“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是總局為適應(yīng)科學(xué)發(fā)展和職能拓展的新形勢(shì),在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、把握市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,著眼推動(dòng)工商系統(tǒng)改革所進(jìn)行的戰(zhàn)略性思考?!八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的提出,為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,深刻認(rèn)識(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”的根本要求,推進(jìn)工商行政管理跨越發(fā)展指明了方向。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變,作為實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”重要課題之一,順應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),抓住了當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)管的根本問(wèn)題,反映了工商監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新的內(nèi)在要求,對(duì)履行職能到位、規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。
一、監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的時(shí)代背景和現(xiàn)實(shí)意義
(一)問(wèn)題的提出
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,工商行政管理也面臨著新的形勢(shì)和任務(wù)。然而,脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的監(jiān)管方式,已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。主要表現(xiàn)在:一是監(jiān)管理念不能與時(shí)俱進(jìn)。自工商系統(tǒng)停收“兩費(fèi)”后,為努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”,全面實(shí)現(xiàn)“四高”目標(biāo),各級(jí)工商部門積極推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,以擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任使命。但從催動(dòng)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變來(lái)看,一些監(jiān)管理念還不夠先進(jìn),仍停留在傳統(tǒng)“經(jīng)驗(yàn)”的把握上。比如,多頭監(jiān)管依然存在,出現(xiàn)了權(quán)、責(zé)不明的問(wèn)題;職能交叉協(xié)調(diào)難度加大,監(jiān)管缺位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是監(jiān)管方式仍然比較粗放。由于缺乏長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制和精細(xì)意識(shí),造成了一些監(jiān)管對(duì)象有逃避監(jiān)管的現(xiàn)象。再有,對(duì)監(jiān)管對(duì)象復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)欠研究,使監(jiān)管制度的落實(shí)打了折扣。如食品安全監(jiān)管“索證索票”和“進(jìn)銷臺(tái)賬”制度,由于巡查檢查不到位,經(jīng)營(yíng)者自覺落實(shí)的很少,出現(xiàn)了監(jiān)管“空檔”。三是缺乏公眾的廣泛參與。目前,仍缺少與公眾溝通交流的機(jī)制,公眾自覺參與市場(chǎng)的意識(shí)不強(qiáng)。雖說(shuō)有“12315”投訴舉報(bào)機(jī)制,但各種行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用不明顯,尤其是利用各種形式進(jìn)行宣傳,營(yíng)造廣泛參與的濃厚氛圍,亟待形成。四是工作標(biāo)準(zhǔn)不高、責(zé)任不明。個(gè)別干部對(duì)監(jiān)管缺乏責(zé)任意識(shí),重形式輕內(nèi)容、重過(guò)程輕效果,工作只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,受外界干擾比較大,缺乏較真碰硬的精神。上級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng),責(zé)任落實(shí)不到位,有照顧人情關(guān)系的因素,影響了監(jiān)管人員的積極性。
(二)時(shí)代背景
黨的十七大報(bào)告指出,“當(dāng)今世界正在發(fā)生廣泛而深刻的變化,當(dāng)代中國(guó)正在發(fā)生廣泛而深刻的變革,”縱觀工商行政管理工作,面臨的新形勢(shì)變量很多,但綜合起來(lái):一是世界經(jīng)濟(jì)格局的轉(zhuǎn)變是監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的大背景。放眼世界經(jīng)濟(jì),雖說(shuō)有振蕩起伏,但主流仍是疾速向前,經(jīng)濟(jì)全球化已成大趨勢(shì),各國(guó)不斷加強(qiáng)往來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)中有合作,在合作中又有競(jìng)爭(zhēng)。在挑戰(zhàn)頻仍、競(jìng)爭(zhēng)日甚的形勢(shì)下,中國(guó)若與世界經(jīng)濟(jì)接軌,工商部門要首當(dāng)其沖改進(jìn)監(jiān)管方式??梢哉f(shuō),世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)為監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變提供了機(jī)遇。二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善是監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)力。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入,市場(chǎng)主體出現(xiàn)了多元化,經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍呈現(xiàn)了多樣性,市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變。如果再用過(guò)時(shí)的、落后的方法,去監(jiān)管如今的“大市場(chǎng)”,顯然與形勢(shì)的發(fā)展不相適應(yīng)。因此。對(duì)原有的監(jiān)管方式進(jìn)行改革,是監(jiān)管現(xiàn)代市場(chǎng)的客觀需要。三是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的催化劑。如今,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,以信息為主導(dǎo)的高新技術(shù)的廣泛運(yùn)用。深刻地改變著市場(chǎng)監(jiān)管的面貌,監(jiān)管領(lǐng)域正在形成以高端產(chǎn)品質(zhì)量為主要目標(biāo),監(jiān)管手段正在以現(xiàn)代科技為發(fā)展趨勢(shì)。利用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,已成為監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的必然。
(三)現(xiàn)實(shí)意義
由于過(guò)去我國(guó)實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),相對(duì)落后的生產(chǎn)方式?jīng)Q定了市場(chǎng)監(jiān)管的粗放,而現(xiàn)在實(shí)行的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)方式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變?!爸钦唔槃?shì)而為”。因此,監(jiān)管方式必須緊跟形勢(shì),其意義在于:一是有助于推動(dòng)工商監(jiān)管機(jī)制的創(chuàng)新發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,工商部門監(jiān)管的領(lǐng)域越來(lái)越寬泛,比如新的“三定”方案,就明確了網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的監(jiān)管、食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管、反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法等新的職責(zé),這些都需要不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,合理調(diào)整、配置監(jiān)管資源。在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,有所創(chuàng)新,有所發(fā)展,形成“大監(jiān)管”的長(zhǎng)效機(jī)制。二是有助于提高市場(chǎng)監(jiān)管效能。高效能監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)“四高”目標(biāo)之一,而實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管,主要依靠監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變,確保監(jiān)管人員職能到位。去年以來(lái),一些地方相繼發(fā)生了重大責(zé)任事故,特別是問(wèn)題奶粉事件給工商部門以深深的警示。深刻的教訓(xùn)提示我們,必須廓清監(jiān)管思路、轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,才能充分發(fā)揮職能作用。三是有助于樹立良好的社會(huì)形象。建設(shè)服務(wù)型工商是大勢(shì)所趨,是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之根本。作為政府的一個(gè)重要職能部門,在對(duì)政府負(fù)責(zé)的同時(shí),更要體現(xiàn)為公眾服務(wù),為百姓創(chuàng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓公眾感到工商部門真在干事。有鑒于此,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,以卓有成效的工作贏得社會(huì)認(rèn)可,重塑工商部門的良好形象。
二、監(jiān)管方式的基本涵義及主要特征
(一)監(jiān)管與監(jiān)管方式
“管理和科學(xué)、技術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)的三大支柱?!标P(guān)于什么是監(jiān)管,常常被現(xiàn)代管理者研究。其實(shí),監(jiān)管就是監(jiān)督與管理的意思,它是針對(duì)具體事物的管理。監(jiān)管方式,則是監(jiān)督管理的方法和形式、措施與途徑的總和,是實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目的、提高監(jiān)管效能的具體手段。在實(shí)踐中轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,就要以堅(jiān)決的變革精神和求是的科學(xué)態(tài)度,對(duì)傳統(tǒng)的監(jiān)管方式進(jìn)行改革,使之成為最具前瞻性的思想革命和理論創(chuàng)新。
(二)監(jiān)管方式的表現(xiàn)形式與特點(diǎn)
監(jiān)管方式的種類很多,但最基本的表現(xiàn)形式,是粗放與精細(xì)兩種監(jiān)管方式。
粗放監(jiān)管方式是將組織的運(yùn)作與發(fā)展依托于單純?cè)黾有姓Y源的投入,通過(guò)行政意志和手段來(lái)完成監(jiān)管任務(wù)的方式。它是一種與農(nóng)業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的落后的方式,其特點(diǎn):一是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。行政投入不斷加大,采取的是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的辦法,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,突擊性比較強(qiáng)。市場(chǎng)監(jiān)管如醫(yī)生看病,高明的醫(yī)生不在于看病,而在于預(yù)防。消防救火式監(jiān)管,只能解一時(shí)之急,不利于市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。二是人力密集、效能低下。典型的就是“大幫哄”、“一窩蜂”,一般采取地毯式、拉網(wǎng)式的方法,但監(jiān)管效能并不明顯。尤其對(duì)“黑網(wǎng)吧”、小煉油、易燃易爆危險(xiǎn)品以及問(wèn)題食品等最為突出,沒有“精確打擊、重點(diǎn)清除”的措施。三是工作標(biāo)準(zhǔn)較低。一般停留在“過(guò)得去”、“差不多”上,如在食品安全監(jiān)管中,每月要對(duì)所有食品戶進(jìn)行巡查,因?yàn)槭称窇籼嗵s,分布又非常廣泛,所以基層落實(shí)起來(lái)走了過(guò)場(chǎng),在動(dòng)態(tài)檔案填寫上,為了圖省事而簡(jiǎn)化程序。
精細(xì)監(jiān)管方式是建立在經(jīng)常性監(jiān)管的基礎(chǔ)上,最大限度地降低行政成本,以實(shí)現(xiàn)最大監(jiān)管效能為目標(biāo)的方式。它是一種與現(xiàn)代信息社會(huì)相適應(yīng)的科學(xué)方式,其特點(diǎn):一是強(qiáng)調(diào)流程和責(zé)任。精細(xì)監(jiān)管以建立監(jiān)管流程為中心,將責(zé)任具體化、標(biāo)準(zhǔn)化,降低不確定因素對(duì)工商造成的影響。二是強(qiáng)調(diào)細(xì)量化、精準(zhǔn)性。精細(xì)監(jiān)管強(qiáng)調(diào)的是精、細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn),使嚴(yán)謹(jǐn)成為一種習(xí)慣性的監(jiān)管行為,尤其在市場(chǎng)主客體和市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境等方面,強(qiáng)調(diào)各類數(shù)據(jù)的重要性、準(zhǔn)確性,將監(jiān)管內(nèi)容進(jìn)行細(xì)量化,把提高監(jiān)管的精確性作為目標(biāo)。三是強(qiáng)調(diào)降低行政成本。精細(xì)化監(jiān)管,十分關(guān)注行政資源的利用,防止各種資源流失、浪費(fèi),以最少的投入獲取最大的效益。對(duì)工商部門來(lái)說(shuō),就是對(duì)人力、物力、財(cái)力和時(shí)間加強(qiáng)控制。四是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。執(zhí)行不僅是一種態(tài)度問(wèn)題,更是一種責(zé)任心的表現(xiàn)。執(zhí)行或落實(shí)不到位,是精細(xì)化監(jiān)管的最大障礙。所以,必須對(duì)監(jiān)管落實(shí)情況,進(jìn)行跟蹤檢查、指導(dǎo)、反饋。監(jiān)管人員是在認(rèn)真抓落實(shí),還是在走馬觀花,還是在應(yīng)付了事,通過(guò)精細(xì)化監(jiān)管一看便知。
隨著社會(huì)主義大市場(chǎng)的逐步形成,各類經(jīng)濟(jì)組織和行業(yè)方興未艾,隨之而來(lái)的各種經(jīng)濟(jì)違法案件不斷增加。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)迫切需要建立一種全新的監(jiān)管模式,以擔(dān)負(fù)起監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的責(zé)任。因此,植根于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)土壤下的精細(xì)監(jiān)管應(yīng)運(yùn)而生。兩種監(jiān)管方式的差異表現(xiàn)在(如表所示):
三、實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變的方法途徑
精細(xì)監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要工商部門付諸努力,才能取得實(shí)際效果。但是。從工商部門自身來(lái)看,由于受各種主客觀因素的影響,監(jiān)管方式精細(xì)化的程度還較低,傳統(tǒng)的思維模式和監(jiān)管方式隨處可見,而當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù),要求工商部門不能穿新鞋走老路。筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下幾方面努力。
(一)精心打造監(jiān)管隊(duì)伍,努力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的隊(duì)伍是做好監(jiān)管工作的保證。辯證唯物主義告訴我們,推動(dòng)事物發(fā)展的根本動(dòng)力在內(nèi)因,外因是通過(guò)內(nèi)因起作用的。實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)的轉(zhuǎn)變,唯一的路徑是靠工商部門自身,靠隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。一是創(chuàng)新監(jiān)管理念。理念創(chuàng)新是監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ),是推動(dòng)監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)力。針對(duì)當(dāng)前的體制機(jī)制,有必要進(jìn)行改革創(chuàng)新,對(duì)有些部門該合并的合并,形成精干高效的“大部門”,樹立“大注冊(cè)、大監(jiān)管、大執(zhí)法、大綜合”的理念。如在登記中放開政策,實(shí)行“證照合一”,使法人登記和營(yíng)業(yè)登記分開。二是搞好教育培訓(xùn)。這些年,尤其是實(shí)行市場(chǎng)辦管脫鉤后,工商隊(duì)伍的素質(zhì)有了很大提高。但是,新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)隊(duì)伍又提出了更高的要求。為此,要充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)性功能,通過(guò)全員培訓(xùn)、崗位練兵、以上帶下、以會(huì)代培等方法,盡快更新隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),扎扎實(shí)實(shí)練好基本功,為精細(xì)監(jiān)管奠定人才支撐。三是落實(shí)責(zé)任追究。沒有信仰,就沒有追求:沒有檢查監(jiān)督,沒有責(zé)任追究,就沒有好的執(zhí)行。必須將個(gè)人利益與組織利益統(tǒng)一起來(lái),按照各自的崗位,細(xì)化監(jiān)管責(zé)任,利用微機(jī)考核系統(tǒng),將工作數(shù)量質(zhì)量生成考核政績(jī),解決目前考核中人為定性的問(wèn)題,真正使干好干差不一樣。
(二)細(xì)分市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)象,切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)管的針對(duì)性
對(duì)監(jiān)管對(duì)象細(xì)分,是實(shí)現(xiàn)精細(xì)監(jiān)管方式的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),把過(guò)去的“普遍撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“重點(diǎn)捕撈”,盯住重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管?!疤煜麓笫?,必做于細(xì)?!币凑找?guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),從每一個(gè)細(xì)節(jié)人手,積極改進(jìn)工作方式方法。一是細(xì)分市場(chǎng)主體。可按市場(chǎng)主體行業(yè)分類,實(shí)行專業(yè)化監(jiān)管。如,對(duì)家具行業(yè)、加工行業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)以及食品、農(nóng)資等,針對(duì)其不同的行業(yè)特點(diǎn),采取“大行業(yè)小集中、小行業(yè)大集中”的監(jiān)管措施,避免用一把尺子量長(zhǎng)短;另一種,按信用度、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)分類,實(shí)行統(tǒng)放監(jiān)管或跟蹤監(jiān)管,對(duì)信用好的、風(fēng)險(xiǎn)低的可“統(tǒng)放”,而對(duì)違法失信和高風(fēng)險(xiǎn)的必須“跟蹤”,二是細(xì)分市場(chǎng)客體。這是分類監(jiān)管的關(guān)鍵,因?yàn)橄M(fèi)者投訴只是針對(duì)某件商品,而不是針對(duì)某個(gè)企業(yè)。按食品等民生商品、糧油等重要商品、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等高危商品、一般性使用商品等分類,實(shí)行常態(tài)化跟進(jìn)監(jiān)管,切實(shí)增強(qiáng)針對(duì)性、有效性。三是細(xì)分市場(chǎng)載體。主要是針對(duì)不同經(jīng)營(yíng)者狀況、不同經(jīng)營(yíng)范圍、不同地域(如城區(qū)、農(nóng)村、郊區(qū))市場(chǎng)的特點(diǎn),采用靈活的監(jiān)管方式,實(shí)行個(gè)性化、人性化監(jiān)管,減少監(jiān)管矛盾,促進(jìn)市場(chǎng)和諧。比如對(duì)食品安全監(jiān)管,要突出城鄉(xiāng)結(jié)合部,使監(jiān)管沒有死角、盲區(qū)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)完善監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)市場(chǎng)秩序的根本好轉(zhuǎn)
維護(hù)市場(chǎng)秩序,就是維護(hù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“治安”。市場(chǎng)秩序無(wú)外乎包括:準(zhǔn)入、競(jìng)爭(zhēng)、交易和退出四個(gè)環(huán)節(jié),充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,推行數(shù)字化監(jiān)管模式,實(shí)現(xiàn)由“人管”向“技管”轉(zhuǎn)變。一是建立信息防范機(jī)制。要安排專人負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息采集,定期向社會(huì)公示。要開發(fā)市場(chǎng)預(yù)警軟件,對(duì)已經(jīng)錄入的各類信息,由計(jì)算機(jī)生成系統(tǒng)進(jìn)行檢索,凡有三次以上的不良信息記載,預(yù)警系統(tǒng)自動(dòng)生成預(yù)警信息。可在行政許可中心設(shè)置網(wǎng)上查詢系統(tǒng),使所有人能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱信息。二是建立專職檢測(cè)機(jī)制。要吸納專業(yè)人員建立專職檢測(cè)機(jī)構(gòu)。從制度上加以規(guī)范完善,在財(cái)力、設(shè)備、車輛等方面給予傾斜,使其履行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)職能。要把重點(diǎn)檢測(cè)與抽樣檢測(cè)結(jié)合起來(lái),使樣品采集、封存、檢測(cè)等環(huán)節(jié)全程封閉,以立法的形式確定檢測(cè)報(bào)告的權(quán)威性,取消基層監(jiān)管人員低層次檢測(cè)。三是建立誠(chéng)信自律機(jī)制。要制定和完善信用激勵(lì)與懲戒制度,對(duì)信用優(yōu)良的市場(chǎng)主體,在各方酌情采取扶持、保護(hù)等措施。對(duì)因信用缺失而造成一定影響或危害的市場(chǎng)主體,采取加大處罰、新聞曝光和網(wǎng)絡(luò)公示等辦法,使職能部門共享誠(chéng)信信息,增加其失信成本,促其從“生”到“死”全程自律,
(四)準(zhǔn)確運(yùn)用監(jiān)管資源,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)與配合
工商部門要轉(zhuǎn)變思想觀念,改變封閉式、單打一的習(xí)慣性做法,整合系統(tǒng)內(nèi)外的監(jiān)管資源,主動(dòng)爭(zhēng)取各方面的支持配合,用開放式的監(jiān)管理念推動(dòng)精細(xì)監(jiān)管。一是積極推行聯(lián)合監(jiān)管。采取主動(dòng)協(xié)調(diào)、政府牽頭,與公安、文化、衛(wèi)生、環(huán)保、質(zhì)檢、稅務(wù)等職能部門加強(qiáng)溝通,共享監(jiān)管資源,開展聯(lián)合監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法和聯(lián)合整治,努力形成“大監(jiān)管”的高壓態(tài)勢(shì),力避各自為政、多頭執(zhí)法。二是主動(dòng)與司法部門協(xié)作。協(xié)作包括與司法部門的信息互通和交換、與公安部門聯(lián)合執(zhí)法、與公安經(jīng)偵部門聯(lián)手辦案、嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)違法案件向司法部門移交等,尤其對(duì)重特大經(jīng)濟(jì)違法案件的查處,要不遺余力地配合調(diào)查取證。三是加強(qiáng)與毗鄰區(qū)密切合作。建立工商監(jiān)管區(qū)域協(xié)作網(wǎng),與毗鄰區(qū)工商機(jī)關(guān)簽訂監(jiān)管維權(quán)合作備忘錄,形成信息交流、定期會(huì)晤、聯(lián)合辦案等制度,齊心協(xié)力維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。四是建立工商協(xié)管員隊(duì)伍。建立工商協(xié)管員隊(duì)伍,是解決監(jiān)管力量不足矛盾的需要,是充分利用社會(huì)監(jiān)管資源的有效形式。如果把小區(qū)物業(yè)管理人員、居委會(huì)和村委員管理人員組織起來(lái),變單一的工商部門監(jiān)管為社會(huì)各界參與,就能形成社區(qū)化模式監(jiān)管。這是我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)展的必然趨勢(shì),更是工商工作與時(shí)俱進(jìn)的具體體現(xiàn)。
綜上所述,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的根本要求,符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,是對(duì)監(jiān)管思維方式的變革,是對(duì)監(jiān)管效能結(jié)果的完美追求,它具有超強(qiáng)的優(yōu)越性和生命力。然而,科學(xué)的理念總是從不斷發(fā)展的實(shí)踐中產(chǎn)生,同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐向更高的層次發(fā)展,它是一個(gè)周而復(fù)始反復(fù)提煉的過(guò)程。因此,特別值得我們下大力氣去研究、探索和實(shí)踐,以凝結(jié)成最具先進(jìn)、最具科學(xué)的體系。