淺析高校教務(wù)管理工作隊伍的現(xiàn)狀及對策

宋碧英

【摘 要】教務(wù)管理工作處在高校管理工作的第一線,它涉及學(xué)校的各個教學(xué)部門,教務(wù)管理水平的高低、優(yōu)劣都直接影響著學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。本文從目前高校教務(wù)管理隊伍的現(xiàn)狀,闡述了在提高教務(wù)管理人員素質(zhì)的同時,更需要進一步規(guī)范教務(wù)管理工作,充分保證學(xué)校教學(xué)工作和諧有序的開展。

【關(guān)鍵詞】高校 教務(wù)管理 現(xiàn)狀及對策

一、高校教務(wù)管理隊伍現(xiàn)狀分析

1.當(dāng)前高校教務(wù)管理人員中普遍存的問題

(1)高校對教務(wù)管理人員不夠重視。教務(wù)管理具有導(dǎo)向教學(xué)、評價教學(xué)、服務(wù)教學(xué)的功能,起著承上啟下的重要作用,但目前高校教務(wù)管理存在被忽視的現(xiàn)象,在人們印象當(dāng)中認為教務(wù)管理純粹是打雜性質(zhì)的工作,再者有大部分教務(wù)管理人員基本上都是本校留校的畢業(yè)生,或者是從其他崗位上轉(zhuǎn)過來的教師,還有的是照顧夫妻、子女關(guān)系從其他行業(yè)轉(zhuǎn)來的工作人員。這些人員的學(xué)歷層次相對偏低,即使有本科以上學(xué)歷,但由于學(xué)的是其他專業(yè),沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理理論與教育理論知識,在工作中常常感到力不從心。這也是造成人們對教務(wù)人員工作的不理解的原因。

(2)高校教務(wù)管理人員由于工作纏身,沒更多的時間做科學(xué)研究。教務(wù)管理工作是一項精細、瑣碎而繁雜的工作,平時不僅要完成日常的教務(wù)管理工作,而且還有面對學(xué)校各種頻繁的檢查、考核,這樣使他們很難靜下來做科學(xué)研究,探索管理方法,就這使得教務(wù)管理工作人員缺乏創(chuàng)新特色。而對于評職稱、升級等事務(wù)來說,又需要他們有科研成果,這給教務(wù)人員帶來很大的負擔(dān)。

(3)高校教務(wù)管理人員缺乏創(chuàng)新精神。教務(wù)管理人員在工作中缺乏創(chuàng)新精神,他們往往按照慣例、按照領(lǐng)導(dǎo)指示做事,缺乏自我創(chuàng)新意識,導(dǎo)致教務(wù)管理工作停留在傳統(tǒng)型、事務(wù)型的管理水平上,影響著高校教務(wù)管理及教學(xué)工作。

2.抓好常規(guī)教務(wù)管理是做好教務(wù)管理工作的保障

(1)認真制定教學(xué)計劃。在制定教學(xué)計劃時必須處理好必修課與選修課、理論課與實踐課、基礎(chǔ)課與專業(yè)課等之間的關(guān)系,同時在審核教學(xué)計劃時要根據(jù)各專業(yè)年級培養(yǎng)方案和已開設(shè)的課程,認真審核專業(yè)教學(xué)計劃執(zhí)行情況,避免造成課程的重復(fù)與遺漏。

(2)細化課程管理。課程是高校各專業(yè)人才培養(yǎng)的細胞,從教學(xué)管理體系來看,教學(xué)計劃管理、教學(xué)運行管理等無處不是以課程為核心,所以教務(wù)管理人員應(yīng)用完善的排課軟件對課程進行合理編排,再運用網(wǎng)絡(luò)進行教師教學(xué)計劃的上交和匯總,學(xué)生可以通過選課系統(tǒng)在限定的時間內(nèi)進行選課。

(3)嚴(yán)格考試管理?？荚囀菣z查教學(xué)情況和發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中薄弱環(huán)節(jié)的重要途徑,因此要嚴(yán)格考試管理制度,按照教務(wù)處有關(guān)考試命題、AB卷考試格式、監(jiān)考、閱卷、報送成績、成績匯總及存檔等一系列規(guī)范來做。

(4)做好學(xué)籍管理。學(xué)籍管理承擔(dān)著學(xué)生入學(xué)注冊、課程考試、成績記載、學(xué)籍異動、重修、學(xué)位管理等學(xué)籍各項工作,它的特點是時段性和政策性很強,作為教務(wù)管理人員應(yīng)在工作中認真學(xué)會領(lǐng)悟教務(wù)處有關(guān)學(xué)籍的管理規(guī)定,耐心向?qū)W生解釋和反映情況。

(5)做好期中教學(xué)檢查工作。中期檢查的目的是為了全面掌握本科教學(xué)的總體情況,加強本科教學(xué)運行過程的管理,及時發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中存在的問題,不斷提高本科教學(xué)質(zhì)量。

3.提高教務(wù)管理人員素質(zhì)水平,是加強教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)條件

(1)具有良好的心里素質(zhì)。由于教務(wù)管理工作繁瑣,每天都處于高強度的工作疲勞中,日常管理中他們不僅需要安排各種課程,還要進行數(shù)據(jù)維護、試卷整理、學(xué)生重修、學(xué)分的轉(zhuǎn)換以及各種考試的安排與臨時調(diào)課等工作,這些都會使得教務(wù)人員出現(xiàn)心情煩躁、自卑、抑郁等不同程度的心里問題,因此。良好的心里素質(zhì)已成為高校教務(wù)管理人員應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)之一。

(2)具有良好的溝通能力。在教學(xué)管理中,教務(wù)人員不僅要和學(xué)生打交道,還需要和教師以及學(xué)校各職能部門進行協(xié)調(diào),因此這是一個綜合性管理工作,它起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的作用,在這種復(fù)雜的工作關(guān)系中,要求教務(wù)管理人員必須具有統(tǒng)籌安排和組織協(xié)調(diào)能力,具有良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能力,將會帶給教務(wù)人員事半功倍的效果,又能給廣大師生創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境,達到共同培養(yǎng)人才的目標(biāo)。

(3)加強高校教育理論和管理知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。作為高校教務(wù)管理人員應(yīng)具有廣博的文化科學(xué)知識,精通專業(yè)知識,利用高等教育理論和管理知識進行科學(xué)管理,才能有效地提高教務(wù)管理工作規(guī)范化。同時教務(wù)管理人員也因?qū)Ρ驹核_設(shè)的課程情況有充分的了解,這樣在進行排課、教學(xué)檢查等工作時才能得心應(yīng)手。

二、新時期加強高校教務(wù)管理工作隊伍的建議

1.高校重視教務(wù)管理人員在教學(xué)管理中的地位

作為高校教務(wù)管理人員,他們從事的工作十分辛苦、勞累,尤其是實行學(xué)分制后,管理的內(nèi)容與形式發(fā)生了很大的變化,教務(wù)人員肩上的擔(dān)子更為沉重。而高校往往對于他們的地位和作用沒有給予認可,編制少、工作無法量化,沒有行政職務(wù)等都影響著教務(wù)隊伍的穩(wěn)定,因此,高校應(yīng)高度重視教務(wù)管理人員的地位,使高校教務(wù)管理隊伍呈穩(wěn)定狀態(tài)。

2.對教務(wù)管理人員應(yīng)進行持續(xù)的培訓(xùn)與管理

對教務(wù)管理人員的培訓(xùn)不僅有利于教務(wù)管理人員個人知識的豐富、文化素質(zhì)與技能的提高,而且有利于教務(wù)管理人員辨識個人發(fā)展的潛能,確定自己的發(fā)展方向,為個人的發(fā)展提供機會。在此同時也要組織教務(wù)管理人員進行科研活動,使他們善于學(xué)習(xí)與思考,對在工作中出現(xiàn)的問題能夠用科學(xué)的方法進行解決并加以理論總結(jié)。只有不斷學(xué)習(xí),并做到理論聯(lián)系實際,才能逐步提高自己的管理水平。

3.高?？山⒍喾矫娴慕虒W(xué)考核評價制度

教學(xué)考核評價在教學(xué)管理過程中具有重要作用,它不僅評價教師的教學(xué)方法、任課態(tài)度,也監(jiān)督教師的行為規(guī)范。高校應(yīng)建立一支專職的教務(wù)管理隊伍,避免兼職帶來的短期行為,造成教務(wù)工作培訓(xùn)成本增加,同時實行嚴(yán)格的崗位責(zé)任制,明確教務(wù)管理人員的職責(zé)、權(quán)力以及義務(wù),做到有職有責(zé)、有權(quán)有利,開展按崗取酬與按勞取酬相結(jié)合的獎懲制度。

4.高校該加強教務(wù)管理激勵機制建設(shè)

(1)物質(zhì)激勵?？梢杂晒べY制度向薪酬制度轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的工資制度只有職務(wù)等級,缺乏激勵。采用薪酬工資制度可真正體現(xiàn)出優(yōu)勞優(yōu)酬,多勞多酬的分配原則。

(2)學(xué)?？梢越?jīng)常性開展教學(xué)管理評優(yōu)競賽活動。在采取競賽活動的同時也開展優(yōu)秀教務(wù)管理人員的評選。

(3)精神激勵。精神激勵包括職稱、職務(wù)、榮譽等,精神激勵可以使教務(wù)工作者在精神上有一種事業(yè)成就感,從而在工作中形成強大的精神動力。

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