新環(huán)境下高校圖書館圖書采訪及采訪策略研究

摘要:高校圖書館的采訪工作是圖書館工作的重要組成部分，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書采訪工作不斷迎來新的挑戰(zhàn)。因此，新時期的圖書采訪人員必須充分了解新形勢，開拓新思路，及時調(diào)整采訪策略，才能訂購更多高質(zhì)量的圖書，最大限度滿足高校教學(xué)和科研的需要。文章論述了圖書采訪面臨的新環(huán)境，以及對圖書采訪產(chǎn)生的影響， 并提出了新環(huán)境下的圖書采訪策略。

關(guān)鍵詞:高校圖書館圖書采訪采訪策略

中圖分類號:G253.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1673-8209(2009)10-0253-02

高校圖書館的采訪工作是圖書館工作的重要組成部分，圖書采訪水平的高低，直接影響著圖書館整體館藏的質(zhì)量，同時也關(guān)系到圖書館為全校師生提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的能力。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以及圖書資源呈現(xiàn)出的品種多、內(nèi)容繁雜、出版時限短等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的圖書采訪工作不斷面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，新時期的圖書采訪人員必須充分了解新形勢，開拓新思路，及時調(diào)整采訪策略，才能訂購更多高質(zhì)量的圖書，最大限度滿足高校教學(xué)和科研的需要。

1 圖書采訪面臨的新環(huán)境

1.1 推陳出新的知識環(huán)境

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電子出版物的出現(xiàn)、文獻(xiàn)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和圖書館文獻(xiàn)虛擬化程度的提高，使得圖書采訪工作的范圍和途徑都發(fā)生了很大的變化。文獻(xiàn)載體的多樣化，特別是以光盤為代表的電子出版物和網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫的迅猛發(fā)展，使讀者的閱讀方式與習(xí)慣也隨之發(fā)生了變化。學(xué)科發(fā)展的細(xì)化及越來越密切的學(xué)科關(guān)系，要求在信息資源建設(shè)中應(yīng)注重學(xué)科內(nèi)在的延續(xù)性和完整性，要反映學(xué)科發(fā)展變化的特點(diǎn)和規(guī)律，要有重點(diǎn)地進(jìn)行信息資源采集，體現(xiàn)館藏信息資源的科學(xué)價值。不斷變化的外部環(huán)境對傳統(tǒng)的圖書采訪工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1.2 層次不斷提高、規(guī)模不斷擴(kuò)大的辦學(xué)環(huán)境

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，各高校都在進(jìn)行教育體制改革，擴(kuò)大招生范圍，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，各類學(xué)生的人數(shù)呈直線上升趨勢。許多高校為了提高辦學(xué)層次，特別加大了研究生的招生力度，從而使得讀者需求出現(xiàn)多層次、多樣化的特點(diǎn)。面對不斷變化的讀者需求，圖書館的各種文獻(xiàn)資料不僅要在規(guī)模上要覆蓋本院校的學(xué)科專業(yè)，更要在數(shù)量上滿足學(xué)校各項教學(xué)和科研活動，而且要注意掌握文獻(xiàn)資源的學(xué)術(shù)性、研究性和前沿性，這些都給圖書館采訪人員的工作提出了更高的要求。

1.3 圖書的招標(biāo)采購已經(jīng)被許多圖書館所采納

招標(biāo)采購是適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展，規(guī)范圖書館采購管理，并將其納入法制化軌道的重要措施。所謂中文圖書采購招投標(biāo)，是指圖書館事先提出采購中文圖書的基本條件和要求，邀請眾多圖書發(fā)行商參加投標(biāo)，經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序，并按照規(guī)定程序從中選擇最佳交易對象的一種交易行為[6]。實踐證明，它有利于促進(jìn)中文圖書采購市場的有序競爭及利于提高圖書館的藏書質(zhì)量，能有效地抑制圖書采購中的不正當(dāng)行為，堵塞財政資金使用中的漏洞、循私舞弊和暗箱操作，降低中文圖書的采購成本，節(jié)約采購支出，進(jìn)而提高采購經(jīng)費(fèi)的使用效益。拿我館為例，05年招標(biāo)之前，圖書的折扣率一直維持在80折。但05年實行招標(biāo)制度以后，圖書的折扣率快速降到73折，而且售后服務(wù)也有了很大的提高。

2 新環(huán)境對圖書采訪的影響

2.1 復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大大增加了采選的難度

首先，電子圖書、網(wǎng)絡(luò)資源的大量涌現(xiàn)使圖書的發(fā)行形式、征訂渠道呈現(xiàn)多樣化的特征，這種多版本同時存在的狀況無疑給采訪人員的選擇判斷增加了難度;其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，訂購方式也由過去的完全依賴紙本目錄處理訂單，逐步向網(wǎng)上訂購并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子訂單，這就要求采訪人員必須熟悉各類應(yīng)用軟件。最后，如何從豐富的網(wǎng)絡(luò)資源中挖掘出有價值的免費(fèi)資源，將是采訪人員面臨的新挑戰(zhàn)。

2.2 新學(xué)科、新知識的不斷涌現(xiàn)，使需求與經(jīng)費(fèi)的矛盾日漸突出

交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科、新興學(xué)科日益增多，新學(xué)院、新專業(yè)紛紛上馬，如何使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效益，也就是說即要保證重點(diǎn)學(xué)科對圖書資源的需求，又要基本滿足基礎(chǔ)學(xué)科對圖書資源的需求，同時還要及時補(bǔ)充新建學(xué)院、新增專業(yè)的專業(yè)圖書，這也是采訪人員在采訪決策時無法回避的難題。據(jù)統(tǒng)計我國圖書、期刊價格每年以12%-15%的幅度增加，圖書館的購書經(jīng)費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個比例。書刊漲價、經(jīng)費(fèi)緊張，增加了圖書采購工作的難度，制約了圖書館的發(fā)展，造成圖書文獻(xiàn)資源貧乏陳舊，破壞了圖書館藏書的系統(tǒng)性與完整性，嚴(yán)重制約了圖書館的采購數(shù)量和質(zhì)量，使圖書館藏書老化，文獻(xiàn)保障率大大降低，既無法滿足讀者的閱讀需要和知識更新，又嚴(yán)重影響了教學(xué)與科研工作[5]。

2.3 讀者對圖書館圖書資源的期望不斷提高

主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是對圖書資源類型的需求呈多元化，不僅要求增加館藏專業(yè)圖書、相關(guān)學(xué)科圖書、交叉學(xué)科圖書等，同時要求利用電子圖書以及非館藏的電子信息資源;二是科研水平的不斷提高、高學(xué)歷人才的日益增多，導(dǎo)致了對國外圖書的需求呈快速增長趨勢;三是信息傳遞方式方面，已不滿足于傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，而是希望通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方便快捷地獲取所需信息。

2.4 招標(biāo)采購對圖書采購存在一定的局限性

目前多數(shù)圖書館招標(biāo)采購時往往將價格列為首要因素，哪家的報價低、折扣高，中標(biāo)的幾率就大，服務(wù)質(zhì)量只看作是次要因素。雖然通過采購招標(biāo)獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，是我們所追求的，但是，如果將招標(biāo)采購的注意力只集中在折扣上，而將更為重要的選擇指標(biāo)，如到書時間、到書率、訂準(zhǔn)率及其他服務(wù)忽略，那將顧此失彼，不利于圖書館事業(yè)的發(fā)展。通過采購招標(biāo)活動，以透明、公開、公平、公正的基本原則，有利于圖書館選擇發(fā)行量量大、信息廣、質(zhì)量佳、信譽(yù)好的圖書發(fā)行商，使圖書館從單向?qū)ふ也少徢擂D(zhuǎn)為圖書館和圖書發(fā)行商雙方利益的互動，為買賣雙方的信息交流和良好合作創(chuàng)造良機(jī)[6]。這樣做不僅能夠保證所訂圖書及時到貨、完整收藏，而且能確保圖書館的藏書穩(wěn)定性和連續(xù)性。

3 新環(huán)境下的圖書采訪策略

3.1 兼收并蓄，合理配置紙質(zhì)圖書與電子圖書，合理分配經(jīng)費(fèi)

正確處理印刷型圖書與電子圖書的關(guān)系是目前圖書采訪工作面臨的重要課題。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使利用網(wǎng)絡(luò)查詢資料、檢索數(shù)據(jù)的方法在一定程度上得到了普及。然而，由于印刷型圖書在閱讀心理和閱讀習(xí)慣上比電子圖書更具有優(yōu)越性，出版質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平比網(wǎng)絡(luò)圖書更加有保證，因此印刷型圖書仍是大部分圖書館收藏的重點(diǎn)，是館藏圖書資源的主體，其主體地位在目前乃至今后一個較長的時期內(nèi)還不會動搖。而電子圖書、網(wǎng)絡(luò)圖書則代表著館藏圖書資源建設(shè)的發(fā)展方向，因此，必須妥善處理印刷型圖書與電子圖書的關(guān)系，適度收藏這兩種類型的圖書。

3.2 繼續(xù)做好印刷型圖書的采訪工作

繼續(xù)做好印刷型圖書的采訪工作是高校教學(xué)科研的基本保障，也是圖書館藏書體系的重要組成部分。高校圖書館的圖書采訪必須由采訪部、專家學(xué)者、服務(wù)于一線的圖書館員共同參與，依據(jù)學(xué)校的學(xué)科特色和發(fā)展目標(biāo)，確定圖書的重點(diǎn)收藏范圍、一般性收藏范圍及不予收藏范圍。我校是一所工科大學(xué)，因此對相關(guān)學(xué)科的中文圖書我們要求重點(diǎn)收藏，原則上優(yōu)先選購重點(diǎn)學(xué)科的核心圖書和相關(guān)學(xué)科的常用圖書。新環(huán)境下，圖書采訪必須將讀者需求作為首要因素，采、訪并重，科學(xué)采訪?！霸L”，主要是采訪的前期調(diào)研工作，既要有廣度又要有深度。采訪的廣度體現(xiàn)在:(1)調(diào)研范圍要廣。調(diào)研工作應(yīng)面向?qū)W校所有讀者;(2)調(diào)研形式要多。針對不同讀者，應(yīng)采取不同的調(diào)研形式，如網(wǎng)上薦購，在閱覽室設(shè)薦購專欄，直接向院系師生征詢訂購建議等等;(3)調(diào)研時間要充分。應(yīng)長期不間斷地收集讀者意見或建議，對予已采納的訂購建議，根據(jù)訂購時限，爭取在最短的時間內(nèi)予以訂購。采訪的深度包括:(1)要深入了解重點(diǎn)學(xué)科對圖書資源的需求，特別是對外文圖書的需求;(2)充分了解新學(xué)院、新專業(yè)對圖書資源的需求，及時補(bǔ)充所需專業(yè)圖書;(3)與重點(diǎn)學(xué)科帶頭人、項目負(fù)責(zé)人、資深專家等權(quán)威人士加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，了解他們的需求以及其所屬學(xué)科領(lǐng)域?qū)D書資源的需求; (4)不同學(xué)科、不同層次的讀者對圖書資源類型的傾向性[2]。

3.3 圖書的采購必須考慮的因素

圖書采購必須考慮下列因素:(1)讀者需求程度。對重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)或重大課題、項目必需的圖書資源，應(yīng)保證訂購;對新建學(xué)院的專業(yè)圖書，應(yīng)及時充實、補(bǔ)充;對個體讀者提出的圖書需求，如果確實為某專業(yè)所需圖書，則可以考慮訂購;(2)圖書出版的權(quán)威性 (3)圖書價格。圖書訂購經(jīng)費(fèi)在圖書館文獻(xiàn)購置費(fèi)中占有相當(dāng)大的比例，因此，圖書價格是圖書采訪時需要考慮的因素。應(yīng)充分比較不同載體形態(tài)的圖書價格，對同一種圖書選擇最合算、性價比最高的類型;(4)采購渠道。目前圖書采購?fù)ǔ２扇」_招標(biāo)或“邀請”招標(biāo)的形式進(jìn)行，通過竟標(biāo)，吸引較多的圖書發(fā)行商進(jìn)行競標(biāo)，但是不論采取哪種采購方式，都應(yīng)優(yōu)先選擇那些資質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)質(zhì)量好的發(fā)行商，只有這樣圖書館才能在獲得更多配套服務(wù)和更優(yōu)惠價格的同時，最大限度地保證圖書資源的訂購質(zhì)量。

總之，圖書采訪工作任重道遠(yuǎn)， 新環(huán)境下傳統(tǒng)的采購模式以及圖書經(jīng)費(fèi)的不足，都在一定程度上干擾了圖書采訪人員進(jìn)行積極地采購。面對不斷變化的采訪環(huán)境，圖書采訪人員不僅要具有淵博的學(xué)識，敏銳的眼光，而且要善于用好資金，不斷解決圖書采訪工作中的新問題，只有這樣，才能使圖書采訪工作日趨完善。

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