戰(zhàn)略性人力資源管理的企業(yè)能力能力系統(tǒng)分析

【摘要】戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉，而企業(yè)能力系統(tǒng)是戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)有效運行的保證。本文認為企業(yè)的能力系統(tǒng)主要包括戰(zhàn)略能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、理財能力四個方面，并闡述了企業(yè)能力系統(tǒng)如何在戰(zhàn)略性人力資源管理條件下保證企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略性人力資源管理 企業(yè)能力 競爭優(yōu)勢

【中圖分類號】C93【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1673-8209(2009)12-00-02

戰(zhàn)略性人力資源管理是根據(jù)企業(yè)的使命和價值觀制定的謀取市場競爭地位和競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)組織長遠目標(biāo)和員工個人目標(biāo)的人力資源管理謀略，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。戰(zhàn)略性人力資源管理作為企業(yè)的核心部門，主要通過促進企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展來實現(xiàn)對經(jīng)營戰(zhàn)略的貢獻，因此，戰(zhàn)略性人力資源管理涵蓋組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)各個方面，通過企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織系統(tǒng)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和實現(xiàn)、推動企業(yè)長期穩(wěn)定地成長。因此，戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)需要與企業(yè)的使命、企業(yè)戰(zhàn)略、價值觀、企業(yè)發(fā)展以及員工的需要相聯(lián)系，需要人力資源管理技術(shù)、人力資源管理制度、人力資源管理機制、人力資源管理流程這幾大子系統(tǒng)的支持，需要企業(yè)的能力系統(tǒng)的保證，這樣一個比較完善的戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)就建立成功了。

能力系統(tǒng)提出的是“依靠什么去進行競爭”的問題，使人力資源管理實踐上升到更高層次。在上述模型中，企業(yè)能力系統(tǒng)是戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)有效運行的保證，對于戰(zhàn)略性人力資源管理的重要意義在于:它使企業(yè)的人力資源管理跳出事務(wù)性工作糾纏，更加專心地致力于從事高附加值的管理工作，戰(zhàn)略性人力資源管理反過來促進企業(yè)能力提高，企業(yè)戰(zhàn)略能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、理財能力相互作用與配合，對競爭優(yōu)勢的形成有重大作用。

1 戰(zhàn)略能力與競爭優(yōu)勢

企業(yè)的戰(zhàn)略能力是組織不斷從內(nèi)外部環(huán)境學(xué)習(xí)，并做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略反應(yīng)，以及運用它的資源參與競爭的能力，它是促進戰(zhàn)略有效制定和實施的基礎(chǔ)。

在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化的情況下，戰(zhàn)略性人力資源管理者可以與企高層業(yè)管理者一起對企業(yè)的運行目標(biāo)進行適當(dāng)調(diào)整，以保持組織的競爭能力。面對技術(shù)變革和組織變革，戰(zhàn)略性人力資源管理者的角色一方面是變革的推動者，另一方面也應(yīng)當(dāng)是變革的保障者，即提供技術(shù)變革所需要的高素質(zhì)員工和對變革進行過程管理，確保企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。人員變革是最為復(fù)雜的變革，戰(zhàn)略性人力管理者主要是雇員激勵者角色，培養(yǎng)員工的獻身精神從而獲得競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略的制定與實施是企業(yè)能力的組成部分。戰(zhàn)略性人力資源管理全面參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定，幫助企業(yè)找出它所面臨的與人有關(guān)的經(jīng)營性問題。戰(zhàn)略制定下來后，它將負責(zé)通過建立和協(xié)調(diào)人力資源管理實踐來確保企業(yè)能夠?qū)邆浔匾寄艿膯T工進行有效激勵。通過戰(zhàn)略性人力資源管理在戰(zhàn)略制定層面積極參與，在運作層面積極推動戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實施，企業(yè)競爭能力大大增強。

隨著人力資源管理工作在企業(yè)中地位的不斷提高，在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施，人力資源管理職能與戰(zhàn)略管理不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。

在戰(zhàn)略形成階段人力資源高層管理人員積極參與企業(yè)戰(zhàn)略決策及戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，形成與整個企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相適合的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，更為重要的是，在運作層面大力推動戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實施，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)能如期全面實現(xiàn)。

同時，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，企業(yè)不斷受到內(nèi)外部環(huán)境變化的影響，變革管理是戰(zhàn)略成功執(zhí)行的重要因素。也就是說，要想成功實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源管理在戰(zhàn)略執(zhí)行中扮演極為重要的角色。

2 企業(yè)創(chuàng)新能力與競爭優(yōu)勢

戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)通過其內(nèi)在整合性與外在整合性，使企業(yè)按預(yù)定的方向和目標(biāo)運行，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。但是，在動態(tài)環(huán)境中生存的社會系統(tǒng)，僅有維持是不夠的，還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求，這就要求企業(yè)還要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的。

創(chuàng)新是指個體或組織識別機會、利用機會并展望機會的能力。創(chuàng)新能力有助于提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這是因為，首先創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)外部一系列不同的機會，這些機會可能被特定的組織識別并有意識地加以利用并由此獲得市場競爭優(yōu)勢;其次，在同等機會條件下，不同的組織識別并利用機會的能力是不同的，那些能夠識別和利用機會的組織會在市場上占得先機;第三，對于不同的機會，其價值是不同的，只有抓住其中價值比較大的機會并有效利用，才能為組織帶來收益。

創(chuàng)新能力作用于戰(zhàn)略性人力資源管理，促使人力資源管理實踐活動在戰(zhàn)略的高度上認識創(chuàng)新，從更高的層次進行人力資源開發(fā)活動，帶來企業(yè)競爭優(yōu)勢的提升。

3 學(xué)習(xí)能力與競爭優(yōu)勢

在知識經(jīng)濟時代，隨著知識更新速度的加快，多數(shù)知識似乎只具有暫時性的意義。對個人來說，其價值不僅在于掌握了多少現(xiàn)存的知識，而且在于是否具備不斷掌握最新知識的能力;對企業(yè)來說，知識的擁有量已不是其保持競爭優(yōu)勢的絕對條件，快速的學(xué)習(xí)能力才是組織唯一持久生存與發(fā)展的條件;企業(yè)能否在學(xué)習(xí)能力方面領(lǐng)先，是能否在競爭中獲勝的重要因素。

關(guān)于企業(yè)學(xué)習(xí)能力的內(nèi)涵，學(xué)者們從創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、適應(yīng)環(huán)境變化、學(xué)習(xí)知識等不同的視角做出不同的解釋，目前尚無學(xué)者們一致認可的說法。

創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的視角將學(xué)習(xí)能力定義為“組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生并推廣有影響力的思想的能力”，這一學(xué)習(xí)能力的定義有三層含義:領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠產(chǎn)生有影響力的思想;領(lǐng)導(dǎo)者必須能將思想推而廣之，除非學(xué)習(xí)成果能跨越若干邊界共享，否則無法開展組織學(xué)習(xí)活動;只有當(dāng)產(chǎn)生和推廣的思想具有影響力時，組織才具有學(xué)習(xí)能力。

適應(yīng)環(huán)境變化的視角認為“企業(yè)的學(xué)習(xí)能力可以界定為，企業(yè)通過調(diào)整自己的內(nèi)在結(jié)構(gòu)以適應(yīng)變化著的外部環(huán)境的能力”。

學(xué)習(xí)知識的視角認為“企業(yè)學(xué)習(xí)能力是企業(yè)吸收、消化知識的能力，而解決問題的能力則是組織創(chuàng)造新知識的能力”。

企業(yè)的學(xué)習(xí)能力對企業(yè)獲取外界知識、技術(shù)產(chǎn)生積極影響。企業(yè)的學(xué)習(xí)能力與戰(zhàn)略性人力資源管理實踐活動及競爭優(yōu)勢的形成關(guān)系密切。關(guān)鍵是要形成鼓勵學(xué)習(xí)的文化氛圍，采取措施激活企業(yè)內(nèi)部每個成員的學(xué)習(xí)潛能進行學(xué)習(xí)與創(chuàng)造，并允許員工出現(xiàn)差錯，使員工在自己的錯誤中學(xué)到知識從而不斷進步。

4 理財能力與競爭優(yōu)勢

理財就是組織財務(wù)活動、處理各種財務(wù)關(guān)系的一種管理活動。理財就是要講究“生財”、“聚財”、“用財”之道，提高經(jīng)濟效益，謀取利潤最大。企業(yè)的財務(wù)人員是企業(yè)內(nèi)當(dāng)家，企業(yè)資金的籌集、運用、財務(wù)管理等活動直接影響企業(yè)的競爭力。

企業(yè)能力是包含企業(yè)內(nèi)部各種能力的一個體系，這個體系中包括創(chuàng)新能力、理財能力、學(xué)習(xí)能力等多方面的技能，理財能力是企業(yè)能力的有機組成部分。理財能力與其他企業(yè)能力即相對獨立又具有關(guān)聯(lián)性。這是因為，一方面，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)財務(wù)管理具有相對獨立的內(nèi)容，財務(wù)管理不再只是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的附屬職能。另一方面，是由于財務(wù)管理所具有的價值管理和綜合管理的特點，使企業(yè)的資金籌集、資金的投放和使用等不再是單一、純粹的財務(wù)問題，而在很大程度上取決于企業(yè)發(fā)展的需要、投資安排、股東意愿等，因而企業(yè)的財務(wù)營運過程總是與企業(yè)其他的各種業(yè)務(wù)活動相互聯(lián)系的，理財能力與其他企業(yè)能力的關(guān)系亦是如此。

理財能力由財務(wù)管理能力、財務(wù)活動能力、財務(wù)應(yīng)變能力構(gòu)成。財務(wù)管理能力是企業(yè)協(xié)調(diào)、控制企業(yè)財務(wù)管理循環(huán)過程，整合完整的財務(wù)管理工作體系的能力。財務(wù)活動能力是指對企業(yè)再生產(chǎn)過程中資金運動的作用力。財務(wù)應(yīng)變能力是指為培育、維護企業(yè)核心能力，企業(yè)財務(wù)不斷適應(yīng)環(huán)境變化的能力。企業(yè)理財能力是由多種要素所構(gòu)成的一個能力系統(tǒng)，各組成要素之間互相聯(lián)系、互相作用。財務(wù)活動能力和財務(wù)管理能力決定了財務(wù)應(yīng)變能力，財務(wù)應(yīng)變能力反映企業(yè)的財務(wù)營運能力和財務(wù)管理能力。理財能力是企業(yè)能力的綜合財務(wù)體現(xiàn)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以在理財能力中得到體現(xiàn)。

5 結(jié)束語

企業(yè)能力系統(tǒng)作用于戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)，帶來企業(yè)競爭優(yōu)勢的提高。根據(jù)企業(yè)核心能力理論，企業(yè)的戰(zhàn)略能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、理財能力是企業(yè)核心能力的重要組成部分，他們是戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)有益運行的保證。戰(zhàn)略能力是促進戰(zhàn)略有效制定和實施的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)能力與該企業(yè)的相關(guān)知識積累有關(guān)，創(chuàng)新能力表明企業(yè)把握機會的能力，理財能力與企業(yè)經(jīng)濟效益、利潤以至發(fā)展直接相關(guān)。戰(zhàn)略性人力資源管理擺脫了事務(wù)性工作和束縛，更加專注于能夠給企業(yè)帶來高附加值的變革性工作上，如知識管理、戰(zhàn)略重整、管理開發(fā)等在戰(zhàn)略性人力資源管理職能中占有較大的比重，企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以增強。

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