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    基于跨國(guó)公司后向聯(lián)系的本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程分析

    2009-10-23 09:15:44楊學(xué)軍
    商業(yè)研究 2009年9期
    關(guān)鍵詞:跨國(guó)公司

    摘要:后向聯(lián)系是本土企業(yè)技術(shù)能力提升的重要途徑,對(duì)后向聯(lián)系中不同類(lèi)型本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行比較分析,依據(jù)其技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程的異同,并由此制定出促進(jìn)本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)效果的相關(guān)對(duì)策。

    關(guān)鍵詞:跨國(guó)公司;后向聯(lián)系;本土企業(yè);技術(shù)學(xué)習(xí)

    中圖分類(lèi)號(hào):F2767文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Bオ

    作者簡(jiǎn)介:楊學(xué)軍(1969-),女,河南洛陽(yáng)人,暨南大學(xué)珠海學(xué)院副教授,管理學(xué)博士,研究方向:企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理。

    基金項(xiàng)目:廣東省軟科學(xué)項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):2008B070800034;廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):07YE04。

    后向聯(lián)系是跨國(guó)公司向東道國(guó)本土企業(yè)發(fā)生技術(shù)溢出的重要途徑。后向聯(lián)系(Backward Linkages)最早是由Hirschman(1958)提出來(lái)的,它主要是指跨國(guó)公司子公司從其投資的東道國(guó)本土企業(yè)獲取中間產(chǎn)品的零部件、原材料和服務(wù)時(shí)與東道國(guó)企業(yè)建立的各種關(guān)系。[1]

    大多數(shù)的研究都是以跨國(guó)公司為主體進(jìn)行的探討,但是技術(shù)溢出的增加與本土企業(yè)的吸納能力是相聯(lián)系的(Kokko,1994;Borensztein et al,1998),也就是說(shuō)東道國(guó)本土企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力是影響技術(shù)溢出效果的重要因素。后向聯(lián)系中的跨國(guó)公司是東道國(guó)本土企業(yè)技術(shù)能力提升的外部知識(shí)源,本土企業(yè)通過(guò)與跨國(guó)公司建立的各種后向聯(lián)系也成為其進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)的主要途徑之一。本文針對(duì)跨國(guó)公司后向聯(lián)系不同類(lèi)型,立足于本土企業(yè)的視角,分析其技術(shù)學(xué)習(xí)的過(guò)程,探析促進(jìn)本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)能力的有效途徑。

    一、發(fā)展中國(guó)家技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程的文獻(xiàn)回顧

    在發(fā)展中國(guó)家,解釋創(chuàng)新和技術(shù)能力的形成,依賴(lài)于對(duì)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程的探索。從技術(shù)引進(jìn)到自主創(chuàng)新能力的形成,一般稱(chēng)為技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程(Kim,1997,1980)。創(chuàng)新不是一蹴而就的,發(fā)展中國(guó)家由于技術(shù)基礎(chǔ)較弱,創(chuàng)新能力的形成一般要經(jīng)過(guò)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程。〖JP+1〗因此,技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程的研究是發(fā)展中國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新理論研究的中心。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)此問(wèn)題展開(kāi)了廣泛的探討,從不同角度分別提出了技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程的模型。

    1989年牛津大學(xué)出版社出版了Amsden的著作《亞洲的下一個(gè)巨人:南韓和后工業(yè)化》,在書(shū)中,Amsden探討了韓國(guó)的造船、汽車(chē)和鋼鐵三個(gè)產(chǎn)業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程,認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種工業(yè)化的新模式。20世紀(jì)發(fā)展中國(guó)家工業(yè)化的一個(gè)典型特征是以技術(shù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的;后發(fā)國(guó)家技術(shù)學(xué)習(xí)的來(lái)源中,初始階段技術(shù)引進(jìn)占有重要的地位;其經(jīng)濟(jì)技術(shù)追趕過(guò)程呈現(xiàn)一定的階段性。[3]

    Hobday(1995)提出了一個(gè)后發(fā)者的技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程模型。他將后進(jìn)企業(yè)技術(shù)能力發(fā)展區(qū)分為五個(gè)階段。第一階段企業(yè)只具有簡(jiǎn)單的組裝能力,制造簡(jiǎn)單、成熟的產(chǎn)品;第二階段企業(yè)通過(guò)工藝改進(jìn)可以改善產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)速度,并能進(jìn)行產(chǎn)品的逆向工程;第三階段企業(yè)具有完整的生產(chǎn)技術(shù),并能進(jìn)行工藝的創(chuàng)新;第四階段擁有產(chǎn)品創(chuàng)新能力,從事產(chǎn)品與工藝的研發(fā)設(shè)計(jì);第五階段企業(yè)的研發(fā)能力具有競(jìng)爭(zhēng)力,能夠?qū)⒀邪l(fā)與市場(chǎng)需求相聯(lián)結(jié),進(jìn)行產(chǎn)品、工藝的創(chuàng)新。[4]

    Kim(1997)從動(dòng)態(tài)的角度分析了韓國(guó)技術(shù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。提出了韓國(guó)技術(shù)學(xué)習(xí)的模型是引進(jìn)、吸收和提高,學(xué)習(xí)的知識(shí)有不同的來(lái)源。企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)可以由生產(chǎn)、研發(fā)及市場(chǎng)部門(mén)產(chǎn)生,外部的學(xué)習(xí)包括產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的知識(shí)引進(jìn)、與供應(yīng)商和顧客的合作及外在技術(shù)研究的進(jìn)步。[5]

    自20世紀(jì)90年代初期開(kāi)始,我國(guó)學(xué)者也開(kāi)始了技術(shù)學(xué)習(xí)理論的研究。高建(1996)認(rèn)為“技術(shù)學(xué)習(xí)是技術(shù)能力提高的過(guò)程”。[6]施培公(1997)探討了率先創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新學(xué)習(xí)曲線(xiàn)的異同,提出了“學(xué)習(xí)的效率取決于學(xué)習(xí)的條件和方式,同時(shí)也取決于自身的努力”。[7]吳曉波(1995)指出了適應(yīng)性學(xué)習(xí)、維持性學(xué)習(xí)、發(fā)展性學(xué)習(xí)、過(guò)渡性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)等不同的模式。[8]趙曉慶(2003)借鑒Nonaka和Takeuchi(1995)的基于知識(shí)創(chuàng)造的知識(shí)循環(huán)過(guò)程模型,提出了基于外部知識(shí)源的知識(shí)循環(huán)過(guò)程模型(見(jiàn)圖1)。[9]

    綜上所述,國(guó)外學(xué)者注重創(chuàng)新研究的歷史方法,從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)研究基于技術(shù)學(xué)習(xí)的技術(shù)能力發(fā)展,以此來(lái)建立技術(shù)學(xué)習(xí)的過(guò)程模式。雖然側(cè)重點(diǎn)有所不同,提出的模型也有差異,但也形成了一些共同的結(jié)論:后發(fā)國(guó)家的技術(shù)能力發(fā)展一般呈現(xiàn)為階段性的進(jìn)化特點(diǎn),因而是有可能建立一個(gè)技術(shù)學(xué)習(xí)的模式的。國(guó)內(nèi)學(xué)者分別就技術(shù)學(xué)習(xí)的概念以及來(lái)源進(jìn)行了研究,但是缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)處于與跨國(guó)公司后向聯(lián)系地位的本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程的研究。尤其缺乏當(dāng)跨國(guó)公司所擁有的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)入本土企業(yè)后,經(jīng)過(guò)怎樣的知識(shí)處理才能被本土企業(yè)吸收轉(zhuǎn)化為自身技術(shù)能力的研究。這里,針對(duì)后向聯(lián)系的不同類(lèi)型,借鑒圖1技術(shù)學(xué)習(xí)中知識(shí)循環(huán)模型,深入分析本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)變異、主導(dǎo)學(xué)習(xí)模式以及技術(shù)能力的形成過(guò)程。

    二、后向聯(lián)系中的本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程分析

    與跨國(guó)公司建立后向聯(lián)系的本土企業(yè)的類(lèi)型可以有多種劃分方法。根據(jù)技術(shù)與合作兩個(gè)緯度,可以分為四種類(lèi)型(Kaufnan et al,2000)。第一種類(lèi)型為普通商品供應(yīng)商,主要供應(yīng)跨國(guó)公司日常運(yùn)營(yíng)需要的標(biāo)準(zhǔn)零配件。第二種類(lèi)型為合作專(zhuān)家,主要供應(yīng)精細(xì)控制的零配件。第三種類(lèi)型為問(wèn)題解決供應(yīng)商,第四種類(lèi)型為技術(shù)專(zhuān)家,或者專(zhuān)有零配件供應(yīng)商。[10]由于筆者研究的本土企業(yè)是指發(fā)展中國(guó)家的供應(yīng)商,因此其技術(shù)水平較低,很難完全參照Kaufnan et al(2000)的劃分方法。筆者借鑒Hobday(1995)以及Kaufnan et al(2000)的分類(lèi)方法,以東道國(guó)本土企業(yè)所承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù)以及所面臨的市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi),大致包括生產(chǎn)下游端的初級(jí)加工與裝配、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和零部件的生產(chǎn)、產(chǎn)品和零部件的再設(shè)計(jì)、問(wèn)題解決供應(yīng)商這四個(gè)層次的合作關(guān)系)。以下將針對(duì)不同本土企業(yè)類(lèi)型分析其技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程。

    (一)初級(jí)加工與裝配企業(yè)與拿來(lái)主義式學(xué)習(xí)

    為跨國(guó)公司加工技術(shù)含量很低的游配件和外圍產(chǎn)品,或?qū)ΜF(xiàn)有零部件的簡(jiǎn)單裝配是技術(shù)水平低的本土企業(yè)與跨國(guó)公司建立的一種后向聯(lián)系方式。這類(lèi)企業(yè)的特點(diǎn)是規(guī)模小、技術(shù)水平低,而且很多是家庭作坊式的,與跨國(guó)公司之間往往還隔著很多個(gè)分包商。

    在這一層次的聯(lián)系中,知識(shí)轉(zhuǎn)移只限于物理系統(tǒng),包括軟件和硬件。限于本土企業(yè)的技術(shù)水平,這種聯(lián)系的前提是任何技術(shù)所需的新技能、管理方法和行為方式都存在于設(shè)備、軟件或其他物理系統(tǒng)中。無(wú)論是作為知識(shí)源的跨國(guó)公司還是作為接受方的本土企業(yè)都希望設(shè)備或軟件能成功地移植到現(xiàn)有條件下而不加任何變動(dòng)。從總體上看,為跨國(guó)公司做初級(jí)加工與裝配的本土企業(yè)體現(xiàn)出的是一種技術(shù)學(xué)習(xí)的拿來(lái)主義模式,市場(chǎng)方面主要是基于被動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)商拉動(dòng),依賴(lài)東道國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力裝配,產(chǎn)品銷(xiāo)售依賴(lài)于購(gòu)買(mǎi)商;在技術(shù)方面體現(xiàn)為操作、裝配技能,具備基本生產(chǎn)能力,所生產(chǎn)的產(chǎn)品是成熟產(chǎn)品。由于跨國(guó)公司與本土企業(yè)間的能力差距太大,缺乏共有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和感受,以及本土企業(yè)的吸收能力較低和多層分包商的存在,技術(shù)轉(zhuǎn)移效率和效果都不顯著。

    (二)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)企業(yè)與仿制能力的學(xué)習(xí)

    當(dāng)本土企業(yè)具備一定的生產(chǎn)能力后,可以開(kāi)始與跨國(guó)公司進(jìn)行產(chǎn)品或零部件的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)合作,最常見(jiàn)的是OEM生產(chǎn)合作。在這一層次的聯(lián)系中,知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩方面:一方面是生產(chǎn)技術(shù)層面。在為跨國(guó)公司生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或零部件時(shí),跨國(guó)公司往往會(huì)對(duì)供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)行一定的技術(shù)轉(zhuǎn)讓與培訓(xùn),但這種技術(shù)一般是通用性和標(biāo)準(zhǔn)化的。另一方面,跨國(guó)公司嚴(yán)格的質(zhì)量控制和成本控制等方式間接地提升了本土企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。這一層次的技術(shù)進(jìn)步主要表現(xiàn)為仿制能力的學(xué)習(xí)過(guò)程。

    仿制能力的學(xué)習(xí)可以運(yùn)用圖1說(shuō)明其知識(shí)轉(zhuǎn)換過(guò)程。其開(kāi)始于新技術(shù)的引入,但這只是顯性知識(shí)(操作步驟和方法),其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識(shí)吸收;技術(shù)引入的工作一般是由少數(shù)技術(shù)專(zhuān)家完成,因此須經(jīng)培訓(xùn),這些知識(shí)才得以在本土企業(yè)內(nèi)傳播,為大家接受。這個(gè)階段的知識(shí)仍然是顯性知識(shí),其學(xué)習(xí)機(jī)制是知識(shí)共享;當(dāng)企業(yè)內(nèi)多數(shù)員工接受了這些技術(shù)后,就開(kāi)始運(yùn)用,并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)怎樣有效地使用。于是,逐漸形成了使工作效率提高的隱性知識(shí)(訣竅,對(duì)原理的理解)。這個(gè)階段獲得的主要是隱性知識(shí),學(xué)習(xí)機(jī)制是內(nèi)部化;可以說(shuō)每個(gè)員工都會(huì)形成自己獨(dú)特的隱性知識(shí),而同時(shí)企業(yè)內(nèi)員工在工作中不斷地發(fā)生相互作用,不斷在進(jìn)行相互協(xié)調(diào),這樣就使各自獨(dú)特的隱性知識(shí)關(guān)聯(lián)起來(lái),形成組織知識(shí)(融合)。最后這些知識(shí)的融合與常規(guī)化就形成了仿制能力。

    (三)再設(shè)計(jì)企業(yè)與創(chuàng)造性模仿能力的學(xué)習(xí)

    產(chǎn)品和零部件的再設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)制造和產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩個(gè)環(huán)節(jié)的代工業(yè)務(wù),為主要面向東道國(guó)的跨國(guó)公司子公司進(jìn)行產(chǎn)品或零部件的再設(shè)計(jì)。

    與產(chǎn)品和零部件的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相比,在這一層次上,本土企業(yè)將對(duì)產(chǎn)品或零部件作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。但這時(shí)其在技術(shù)訣竅和技術(shù)基礎(chǔ)上還依賴(lài)于跨國(guó)公司。即使雙方合作開(kāi)發(fā),主要的設(shè)計(jì)工作也要由跨國(guó)公司支持,本土企業(yè)無(wú)力獨(dú)自承擔(dān)創(chuàng)新工作。因此,從這個(gè)意義上說(shuō),這一層次的合作有助于企業(yè)形成和鞏固創(chuàng)造性模仿能力。

    與仿制能力的學(xué)習(xí)主體不同,創(chuàng)造性模仿能力的學(xué)習(xí)主體主要是專(zhuān)職的研究與開(kāi)發(fā)人員,而不是生產(chǎn)線(xiàn)上的技術(shù)人員和工人,因?yàn)榇藭r(shí)要求對(duì)設(shè)計(jì)原理的掌握,對(duì)產(chǎn)品架構(gòu)的整體理解和用戶(hù)需求的了解都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了簡(jiǎn)單模仿時(shí)的個(gè)別技巧。這種能力的組織學(xué)習(xí)機(jī)制可稱(chēng)為“參與式學(xué)習(xí)”和“研究開(kāi)發(fā)中學(xué)”,即在第一階段設(shè)計(jì)知識(shí)的獲取時(shí),本土企業(yè)一方面可以通過(guò)派出研發(fā)人員參與跨國(guó)公司的研發(fā),學(xué)習(xí)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)與方法;另一方面,在用戶(hù)需求主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)與其產(chǎn)品用戶(hù)的密切聯(lián)系和合作是獲取市場(chǎng)知識(shí),通過(guò)產(chǎn)品差異贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的捷徑。在第二階段,掌握了必要的技術(shù)知識(shí)后,進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)就得靠“研究開(kāi)發(fā)中學(xué)”,在前一階段獲得的顯性知識(shí)循環(huán)轉(zhuǎn)化后,知識(shí)得以傳播、交融和深化,最后常規(guī)化形成創(chuàng)造性模仿能力。

    (四)問(wèn)題解決型供應(yīng)商與自主創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)

    當(dāng)作為跨國(guó)公司后向聯(lián)系的本土企業(yè)技術(shù)發(fā)展到一定層次,跨國(guó)公司的新產(chǎn)品研發(fā)可能就變成跨國(guó)公司與作為供應(yīng)商的本土企業(yè)緊密合作才能有效完成的活動(dòng)。這方面突出表現(xiàn)在汽車(chē)、計(jì)算機(jī)等一些全球性行業(yè)中。當(dāng)本土企業(yè)具備較強(qiáng)的技術(shù)能力時(shí),就可以與跨國(guó)公司進(jìn)行廣泛的研究開(kāi)發(fā)合作,建立平等意義的技術(shù)聯(lián)盟,分享技術(shù)與信息,共同創(chuàng)新。本土企業(yè)與跨國(guó)公司在這一層次的合作重在新技術(shù)的掌握和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

    當(dāng)企業(yè)通過(guò)仿制能力和創(chuàng)造性模仿能力的修煉后,其內(nèi)部運(yùn)作能力和科技開(kāi)發(fā)能力已經(jīng)達(dá)到較高水平。在創(chuàng)新能力提升階段的合作中,對(duì)本土企業(yè)來(lái)說(shuō),跨國(guó)公司不再是可供追隨的先進(jìn)者,而是利用雙方在技術(shù)上的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),共同在復(fù)雜多變的世界里進(jìn)行戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)。這種戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)主要通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)”和“預(yù)測(cè)未來(lái)中學(xué)習(xí)”兩種方式進(jìn)行?!熬W(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)”要求企業(yè)與用戶(hù)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、大學(xué)科研院所等其他相關(guān)組織建立緊密的聯(lián)系,充分利用他們的信息、知識(shí)和資源,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源。“預(yù)測(cè)未來(lái)中學(xué)習(xí)”要求深入理解自己所面對(duì)環(huán)境的變化,在此過(guò)程中超越自己狹窄的經(jīng)營(yíng)范圍,擺脫現(xiàn)有環(huán)境的束縛,從一個(gè)更大的時(shí)空中考慮企業(yè)的發(fā)展。[9]因此,這種學(xué)習(xí)仍然始于外部知識(shí)的吸收,然后是內(nèi)部的消化、提煉和創(chuàng)造,最后常規(guī)化以形成自主創(chuàng)新能力。

    三、結(jié)語(yǔ)與啟示

    跨國(guó)公司不同層次后向聯(lián)系的本土企業(yè)分別經(jīng)歷了簡(jiǎn)單操作能力、仿制能力、創(chuàng)造性模仿能力和自主創(chuàng)新能力的技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程。每一層次的合作都可以看作是本土企業(yè)向跨國(guó)公司進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)從而實(shí)現(xiàn)這四種能力躍遷的平臺(tái)。這四種類(lèi)型的本土企業(yè),除了第一種拿來(lái)主義式學(xué)習(xí)是對(duì)獲取技術(shù)的簡(jiǎn)單使用,其理論性較簡(jiǎn)單,其他三種類(lèi)型當(dāng)跨國(guó)公司擁有的外部知識(shí)進(jìn)入其組織中均沿著兩條路徑轉(zhuǎn)化:一是知識(shí)在組織中共享,使知識(shí)被組織成員廣泛掌握和使用;二是知識(shí)通過(guò)個(gè)體成員的干中學(xué)得以深化,逐漸發(fā)掘出其中隱性的訣竅。由這兩條路徑分別獲得的組織知識(shí)與個(gè)體的隱性知識(shí)相互作用、相互融合,由此通過(guò)常規(guī)化形成本土企業(yè)的內(nèi)在能力。

    通過(guò)對(duì)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程的比較分析,從促進(jìn)本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)效果的角度,可以得到以下啟示:

    首先,正確選擇與跨國(guó)公司后向聯(lián)系的層次。本土企業(yè)應(yīng)視產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的實(shí)際情況,正確衡量與跨國(guó)公司直接的技術(shù)差距,合理選擇與跨國(guó)公司的聯(lián)系層次,構(gòu)建技術(shù)學(xué)習(xí)的有效平臺(tái),循序漸進(jìn)地提升自身的技術(shù)能力。

    其次,加大人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)方面的投資,提高組織學(xué)習(xí)能力。組織學(xué)習(xí)能力直接決定著知識(shí)吸收效果和企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的積累。但是,作為一種有目的的主體性實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)習(xí)并不是一個(gè)任意自發(fā)的過(guò)程,需要通過(guò)有組織的人來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此本土企業(yè)要明確組織學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略意圖和員工的學(xué)習(xí)責(zé)任,提高員工的跨文化溝通能力,加強(qiáng)與跨國(guó)公司員工的正式和非正式溝通等。

    最后,合理運(yùn)用和有效實(shí)施不同層次企業(yè)的主導(dǎo)學(xué)習(xí)模式。不同層次本土企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,其知識(shí)轉(zhuǎn)換的內(nèi)涵和主導(dǎo)學(xué)習(xí)模式存在差異。本土企業(yè)必須對(duì)自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)和主導(dǎo)學(xué)習(xí)模式能夠清晰把握并高效落實(shí),這樣才能有效提高學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)其所在層次對(duì)應(yīng)技術(shù)能力的形成,從而逐步改善本土企業(yè)整體上的創(chuàng)新能力。

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    (責(zé)任編輯:呂洪英)

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