論高校教學(xué)秘書隊(duì)伍德才兼?zhèn)鋅\以德為先建設(shè)

摘要: 教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)對高校教學(xué)至關(guān)重要，在教學(xué)管理中發(fā)揮著重要作用。高校教學(xué)秘書既是管理者又是服務(wù)者，應(yīng)該具備計(jì)劃管理、協(xié)調(diào)合作等能力。高校的教學(xué)秘書應(yīng)跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)教學(xué)的發(fā)展，充分發(fā)揮其在教學(xué)管理中的管理、服務(wù)作用，樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神，工作中保持誠實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，為促進(jìn)高校教學(xué)管理水平的提高貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞: 高校教學(xué)秘書能力素質(zhì)品德素質(zhì)

教學(xué)是高校各項(xiàng)工作的中心，教學(xué)管理水平直接影響高校辦學(xué)的質(zhì)量和水平。教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理工作的一線人員，是協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)搞好教學(xué)組織工作的參謀和助手，是和相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)交流的橋梁，是聯(lián)系教務(wù)處、教師、學(xué)生各方的紐帶，可以說既是管理者、服務(wù)者，又是協(xié)調(diào)與溝通者，是保證教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一支重要力量。所以，高校應(yīng)重視教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，提升教學(xué)管理整體水平。

1.高校教學(xué)秘書既是管理者又是服務(wù)者

高等院校的教學(xué)秘書是保證院系各個專業(yè)教研室教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和院系教學(xué)管理得以實(shí)施的一支重要力量。教學(xué)秘書是院校院系教學(xué)管理的基層管理者，負(fù)責(zé)協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)管理教學(xué)方面的常規(guī)事務(wù)，保證教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。教學(xué)秘書也是服務(wù)者，為教學(xué)、教師、學(xué)生服務(wù)，為院、系領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息，為教師的授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持與幫助。

1.1高校教學(xué)秘書是基層教學(xué)日常管理者。

教學(xué)秘書從事的是對教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理，包括教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)例行管理和教學(xué)檔案管理，其主要目的是維持正常的教學(xué)秩序。教學(xué)秘書從開學(xué)初直至期末，緊緊圍繞為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)這一中心環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)處理具體的教學(xué)事務(wù)，保證教學(xué)活動的正常開展。

1.2高校教學(xué)秘書是服務(wù)者。

教學(xué)秘書承擔(dān)著向院系教師宣傳學(xué)校、上級主管部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的職能，把院校教學(xué)管理文件傳達(dá)給教師，主動征求和虛心聽取他們對學(xué)校的教學(xué)管理工作的意見和建議，并及時(shí)反饋給院系主管領(lǐng)導(dǎo)。教學(xué)秘書是服務(wù)者，為教學(xué)、教師、學(xué)生服務(wù)，為院系領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息，為教師的授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持與幫助。

這就要其在實(shí)際工作中，及時(shí)地上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好服務(wù)及協(xié)調(diào)工作。

2.高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的兩個主要能力素質(zhì)

教學(xué)管理事務(wù)繁雜、瑣碎，教學(xué)秘書這項(xiàng)平凡而艱巨的工作對教學(xué)秘書的能力提出了更高的要求。明白這些能力要求并在工作實(shí)踐中有意識地培養(yǎng)這些能力，是教學(xué)秘書從新手向?qū)＜肄D(zhuǎn)變的必經(jīng)環(huán)節(jié)。在社會轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的今天，競爭已滲入高校的各個環(huán)節(jié)，作為教學(xué)秘書，能夠認(rèn)識一個合格教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu)，對增強(qiáng)高校的競爭力和生存力具有重要的意義。

2.1計(jì)劃管理能力。

在系級組織中，教學(xué)秘書從組織、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃到協(xié)調(diào)配置教學(xué)資源諸多環(huán)節(jié)中，都起著橋梁的作用。所以，在工作中，應(yīng)做到事前有計(jì)劃，計(jì)劃做到有余地，遇事考慮輕重緩急。同時(shí)，教學(xué)秘書又有著大量的常規(guī)性的工作和規(guī)律性的工作，也有著突擊性的工作，這又要求其在工作前要認(rèn)真思考，妥善安排工作順序，提高工作效率。

2.2協(xié)調(diào)合作能力。

教學(xué)秘書的崗位是教學(xué)管理的樞紐位置，其不但要完成院系領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作，而且要學(xué)會借助有效的溝通手段協(xié)調(diào)教務(wù)處與學(xué)院、教師與學(xué)生之間的各種關(guān)系。這是因?yàn)?，只有建立良好的溝通，教學(xué)秘書才能得到他人的理解與支持，搜集必要的信息，獲得他人的幫助，從而建立起相互了解、相互合作、相互促進(jìn)的合作關(guān)系。

3.高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的兩方面品德素質(zhì)

高校教學(xué)秘書是為學(xué)校服務(wù)的，是一個服務(wù)的窗口，主要作用就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。無論是為誰服務(wù)，教學(xué)秘書都要以誠相待，表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質(zhì)、誠實(shí)的態(tài)度和干練的作風(fēng)，為高校教育管理工作貢獻(xiàn)重要力量，成為保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的中堅(jiān)力量，真正地?fù)?dān)當(dāng)起高校教學(xué)管理、教學(xué)研究的重任，確保高校教學(xué)質(zhì)量和管理水平的不斷提高。

3.1樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，在工作中樹立服務(wù)意識，具備樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神。同時(shí)，要能夠正確對待自己的人生價(jià)值，秘書人員的價(jià)值就是通過自己任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學(xué)秘書工作雖然龐雜紛繁，但其首要的職能是當(dāng)好參謀，發(fā)揮助手作用。因此，教學(xué)秘書必須從大局出發(fā)，圍繞高校的重心開展工作。

3.2工作中要保持誠實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。

教學(xué)秘書人員處于領(lǐng)導(dǎo)身邊，待人處事一定要誠實(shí)、公正、實(shí)事求是。對待教師要態(tài)度謙虛、平易近人，積極服務(wù);對待學(xué)生，要一視同仁，熱情服務(wù)。教學(xué)秘書要以高度的政治責(zé)任感和事業(yè)心對待本職工作，在實(shí)踐中培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。

教學(xué)秘書工作的特殊性，決定了我們每一個做秘書的同志必須提高自身能力，只有充分發(fā)揮教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的管理、服務(wù)作用，才能優(yōu)質(zhì)高效地完成每一項(xiàng)工作。勤奮工作，實(shí)實(shí)在在、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、廉潔自律是辦公室工作人員職業(yè)素質(zhì)的基本要求。我們要堅(jiān)持把實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，融注貫穿和體現(xiàn)在實(shí)際行動上，對任何事情都不能馬虎從事、草率應(yīng)付，要做到一絲不茍，要認(rèn)真扎實(shí)，努力養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的敬業(yè)精神;要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地地努力工作，養(yǎng)成遇事多動腦筋的好習(xí)慣，視領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事舉輕若重，想方設(shè)法及時(shí)完成，做到不壓事、不誤事。養(yǎng)成一種良好的工作作風(fēng)，不僅是教學(xué)秘書政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而且是搞好服務(wù)的重要保證。

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