我國中小學教師職業(yè)壓力及對策

劉 華 劉 佳

[摘 要] 當前,隨著我國教育改革的不斷深化,教師的工作壓力問題日漸受到人們的關(guān)注。職業(yè)的持久壓力會嚴重影響教師的心理健康,造成教育惡性循環(huán)。因此,對中小學教師的職業(yè)壓力研究就成了教師研究和壓力研究的核心內(nèi)容之一。對中小學教師的壓力進行歸因分析,找出壓力源和對策,以幫助教師變換思維,逐步克服壓力,有著重要的意義。

[關(guān)鍵詞] 中小學教師;職業(yè)壓力;現(xiàn)狀分析;對策

[中圖分類號] G451[文獻標識碼] A[文章編號] 1672-1128(2009)11-0060-04

一、問題提出

壓力感是現(xiàn)代生活的普遍特征,壓力問題是一個日益引起全球性關(guān)注的問題。壓力問題在教師職業(yè)中同樣普遍存在。隨著教育改革的不斷深化和教師專業(yè)化進程的日益推進,教師壓力問題也日益凸現(xiàn)。眾多中小學教師反映,現(xiàn)在教師壓力太大,如升學壓力過重,工作強度太大,社會期望值太高等。所以關(guān)注中小學教師的生存狀態(tài),探究其壓力的來源并尋求緩解壓力的策略,是本文重點研究的問題。

二、中小學教師職業(yè)壓力的成因

1.工作負荷與教師壓力

工作負荷是造成教師壓力的首要因素。教師在工作上的壓力主要有兩方面:一是工作時間太長,由于教師工作的特殊性,既要教學,又要育人,還要搞科研,教師的工作時間很難用8小時來衡量,他們的工作時間和生活時間沒有明確的界限。教師經(jīng)常在雙休日加班,過量的工作導致教師睡眠不足。他們的工作創(chuàng)造性很強,這就造成了腦力上的高消耗。二是教學事務太雜,學生管理事務繁瑣。現(xiàn)在教師的工作內(nèi)容包含方方面面。三是學歷學位要求逐漸升高,并與教師升遷、職稱評定掛鉤,使得有些教師把很多時間用在學習上,而大量時間花在學習上又耽誤了其他工作,明顯存在力不從心的感覺,心理壓力較大。

2.升學率與教師壓力

雖然社會對片面追求升學率的批判越來越深刻,素質(zhì)教育的呼聲也越來越響,但學校對升學率的追求卻有增無減,因而教師的壓力也越來越大。一項對浙江杭州市中小學教師心理健康狀況的調(diào)查顯示,33%的教師認為升學壓力是教師最大的心病,24%的教師認為學生考試成績不理想是生活中最大的挫折,47%的教師認為學生考試成績優(yōu)秀是自己生活中最開心的事情?？梢?升學壓力成為教師壓力的重要來源。

3.角色期望與教師壓力

角色壓力通常由于角色沖突及角色模糊所引起。社會賦予教師太多的角色,單是教學就需要教師扮演教學方面的專業(yè)角色,既是學科專家,又懂教育方法,并具有專業(yè)態(tài)度;還應扮演“領(lǐng)導角色”,尋求恰當?shù)念I(lǐng)導方式以促使教學成功。

在我國,無論橫向看還是縱向看,教師角色都很復雜。橫向看,教師不但要承擔傳道授業(yè)解惑者、輔導者、顧問、評價者等教學角色,還要承擔組織者、管理者、溝通者等行政角色;縱向看,社會發(fā)展與教育進步不斷賦予教師新的角色,不斷對教師提出新的要求,先是要求教師既要教書,又要育人;隨著社會進步和知識更新加快,又要求教師做終身學習者,參加各種在職培訓;隨著學校之間競爭日趨激烈,學校要求教師具有服務意識,做學生及其家長的服務者;隨著對學生問題解決能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的倡導,教師自己首先應是具有創(chuàng)新能力的人,從而巧妙地做學生的引導者、促進者;隨著教育改革的逐步深化,對教師的研究能力要求越來越高,教師要成為研究者……教師被期望承擔的角色如此之多,當多方位的角色轉(zhuǎn)換難以協(xié)調(diào)或角色難以明確時,便產(chǎn)生角色沖突或角色模糊,造成教師的心理矛盾和沖突,造成教師的心理壓力。

4.教育改革與教師壓力

社會的變化及教育體制的改革和變化致使教師感受到壓力。面臨外部社會的急劇變化,教師往往沒有心理準備和相應的適應能力。教育要適應社會的變化和要求進行改革,而改革的內(nèi)容和形式如果還沒有完全適合教師的現(xiàn)實,那么教師可能難以適應這種變化。由于當今學校都在力推素質(zhì)教育,對教師素質(zhì)要求很高,教師如果滿足于過去所學知識而不繼續(xù)“充電”,對現(xiàn)代技術(shù)和新的教學技能的掌握跟不上時代發(fā)展的要求,面對現(xiàn)代社會對教育目標、策略、技術(shù)等提出的越來越高的要求,教師有一種力不從心的焦慮感。如新課程的改革和推行,已很難找到傳統(tǒng)教師角色的影子。于是就有一些老教師感嘆:“教了半輩子學,現(xiàn)在卻不知該怎么教了!”這是當今許多教師的感受。雖然讓他們具有改革意識和危機意識是必然的,但“跟不上時代發(fā)展”的憂慮也給教師增加了精神壓力。

5.學校教育管理環(huán)境與教師壓力

校長負責制的推行在實踐過程中出現(xiàn)了一些管理漏洞,在一些學校已成了“校長專斷制”。校長在管理過程中,非但不能做到民主管理,而是走向另一極端,獨斷專行、濫用權(quán)力,借校長負責制名義任意使用任免權(quán),如校長甚至可以草率地“炒老師”,而毫不顧忌教師們的心理承受能力,也不可能維護廣大教師的合法利益,使干群關(guān)系惡化,給教師造成很大的心理壓力,甚至產(chǎn)生心理問題。

此外,學校的考核制度不完善、不健全,一些無法量化的內(nèi)容成為了考核指標,在具體操作過程中又夾雜著上述的一些人為的因素。學校還把市場競爭機制引入其中,采用全員聘任、剝離分流、競爭上崗等辦法改革學校管理機制,對教師不管在生理上還是心理上都有很大的影響。

6.個人特質(zhì)與教師壓力

如上所述,教師的壓力感既來自于教師對教學工作改革與提升所產(chǎn)生的焦慮,也來自于價值感和成就感的缺乏。教師的心理沖突主要表現(xiàn)為以下幾個方面。一是進取心與挫折心理的碰撞。進取心強是教師心理狀態(tài)的主流,但是多數(shù)教師對教師工作的困難和復雜程度認識不一,實踐經(jīng)驗和教學業(yè)務能力存在一定的差別,對工作好壞的認同感存在差別,因而較容易產(chǎn)生挫折心理,情緒波動和情感變化較大。二是競爭心理與壓抑心理的沖突。勇于競爭是教師特別是青年教師顯著的心理特征。教師渴望參與教學科研、職稱職務的平等競爭,以便更好地施展自己的才華,但是往往過高估計了自己;另外他們在初始階段想盡快勝任教育工作,爭取盡快晉升職稱,又必須處理好上下級和同事的關(guān)系,時常發(fā)生競爭心理與壓抑心理的激烈沖突,經(jīng)常出現(xiàn)過度緊張、焦慮、煩惱、憂郁的心理失衡狀態(tài),直接影響教師的身心健康。這種心理沖突很大程度上與個人特質(zhì)相關(guān)。

三、緩解中小學教師職業(yè)壓力的對策

1.教師認知層面的情感療法

(1)認知—建構(gòu)式療法

這是一種強調(diào)以認知作為壓力緩解媒介的管理模式。它是基于參與者理性和情感兩個層面的,通過對其周圍的環(huán)境因素、緩解變量以及壓力反應等進行自我辨別和分析,繼而讓參與者用正確的認知去左右情感,改造其非理性認知,最后形成對思想、感覺以及行為壓力的建構(gòu)性的應對策略。這一療法由三個階段組成,即教育階段、技能獲得階段和應用階段。

在教育階段,通過對壓力的定義、學校壓力的起因以及學校壓力對師生的影響等問題進行討論,形成概念框架來理解壓力;技能獲得階段則在放松機體的環(huán)境中教授認知以及行為應對技術(shù),幫助參與者重建理性;應用階段由練習和任務組成,是提供機會應用應對技術(shù)的階段。

(2)校長支持的激勵療法

因為壓力是校長和教師生活中普遍存在的問題。校長必須擔負起領(lǐng)導角色,為教師提供機會理解學校的要求和責任,在管理上支持,即要讓下屬們知道他們是有價值的人,在從事有用的工作;又要進行目標強化,激勵和渲染教師的教育工作;還要提供環(huán)境,為做好教師工作而清除障礙,共同支持教師減少壓力,并減少學生方面的壓力。同時校長又要充當合作者,促進互動,建立團隊以鼓勵員工交流意見,積極改變存在于校長、教師間復雜消極的互動,并和教師合作解決壓力問題。

校長支持是多維度的,“支持”包括四個行為方面的維度,即情感的、評價的、儀器/手段的、信息的。校長的情感支持是最重要的支持維度,是最重要的支持形式,它可以為教師提供歸屬感,并激勵他們的行為和參與熱情。評價支持作為第二重要的支持形式,它把評價信息直接反饋給教師個人,既能給教師行為提供信心,又能促進教師的工作責任感。儀器/手段支持即創(chuàng)造一個支持性的教學環(huán)境,如提供充足的物質(zhì)設備;提供工作安全保障;提供放松時間,幫助教師應對壓力事件;提供關(guān)于壓力管理的在職培訓規(guī)劃;提供管理政策支持等。此外還有提供機會讓教師分享專業(yè)經(jīng)驗等信息方面的支持。

總之,當學校中充滿友情和樂觀精神時,當教師能經(jīng)常與校長互動時,教師們就能感受到和諧的學校環(huán)境并激勵自我努力工作。

(3)以問題解決為核心的療法

這種模式首先引導教師對決定教師職業(yè)生活質(zhì)量的10個領(lǐng)域中的問題進行思考并做出回答。通過這種提問,顧問可以幫助教師對過去的一學年進行反思,關(guān)注先前積極成功的經(jīng)歷,從這些成功經(jīng)歷中尋找工作中壓力問題的解決辦法,幫助教師發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)擁有的問題答案,即先前對此類問題的成功解決辦法,從而增強教師的自信心并鼓勵他們對變革采取積極的態(tài)度。這一模式包含通向問題解決的三個步驟或階段:一是重新認識過去和現(xiàn)在的成功經(jīng)歷;二是決定哪些問題應該優(yōu)先考慮解決;三是為問題的成功解決制定系統(tǒng)計劃。

由于每個人所關(guān)注的問題解決辦法只掌握在自己手中,所以這種模式通過對參與者進行有目的的詢問,使其能夠發(fā)現(xiàn)自己解決問題的出路。不難看出這種模式的運用是建立在能力和常識基礎上的,利用以問題解決為核心的模式,可以幫助教師緩解工作壓力,提高工作滿意度,從而提高教師的職業(yè)生活質(zhì)量。

2.學校層面的人性化管理改革

(1)主動出擊,大力推行改革

面臨激烈的教育市場競爭,學校要主動面向客觀存在的教育市場,參與市場競爭,樹立有形和無形資產(chǎn)的雙重優(yōu)勢保證生源的質(zhì)量和數(shù)量。學校還應結(jié)合本校實際情況,對改革推行的步驟和教師的任務作出詳細規(guī)定,及時把教育改革大目標落實為教師工作的具體小目標,幫助教師消除心中的不確定感,舒緩教改這一新生事物帶來的壓力。同時學校管理者可以采用鼓勵教師參與改革決策的方式,讓其參與教改活動,這不僅讓教師感到受尊重,同時可發(fā)揮其長處,讓教師產(chǎn)生自信,舒緩壓力。

(2)樹立教師教育質(zhì)量服務的合理機制

學校要實現(xiàn)其基本制度、規(guī)范性制度、程序性制度、獎懲性制度以及評價性制度等服務質(zhì)量保障制度的公正、明確和統(tǒng)一。在基本制度中,詳細界定教師每個崗位的職責范圍;在規(guī)范性制度中,界定全體員工在學校文化支配下的應有行為;在程序性制度中,提供管理上的可操作性;在獎懲性制度中,規(guī)定獎勵以及處罰的適用范圍、種類和實施細則,講究多勞多得,責重多得,質(zhì)優(yōu)多得;在評價性制度中,制定一系列量化評價表,保證公正和合理性。在教師教育服務評價過程中學校還應給家長和學生充分的評估權(quán),評估內(nèi)容包含教學水平、教師教學態(tài)度、公正性等多維度。教師的教育服務評價還要與對學生在校幸福感的滿意度調(diào)查銜接起來。

(3)構(gòu)建教師提升自我的優(yōu)勢環(huán)境

為減輕教師競聘等的壓力心理,學校要倡導教師積極地持續(xù)學習。首先,學校要幫其構(gòu)建一種共同的學校價值觀——具有競爭開拓精神的當代價值觀,為此,學校可采用以下措施:灌輸——從情與理兩方面,以情動人、以理服人的方式,宣講學校共同價值觀,形成學校主流話語;討論——進行價值觀的比照學習;傳媒——發(fā)揮信息媒體的優(yōu)勢傳播作用;反思——在反思中進行自主調(diào)整;強化——對符合共同價值觀的做法予以及時肯定和贊賞,對不符合的則予以指出。其次,學校要根據(jù)需要為教師提供各種培訓和學習機會,如成立讀書會,舉辦各類文化講座等,使教師能夠不斷學習。同時學校還要構(gòu)建一個求真、向善、優(yōu)美的世界,給予他們尊重、信任、理解與關(guān)懷,傾聽他們的聲音,關(guān)心他們的感受,確保員工的自信心和能力不受侵害,又要確保很好的同事間的情感支持和雙向交流互動。

此外,還有社會層面的支持。已有研究顯示,社會支持可以減輕由壓力帶來的各種影響,包括對心理健康、工作滿意度以及患疾病的危險指數(shù)的影響。因此,一方面來自社會的力量如同事、朋友、家人以及單位領(lǐng)導要給予教師相應的支持和關(guān)心,以緩沖教師的壓力和緊張情緒,為教師的健康狀況提供良好的發(fā)展環(huán)境。另一方面社會要降低對教師的期望值,不要寄予教師太多、太高的期望和對教師要扮演的角色提過多的要求,要讓社會了解教師的工作。

總之,由于我們不能在短期內(nèi)改變外部環(huán)境,我們就要調(diào)整自己以適應變化的環(huán)境。所以,教師職業(yè)壓力主要還在于教師主體積極的態(tài)度應對。教師只要有明確的目標與計劃,有效地管理和利用時間,變換思維去感知壓力事件,并學會放松,運用樂觀的態(tài)度面對競爭,建立良好的人際關(guān)系,就能最終從職業(yè)壓力的困境中擺脫出來。

參考文獻

[1] 饒淑園.中小學教師職業(yè)壓力研究綜述[J].教育研究,2007(3).

[2] PhillipLRiee著,石林等譯.壓力與健康[M].中國輕工業(yè)出版社,2000.

[3] 王以仁.教師心理衛(wèi)生[M].中國輕工業(yè)出版社,1999.

[4] 陳德云.教師壓力:來源分析與應對策略研究綜述[D].華東師范大學,2004.

[5] 劉徽.教師的精神壓力來自何方?——當今我國中小學教師心態(tài)大型調(diào)查系列報道之八[N].中國教育報,2002-10-5(2).

[6] 北京教科院基教所.北京市中小學實施素質(zhì)教育問題掃描[J].中小學管理,2002(3).

[7] 吳彤,廖建橋.中國知識分子工作壓力研究[D].華中科技大學,2000.

[8] 劉榮.簡論教師的壓力及解決策略[J].首都師范大學學報,2002(1).

作者單位 西南大學教育學院

(責任編輯 王永麗)