不要忽略言辭！

看過美劇Lie to Me的人，一定會對面部微表情的研究方法留下深刻印象。社會心理學(xué)家則指出了誤區(qū)所在：人們往往高估了通過觀察某人的行為來識別謊言的可能，低估了傾聽的作用。

2009年，美國FOX電視臺停播《越獄》(Prison Break)，開始在黃金時段熱播《別對我撒謊》(Lie to Me)，播出后大受追捧。擔(dān)任該劇顧問的是美國心理學(xué)家保羅·?？寺?Paul Ekman)，據(jù)說主角的身份和經(jīng)歷與他頗為相似，且劇情大多根據(jù)真人真事改編。在劇中。他們往往依靠對面部微表情的研究獲得重要線索。

事實上。?？寺┦吭谄渲鳌墩f謊——揭穿商業(yè)、政治與婚姻中的騙局》一書中指出，一般人往往習(xí)慣從話語來判斷別人，以致經(jīng)常受到誤導(dǎo)。不過，這樣說并非是建議大家可以完全忽略言辭。因為人們通常會犯下一些語言錯誤，為說謊提供破綻與線索。即便言辭無懈可擊，在說話進行中，如果話語內(nèi)容與身體、聲音或面部的表現(xiàn)出現(xiàn)不諧調(diào)，仍然會使謊言露餡。

英國社會心理學(xué)家Peter Collett指出了大多數(shù)人的誤區(qū)所在：多數(shù)人相信，撒謊者暴露自己是因為他們做了什么，而不是因為說了什么、怎么說的。其實事實與此截然相反。謊言的最佳提示要從語言而不是行動中尋找。很多時候，人們高估了通過觀察某人的行為來識別謊言的可能，而低估了通過傾聽他說了什么來抓住說謊者的可能。

Peter Collett指出，交談的特征可以為識別謊言提供線索。有些特征涉及他們說話的內(nèi)容，有些特征涉及他們說話的方式。

■迂回陳述 撒謊者往往拐彎抹角地說話。他們常常離題萬里，提供冗長的解釋。當(dāng)被提問時，他們可能提供簡短的回答。

■泛泛而論 撒謊者的解釋往往粗枝大葉，很少注意到細節(jié)。他們幾乎不提時間、地點和人們的感受。比如，一個撒謊者會告訴你，他去吃過比薩，但是他不會告訴你，他去哪兒吃，或者他要了什么品種的比薩。即使撒謊者提供了細節(jié)，他們也幾乎不能詳細地說明這些細節(jié)。所以，如果你要求一個撒謊者做詳細說明，他很可能只是重復(fù)剛說過的話。一個說真話的人被問到同樣的問題時，通常能夠提供很多新的信息。

■施放煙幕 撒謊者提供的答案往往故意把水?dāng)嚮欤核鼈兟犉饋砗孟褚磺宥?，實際上一塌糊涂。說到?jīng)]有意義的言論，比爾·克林頓在保拉·瓊斯性騷擾一案中的著名回應(yīng)就是一例。當(dāng)被問及他和莫妮卡·萊溫斯基是什么關(guān)系時，他回答說：“這取決于‘是’是什么意思。”另一個例子是被控逃稅的紐約市前市長大衛(wèi)·丁金斯的辯護詞：“我沒有犯法，我只是沒能按照法律要求的去做?！?/p>

■矢口否認(rèn) 政治謊言往往以矢口否認(rèn)的形式表現(xiàn)出來。想想比爾·克林頓那著名的矢口否認(rèn)：“我沒有和那位女士——萊溫斯基小姐——發(fā)生性關(guān)系?！碑?dāng)政客否認(rèn)他要推出新措施(比如稅收)時，你通常會把這當(dāng)成他就要推出新措施的信號。正如奧托·馮·俾斯麥所言：“不要相信政治中任何事情，直到被正式否定?！比鲋e者更可能使用否定性的陳述。比如說，在水門事件期間，尼克松總統(tǒng)說：“我不是個騙子?！彼]說： “我是個誠實的人?！?/p>

■斟詞酌句 撒謊者很少提及自己。與講真話的人相比，他們使用諸如“我”、“我的”之類詞語的頻率低得多。撒謊者往往泛化，頻繁使用諸如“總是”、“從不”、“沒人”、“人人”等詞。借此在精神上使自己遠離謊言。

■免責(zé)聲明 撒謊者更有可能使用諸如“你肯定不會相信這個”，“我知道這聽起來很怪異，但是”，“我向你保證”之類的免責(zé)聲明。類似于這樣的免責(zé)聲明，是專門用來認(rèn)可別人的疑心的，目的在于減少別人的疑心。

■措辭拘謹(jǐn) 是因為人在撒謊時，變得更緊張也更正式。

■語速 撒謊需要做大量的智力工作，因為除了評估自己謊言的可信程度外，撒謊者還要將真相和謊言分開。這對撒謊者的能力有很高的要求，使得他把說話速度放慢了。人們之所以在撒謊前要停頓一下，之所以撒謊的語速往往比講真話的語速慢。原因就在這里。當(dāng)然，如果謊言被小心翼翼地排演過，情形自然不同。在這種情形下，撒謊的語速與講真話的語速是沒有區(qū)別的。

■停頓 撒謊者撒謊時多有停頓，某些停頓充滿了“嗯嗯啊啊”的語言頓字符。編織自發(fā)的謊言時涉及的認(rèn)知工作也會導(dǎo)致更多的語誤、口誤和開口錯。在“開口錯”中，人們剛說出一句話，然后再用另一句話取而代之。

■音高 某人聲音的高低，通常是他們情緒狀態(tài)的指標(biāo)，因為一旦人們心煩意亂的時候，音高就會增加。情緒與音高緊密相關(guān)。當(dāng)人變得情緒化的時候，音高就會改變，音高的改變是很難掩飾和隱藏的。盡管音高的增加相當(dāng)穩(wěn)定，有時候增加很少，但通常有必要在聽過某人在其他場合的發(fā)言后，再來確定他的音高是否增加了。