“案例教學法”在旅游市場學教學中的應用

李正茂

[摘要]“案例教學法”是通過對一個具體教育情景或案例的描述,引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。它能夠激發(fā)學生的學習興趣、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維,提高實踐技能?！堵糜问袌鰧W》是一門應用性很強的課程,在教學中正確地應用案例、準確嚴密地剖析案例并結(jié)合實踐進行市場營銷策劃,能取得較好的教學效果。

[關(guān)鍵詞]案例教學法 旅游市場學 應用

所謂案例教學法是指在教學過程中,師生雙方通過對旅游典型案例的分析、探討,揭示旅游市場營銷活動的基本規(guī)律,培養(yǎng)學生創(chuàng)造性的思維,提高旅游營銷實踐技能的一種教學方法。案例教學法的著眼點在于學生創(chuàng)造能力以及實際解決問題能力的拓展,而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學法可掌握如何用更有效的方式獲得知識。

一、案例教學法的特征

在旅游市場學教學中開辟針對性的案例分析課,是通過對典型案例的分析,引導學生學會使用計算機網(wǎng)絡(luò)和圖書館這些學習環(huán)境,啟發(fā)學生運用旅游市場發(fā)展的客觀規(guī)律來解決現(xiàn)實生活中的問題。在整個教學過程中既發(fā)揮了教師的主導作用,又體現(xiàn)了學生的主體作用,充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本”的價值取向,使課堂教學的質(zhì)量和效益得到更大幅度的提高。

1.有效解決了理論知識與實踐相結(jié)合的問題

案例教學法是一種討論式非灌輸式的教學方式,學生通過實際旅游營銷案例可以從現(xiàn)象之中發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì),很好地實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,使學生能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際情況進行對照和聯(lián)系,把抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作的方法、處理具體問題的思路。

2.增強了學生學習的主動性和創(chuàng)新能力

案例教學法是以“行為引導”為載體來引導學生自主學習和探索的,這樣容易產(chǎn)生創(chuàng)造性火花,能夠針對旅游市場的實際情況提出富有創(chuàng)意的解決方案,極強地培養(yǎng)了學生創(chuàng)造性思維。

3.培養(yǎng)了學生的團隊合作精神

案例教學法強調(diào)以小組為單位進行學習,通過同學之間的交流與合作,組員之間的優(yōu)勢互補,這樣可以增強學生之間對問題認識的相互溝通,又完善了所學知識的相關(guān)性與完整性。

二、案例教學法的組織

1.明確教學目的

明確教學目的是組織案例分析法的出發(fā)點與歸宿。有了明確的目標,才能切實做好可行的課堂設(shè)計。通過一次案例分析對預期達到的目的應當具體而明確,如掌握基本概念或掌握一種營銷理念,熟悉一個分析問題或解決問題的具體思維過程或掌握一種分析工具或通過較復雜的案例教學來提高綜合分析問題的能力等等。

2.案例的準備

案例教學法的課前準備工作是教學法中的一個重要環(huán)節(jié),可以讓學生充分發(fā)揮他們的智力。教師在上案例分析課之前,應將收集到的典型案例介紹給學生。這些案例應是與課程結(jié)合緊密的、有代表性的且相對較復雜的案例,向?qū)W生提供高質(zhì)量的案例是保證案例教學成功的關(guān)鍵。

3.教學的組織

在案例教學中,教師應為學生創(chuàng)造出更多自由發(fā)揮的空間,通過巧妙的提問,引導學生展開討論,并有效地控制好討論的主題跟節(jié)奏。“案例教學法”給學生提供一種分析問題并解決問題的實戰(zhàn)演習的機會,每一位同學都成為課堂的主人。實踐證明,基于這種方法在教學中的獨到的優(yōu)勢和特點,教學效果令人滿意。

三、案例教學法的類型

案例教學對學生掌握旅游市場營銷理論,提高實踐技能,無疑有著積極的啟發(fā)引導作用。但在教學實踐中,針對不同的理論或知識還需要運用科學、有效的教學方式,進行恰當合理的設(shè)計,才能取得良好的效果。

1.綜合分析法

即對案例所蘊涵的理論知識進行全面系統(tǒng)的分析,包括對背景材料的引入和同類其他案例的分析與比較等。這種方法一般在完成一定的教學內(nèi)容后,總結(jié)、復習時采用,吸引學生的注意力,使其對相關(guān)問題產(chǎn)生興趣,以便達到鞏固知識,提高實踐技能的目的。

2.專題分析法

即對活動目標單一、規(guī)模較小、事件較簡單的案例,就某一側(cè)面進行重點剖析,深入探討,找出規(guī)律。這種方法,便于學生對某一問題的深層次把握和透徹理解。

3.情景模擬法

創(chuàng)造一定的營銷活動情景,讓學生身臨其境,主動參與,模擬表演,能夠使學生“身臨其境”,想象力和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。如模擬推銷旅游產(chǎn)品,通過語言、形象和形體等充分展現(xiàn)學生與顧客之間的溝通從而達到營銷的目的。

四、案例教學中應注意的問題

1.精選案例

典型、客觀、創(chuàng)新、適時是案例教學法實施中一項非常重要的前期準備工作,它直接關(guān)系到案例教學的效果。

2.轉(zhuǎn)換角色

在案例教學中,要轉(zhuǎn)換角色,以學生為主導,由教師來引導,才能營造出輕松的課堂氣氛,才能調(diào)動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能保證良好的教學效果。

總之,案例教學法是一種比較先進、科學、高效的教學方法,研究和探討這種教學方法不僅能夠加快學生對理論知識的理解,而且有助于學生提高解決實際問題的綜合能力。

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