教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制促進(jìn)“三風(fēng)”常態(tài)化的數(shù)據(jù)仿真與模型構(gòu)建*

毛森彪

(重慶工商大學(xué) 評(píng)估辦,重慶 400067)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)“三風(fēng)”建設(shè)的共性問(wèn)題主要是：教師精力投入不足、學(xué)生精力投入不足的問(wèn)題沒(méi)有根本性解決。也有學(xué)者提出高校的行政人員、科研人員的工作作風(fēng)也對(duì)學(xué)生有一定影響，在此，本文將高校各系列的工作人員統(tǒng)稱(chēng)為教師，而不僅指專(zhuān)任教師。

一、“三風(fēng)”建設(shè)常態(tài)化——國(guó)內(nèi)高校必須遵循的特殊規(guī)律

優(yōu)良的“三風(fēng)”是一種求學(xué)的精神，師生的共識(shí)，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不可一蹴而就。教師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方法對(duì)學(xué)生的治學(xué)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法影響甚大，優(yōu)良的“三風(fēng)”會(huì)使學(xué)生終生受益，其一旦形成就是一種無(wú)形的精神力量振奮人的精神，激勵(lì)人的斗志。教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制在“督教”、“督學(xué)”、“督管”方面的工作歸根結(jié)底在于讓教師、學(xué)生能投入更多的精力在治學(xué)與求學(xué)、管理與服務(wù)上，形成合力，共同推動(dòng)“三風(fēng)”精益求精。

二、有效性與有限性——教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制促進(jìn)“三風(fēng)”建設(shè)的獨(dú)特作用

(一)有效性

認(rèn)識(shí)我國(guó)高校教學(xué)督導(dǎo)的有效性，必須要先認(rèn)識(shí)其發(fā)展史。1977年9月17日，鄧小平同志在和教育部主要負(fù)責(zé)同志的談話中明確提出:“要健全教育部的機(jī)構(gòu)。要找一些40歲左右的人，天天到學(xué)校里去跑。搞40個(gè)人，至少搞20個(gè)人專(zhuān)門(mén)下去跑。要像下連隊(duì)當(dāng)兵一樣，了解情況，監(jiān)督計(jì)劃、政策等的執(zhí)行，然后回來(lái)報(bào)告。這樣才能使情況反映得快，問(wèn)題解決得快”。這實(shí)際上就是要求建立教育教學(xué)督導(dǎo)制度。改革開(kāi)放后，國(guó)內(nèi)高校也仿照基礎(chǔ)教育的模式，建立了教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了相關(guān)工作。

1.主要的三種模式

(1)以教育部教學(xué)評(píng)估方案為藍(lán)本。有的高校對(duì)教育部的本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)作了適當(dāng)調(diào)整，開(kāi)展了校級(jí)、院系級(jí)教學(xué)質(zhì)量保障研究與實(shí)踐。

(2)踐行“全面質(zhì)量管理”的理念。如同濟(jì)大學(xué)、大連海事大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)，借鑒ISO9000質(zhì)量管理體系，其初衷是通過(guò)外部質(zhì)量體系的認(rèn)證，提高學(xué)校的知名度、行業(yè)的認(rèn)可度和競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)構(gòu)建創(chuàng)新型內(nèi)部質(zhì)量保障體系。如重慶工商大學(xué)構(gòu)建了“三位一體”的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系，以教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為目標(biāo)保障、以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系為制度保障、以教學(xué)質(zhì)量責(zé)任與考核體系為效果保障，結(jié)合教育部質(zhì)量工程和學(xué)校的辦學(xué)定位目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)，制訂出具有自身特色、針對(duì)性強(qiáng)的教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估與保障機(jī)制。

2.主要的工作內(nèi)容

(1)檢查課堂教學(xué)質(zhì)量，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北師范大學(xué)以及重慶工學(xué)院等高校的教學(xué)督導(dǎo)工作，以隨機(jī)性檢查各專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)質(zhì)量為主。

(2)統(tǒng)籌教學(xué)主要環(huán)節(jié)，重慶工商大學(xué)、武漢理工大學(xué)等高校將工作內(nèi)容覆蓋教學(xué)主要環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)“教”、“學(xué)”、“管”三方面的多元協(xié)同合作。

通過(guò)教學(xué)秩序等日常督察，聽(tīng)課、試卷、畢業(yè)論文、人才培養(yǎng)方案等專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，師生座談等調(diào)查研究等工作項(xiàng)目，保證學(xué)校教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

(二)有限性

1.在制度建設(shè)方面，部分高校教學(xué)督導(dǎo)工作缺乏有效的運(yùn)行機(jī)制和制度保證，教學(xué)督導(dǎo)定位不明確、工作的“責(zé)、權(quán)”不匹配，工作隨意性較大。督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果運(yùn)用受限，如部分高校的教學(xué)督導(dǎo)對(duì)督導(dǎo)對(duì)象只有建議權(quán)，而未將評(píng)估結(jié)果與對(duì)象的激勵(lì)機(jī)制掛鉤，督導(dǎo)意見(jiàn)較難落到實(shí)處。

2.在隊(duì)伍建設(shè)方面，部分高校的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠完善，使得教學(xué)督導(dǎo)工作缺乏科學(xué)性，不能有效地對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行督導(dǎo)。

3.在督導(dǎo)工作方法方面，普遍存在重“督”輕“導(dǎo)”問(wèn)題，教學(xué)督導(dǎo)工作方式過(guò)于簡(jiǎn)單，嚴(yán)重削弱了督導(dǎo)工作的權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性。

4.在教學(xué)督導(dǎo)工作內(nèi)容方面，部分高校督導(dǎo)工作的范圍過(guò)于狹窄，有的僅針對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的抽查，沒(méi)有統(tǒng)籌兼顧教學(xué)主環(huán)節(jié)，大大削弱了教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)有的作用。

部分高校教學(xué)督導(dǎo)在督教、督學(xué)、督管方面功能的局限性，直接制約其在健全校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方面的有效性。鑒于此，本文認(rèn)為可嘗試將和諧管理理論運(yùn)用到教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制與三風(fēng)建設(shè)的互動(dòng)中，達(dá)到有效解決問(wèn)題的目的。

三、和諧耦合——教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制促進(jìn)“三風(fēng)”建設(shè)的初步探索

(一)概念解釋

西安交通大學(xué)席酉民教授提出了和諧管理理論，主要應(yīng)用于管理領(lǐng)域，它含四個(gè)概念：和諧主題、諧則、和則與和諧耦合，該理論是指“組織為了達(dá)到其目標(biāo)，在變動(dòng)的環(huán)境中，圍繞和諧主題的分辨，設(shè)計(jì)優(yōu)化的控制機(jī)制與能動(dòng)致變的演化機(jī)制，以及二者圍繞和諧主題的互動(dòng)耦合為手段提供問(wèn)題解決方案，從而保障組織獲得良好的績(jī)效。以?xún)?yōu)化和不確定消減為手段提供問(wèn)題解決方案的實(shí)踐活動(dòng)?！?/p>

(二)基本思路

就高校的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制來(lái)說(shuō)，和諧主題是指高校實(shí)施本科教學(xué)質(zhì)量工程的背景下，以追求卓越的本科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，解決本科教學(xué)工作中的核心問(wèn)題；諧則是指相對(duì)確定性下運(yùn)用理性的設(shè)計(jì)、優(yōu)化思路(利用制度、流程、結(jié)構(gòu)等方面的理性設(shè)計(jì))，通過(guò)對(duì)涉及本科教學(xué)各環(huán)節(jié)的學(xué)院、部門(mén)等成員的具體行為路徑進(jìn)行周密的預(yù)先設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的過(guò)程控制來(lái)推動(dòng)組織發(fā)展(和諧主題的實(shí)現(xiàn))的優(yōu)化設(shè)計(jì)的控制機(jī)制；和則著眼于不確定性的消減和利用(利用影響全校師生認(rèn)知、情感、行為的機(jī)制、文化、管理模式等)，通過(guò)構(gòu)筑必要的“三風(fēng)”環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)良的“三風(fēng)”來(lái)激發(fā)全校師生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而推動(dòng)高校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；和諧耦合：緊緊圍繞本科教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)良“三風(fēng)”的形成，實(shí)現(xiàn)兩者的系統(tǒng)耦合機(jī)制，最終使“三風(fēng)”水平提高形成常態(tài)化。

(三)研究方法

1.用向量、矩陣的數(shù)學(xué)方法對(duì)教學(xué)督導(dǎo)與“三風(fēng)”建設(shè)的和諧主題、諧則、和則進(jìn)行數(shù)理描述。如可定義和諧主題集為HT，其包括的主題可分為T(mén)1,T2,…,Tn(T1代表教風(fēng)，T2代表學(xué)風(fēng)，T3代表校風(fēng)，T4代表教學(xué)督導(dǎo)……)

如果各主題還可以再細(xì)分，則可將其表示為一系列的向量：

…

則

根據(jù)和諧主題的定義，確定其論域Tm，則有HT?Tm

2.調(diào)查法、訪談法與SPSS統(tǒng)計(jì)軟件的綜合運(yùn)用

國(guó)內(nèi)外的重點(diǎn)高校，內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系日益重視對(duì)學(xué)生學(xué)情數(shù)據(jù)的采集和分析。2008年11月，筆者分別編制了學(xué)生學(xué)情調(diào)查問(wèn)卷，預(yù)測(cè)表明該問(wèn)卷信度、效度良好。共向各年級(jí)學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷480份，回收問(wèn)卷442份，有效回收率達(dá)92.08%，運(yùn)用SPSS11.0對(duì)學(xué)生“三風(fēng)”總體滿意度數(shù)據(jù)作初步的相關(guān)分析。

表1 2008級(jí)學(xué)生對(duì)對(duì)“三風(fēng)”的總體滿意度相關(guān)分析

表1、表2顯示了從學(xué)生的視角，校風(fēng)、教風(fēng)與學(xué)風(fēng)總體滿意度的相關(guān)程度：

“教風(fēng)—學(xué)風(fēng)”相關(guān)，2008級(jí)學(xué)生的評(píng)價(jià)，高于高年級(jí)學(xué)生的評(píng)價(jià)；

“教風(fēng)—校風(fēng)”相關(guān)，2008級(jí)學(xué)生的評(píng)價(jià)，高于高年級(jí)學(xué)生的評(píng)價(jià)；

“校風(fēng)—學(xué)風(fēng)”相關(guān)，2008級(jí)學(xué)生的評(píng)價(jià)，低于高年級(jí)學(xué)生的評(píng)價(jià)。

日前由南京工業(yè)大學(xué)主辦的以“教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新”為主題的論壇上，清華大學(xué)教學(xué)副校長(zhǎng)袁駟教授感慨：“不管是精品課還是別的課，也就70%的上座率，和課程的好壞無(wú)關(guān)，就是清華的精品課，名師講的課，照樣會(huì)有20%的學(xué)生缺課”。

在“逃課的原因”這一項(xiàng)中，高年級(jí)學(xué)生64.08%認(rèn)為是對(duì)課程沒(méi)有興趣，其次是11.27%認(rèn)為教師教學(xué)方法差。這說(shuō)明逃課的原因主要是自己學(xué)習(xí)動(dòng)力水平低下、對(duì)課程不感興趣；在“學(xué)習(xí)困難的原因”這一項(xiàng)中，65%的同學(xué)認(rèn)為是自控能力差，48.54%的同學(xué)認(rèn)為是學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)。在比較“教學(xué)管理水平、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)風(fēng)狀況”中，在選擇“不滿意”的學(xué)生，將學(xué)生學(xué)風(fēng)狀況列在第一位。且選擇了此項(xiàng)的大二年級(jí)學(xué)生比2008級(jí)學(xué)生高出近17%。

(四)研究結(jié)果

1.數(shù)據(jù)仿真模型 將本次調(diào)查的數(shù)據(jù)，運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真模型vesim_ple進(jìn)行設(shè)計(jì)，得出以下模型。

圖一

“教風(fēng)—學(xué)風(fēng)”的系數(shù)范圍為(0.143—0.306)，“學(xué)風(fēng)—校風(fēng)”的系數(shù)范圍為(0.155—0.318)，“教風(fēng)—校風(fēng)”的系數(shù)范圍為(0.402—0.604)，在學(xué)生看來(lái)，教師教學(xué)水平對(duì)校風(fēng)的影響遠(yuǎn)大于學(xué)生本身，相當(dāng)部分學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到自身其實(shí)對(duì)教風(fēng)、校風(fēng)有著相當(dāng)大的影響?！敖田L(fēng)—學(xué)風(fēng)”的系數(shù)偏小，這也印證了師生互動(dòng)不足的現(xiàn)實(shí)，在“與專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師交流情況”這一項(xiàng)中，約50%的學(xué)生很少同專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師交流，僅有不到19%的學(xué)生經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師，而24%的學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師很少主動(dòng)聯(lián)系自己。這也與清華大學(xué)2007年開(kāi)展的NSSE(National Survey of Student Engagement,美國(guó)全國(guó)學(xué)生參與情況調(diào)查)中分析的情況類(lèi)似。

2.常態(tài)化的“三風(fēng)”建設(shè)模型

根據(jù)和諧管理理論以及前面的論述，除了教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制的體系優(yōu)化設(shè)計(jì)外，三風(fēng)”建設(shè)主體的能動(dòng)作用，教風(fēng)—學(xué)風(fēng)，學(xué)風(fēng)—校風(fēng)，教風(fēng)—校風(fēng)，兩者要和諧耦合。特別是教風(fēng)—學(xué)風(fēng)，學(xué)風(fēng)—校風(fēng)這兩方面要加強(qiáng)和諧耦合。

基于以上考慮，初步形成教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制促進(jìn)“三風(fēng)”常態(tài)化模型如圖二。

四、總結(jié)

(一)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制的體系優(yōu)化設(shè)計(jì)可提高工作效能

隨著高校的組織變革的推進(jìn)，學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)，工作程序、管理流程以及資源配置等也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變動(dòng)和調(diào)整?？砂凑铡爸C則”體系的內(nèi)在規(guī)定性，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)控，優(yōu)化資源配置，提高教學(xué)督導(dǎo)的工作效能。

(二)優(yōu)良的“三風(fēng)”可激勵(lì)師生的主動(dòng)性、互動(dòng)性

高校師生是三風(fēng)建設(shè)的主體，重點(diǎn)抓好學(xué)生的學(xué)風(fēng)，要按照“和則”的體系要求，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，確立正確的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀，建立辦學(xué)以師為本，以教師為中心；教學(xué)以學(xué)為本，以學(xué)生為中心的制度，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，不僅要重視督導(dǎo)體系的優(yōu)化，更要充分發(fā)揮師生的主動(dòng)性，增強(qiáng)整個(gè)體系的內(nèi)在動(dòng)力。

圖二

(三)統(tǒng)籌兼顧工作機(jī)制和人員能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)和諧耦合

統(tǒng)籌兼顧教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)制和師生員工的能動(dòng)性，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的體現(xiàn)。高校師生自覺(jué)的質(zhì)量行為方式是促進(jìn)我校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制不斷優(yōu)化的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)和根本落腳點(diǎn)；優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，又可促進(jìn)師生加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，強(qiáng)化質(zhì)量觀念，激發(fā)師生參與三風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力；教學(xué)督導(dǎo)體系優(yōu)化，師生能動(dòng)作用的實(shí)現(xiàn)和諧耦合，統(tǒng)籌兼顧教學(xué)資源，可提高教學(xué)質(zhì)量，提升管理效能，最終實(shí)現(xiàn)高校師生員工與學(xué)校和諧發(fā)展。

(四)本研究的不足——數(shù)據(jù)仿真、模型構(gòu)建有待完善

由于研究時(shí)間有限等因素，本文僅確定了“三風(fēng)”的相關(guān)系數(shù)的大致范圍，還不夠精確；高校的“三風(fēng)”建設(shè)的數(shù)據(jù)仿真是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，系列數(shù)據(jù)需進(jìn)一步細(xì)化，分類(lèi)，以提高實(shí)證性和針對(duì)性，真正解決實(shí)際問(wèn)題。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 黃威.現(xiàn)代教育督導(dǎo)引論[M].廣東高等教育出版社，1998.

[2] 孫建榮.中美高等教育質(zhì)量保障的比較研究[Z].院校研究高級(jí)研討班專(zhuān)家講義，2008.

[3] 王迎軍.問(wèn)題、變革與展望：研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保證研究[Z].院校研究高級(jí)研討班專(zhuān)家講義，2008.

[4] 沈玉順.高校本科教學(xué)評(píng)估中的形式主義：現(xiàn)象、根源與對(duì)策[J].復(fù)旦教育論壇，2008(5).

[5] 席酉民，等.面向復(fù)雜性：和諧管理的概念、原則及框架[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2003(6).

[6] 席酉民，等.和諧管理理論的提出及其原理的新發(fā)展[J].管理學(xué)報(bào)，2005(2).

[7] 武漢理工大學(xué)本科教學(xué)工作水平評(píng)估自評(píng)報(bào)告[OC].

[8] 李延保.正確認(rèn)識(shí)高校教學(xué)評(píng)估目的意義和成效[J].中國(guó)高等教育，2008,(13)(14).

[9] 名師難提大學(xué)上座率清華副校長(zhǎng)呼吁改進(jìn)高校學(xué)風(fēng)[N].中國(guó)青年報(bào)，2008-12-6.

[10] 南開(kāi)從教學(xué)評(píng)估中得到什么——專(zhuān)訪常務(wù)副校長(zhǎng)陳洪[N].南開(kāi)大學(xué)校報(bào)，2007-11.

[11] 王乃彥.“中國(guó)式”科學(xué)家[M].中華讀書(shū)報(bào),2008-10-22.