當(dāng)我們?yōu)榱颂暨x一件稱心如意的大件時(shí),我們開始在網(wǎng)上比較價(jià)格,選擇零售商,在附近的商場(chǎng)里比較款式。最終出手的時(shí)候,我們可能會(huì)選擇在網(wǎng)上訂購(gòu),也可能打個(gè)電話就送貨上門。細(xì)心的你也許會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論購(gòu)買什么商品,商場(chǎng)、超市、電器城、電腦城等等那些有形的店鋪已經(jīng)不再是我們選擇的唯一方式。實(shí)際上,我們的行為正在悄悄地引發(fā)一場(chǎng)革命。
IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)者心態(tài)等等這些因素的變化,都在推動(dòng)渠道的多元化發(fā)展。消費(fèi)者正在通過(guò)多種渠道與零售商甚至產(chǎn)品制造商親密接觸。不經(jīng)意間,我們已經(jīng)步入新通路時(shí)代,新的銷售渠道正在打通。電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、目錄銷售等新渠道一時(shí)間風(fēng)生水起,應(yīng)和著消費(fèi)者日益變化的購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)潮流。
新通路打開。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的大背景下,新渠道正在被越來(lái)越多的企業(yè)重視。但就總的發(fā)展來(lái)說(shuō),新渠道只是小荷才露尖尖角,留給我們無(wú)限的發(fā)揮余地。
今天,這些新渠道的規(guī)模還不足以影響或者威脅到傳統(tǒng)的銷售模式,但是它們代表的趨勢(shì)象征著未來(lái)整個(gè)零售業(yè)的生態(tài)。請(qǐng)不要忽視今天小小的變革,及早動(dòng)手,也許你就掌控了未來(lái)。