從國(guó)產(chǎn)化到國(guó)際化:中興通訊的自主創(chuàng)新之路

從1986年組建只有8個(gè)人的第一支通訊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，用來(lái)料加工賺來(lái)的300多萬(wàn)進(jìn)行68門(mén)交換機(jī)的開(kāi)發(fā)，到如今每年將銷(xiāo)售額按固定比例10%投入研發(fā)并擁有萬(wàn)人級(jí)研發(fā)隊(duì)伍的、為100多個(gè)國(guó)家的500多家運(yùn)營(yíng)商及全球近3億人口提供優(yōu)質(zhì)的、高性?xún)r(jià)比的綜合性產(chǎn)品與服務(wù)的全球通訊制造業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，中興通訊成功走過(guò)的20多年自主創(chuàng)新發(fā)展道路不只是單純的技術(shù)進(jìn)步過(guò)程，而是技術(shù)與市場(chǎng)相互結(jié)合相互促進(jìn)的協(xié)同演進(jìn)過(guò)程。正如公司高層所言，中興通訊的核心競(jìng)爭(zhēng)力“既不是單純的技術(shù)研發(fā)能力，也不是單純的市場(chǎng)能力，而是技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合的能力”。

如表所示，中興通訊自主創(chuàng)新的發(fā)展歷程可以分為以下三個(gè)階段:國(guó)產(chǎn)化階段、多元化階段和國(guó)際化階段，每個(gè)階段的典型創(chuàng)新模式分別為:模仿創(chuàng)新、改進(jìn)創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。

一、國(guó)產(chǎn)化階段的模仿創(chuàng)新:以數(shù)字程控交換機(jī)為例

1985年2月7日，深圳市中興半導(dǎo)體有限公司由691廠(chǎng)、長(zhǎng)城工業(yè)深圳分公司和香港運(yùn)興電子貿(mào)易公司共同出資成立，注冊(cè)資金280萬(wàn)人民幣。那時(shí)深圳最熱門(mén)的生意是“來(lái)料加工”或者代理國(guó)外品牌銷(xiāo)售。由于合資各方都沒(méi)有現(xiàn)成的產(chǎn)品和市場(chǎng)，又引進(jìn)不了技術(shù)，剛剛成立的中興也只能依靠“來(lái)料加工”業(yè)務(wù)維持生存，先后組裝過(guò)電話(huà)機(jī)、電子琴、冷暖風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品。到1985年年底收入為35萬(wàn)元。

在大多數(shù)通訊設(shè)備企業(yè)仍滿(mǎn)足于當(dāng)時(shí)代理國(guó)外產(chǎn)品或來(lái)料加工比較可觀(guān)的收入時(shí)，中興已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到自主創(chuàng)新的重要性，開(kāi)始進(jìn)入到國(guó)產(chǎn)化階段。為了改變沒(méi)有自己主導(dǎo)產(chǎn)品的被動(dòng)局面，中興在通過(guò)來(lái)料加工業(yè)務(wù)賺到300多萬(wàn)元的“第一桶金”后，開(kāi)始謀劃自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

1986年6月，中興成立了一個(gè)只有8個(gè)人的技術(shù)開(kāi)發(fā)小組，開(kāi)始研制68門(mén)模擬空分用戶(hù)小交換機(jī)。由于對(duì)交換機(jī)技術(shù)不熟悉，中興公司采取和陜西郵電器材廠(chǎng)合作的方式共同開(kāi)發(fā)交換機(jī)。中興在仿制香港怡富公司的ESX-60機(jī)型基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)內(nèi)元器件供應(yīng)和自己技術(shù)的技術(shù)條件進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。1987年7月，ZX-60小容量程控空分用戶(hù)交換機(jī)開(kāi)發(fā)成功，通過(guò)技術(shù)鑒定并取得原郵電部的入網(wǎng)許可證，這是中興自主開(kāi)發(fā)的第一個(gè)產(chǎn)品。20世紀(jì)80年代中國(guó)政府提出優(yōu)先發(fā)展通信業(yè)的政策，利用程控技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，并實(shí)施“以市場(chǎng)換技術(shù)”的策略，大規(guī)模進(jìn)口程控交換機(jī)。中興大膽地把握住程控交換機(jī)這一重要的跨越式發(fā)展機(jī)會(huì)，在成功開(kāi)發(fā)ZX-60的基礎(chǔ)上，直接開(kāi)發(fā)成功500門(mén)數(shù)字程控交換機(jī)，并沿著“500門(mén)用戶(hù)機(jī)-500門(mén)局用機(jī)-2500門(mén)局用機(jī)-萬(wàn)門(mén)機(jī)”的產(chǎn)品軌跡不斷突破。

由于當(dāng)時(shí)中興的研發(fā)力量非常薄弱，只有13位技術(shù)人員和一位生產(chǎn)管理干部，學(xué)過(guò)交換機(jī)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的只有3人～4人，但誰(shuí)也沒(méi)有真正接觸過(guò)數(shù)字交換機(jī)。為解決研發(fā)力量不足的問(wèn)題，中興與北京郵電學(xué)院程控交換機(jī)系協(xié)商，利用應(yīng)屆畢業(yè)生做畢業(yè)實(shí)踐的方式共同進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使參加開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的人員增加到30多人。在仿制韓國(guó)500門(mén)樣機(jī)的基礎(chǔ)上，于1989年的時(shí)候研制出了國(guó)內(nèi)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)化數(shù)字程控交換用戶(hù)機(jī)ZX-500，標(biāo)志著中興通訊開(kāi)始正式形成復(fù)制性模仿的能力。

ZX-500的成功使得中興有了穩(wěn)定的收入來(lái)源，中興再次把錢(qián)投入到局用機(jī)的研發(fā)，開(kāi)發(fā)出了適合中國(guó)農(nóng)話(huà)局的產(chǎn)品ZX500-A，由于具有豐富的不同制式的中繼接口，性能價(jià)格比優(yōu)于國(guó)外相應(yīng)的產(chǎn)品，完全適應(yīng)了農(nóng)話(huà)端局設(shè)備更新改造直接進(jìn)入數(shù)字網(wǎng)的要求，立刻在中國(guó)的農(nóng)話(huà)市場(chǎng)引起了一場(chǎng)“農(nóng)話(huà)改革高潮”。1993年，公司研制的2500門(mén)數(shù)字用戶(hù)程控交換機(jī)ZXJ2000問(wèn)世，在市場(chǎng)上大獲成功，裝機(jī)量占全國(guó)農(nóng)話(huà)年新增容量(包括進(jìn)口機(jī)型)的18%，居國(guó)產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品首位，并被評(píng)為國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品。1995年7月， ZXJ10大容量局用數(shù)字程控交換機(jī)通過(guò)郵電部專(zhuān)家評(píng)審，終局容量為17萬(wàn)線(xiàn)，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)自行研制的三大主力機(jī)型之一，被專(zhuān)家認(rèn)定為國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)能與國(guó)際一流機(jī)型相媲美的最好機(jī)型，具有國(guó)際20世紀(jì)90年代水平。這標(biāo)志著中興已由一家生產(chǎn)中小容量的交換機(jī)廠(chǎng)商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患疑a(chǎn)萬(wàn)門(mén)以上大容量交換機(jī)的主流電信設(shè)備制造商，也標(biāo)志著中興創(chuàng)造性模仿能力的形成。

二、多元化階段的改進(jìn)創(chuàng)新:以CDMA與PHS為例

1995年，中興通訊的銷(xiāo)售額已達(dá)到2億元，開(kāi)始面臨專(zhuān)業(yè)化與多元化的選擇:是繼續(xù)做大交換機(jī)業(yè)務(wù)然后“走出去”，還是抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)走產(chǎn)品多元化的道路?1996年2月，經(jīng)過(guò)1995年的充分預(yù)研和準(zhǔn)備，中興在公司市場(chǎng)工作會(huì)議上提出了戰(zhàn)略上的“三大轉(zhuǎn)變”，即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)突破單一的交換設(shè)備，向交換、傳輸、接入、視訊、電源等多元化產(chǎn)品領(lǐng)域擴(kuò)展;目標(biāo)市場(chǎng)由農(nóng)話(huà)向本地網(wǎng)、市話(huà)網(wǎng)擴(kuò)展;由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)展。這一戰(zhàn)略目標(biāo)的提出，標(biāo)志著中興通訊開(kāi)始進(jìn)入多元化階段，開(kāi)始向著國(guó)際化綜合性大通信企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)多年努力，中興通訊建立了全球電信設(shè)備供應(yīng)商中最長(zhǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)，成為全球極少數(shù)在GSM、CDMA、PHS三大制式上同時(shí)進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)的終端廠(chǎng)商之一。

技術(shù)與市場(chǎng)的結(jié)合是中興通訊的核心能力所在，中興在當(dāng)時(shí)短期內(nèi)還無(wú)法對(duì)主流的GSM技術(shù)造成沖擊的2.5G移動(dòng)通訊技術(shù)CDMA及技術(shù)相對(duì)落后的無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)PHS領(lǐng)域的異軍突起更是彰顯了這一核心能力的巨大威力。2001年5月，中興通訊與中國(guó)聯(lián)通簽訂了容量110萬(wàn)線(xiàn)、覆蓋全國(guó)10個(gè)省份的CDMA網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)合同。這是中國(guó)自主產(chǎn)權(quán)的通信設(shè)備廠(chǎng)商獲得的首個(gè)大規(guī)模移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。此后，在中國(guó)聯(lián)通CDMA二、三期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，中興通訊市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，整體份額超過(guò)18%，成為本土第一大CDMA設(shè)備廠(chǎng)商。在海外，中興通訊陸續(xù)中標(biāo)阿爾及利亞、科威特、越南、印度等國(guó)CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全球應(yīng)用超過(guò)2000萬(wàn)線(xiàn)，位列中國(guó)第一大出口通信設(shè)備，并躋身全球“CDMA設(shè)備廠(chǎng)商第一陣營(yíng)”。2001年，小靈通產(chǎn)品(系統(tǒng)和終端)為中興獲得23.96億元的收入，占當(dāng)年總銷(xiāo)售額的17.1%;2002年，小靈通設(shè)備和手機(jī)的銷(xiāo)售額近40億元，占總額的24%，2003年，小靈通共計(jì)為中興提供了超過(guò)80億元的銷(xiāo)售額，占當(dāng)年全部銷(xiāo)售額的三分之一。

雖然通訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)受到產(chǎn)業(yè)政策與運(yùn)營(yíng)商決策的影響非常大，很多時(shí)候是決定性的影響，但并不能因此忽略最終顧客的決定力量，不能忽視對(duì)市場(chǎng)需求的挖掘。如果對(duì)中興長(zhǎng)期以來(lái)形成的“低成本嘗試”戰(zhàn)略導(dǎo)向略有研究的話(huà)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是機(jī)會(huì)偏愛(ài)“幸運(yùn)”的中興，而是只給“有準(zhǔn)備”的中興。中興的基于產(chǎn)品生命周期的“低成本嘗試”認(rèn)為:像CDMA與PHS進(jìn)入成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，采取短時(shí)間加大投入的突破策略。從某種意義上說(shuō)，技術(shù)對(duì)于中興來(lái)說(shuō)也是一種市場(chǎng)能力，相對(duì)落后的技術(shù)也有可能取得市場(chǎng)的青睞。特別是在新興技術(shù)層出不窮的無(wú)線(xiàn)通訊市場(chǎng)，某些產(chǎn)品的技術(shù)供給已經(jīng)顯得相對(duì)過(guò)剩，大大超過(guò)大多數(shù)顧客的實(shí)際需要，最終受到市場(chǎng)青睞的不一定是技術(shù)上最先進(jìn)的產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)在面對(duì)技術(shù)上乏善可陳、不確定性較大的PHS市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，中興與華為都有進(jìn)行嘗試，但華為在對(duì)小靈通進(jìn)行了一段時(shí)間的研發(fā)以后宣布放棄，而中興堅(jiān)持了下來(lái)并短期內(nèi)獲得豐厚的回報(bào)。

盡管市場(chǎng)的不確定性比以往任何時(shí)候都高，但基于對(duì)市場(chǎng)前景的廣泛看好，中興必須趕到市場(chǎng)最終完全獲準(zhǔn)啟動(dòng)前準(zhǔn)備就緒，同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。此時(shí)如果堅(jiān)持自己研發(fā)，幾乎是不太現(xiàn)實(shí)的，一則時(shí)間緊張，二則投入的風(fēng)險(xiǎn)還較大。此時(shí)，“低成本嘗試”就比較有價(jià)值了。 小靈通的主設(shè)備包括交換機(jī)和基站兩部分。交換機(jī)部分只需在原來(lái)的交換機(jī)上稍做改進(jìn)，但基站必須從頭做，難度很大。于是，中興大膽決策:OEM日本京瓷的基站。這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)相當(dāng)冒險(xiǎn)的決策，因?yàn)榕c京瓷簽訂了合同，就意味著每次必須花費(fèi)一、兩億元去訂購(gòu)京瓷的基站，而且還面臨著賣(mài)不掉的風(fēng)險(xiǎn)。而1998年，中興的銷(xiāo)售額才不過(guò)40多億元。在與京瓷簽訂合同后，其他方面的投資也沒(méi)有因此進(jìn)行大幅增加。此時(shí)所有的研發(fā)聚到一起只有20多個(gè)人，主要工作就是搞搞軟件，研發(fā)經(jīng)費(fèi)也只有幾百萬(wàn)，與商務(wù)合作伙伴進(jìn)行談判，直到2000年開(kāi)出了第一個(gè)實(shí)驗(yàn)局。2001年，小靈通的采購(gòu)開(kāi)始大規(guī)模啟動(dòng)，中興以O(shè)EM加自主研發(fā)的方式趕上了第一班車(chē)。接下來(lái)，進(jìn)入2002年后，中興認(rèn)為在未來(lái)的幾年內(nèi)小靈通將仍然是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，于是決定開(kāi)始自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基站的研發(fā)。這一次中興選擇與日立公司進(jìn)行合作研發(fā)。兩家公司采取了這樣一種合作方式:開(kāi)發(fā)期間自己負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，差旅費(fèi)等自己出，生產(chǎn)出來(lái)以后，中興每賣(mài)一臺(tái)產(chǎn)品就給日立一定提成。合作很快見(jiàn)了成效。據(jù)來(lái)自中興客戶(hù)的消息，2004年，中興自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的小靈通基站開(kāi)始批量生產(chǎn)，中興小靈通的OEM時(shí)代宣告結(jié)束，毛利潤(rùn)的提高可望彌補(bǔ)由于市場(chǎng)增速放緩的損失。

正是“低成本嘗試”原則的創(chuàng)造性運(yùn)用，使得中興成為了CDMA與小靈通的大贏(yíng)家。在通信技術(shù)由固定向移動(dòng)的范式轉(zhuǎn)變大背景下，在主流的GSM技術(shù)路徑上離領(lǐng)先者還有較大距離的中興，憑借長(zhǎng)期以來(lái)在技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合方面所形成的洞察力，通過(guò)CDMA與小靈通的“低成本嘗試”及隨后的短時(shí)間內(nèi)加大投入的突破性策略在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信市場(chǎng)上找到了突破點(diǎn)并形成了自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、國(guó)際化階段的集成創(chuàng)新:以GoTa數(shù)字集群系統(tǒng)為例

2002年，電信行業(yè)形勢(shì)極不穩(wěn)定，其中小靈通不再火爆;傳統(tǒng)的交換與接入市場(chǎng)逐步萎縮、價(jià)格不斷下降;光通信和數(shù)據(jù)通信還不成氣候;手機(jī)業(yè)務(wù)有回升的跡象，但前景不明朗;GSM國(guó)內(nèi)格局已定，短期也不能有突破;3G業(yè)務(wù)前景撲朔迷離。在此背景下，中興以變應(yīng)變，以變制變，于2002年確立手機(jī)、國(guó)際化、3G三大戰(zhàn)略領(lǐng)域。在3G技術(shù)方面，中興通訊在WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三個(gè)主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面都具備了商用能力，尤其在我國(guó)自主研發(fā)的3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA技術(shù)上具有明顯優(yōu)勢(shì)。中興通訊擁有TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)起草權(quán)，2005年研發(fā)成功了包括核心網(wǎng)ZXWN、ZXTR-RNC、ZXTR-NODEB和業(yè)務(wù)服務(wù)器等在內(nèi)的全套TD-SCDMA商用設(shè)備。中興通訊在全力研發(fā)系統(tǒng)設(shè)備的同時(shí)，還全面開(kāi)展了TD-SCDMA的標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)利工作，僅2004年就在國(guó)內(nèi)外申請(qǐng)了100多項(xiàng)TD-SCDMA專(zhuān)利。中興通訊還在TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟范圍內(nèi)充分開(kāi)展合作，主導(dǎo)和參與制訂了TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)化測(cè)試規(guī)范。

在中興通訊之前，從未有廠(chǎng)商注意到CDMA技術(shù)在數(shù)字集群領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值。中興通訊恰恰在CDMA技術(shù)的研發(fā)和市場(chǎng)化上有著深厚的知識(shí)積累。在此基礎(chǔ)上，中興通訊的決策者認(rèn)為:無(wú)線(xiàn)移動(dòng)技術(shù)在技術(shù)提示和應(yīng)用規(guī)模發(fā)展的不斷驅(qū)使下，已逐步經(jīng)歷了模擬到數(shù)字，TDMA到CDMA、電路技術(shù)到IP分組技術(shù)的發(fā)展和演進(jìn)，基于CDMA的無(wú)線(xiàn)技術(shù)、IP化、多媒體化的移動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品已成熟應(yīng)用。殊路同歸，無(wú)線(xiàn)集群技術(shù)，在市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)用的發(fā)展中，也必將經(jīng)歷這樣一個(gè)演進(jìn)和發(fā)展過(guò)程。正是基于這種對(duì)技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)的判斷，中興通訊開(kāi)始對(duì)CDMA技術(shù)和數(shù)字集群技術(shù)進(jìn)行集成創(chuàng)新的嘗試。2002年中興通訊美國(guó)圣地牙哥研究所兩位分別從事CDMA和數(shù)字集群技術(shù)的研究員在溝通中提出了應(yīng)用CDMA技術(shù)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)移動(dòng)通信的構(gòu)想。隨后，中興通訊立即牽頭組織專(zhuān)家開(kāi)展技術(shù)論證，并進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研。2003年初，中興通訊在全球范圍第一個(gè)提出基于CDMA的專(zhuān)業(yè)集群技術(shù)體制和解決方案并隨即全面啟動(dòng)集群終端和系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。2003年底，在信息產(chǎn)業(yè)部指導(dǎo)下，中興通訊開(kāi)始與運(yùn)營(yíng)商合作，進(jìn)行技術(shù)試驗(yàn)，啟動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、商用化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

2005年6月23日，中興通訊全球首創(chuàng)的基于CDMA2000技術(shù)的GoTa數(shù)字集群系統(tǒng)通過(guò)國(guó)家技術(shù)鑒定。鑒定結(jié)論指出:中興通訊擁有GoTa數(shù)字集群技術(shù)核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該技術(shù)是全球首創(chuàng)，填補(bǔ)了基于CDMA技術(shù)的數(shù)字集群產(chǎn)品空白，并達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平。它標(biāo)志著中國(guó)通信制造企業(yè)與國(guó)外廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)，已由產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)上升為標(biāo)準(zhǔn)層面的競(jìng)爭(zhēng)。在GoTa系統(tǒng)的市場(chǎng)應(yīng)用方面中興通訊也取得明顯成效，涵蓋設(shè)備制造商、行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商、內(nèi)容和服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，涉及到市場(chǎng)各個(gè)層面。