論高職高專商務(wù)英語崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)

摘要: 培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力是高職高專院校面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。文章從崗位職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)入手，提出了加強(qiáng)高職院校對學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的一些措施。

關(guān)鍵詞: 高職高專商務(wù)英語崗位職業(yè)能力培養(yǎng)措施

一、高職高專學(xué)生崗位職業(yè)能力分析

由于高職高專院校的人才培養(yǎng)具有較為明顯的職業(yè)定向性和針對性，因而不同專業(yè)要根據(jù)專業(yè)的具體情況進(jìn)行職業(yè)分析，確定其具體的知識、能力結(jié)構(gòu)和職業(yè)素質(zhì)要求，將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步具體化、個(gè)性化。

崗位職業(yè)能力是職業(yè)角色從事一定崗位工作所需的個(gè)體能力，它由知識、理解力和技能諸要素構(gòu)成，并構(gòu)成有機(jī)整體，從而綜合地發(fā)揮作用完成職業(yè)活動，提高高職高專學(xué)生的就業(yè)競爭能力。

越來越多的企業(yè)相信，優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)應(yīng)該建立在優(yōu)秀的非專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)之上。高職高專學(xué)生崗位職業(yè)能力培養(yǎng)應(yīng)首先包括個(gè)人素質(zhì)和工作態(tài)度，如細(xì)心負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、踏實(shí)吃苦等精神，溝通交流能力、自我表達(dá)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、自主學(xué)習(xí)能力等，再者為專業(yè)能力。而開拓創(chuàng)新能力是各種智力因素和能力素質(zhì)在新的層面上有機(jī)結(jié)合后所形成的一種合力，亦是取得職業(yè)崗位競爭優(yōu)勢的必備素質(zhì)之一。

二、高職高專商務(wù)英語崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的措施

1.積極探索專業(yè)人才培養(yǎng)方案，準(zhǔn)確定位。

對高職高專教育人才培養(yǎng)方案的積極探索與構(gòu)想，凸顯市場性的要求，是高職高專專業(yè)設(shè)置的基本依據(jù)，也是提高高職高專院校教學(xué)質(zhì)量的重要保證。

以筆者所在的武漢船院商務(wù)英語專業(yè)為例，其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為具備熟練英語聽、說、讀、寫能力并系統(tǒng)掌握國際商務(wù)知識的復(fù)合型人才，其崗位職業(yè)能力主要包括:

(1)較強(qiáng)的英語聽、說能力和一定的英語商務(wù)文件閱讀、寫作能力。

(2)外貿(mào)實(shí)務(wù)操作能力。如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)平臺操作、客戶開發(fā)能力、外貿(mào)流程操作能力。

(3)信息檢索能力、辦公軟件操作和網(wǎng)絡(luò)、電腦維護(hù)能力。

(4)與不同文化國家客戶交流合作的能力。

(5)較高的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識。

(6)較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力等。

2.以學(xué)生核心職業(yè)能力為導(dǎo)向設(shè)置課程。

凸顯務(wù)實(shí)性要求建設(shè)課程是高職高專示范性專業(yè)建設(shè)的基本內(nèi)核。根據(jù)職業(yè)教育基于職業(yè)屬性的專業(yè)觀和基于工作過程的課程觀，職業(yè)教育專業(yè)的教學(xué)體系應(yīng)基于崗位能力需求分析，積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求，且在分析專業(yè)未來就業(yè)崗位能力要求的基礎(chǔ)上開發(fā)課程，并按照崗位工作過程設(shè)計(jì)課程，構(gòu)建專業(yè)課程體系并使課程體系模塊化。

3.突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，探索行之有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

學(xué)生的崗位職業(yè)能力培養(yǎng)不能通過課堂的灌輸來獲得，而必須通過學(xué)生積極而主動的活動來培養(yǎng)。學(xué)校要設(shè)計(jì)“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)情境，以真實(shí)工作情境為載體、項(xiàng)目為驅(qū)動和課證融合的教學(xué)模式，培養(yǎng)和提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力與專業(yè)技能。突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，探索行之有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

筆者所在的武漢船院商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過多年的探索，基于職業(yè)教育理念、語言學(xué)理論和人才發(fā)展觀，構(gòu)建了從“感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)一模擬情景實(shí)訓(xùn)一模擬軟件實(shí)訓(xùn)一校內(nèi)虛擬電子工作后臺實(shí)訓(xùn)一實(shí)體企業(yè)實(shí)訓(xùn)”遞階式、由“英語+商務(wù)+計(jì)算機(jī)+職業(yè)素養(yǎng)”四大模塊構(gòu)成的實(shí)訓(xùn)體系。

商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)體系，以受訓(xùn)者為中心將經(jīng)驗(yàn)獲取的過程分為五個(gè)階段。第一級為專業(yè)認(rèn)知階段，通過企業(yè)參觀、專業(yè)講座、職業(yè)規(guī)劃等讓學(xué)生獲得感官認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感;第二級為模擬情景訓(xùn)練，設(shè)計(jì)職業(yè)崗位中的真實(shí)工作情境，進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn);第三級通過教學(xué)軟件模擬商務(wù)流程，讓學(xué)生進(jìn)入更為真實(shí)的模擬實(shí)訓(xùn)，基本上掌握相關(guān)專業(yè)技能，并體驗(yàn)到專業(yè)樂趣;第四級讓學(xué)生在校內(nèi)通過虛擬電子工作后臺，為企業(yè)提供專業(yè)模擬服務(wù)或電子服務(wù);第五級則是讓學(xué)生到真正的企業(yè)實(shí)體頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“零距離”就業(yè)。實(shí)訓(xùn)按照工作流程將每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化，分解成基于流程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，整個(gè)過程從形象認(rèn)知開始到進(jìn)入完全真實(shí)的工作環(huán)境，符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特征。

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中采用小組團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)策略實(shí)施，小組成員的異質(zhì)性，使得每一個(gè)成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中的努力都不可或缺。團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，共同努力共同完成項(xiàng)目任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)策略在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的廣泛實(shí)施，使學(xué)生在職業(yè)能力得到培養(yǎng)的同時(shí)，自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神等技能也得到培養(yǎng)，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和崗位職業(yè)能力。

4.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)和體系的實(shí)施需要完備的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，如我院商務(wù)英語專業(yè)就設(shè)有語言實(shí)訓(xùn)室、形體房、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、辦公自動化軟件實(shí)訓(xùn)室等，并配備相關(guān)軟件和設(shè)備，使專業(yè)技能訓(xùn)練，如單證制作、國際貿(mào)易流程實(shí)操、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談等得以順利實(shí)施。

高職高專教育培養(yǎng)技術(shù)型、技能型人才，除了依靠校內(nèi)有效的模擬專業(yè)技能操作訓(xùn)練外，還需要大量的社會實(shí)踐。我們只有深入企業(yè)實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，感受企業(yè)制度和文化，才能從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。如為解決文科生全面實(shí)施頂崗實(shí)操的實(shí)際困難，筆者所在的武漢船院商務(wù)英語專業(yè)和企業(yè)簽訂“工學(xué)結(jié)合”協(xié)議，在學(xué)校設(shè)置業(yè)務(wù)后臺，對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，安排學(xué)生通過B2B平臺為企業(yè)整理、收集產(chǎn)品信息、發(fā)布商機(jī)，創(chuàng)建企業(yè)博客，通過網(wǎng)絡(luò)黃頁、行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)注冊和推廣、通過搜索引擎和進(jìn)出口商目錄為企業(yè)尋找和提供潛在合作企業(yè)資料，使企業(yè)、學(xué)?；セ莼ダ?/p>

5.考核以職業(yè)資格的獲得為標(biāo)準(zhǔn)。

基于國家行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的原則，力求全面反應(yīng)職業(yè)活動要求，使標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)的操作性，高職高專教育應(yīng)注重保持學(xué)校與產(chǎn)業(yè)發(fā)展部門之間的聯(lián)系，適時(shí)掌握職業(yè)發(fā)展的情況，順應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。我們應(yīng)鼓勵高職高專學(xué)生獲取相關(guān)職業(yè)資格證書，寬的專業(yè)基礎(chǔ)、較強(qiáng)的崗位職業(yè)能力和過硬的技能(職業(yè)資格證書)，使他們既勝任當(dāng)前的職位，又為今后的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，成為符合市場和目標(biāo)崗位(群)要求的高職高專人才，具備較強(qiáng)的崗位職業(yè)競爭優(yōu)勢。

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