企業(yè)倫理道德建設(shè)淺論

徐紹祥

摘要:企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的一個重要內(nèi)容,是一種特殊的意識形態(tài)和行為規(guī)范。我國是東方文明古國、禮儀之邦,一貫具有重倫理、講道德的優(yōu)秀傳統(tǒng)。文章闡述了企業(yè)道德的內(nèi)容和企業(yè)倫理道德的建設(shè)。

關(guān)鍵詞:倫理 道德 企業(yè)文化 個體 企業(yè) 法人

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)09-233-02

企業(yè)文化在中國的興起,使東方文明重倫理、講道德的優(yōu)秀傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。同時,為了與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),倫理道德的觀點(diǎn)與內(nèi)涵,又必然會突破歷史的局限而得到進(jìn)一步的發(fā)展。

一、企業(yè)倫理道德的內(nèi)容

倫理是指道德關(guān)系及其相應(yīng)的道德規(guī)范。企業(yè)倫理是倫理的具體表現(xiàn)之一,通過企業(yè)道德規(guī)范來調(diào)節(jié)企業(yè)和企業(yè)員工的行為。所謂企業(yè)倫理,是指企業(yè)全體員工認(rèn)同并在實(shí)際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來的善惡標(biāo)準(zhǔn)、道德原則和行為規(guī)范。倫理道德是一種習(xí)俗,是人們自覺自愿追求的,對人們行為活動具有約束力。企業(yè)倫理道德屬于企業(yè)文化系統(tǒng)中的習(xí)俗要素,對企業(yè)和企業(yè)員工的約束是自然的,對企業(yè)和企業(yè)員工的影響是長期的。企業(yè)倫理道德是企業(yè)長期發(fā)展過程中積淀的一種文化,企業(yè)倫理道德的優(yōu)劣對企業(yè)的發(fā)展又具有深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)倫理道德包括員工個體道德和企業(yè)法人道德兩個方面。

1.員工個體道德。員工個體道德的主體是企業(yè)單個的員工,員工個人道德的內(nèi)容是非常豐富的,任何人的道德素質(zhì)的各個方面都有內(nèi)在的一致性,它們互相依存、互相影響、互相作用、互相制約,都統(tǒng)一在人的根本道德價值觀念。人內(nèi)在的根本的道德價值觀念,控制、導(dǎo)向、左右和調(diào)節(jié)人在各種場合下的道德行為。事實(shí)上,我國古代的“修身、齊家、治國、平天下”的思想,就是人的道德行為在各種場合的統(tǒng)一性。員工個體道德素質(zhì)的高低,影響著整個社會風(fēng)氣,也必然影響整個企業(yè)的形象。員工個人道德對整個企業(yè)的影響,主要表現(xiàn)在員工的職業(yè)道德上,加強(qiáng)員工職業(yè)道德的教育是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作內(nèi)容。

2.企業(yè)法人道德。企業(yè)法人道德是以善良、正直、公正、誠信等為標(biāo)準(zhǔn),來評價企業(yè)和員工的行為,并調(diào)整企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、企業(yè)與員工等之間的行為規(guī)范。企業(yè)道德一方面通過輿論和教育來影響員工個體道德,形成員工的愛憎、善惡、是非的觀念,另一方面又通過制度在企業(yè)確定下來,形成一個完整的企業(yè)道德準(zhǔn)則,明確企業(yè)的核心價值觀,成為約束企業(yè)和員工行為的原則和規(guī)范。企業(yè)法人道德素質(zhì)的優(yōu)劣,對整個社會風(fēng)氣的影響比員工個體道德的影響更大,并直接決定著整個企業(yè)的形象和發(fā)展前途。企業(yè)道德建設(shè)必須從現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際出發(fā),明確企業(yè)法人道德在整個道德體系中的根本或關(guān)鍵地位,著眼于用優(yōu)良的企業(yè)法人道德來帶動整個社會道德風(fēng)氣的優(yōu)化。企業(yè)正而后市場平,市場平而后社會穩(wěn),社會穩(wěn)而后民風(fēng)純,由此可見,企業(yè)法人道德建設(shè)的地位重要、作用重大。

二、企業(yè)倫理道德的建設(shè)

“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”(《大學(xué)》),是我國古代講的“修己安人”的道理?！案裎?、致知、誠意、正心、修身”是修已的功夫,“齊家、治國、平天下”是安人的行為,體現(xiàn)了一種系統(tǒng)的管理哲學(xué),其根本的核心就是“規(guī)規(guī)矩矩地做事,誠誠懇懇地做人”。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢,立于不敗地位,全面提高核心競爭力,加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)就顯得十分必要。企業(yè)倫理道德建設(shè)有兩個方面的層次,一是員工個體道德的建設(shè),二是企業(yè)法人道德的建設(shè)。員工個體道德與企業(yè)法人道德是相互聯(lián)系,相互促進(jìn)的,兩者之中,企業(yè)法人道德處于主導(dǎo)地位,因此,企業(yè)倫理道德的建設(shè),應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)法人道德的建設(shè)。

1.員工個體道德的建設(shè)。員工個體道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分之一,在企業(yè)文化建設(shè)中占居重要地位,加強(qiáng)員工個體道德建設(shè)可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)力,提高企業(yè)的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。中國傳統(tǒng)文化非常講究修身養(yǎng)性,完美人格,儒家文化對人們修身養(yǎng)性的影響已有幾千年了。仁、義、禮、智、信、溫、良、勤、儉、讓、真、善、美、誠、敏、圣、寬、嚴(yán)、勇等,都有著豐富而濃厚的內(nèi)容,即使在現(xiàn)代高度文明的社會,也有著新的內(nèi)涵,對人格的完善仍然具有超強(qiáng)的影響力。在我國,企業(yè)員工道德建設(shè)已有一定的歷史,積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),如今,面對進(jìn)一步深化改革和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,迎接世紀(jì)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),企業(yè)員工個體道德建設(shè)的核心就是加強(qiáng)職工職業(yè)道德的建設(shè),可以從以下幾方面入手。遵守企業(yè)行為規(guī)范,愛集體,愛崗位,愛勞動,愛他人;講責(zé)任,講紀(jì)律,計協(xié)作,講奉獻(xiàn),講和諧;忠于職守,勤奮工作,誠實(shí)勞動,承認(rèn)差距;努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)互助,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造價值。

2.企業(yè)法人道德的建設(shè)。企業(yè)法人道德與員工個體道德是有區(qū)別的,兩者在層次上是不同的,企業(yè)法人道德缺失的危害遠(yuǎn)比員工個體道德缺失的危害要大得多。但兩者又是緊密聯(lián)系在一起的,企業(yè)法人道德的建立,必然會對員工提出相應(yīng)的要求,必然要部分地體現(xiàn)在每一員工的言行之中,特別會經(jīng)常性地體現(xiàn)在員工的職業(yè)道德之中。在當(dāng)前,我國企業(yè)法人倫理道德的建設(shè),應(yīng)充分關(guān)注企業(yè)的社會道德、生態(tài)道德、人際道德和行業(yè)道德四個方面的建設(shè)。

⑴企業(yè)社會道德建設(shè)。就是要處理好企業(yè)、國家、社會三者之間的關(guān)系。在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益是無可厚非的,但必須在法律道德規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)行,如果一個企業(yè)為了自身利益的最大化,不惜損害國家和他人利益,是不道德的,是一種社會病害。一個遵守文明道德行為準(zhǔn)則的企業(yè),才具備了良好的社會道德。就企業(yè)與國家關(guān)系來說,毫無疑義,國家的利益是高于一切的,企業(yè)無論在何時何地的任何行為,都應(yīng)自覺地維護(hù)國家的最高利益。就企業(yè)與社會的關(guān)系來說,無論企業(yè)大小、強(qiáng)弱,都不能靠損害社會求發(fā)展,應(yīng)充分考慮并承擔(dān)企業(yè)的力所能及的社會責(zé)任,如慈善資助等,而企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任,可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部和外部的發(fā)展環(huán)境。就企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系來說,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,應(yīng)提倡公平合理的文明競爭,在企業(yè)自身求發(fā)展的同時,不中傷陷害其他企業(yè)。

⑵企業(yè)生態(tài)道德的建設(shè)。就是要處理好企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系。一個企業(yè)對它所處的周圍的自然環(huán)境和社會環(huán)境都是有很大影響的。企業(yè)不僅改變自然環(huán)境中的物質(zhì)流、能量流和信息流,而且還會改變社會環(huán)境中的物質(zhì)流、能量流和信息流。一個能與環(huán)境共同優(yōu)化發(fā)展的企業(yè),才具備了良好的生態(tài)道德。就企業(yè)與自然環(huán)境關(guān)系來說,企業(yè)對自然環(huán)境的保護(hù)已是責(zé)無旁貸,企業(yè)必須采用先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù),尊重自然規(guī)律,合理開發(fā)利用自然資源,做到企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境相和諧。就企業(yè)與社會環(huán)境關(guān)系來說,企業(yè)在發(fā)展過程中,要注重促進(jìn)社會生態(tài)的良性循環(huán),最大限度地降低對社會環(huán)境的負(fù)面影響,如交通擁擠、生態(tài)環(huán)境污染等,最大限度地提高對社會環(huán)境的正面影響,如促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮、參與社會公共事業(yè)的建設(shè)等。

⑶企業(yè)人際道德的建設(shè)。就是要處理好企業(yè)與人的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵歸根到底在于人,企業(yè)如果只關(guān)心生產(chǎn)而不關(guān)心人,不僅不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而且也是不道德的。一個能全面關(guān)心人的企業(yè),才具備了良好的人際道德。企業(yè)不僅要關(guān)心人,而且還要全面地關(guān)心人,要從各方面關(guān)心并盡可能地滿足人的多方面的需要。企業(yè)人際道德的建設(shè),要求企業(yè)不僅要關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的員工,而且還要關(guān)心全社會各種各樣的人,如客戶、社區(qū)居民等。

⑷建立企業(yè)的行業(yè)道德。就是要處理好企業(yè)的本職工作權(quán)利與企業(yè)的特殊行為責(zé)任之間的關(guān)系。每個企業(yè)都分屬于特定的行業(yè),企業(yè)有權(quán)利開展與本職工作相關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)活動,但同時又必須承擔(dān)與全人類社會利益緊密聯(lián)系的各種道德義務(wù)。不同的行業(yè)都有若干特殊的行為規(guī)范,規(guī)定不同的道德責(zé)任,為了全人類社會的可持續(xù)發(fā)展,每個企業(yè)都必須強(qiáng)調(diào)和嚴(yán)格遵守行業(yè)特殊規(guī)定。一個能真正遵守行業(yè)特殊行為規(guī)范的企業(yè),才具備了良好的行業(yè)道德。

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(作者單位:江蘇科技大學(xué) 江蘇鎮(zhèn)江 212000)(責(zé)編:呂尚)