摘要:我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快,科學(xué)技術(shù)飛躍進(jìn)步,高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院正面臨著許多新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,切實(shí)加強(qiáng)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè),對(duì)塑造醫(yī)院良好社會(huì)形象,拓寬醫(yī)院生存發(fā)展空間有著十分重要的意義。
關(guān)鍵詞:高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院;廉政文化;預(yù)防腐敗
中圖分類號(hào):G415 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1674-1145(2009)29-0098-02
高等學(xué)校附屬醫(yī)院,承擔(dān)著醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健等的特殊任務(wù),既要承擔(dān)日常繁重的醫(yī)療任務(wù),又要肩負(fù)培養(yǎng)接班人的崇高使命,因此對(duì)它的要求也不同一般,其中加強(qiáng)廉政文化建設(shè)有其獨(dú)特的作用。運(yùn)用廉政文化的功能和手段,進(jìn)一步加強(qiáng)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè),建立起高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院拒腐防變機(jī)制,培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍,是構(gòu)建和諧高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院、促進(jìn)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保證。廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院,在“仁愛(ài)為本,精誠(chéng)為強(qiáng)”的醫(yī)院核心價(jià)值理念和科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下,長(zhǎng)期以來(lái)高度重視廉政文化建設(shè),切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),黨員帶頭,群眾參與,措施到位,形式多樣,內(nèi)容豐富,效果明顯,得到上級(jí)部門和廣大群眾的充分肯定與贊譽(yù)。
一、充分認(rèn)識(shí)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè)的重要意義
(一)實(shí)踐社會(huì)主義先進(jìn)文化
中華民族有著幾千年的文明史,廉政文化建設(shè)既要吸收傳統(tǒng)的優(yōu)良文化,又要體現(xiàn)時(shí)代特色,在繼承中發(fā)揚(yáng),在發(fā)揚(yáng)中傳承?,F(xiàn)今社會(huì)腐敗現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,反腐敗不僅是一場(chǎng)政治斗爭(zhēng),也是一場(chǎng)文化斗爭(zhēng)。因此,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè),進(jìn)一步完善反腐倡廉教育的工作機(jī)制,形成反腐倡廉教育的整體合力。這就為醫(yī)療行業(yè)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)指明了方向。建設(shè)廉政文化,通過(guò)培養(yǎng)人們抵制腐敗的精神力量,有利于形成崇廉倡廉的社會(huì)氛圍和環(huán)境,拓展和豐富社會(huì)主義先進(jìn)文化的內(nèi)容,發(fā)揮社會(huì)主義先進(jìn)文化在反腐倡廉工作中的作用。
(二)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè)是推進(jìn)反腐倡廉的內(nèi)在要求
醫(yī)院與人民群眾的切身利益密切相關(guān)。關(guān)系到人們的身體健康和生老病死的問(wèn)題。因此,醫(yī)療事業(yè)也是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn),是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容之一。然而,一些不正之風(fēng)以及損害人民利益的問(wèn)題,往往通過(guò)醫(yī)療服務(wù)這個(gè)窗口集中反映出來(lái)。群眾不滿就改進(jìn),針對(duì)問(wèn)題整改,首先須發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后逐步改進(jìn)。爭(zhēng)取得到群眾的滿意。群眾滿意就做好,群眾歡迎就發(fā)揚(yáng)。堅(jiān)持做到以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)院。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一要素,也是長(zhǎng)期以來(lái)未能得到徹底解決的大難問(wèn)題。它包括:醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣、技術(shù)水平的高低,不僅關(guān)系到病人安危問(wèn)題,也是醫(yī)院生存的首要條件。服務(wù)質(zhì)量的好壞也直接影響到醫(yī)院的聲譽(yù)以及效益。
因此,擺正醫(yī)院與社會(huì)、與病人的關(guān)系,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)品質(zhì),醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能得以迅速發(fā)展。
(三)廉政文化建設(shè)是提高職工隊(duì)伍思想素質(zhì)的重要手段
醫(yī)護(hù)人員留給患者的第一個(gè)印象非常重要,它直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的信任程度。因此,醫(yī)護(hù)人員要重視自己的職業(yè)形象,注重語(yǔ)言的文明禮貌,注重細(xì)節(jié)服務(wù)。這樣能促使醫(yī)務(wù)人員形成良好的思想品德。
通過(guò)有計(jì)劃、有目的地組織學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)護(hù)人員全心全意為患者服務(wù)的意識(shí)和能力。讓醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀。
強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員通過(guò)豐富的知識(shí)、高超的技術(shù)、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)和良好的服務(wù),獲得較高的待遇和報(bào)酬,從而調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。
二、高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè)的內(nèi)涵和核心
(一)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化的內(nèi)涵
仁愛(ài)救人,赤誠(chéng)濟(jì)世的事業(yè)準(zhǔn)則;以病人為中心不僅要滿足病人必須的醫(yī)療服務(wù),還要最大限度地滿足病人的合理要求,堅(jiān)持病人至上,質(zhì)量第一。清正廉明,不圖錢財(cái)?shù)牡赖缕焚|(zhì);醫(yī)務(wù)人員不能過(guò)分看重個(gè)人利益,過(guò)分追逐經(jīng)濟(jì)價(jià)值。不能只管吃喝,不管醫(yī)術(shù)探索。要對(duì)人民的生命及身體健康負(fù)責(zé)。謹(jǐn)慎認(rèn)真,不畏艱辛的醫(yī)療態(tài)度;努力為病人診斷病情,在實(shí)施整個(gè)醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)中,都要以病人及健康人的需求為根本出發(fā)點(diǎn)。不畏權(quán)勢(shì),忠于醫(yī)業(yè)的獻(xiàn)身精神;扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下每一位醫(yī)務(wù)工作者都必須清楚地認(rèn)識(shí)到,不畏權(quán)勢(shì),忠于醫(yī)業(yè),以自己的真誠(chéng)服務(wù)贏得病人的信賴。端莊寬和,平易近人的行醫(yī)風(fēng)格;端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)明服務(wù)紀(jì)律,提高服務(wù)效率。用文明的語(yǔ)言、禮貌的舉止、溫馨的笑容、嫻熟的技能接待病人。
(二)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化的核心
高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化的核心就是為構(gòu)建和諧高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院,為患者服務(wù)。目前,醫(yī)院的建設(shè)中存在著許多不和諧的音律。主要是醫(yī)患關(guān)系的矛盾。二者之間的矛盾主要表現(xiàn)在醫(yī)療糾紛、看病難、看病貴等問(wèn)題,它們是影響醫(yī)院和諧和社會(huì)和諧最主要的矛盾。
隨著生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的身體健康和生活質(zhì)量。醫(yī)院擔(dān)負(fù)著維護(hù)人們身體健康,解除疾病痛苦,提高生命質(zhì)量的重要任務(wù)。但是醫(yī)療技術(shù)和水平的發(fā)展相對(duì)于疾病而言,總具有某些滯后性。加上其他種種原因,醫(yī)患之間就不可避免地產(chǎn)生各種矛盾。
三、推進(jìn)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè)的幾點(diǎn)對(duì)策
廉政文化建設(shè)貴在探索,重在實(shí)踐。高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè)必須遵循客觀規(guī)律根據(jù)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院的行業(yè)規(guī)范和自身特點(diǎn),不斷創(chuàng)新,不斷豐富,保持醫(yī)院原有的先進(jìn)性。始終做到以病患為中心,努力為病患服務(wù)。不斷提高醫(yī)療技術(shù)和水平,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)為病患服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員拒腐防變的抵御能力。
(一)推進(jìn)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè),必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,當(dāng)前在醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中道德失范,是非、善惡、界限混淆,拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義滋長(zhǎng),見(jiàn)利忘義、損公肥私行為時(shí)有發(fā)生。在領(lǐng)導(dǎo)層以及醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中,個(gè)別人的價(jià)值觀發(fā)生了扭曲,索取對(duì)病人或家屬的“紅包”,拿經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)者或經(jīng)銷人員的“回扣”等等;個(gè)別醫(yī)院辦院方向也扭曲了,為了賺錢,不擇手段地進(jìn)行不正當(dāng)?shù)亟灰?損害了人民群眾的利益。有些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)甚至出現(xiàn)以權(quán)謀私,腐化墮落的現(xiàn)象。因此,必須引導(dǎo)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員、醫(yī)務(wù)人員牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀,自覺(jué)踐行“反腐倡廉”,推動(dòng)醫(yī)院的廉潔文化建設(shè)。
(二)推進(jìn)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)干部必須做表率
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院的支柱力量,行風(fēng)院風(fēng)的好壞,高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院是否具備較強(qiáng)的凝聚力,醫(yī)療服務(wù)工作是否贏得患者滿意,主要取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)道德狀況。
自古以來(lái),在醫(yī)生的頭上似乎總有一個(gè)神圣的光環(huán)。隨著時(shí)代的變遷,這個(gè)光環(huán)可以被賦予不同的含義,如“濟(jì)世活人”、“治病救人”、“救死扶傷”、“普救蒼生”、“人道主義”等。這些閃光的詞句曾經(jīng)激勵(lì)著一代又一代的醫(yī)務(wù)工作者忘我地工作。一旦這個(gè)光環(huán)消失,如果醫(yī)師和病人之間只剩下一個(gè)赤裸的金錢和生命的交易,那將是對(duì)醫(yī)學(xué)的背叛和對(duì)醫(yī)師這個(gè)神圣職務(wù)的褻瀆!
各種職業(yè)都可給人以掙錢活命的機(jī)會(huì),醫(yī)務(wù)工作也是一種職業(yè),一種救死扶傷的高尚的職業(yè)。這種職業(yè)要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作極端負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)人民極端熱情。病人是帶著病、傷的痛苦來(lái)到醫(yī)院的,這是一個(gè)最重要的前提。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)體諒病人,照顧病人。
(三)推進(jìn)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化建設(shè),必須全員參與
只有群眾的積極支持和廣泛參與,高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院廉政文化才能有生機(jī)和活力。
廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院,在“仁愛(ài)為本,精誠(chéng)為強(qiáng)”的醫(yī)院核心價(jià)值理念和科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下,醫(yī)院十分重視營(yíng)造健康優(yōu)美的醫(yī)院廉政文化環(huán)境。從凈化、美化入手整治院容院貌,統(tǒng)一制作一批以廉政警句為主要內(nèi)容的宣傳牌,做到廉政文化與醫(yī)院文化的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到潛移默化的教育效果。創(chuàng)設(shè)各種廉政文化設(shè)施,通過(guò)開辟院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、廉政文化長(zhǎng)廊、電子顯示屏、廉政小冊(cè)子等思想文化教育陣地,營(yíng)造濃烈的醫(yī)院文化氛圍。及時(shí)展出醫(yī)院職工的優(yōu)秀廉政文化作品,使全院職工隨時(shí)隨地受到正氣的感染和熏陶。
經(jīng)常組織豐富多彩、健康有益的醫(yī)院廉政文化活動(dòng)。舉辦如征文比賽、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、書法攝影展等,幫助職工在靈活多樣的教育活動(dòng)中自然而然地感知、體悟、探究、思考和積累,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)和拒腐防變的自覺(jué)性。
倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭、全員參與。利用各種形式組織學(xué)習(xí)、宣傳、教育。組織舉行各種形式多樣的、內(nèi)容豐富的以弘揚(yáng)醫(yī)院廉政文化為主要內(nèi)容的反腐倡廉文藝活動(dòng),抓干部職工廉政法制教育,結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行“崇廉憎腐”的教育,取得了直觀熏陶和潛移默化的效果。通過(guò)持續(xù)開展“以病人為中心”的人性化服務(wù)教育,以提高患者和社會(huì)群眾滿意度為目標(biāo),幫助病人排憂解難,使醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。由于醫(yī)護(hù)工作者、職工群眾的政治思想素質(zhì)不斷提高,從而引導(dǎo)醫(yī)院廉政文化向健康高雅的方向發(fā)展,取得了滿意的效果。
作者簡(jiǎn)介:陳金城(1953- ),男,廣東人,廣州醫(yī)學(xué)院原黨委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng),講師。