強制方式產(chǎn)生潛在的說服力、影響力、驅(qū)動力，從而把組織意志變?yōu)槿说淖杂X行動。大學(xué)生柔性管理要灌注愛心和情感，積極引導(dǎo)大學(xué)生自我約束，制定的規(guī)則要有彈性，不要忽視多種替代規(guī)則存在的可能性，執(zhí)行過程中及時補充、完善規(guī)則，引導(dǎo)、培養(yǎng)和發(fā)展個性獨特的學(xué)生。[2]

二、以合作型班級管理組織建設(shè)為主體，重視非正式組織建設(shè)

針對大學(xué)生群體中普遍存在的一切以自我為中心、合作意識缺失的現(xiàn)象，高校學(xué)生管理應(yīng)重視合作型班級管理組織建設(shè)，注重學(xué)生合作意識的培養(yǎng)。

高校學(xué)生管理首先要建立健全班級管理組織，分工要明確，責(zé)任到位，完善班委會議事制度，甚至形成記錄，使班級各項管理工作有條不紊、目標明確、運行規(guī)范。高校學(xué)生管理要以班級或團支部為單位，積極組織豐富多彩的學(xué)生活動，加強班級成員之間的溝通和了解，通過組織參與集體活動或競賽，有意識地樹立全體班級成員的集體榮譽感，培養(yǎng)班級成員的合作意識和團隊精神。

與此同時，高校學(xué)生管理不可忽視非正式組織的影響力，非正式組織的職能之一就是信息交流。[3]大學(xué)生群體個性張揚，注重自我，班級工作不可能做到面面俱到，甚至對于某一部分個性叛逆的學(xué)生而言，僅靠班級工作和制度約束往往收效甚微，這就要求高校輔導(dǎo)員老師重視師生溝通，及時了解學(xué)生中的動態(tài)，這是大學(xué)生管理工作的重點環(huán)節(jié)。除了通過班干部外，輔導(dǎo)員還要非常重視與非正式組織，如宿舍舍長、黨員積極分子、個別學(xué)生的溝通，了解大學(xué)生的思想動態(tài)和需求，重視溝通的即時性和及時性，盡可能地減少正式組織和正式形式帶來的溝通負效應(yīng)，為大學(xué)生管理工作方法的合理選擇設(shè)定正確的幾率。

三、創(chuàng)建共同愿景，加強班級凝聚力

共同愿景是能夠激發(fā)班級成員為之努力的目標，導(dǎo)致“三個和尚沒水吃”的因素之一就是共同愿景建立的失敗。在學(xué)生管理和班級建設(shè)工作中，凝聚力是集體戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的源泉，因此創(chuàng)建并實現(xiàn)積極向上的班級共同愿景，顯得尤為重要。

黨的十六大報告明確提出，要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展。高校人才培養(yǎng)就是要在引導(dǎo)學(xué)生健康成長形成正確的世界觀、人生觀、價值觀的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生成才，使學(xué)生掌握扎實的專業(yè)理論知識，為社會建設(shè)發(fā)展服務(wù)，實現(xiàn)更高的人生價值和社會價值。從這個意義上說，大多數(shù)班級將會以建設(shè)學(xué)習(xí)型班級為目標。建設(shè)學(xué)習(xí)型班級就是要通過多種活動將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣轉(zhuǎn)移到學(xué)業(yè)上來，著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，以提高技能水平，增強就業(yè)競爭力。

班級共同愿景建設(shè)必須集思廣益，增加學(xué)生互助學(xué)習(xí)的機會并分享別人的看法，學(xué)會尊重他人，形成合作共贏的氛圍。班級愿景建設(shè)應(yīng)注重以群體間競爭和群體成果評價為主，鼓勵合作，強調(diào)整體進步，進而促進班級共同愿景建設(shè)。

四、注重細節(jié)管理，加強細節(jié)意識培養(yǎng)

見微知著，班級管理要注重細節(jié)。班級管理，要做到以下兩點:一是制度細節(jié)，設(shè)立各級組織，層層負責(zé)，定期召開班委會，使班干部在管理班級時有章可循，使管理科學(xué)化、規(guī)范化;二是情感細節(jié)，關(guān)注生活細節(jié)，用寬容的心對待每一個學(xué)生。細節(jié)管理，本質(zhì)上體現(xiàn)的是教育的服務(wù)性。

細節(jié)決定成敗，在學(xué)生教育管理中要注重細節(jié)意識的培養(yǎng)。央視一則公益廣告說的是一位忙得頭發(fā)都來不及攏一攏的母親俯身給老人洗腳，旁邊的幾歲兒子看到這種情景后，也搖晃著地端來一盆水要給自己的母親洗腳，因此足見言傳身教對細節(jié)意識培養(yǎng)的力量。學(xué)生細節(jié)意識的培養(yǎng)要著眼于以下幾方面:一是約束機制，健全宿舍衛(wèi)生檢查和上課考勤等管理制度，建立完善獎懲與學(xué)期綜合素質(zhì)測評結(jié)合的制度;二是言行適宜，培養(yǎng)學(xué)生基本的社交禮儀和禮貌，使學(xué)生學(xué)會關(guān)心與尊重，說話做事有分寸;三是教育學(xué)生養(yǎng)成細心的習(xí)慣，通過啟發(fā)、鼓勵、激勵等方式激發(fā)學(xué)生注意觀察生活、體味生活，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造生活之美，于細微處著眼著手，從身邊小事做起，養(yǎng)成嚴謹、細心的良好習(xí)慣。

五、注重授權(quán)激勵

杰克·韋爾奇對“授權(quán)”有深刻的認識。他說:“自從他們得到授權(quán)之后，情況是如此不同。我們常常驚訝于員工主動完成任務(wù)的積極性，有那么多的事情，管理層甚至沒有想到，但是我們的員工想到了，而且還默默地做完了、實現(xiàn)了?！盵4]授權(quán)激勵的價值在于為學(xué)生提供表現(xiàn)自己的機會，滿足學(xué)生實現(xiàn)自我價值的強烈愿望。授權(quán)是班級管理的一條捷徑。它能使班干部和部分學(xué)生感到自己被重視、信任和培養(yǎng)，激發(fā)其責(zé)任心和參與意識，以點帶面，增強班集體的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造活力。

授權(quán)激勵要注意以下兩點:

一是要充分授權(quán)。充分授權(quán)就是要給被授權(quán)者以充分行使權(quán)利和發(fā)揮才能的空間，將權(quán)力與責(zé)任真正對應(yīng)起來，尤其是相對某項具體工作而言，充分授權(quán)顯得尤為重要。一旦出現(xiàn)多頭指揮、朝令夕改的現(xiàn)象，則很容易導(dǎo)致活動組織的失效和班級管理的混亂。

二是適當(dāng)授權(quán)。授權(quán)要界定權(quán)限范圍，讓學(xué)生明白自己的權(quán)和責(zé)，但切忌授出最終權(quán)力和責(zé)任。凡屬于輔導(dǎo)員職權(quán)范圍的事和涉及班級全局性的問題決不可輕易授權(quán)，要把握好授權(quán)范圍，對班干部授權(quán)太輕則激勵不夠，太重就會架空輔導(dǎo)員，使班級管理失控。此外，超出了學(xué)生的承受能力，則有可能影響學(xué)生的身心健康和學(xué)習(xí)成績。

六、結(jié)語

高校班級管理和建設(shè)工作是大學(xué)生教育和管理工作的重要一環(huán)，作為高校學(xué)生工作者尤其是輔導(dǎo)員老師應(yīng)當(dāng)不斷拓寬工作思路，深入研究工作技巧，始終堅持以人為本，科學(xué)發(fā)展，依托班級管理和建設(shè)，關(guān)注每一個學(xué)生的成長，使學(xué)生健康成長、成才。

參考文獻:

[1]胡錦濤.在全國宣傳思想工作會議上的講話[N].人民日報，2003.12.08.

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[4]文柳.領(lǐng)導(dǎo)三件事[M].北京:海潮出版社，2004:192-193.