孔茨在管理學(xué)界名聞遐邇。他梳理管理學(xué)流派的論文,至今被學(xué)界尊為經(jīng)典;在管理過(guò)程學(xué)派的發(fā)展中,他留下了里程碑式的著作;世界各地的商學(xué)院,普遍使用著他編撰的管理學(xué)教材;在學(xué)術(shù)上,他為推進(jìn)管理職能的統(tǒng)一所作出的努力,寫下了不可磨滅的篇章??状牟坏且晃话仙嬖诠芾砝碚搮擦种械奶剿髡撸沂且晃话l(fā)展和傳播管理職能理論的教育者,還是一位把管理理論滲透于實(shí)際工作的實(shí)踐者。
哈羅德·孔茨(Harold Koontz,1908-1984)是世界知名的管理學(xué)家。1908年5月19日,他出生于俄亥俄州西部有著“夢(mèng)幻城”之譽(yù)的小鎮(zhèn)芬德雷(Findlay, Ohio)。
1923年,孔茨畢業(yè)于奧柏林學(xué)院(Oberlin College),獲學(xué)士學(xué)位。關(guān)于孔茨生平的資料,不論漢語(yǔ)還是英語(yǔ),都少得出奇。這同他的聲望相比,似乎很不相稱,但卻也反映出孔茨為人不事張揚(yáng)。我們沒(méi)查到他在奧柏林學(xué)的什么專業(yè),這在美國(guó)人看來(lái),或許不算什么。因?yàn)樵谒麄冄劾铮髮W(xué)的專業(yè)劃分并不那么重要,而人格的養(yǎng)成和素質(zhì)的訓(xùn)練更重要。這一點(diǎn),恰恰是大學(xué)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院的區(qū)別所在。奧柏林學(xué)院創(chuàng)建于1833年,它奉行獨(dú)特的教育公平和開(kāi)放政策,建校兩年后,就規(guī)定錄取學(xué)生不考慮種族和性別,是南北戰(zhàn)爭(zhēng)前第一所實(shí)行男女混合教育的高等學(xué)校,也是率先招收黑人學(xué)生的高等學(xué)校。1983年奧柏林學(xué)院150年校慶時(shí),《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表的評(píng)論文章稱:“在過(guò)去的150年間,哈佛為古典課程而焦慮,耶魯為上帝而不安,奧柏林則為美國(guó)和世界操勞?!边@個(gè)學(xué)院的務(wù)實(shí)精神和開(kāi)放風(fēng)格,無(wú)疑使孔茨受到了良好的熏陶。
從奧柏林畢業(yè)后,孔茨從事過(guò)多種職業(yè)。有些介紹文章稱,1923年以后,孔茨先后擔(dān)任過(guò)大學(xué)助教等職。但是,我們找不到任何相關(guān)資料,無(wú)法核實(shí)他的這一段經(jīng)歷。這對(duì)于想了解他思想軌跡的人們來(lái)說(shuō),未免是一種遺憾。
很有可能是出于實(shí)踐的需要,再加上1929年經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)美國(guó)的打擊,使孔茨重返學(xué)堂。在大蕭條的背景下,很少有美國(guó)人不受到?jīng)_擊的,但我們知道的僅僅是,孔茨由此開(kāi)始重新讀書。1931年,孔茨到美國(guó)西北大學(xué)(Northwestern University)讀碩士。西北大學(xué)在美國(guó)屬于學(xué)術(shù)重鎮(zhèn),這個(gè)學(xué)校的商學(xué)院,在美國(guó)一直大名鼎鼎,同哈佛商學(xué)院不相上下。接著,孔茨到人文氣息濃厚的耶魯大學(xué)讀博士。我們依然查不出他讀的博士專業(yè)。令人疑慮的是,當(dāng)時(shí)的耶魯,是沒(méi)有商學(xué)院的。也許,孔茨更為看重的是耶魯那雄厚的基礎(chǔ)研究水平和古典風(fēng)格。1935年,孔茨在耶魯大學(xué)獲得哲學(xué)博士學(xué)位。
此后,孔茨進(jìn)入實(shí)業(yè)界。從1936年起,孔茨進(jìn)入了誕生過(guò)科學(xué)管理體系的美國(guó)鐵路系統(tǒng),在紐約-紐黑文-哈特福德鐵路公司(the New York,New Haven and Hartford Railroad Company)擔(dān)任成本分析員(cost analyst)。第二次世界大戰(zhàn)期間,孔茨同多數(shù)美國(guó)商業(yè)人士一樣,投入戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng),擔(dān)任戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)委員會(huì)運(yùn)輸部主任(Chief of the Traffic Branch of the War Production Board)。戰(zhàn)后,他還擔(dān)任過(guò)跨世界航空公司總裁助理(Assistant to the President of Trans World Airlines)和康佛爾公司銷售部經(jīng)理(Director of Sales for Convair)。
1950年,孔茨回歸大學(xué),在加州大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)擔(dān)任管理學(xué)院的教授。1962年起,擔(dān)任該校的米德·約翰遜講座教授(Mead Johnson Professor of Management)。同多數(shù)美國(guó)管理學(xué)教授類似,孔茨在教學(xué)的同時(shí),還兼任多個(gè)企業(yè)顧問(wèn),有眾多的學(xué)術(shù)兼職。他擔(dān)任過(guò)顧問(wèn)的公司有:休斯車床公司(Hughes Tool Company),休斯飛機(jī)公司(Hughes Aircraft Company)、普里克斯公司(Purex Corporation)、荷蘭皇家航空公司(KLM Royal Dutch Airlines)、大都市人壽保險(xiǎn)公司(Metropolitan Life Insurance Company)、西方石油公司(Occidental Petroleum Corporation)和通用電話公司(General Telephone Company)等。
在孔茨的專業(yè)貢獻(xiàn)與個(gè)人榮譽(yù)中,最值得注意的是他在管理學(xué)會(huì)的殊榮。1957年,他加入了管理學(xué)會(huì)(the Academy of Management,有些文章把它譯為管理科學(xué)院,有些譯為管理研究院,有的文章因此把孔茨稱為美國(guó)管理科學(xué)院院士。該學(xué)會(huì)創(chuàng)建于1936年,匯聚了全球管理學(xué)界的名家,目前有來(lái)自于108個(gè)國(guó)家的19087名會(huì)員,孔茨曾在60年代擔(dān)任過(guò)管理學(xué)會(huì)主席)。1962年,他又加入國(guó)際管理學(xué)會(huì)(the International Academy of Management)。1963年,在他擔(dān)任管理學(xué)會(huì)主席期間,致力于學(xué)會(huì)向世界各地的發(fā)展,使學(xué)會(huì)變成一個(gè)全球性組織。1975-1982年,他擔(dān)任國(guó)際管理學(xué)會(huì)主席。1979年,孔茨從加州大學(xué)洛杉磯分校退休,1984年,孔茨逝世,享年75歲。
孔茨的一生出版過(guò)19本書,發(fā)表過(guò)90多篇論文。1939年,他的第一本書,與羅賓遜(T. H. Robinson)等合著的《人、團(tuán)隊(duì)和社區(qū)》(Men, groups and the Community)問(wèn)世。1941年,他獨(dú)自完成了《企業(yè)的政府控制》(Government Control of Business)。1956年,他與加勃(Richard W. Gable)合著《私人企業(yè)的公共控制》(Public Control of Economic Enterprise)。他寫下了許多管理學(xué)界里程碑式的著作。其中最出名的就是與奧唐奈(Cyril O'Donnell)、韋立克(Heinz Weihrich)等人合著的教材《管理學(xué)原理》(Principles of Management:an Analysis of Managerial Functions),該書1955年初版,1980年第七版時(shí)更名為《管理學(xué)》(Management),至今還是世界上使用范圍最廣泛的管理學(xué)教科書之一,已被譯為16種文字。在這些教材和專著中,孔茨發(fā)展了法約爾等人提出的管理要素和管理職能學(xué)說(shuō),他是60年代以后公認(rèn)的管理過(guò)程學(xué)派代表人物。
管理學(xué)界引用最多的,是孔茨于1961年發(fā)表的《管理理論的叢林》(The Management Theory of the Jungle)。這篇文章對(duì)管理學(xué)的不同學(xué)派進(jìn)行了梳理和評(píng)析,成為當(dāng)時(shí)乃至以后人們對(duì)管理學(xué)理論進(jìn)行歸類概括的經(jīng)典。這篇文章一問(wèn)世,就引起了廣泛的關(guān)注和討論,并引發(fā)了1962年在加州大學(xué)洛杉磯分校一次管理學(xué)研討會(huì)的爭(zhēng)辯??状牡摹皡擦帧闭f(shuō)甫一提出,就成為這次會(huì)議的焦點(diǎn)。1981年,孔茨又發(fā)表了《再論管理論叢林》(The Management Theory Jungle Revisited),他指出,管理理論經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,叢林不僅沒(méi)有消失,反而更加茂密。以孔茨的兩篇論文為標(biāo)志,全世界的管理學(xué)家都開(kāi)始關(guān)注并討論管理學(xué)的叢林現(xiàn)象,而孔茨本人,也贏得了穿梭在管理理論叢林的先行者這一聲望。
孔茨的研究得到學(xué)界的重視,他的著作《董事會(huì)與有效管理》(Board of Directors and Effective Management)一書,在1968年獲得“管理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)書籍獎(jiǎng)”(Academy of Management Book Award)1962年,他獲得“米德·約翰遜”獎(jiǎng)(Mead Johnson Award)。1971年,孔茨還得到美國(guó)管理促進(jìn)協(xié)會(huì)(Society for Advancement of Management,SAM)針對(duì)管理學(xué)界頒發(fā)的最高獎(jiǎng)——泰羅金鑰匙獎(jiǎng)(Taylor Key Award)。在全球管理學(xué)界,孔茨享有相當(dāng)高的聲譽(yù)。