淺析高職院校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化建設(shè)

【摘要】隨著教育主管部門和各高校對輔導(dǎo)員工作的重視，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)取得了一定成績，但仍有許多工作值得研究。本文就輔導(dǎo)員對工作現(xiàn)狀的職業(yè)認(rèn)知進(jìn)行了分析，提出了關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)的設(shè)想。

【關(guān)鍵詞】高職院校 輔導(dǎo)員 職業(yè)化

【中圖分類號】G64【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1673-8209(2009)12-00-02

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》明確指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員對自身工作狀態(tài)的認(rèn)知，將直接影響到他們工作的狀態(tài)和效果。正因為如此，高職院校輔導(dǎo)員對工作現(xiàn)狀能否建立合理認(rèn)知，將決定他們能否敬業(yè)愛崗、認(rèn)真工作，也決定高職院校思想政治教育工作隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展，影響著學(xué)校的穩(wěn)定和人才的培養(yǎng)，具有重大的現(xiàn)實意義。

1 高職院校輔導(dǎo)員對工作現(xiàn)狀的認(rèn)知偏差

職業(yè)認(rèn)知是產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同和歸屬的前提，是克服職業(yè)發(fā)展自發(fā)傾向、養(yǎng)成職業(yè)自覺的重要環(huán)節(jié)。高職院校由于辦學(xué)時間不長，走上輔導(dǎo)員崗位的年輕教師，普遍缺乏社會經(jīng)驗，大部分是直接從高校畢業(yè)生到老師，有的抱著“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念把做輔導(dǎo)員當(dāng)跳板等。輔導(dǎo)員的自我職業(yè)認(rèn)知模糊，職業(yè)定位不準(zhǔn)確，高職院校對輔導(dǎo)員的專業(yè)認(rèn)同感還不強(qiáng)，常陷入“說起來重要，做起來次要、忙起來不要”的境地。當(dāng)輔導(dǎo)員面對角色價值定位和社會認(rèn)可的差異、高精力投入和低成就感的反差、工作負(fù)擔(dān)過重和心理承受能力有限的矛盾時，部分輔導(dǎo)員無法對自身工作產(chǎn)生認(rèn)同，會產(chǎn)生種種不良認(rèn)知，嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員的身心健康和工作狀態(tài)。

1.1 認(rèn)為輔導(dǎo)員是高校的“校園邊緣人”，地位低，收入少

他們認(rèn)為，高職院校對輔導(dǎo)員工作的重要性認(rèn)識不夠，輔導(dǎo)員的待遇相比專業(yè)教師偏低。在學(xué)校的總體發(fā)展定位與實際工作中，教學(xué)和科研仍是大學(xué)發(fā)展的主旋律，學(xué)生的思想政治教育工作僅處于附屬位置，與專業(yè)教師相比，輔導(dǎo)員甚至不被個別學(xué)生稱呼為“老師”，常被認(rèn)為是“校園邊緣人”，工作不被認(rèn)同，待遇偏低。

1.2 認(rèn)為輔導(dǎo)員只是學(xué)生的“高級保姆”、是學(xué)校的“萬金油”

他們認(rèn)為，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不夠明確，角色定位不清，事務(wù)性工作繁重。在輔導(dǎo)員中流行著一句俗語“兩眼一睜，忙到熄燈”，輔導(dǎo)員工作之繁重由此可見一斑。輔導(dǎo)員集教育者、管理者、服務(wù)者、心理健康咨詢者、職業(yè)指導(dǎo)者等角色于一身，這樣的多重角色，決定了他們工作的繁雜、瑣碎，導(dǎo)致一些輔導(dǎo)員成為“救火隊員”、“萬金油”、“高級保姆”、“勤雜工”。實際工作中，不少輔導(dǎo)員還身兼數(shù)職，涉及的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出職責(zé)范圍，學(xué)校眾多職能部門均可向他們布置工作，有的甚至連收費、戶檔關(guān)系托管等事情也由輔導(dǎo)員落實。繁雜的事務(wù)性工作、角色定位不清，職責(zé)不明，導(dǎo)致他們?nèi)菀自诠ぷ髦忻糟褪?，難以把握努力方向。

1.3 認(rèn)為輔導(dǎo)員工作沒出路

在實際工作中，輔導(dǎo)員做的是黨政和學(xué)生事務(wù)等工作，他們的工作政績難以體現(xiàn)，在職稱晉升和評聘上處于弱勢，機(jī)會也較少。所以對輔導(dǎo)員來說會容易產(chǎn)生一種心理失衡，雖然工作很努力，投入時間精力很多，但發(fā)展機(jī)會很少，看不到未來。有的剛畢業(yè)的年輕輔導(dǎo)員抱著“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念把做輔導(dǎo)員當(dāng)跳板也不為怪。目前高職院校對輔導(dǎo)員工作的考核和評估機(jī)制不健全，無法充分體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的特點，導(dǎo)致輔導(dǎo)員處于“付出多、收入少、出路窄”的尷尬局面。

1.4 認(rèn)為輔導(dǎo)員工作吃力不討好

輔導(dǎo)員工作對象的特殊性決定他們需要不斷接受來自學(xué)生的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員工作的對象是具有獨特屬性的大學(xué)生，他們處于青春期，無論是生理心理還是社會行為上均處于快速發(fā)展期。同時，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，時代在變，大學(xué)生價值觀念也在發(fā)生變化，價值判斷更加多元化。當(dāng)他們用急功近利、追求實惠的心態(tài)來判斷和選擇所接受的教育和管理時，學(xué)生有時認(rèn)為輔導(dǎo)員只是為他們服務(wù)。做具體事務(wù)的人，而非“老師”，不能像專業(yè)教師那樣為他們上課傳授知識，只會講空話、大道理，沒有本事;有時由于管理的需要，輔導(dǎo)員日常工作中勢必會觸動某些學(xué)生的利益、自由，導(dǎo)致部分學(xué)生“在情感上抗拒輔導(dǎo)員、行政上懼怕輔導(dǎo)員、學(xué)術(shù)上輕視輔導(dǎo)員”。而有時輔導(dǎo)員兢兢業(yè)業(yè)的工作并不一定能得到每個學(xué)生的認(rèn)同，以致學(xué)生的評價與輔導(dǎo)員的自我評價存在一定差距，令輔導(dǎo)員覺得自己的滿腔熱情和積極付出得不到學(xué)生的理解認(rèn)同，這就容易給輔導(dǎo)員帶來心理的失落感，也難以體驗到工作的成就感。

2 建立高職院校輔導(dǎo)員對工作現(xiàn)狀的合理認(rèn)知

輔導(dǎo)員對自身工作的認(rèn)同感將影響其對工作的投入感和成就感。建立對輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀的合理認(rèn)知，可以有效提高輔導(dǎo)員的身心健康水平，使他們以更積極、主動的心態(tài)投入工作，提高工作效率，也有助于推動學(xué)生工作的持續(xù)、健康發(fā)展，保證高職院校思想政治教育工作隊伍的穩(wěn)定。

2.1 充分認(rèn)識輔導(dǎo)員工作的歷史價值和發(fā)展方向所在

我國高?！拜o導(dǎo)員”是“思想政治輔導(dǎo)員”的簡稱，這一稱呼本身體現(xiàn)出了輔導(dǎo)員工作正是在思想和政治上對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。輔導(dǎo)員制度的誕生和延續(xù)都有著中國特殊的歷史背景。在計劃經(jīng)濟(jì)年代，培養(yǎng)大學(xué)生的政治素質(zhì)成為首要任務(wù)，更多體現(xiàn)了社會本位的教育價值觀。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等教育的大眾化，舊式思想政治輔導(dǎo)員的價值理念也受到社會發(fā)展的內(nèi)在要求和高校發(fā)展的需要、學(xué)生成才發(fā)展的內(nèi)在需求的影響而發(fā)展變化，因此高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化的發(fā)展方向被大家慢慢認(rèn)識和接受。教育部2005年1月頒布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》更進(jìn)一步為輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展指明了道路、提出了要求。高職院校輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識到這種發(fā)展變化，并順應(yīng)該趨勢發(fā)展自我。

2.2 從社會這個角度來說，要改善社會大環(huán)境和學(xué)校小氣候

各級教育管理機(jī)構(gòu)要真正重視學(xué)生工作的開展，改變?nèi)藗儗o導(dǎo)員的偏見，摒棄高校輔導(dǎo)員是“教育管理學(xué)生的保姆”、“維護(hù)學(xué)校秩序的編外警察”等錯誤觀念。高職院校領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校政策的制訂者，要認(rèn)真落實中央和教育部門的相關(guān)文件精神，狠抓學(xué)生政工隊伍建設(shè)，對輔導(dǎo)員做到“高看一眼，厚愛一分”，給予這支隊伍應(yīng)有的重視和地位。

2.3 優(yōu)化管理機(jī)制，切實提高輔導(dǎo)員的社會地位和待遇

高職院校應(yīng)從選聘、使用、培養(yǎng)、考核等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，尤其要建立一套合理的考核評估指標(biāo)體系，客觀公正地評價輔導(dǎo)員工作，同時要從職稱評聘、收入待遇、培養(yǎng)提高等方面為輔導(dǎo)員發(fā)展提供保障。高職院校特別應(yīng)縮小輔導(dǎo)員的工作壓力和生活壓力，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)范圍，減輕他們的工作量，增加其學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會，在職稱晉升和行政發(fā)展上制訂合理可行的具體政策，切實解決他們的實際問題，解決他們的后顧之憂。

2.4 輔導(dǎo)員自身也應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的職業(yè)認(rèn)知

如何看待輔導(dǎo)員這一職業(yè)?是把它看成一個臨時飯碗還是一種事業(yè)，在輔導(dǎo)員心里引起的反應(yīng)是截然不同的。輔導(dǎo)員自身要清楚地認(rèn)識高職院校輔導(dǎo)員的角色定位，在實際工作中找準(zhǔn)位置，做好自身職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，學(xué)會拒絕和授權(quán);輔導(dǎo)員自身更要擺正心態(tài)，不能因社會的偏見和其他不平等的待遇而自暴自棄，失去積極進(jìn)取的心態(tài);也不能把條件的改善和地位的提升全部寄托在社會的轉(zhuǎn)變和他人的恩賜上，幸福生活雖然不能從天上掉下來，卻可以從自己的心底里找出來，善于從工作中發(fā)現(xiàn)快樂，保持工作的新鮮感。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)理性看待這份職業(yè)，變壓力為動力，化被動為主動，用實力證明自己，改變現(xiàn)狀。

3 加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化建設(shè)

所有輔導(dǎo)員都面臨這樣的問題:從事大學(xué)生思想教育工作究竟值不值?兩個視角:一是個人的利益和前途，一是社會發(fā)展的需求和黨的工作的需要。對于輔導(dǎo)員來講，正因為存在著其職業(yè)的重要性與職業(yè)認(rèn)知的偏差的矛盾，更顯得有必要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化建設(shè)。

3.1 把好源頭關(guān)，建立對輔導(dǎo)員的選配機(jī)制

在選聘輔導(dǎo)員時，應(yīng)根據(jù)學(xué)校長遠(yuǎn)規(guī)劃、思想政治工作的發(fā)展規(guī)劃制定輔導(dǎo)員的總體人數(shù)和群體結(jié)構(gòu)，從源頭把關(guān)，嚴(yán)格按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化。在輔導(dǎo)員的選配時，要重視幫助年輕輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理，把“以此為生，精于此道”作為輔導(dǎo)員職業(yè)化的目標(biāo)?！耙源藶樯笔侵篙o導(dǎo)員要做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，視崗位為資源，經(jīng)營好輔導(dǎo)員職業(yè)，熱情、負(fù)責(zé)地投入，從大學(xué)生思想政治教育工作中得到樂趣和成就感?！熬诖说馈笔侵篙o導(dǎo)員對自己的大學(xué)生思想政治教育專業(yè)能力精益求精，著力打造輔導(dǎo)員職業(yè)品牌，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，提高輔導(dǎo)員工作效益。

3.2 實施科學(xué)的績效評估，建立對輔導(dǎo)員的考核機(jī)制

輔導(dǎo)員崗位績效可以通過“工作、學(xué)習(xí)、研究”為基本要素，實施績效評估。

A、工作績效評估。應(yīng)該從學(xué)生這個服務(wù)(教育)對象出發(fā)，尋找績效指標(biāo)。因為學(xué)生是教育質(zhì)量提高的根本受益者，與教學(xué)質(zhì)量的提高有直接利害關(guān)系和積極性，這種積極性 一旦釋放，將成為極大的管理資源。因此，績效的指標(biāo)可以從學(xué)生投訴率、責(zé)任事故率以及案例分析等方面設(shè)定。

B、學(xué)習(xí)績效評估。從崗位性質(zhì)出發(fā)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是輔導(dǎo)員工作任務(wù)的一項重要組成部分。學(xué)習(xí)的績效評估包括政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的出勤率、階段性的學(xué)歷和非學(xué)歷進(jìn)修，以及獲得有助于輔導(dǎo)員工作的資格證書等。

C、研究績效評估。從輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀的觀察、分析來判斷，如今在工作中往往有“重事務(wù)，輕總結(jié);重實踐，輕研究”的傾向，因此要以研究績效評估作為政策杠桿，進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡。研究績效的評估，也要從簡單的追求數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)、量平衡。要關(guān)注研究對工作實踐的推動，一方面要鼓勵從實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗、方法，另一方面要鼓勵經(jīng)驗的傳播和推廣。輔導(dǎo)員考核要堅持定性和定量相結(jié)合、定量為主的原則;要堅持工作態(tài)度、工作能力和工作成效相結(jié)合，以工作成效為主。通過規(guī)范化、科學(xué)化、 制度化的考評，實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化、專業(yè)化，促進(jìn)工作的高效創(chuàng)新。

3.3 開辟職業(yè)生涯的晉升階梯，建立對輔導(dǎo)員的激勵機(jī)制

高職院校要站在學(xué)校的穩(wěn)定和人才的培養(yǎng)高度上關(guān)注輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。針對輔導(dǎo)員的職業(yè)特點，建立相應(yīng)的職業(yè)晉升階梯，總結(jié)高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)人員成長的內(nèi)在規(guī)律，明確其發(fā)展方向，讓輔導(dǎo)員看到自己的職業(yè)前景，避免出現(xiàn)優(yōu)秀輔導(dǎo)員流失，或不認(rèn)同輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)價值的現(xiàn)象。在輔導(dǎo)員隊伍里評定專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列，讓從事輔導(dǎo)員工作、并且喜歡這一工作的青年看到自己的職業(yè)發(fā)展機(jī)會、社會地位，使得他們在工作中獲得成就感。這樣，就能更科學(xué)、更有效、更全面地引導(dǎo)輔導(dǎo)員的工作，以發(fā)揮他們自身的潛能，從而有利于穩(wěn)定和發(fā)展輔導(dǎo)員隊伍。

4 結(jié)語

充分認(rèn)識輔導(dǎo)員工作的歷史價值和發(fā)展方向所在，提升對輔導(dǎo)員職業(yè)的合理認(rèn)知，逐步建立起嚴(yán)格的選聘制度、有效的評價機(jī)制、科學(xué)的發(fā)展激勵機(jī)制，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)，使輔導(dǎo)員成為學(xué)校中不可或缺、具有吸引力的工作崗位，使輔導(dǎo)員工作成為優(yōu)秀人才能夠終身從事的事業(yè)。

參考文獻(xiàn)

[1] 教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》.教社政[2005]2號.

[2] 許國彬，陳宇紅，主編.高校輔導(dǎo)員心理調(diào)適教程.人民出版社2009.11.

[3] 高均英.關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員角色定位的思考[J].工會論壇.2008(11).

[4] 戚佳.淺析高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化.科技信息.2008(10).