教師病理性語(yǔ)言的成因及預(yù)防化解對(duì)策

李嘉貴

教師是人類(lèi)知識(shí)文化的傳播者,教師在進(jìn)行教育教學(xué)工作的時(shí)候,使用最多的工具是語(yǔ)言,語(yǔ)言在教師工作中有著十分重要的作用。蘇霍姆林斯基認(rèn)為教師的語(yǔ)言是“一種什么也代替不了的影響學(xué)生心靈的工具”。然而,近年來(lái)由于教師使用語(yǔ)言不當(dāng)或者使用病理性語(yǔ)言從而引起教師與家長(zhǎng)的沖突、導(dǎo)致教師與學(xué)生對(duì)立、甚至造成學(xué)生嚴(yán)重身心傷害的事例頻頻見(jiàn)諸報(bào)端,造成了極壞的社會(huì)影響,媒體及很多研究者稱(chēng)這種現(xiàn)象為“語(yǔ)言暴力”。

所謂語(yǔ)言暴力,是指使用嘲笑、侮辱、誹謗、詆毀、歧視、蔑視、恐嚇等不文明的語(yǔ)言,致使他人精神上和心理上感受到痛苦或傷害。在現(xiàn)實(shí)生活中,除了上面所指的語(yǔ)言之外,還有一些諸如與人交流中使用命令式語(yǔ)言,或者雖未達(dá)到語(yǔ)言暴力的程度,但同樣造成交流對(duì)象的不滿(mǎn)抵觸,甚至引起誤會(huì)與糾紛的語(yǔ)言存在。故而筆者在一個(gè)更大的視角上,把這些語(yǔ)言通稱(chēng)為病理性語(yǔ)言。

病理性語(yǔ)言的危害是很大的。不僅嚴(yán)重影響師生關(guān)系,而且嚴(yán)重傷害學(xué)生心理,危及學(xué)生的心理健康。它像病毒一樣四處彌散,嚴(yán)重污染著教育環(huán)境。因此,有必要引起廣大教育工作者和教育管理部門(mén)的高度重視,并采取切實(shí)措施予以治理。

一、教師病理性語(yǔ)言的成因分析

1.教師自身修養(yǎng)的缺陷及思想認(rèn)識(shí)上的模糊,是病理性語(yǔ)言泛濫的內(nèi)在原因。病理性語(yǔ)言產(chǎn)生的原因很多,但教師素養(yǎng)的缺陷應(yīng)是主要原因。主要表現(xiàn)在:教育理論素養(yǎng)低,對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題既不能進(jìn)行理性的分析,又找不到解決問(wèn)題的理論依據(jù),在急躁情緒的支配下,有時(shí)難免“口不擇言”;教師師德修養(yǎng)欠缺,缺乏用教師職業(yè)道德約束自己的言行的自覺(jué),對(duì)學(xué)生缺乏愛(ài)心,不能耐心的對(duì)待學(xué)生問(wèn)題;認(rèn)識(shí)模糊,不了解或者不愿了解病理性語(yǔ)言對(duì)學(xué)生構(gòu)成的心理傷害,甚至還以“出于好心”“對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任”等托詞為自己的行為尋求依據(jù);長(zhǎng)期工作過(guò)程中養(yǎng)成的不良語(yǔ)言行為習(xí)慣,使教師對(duì)學(xué)生講話(huà)態(tài)度差,一張嘴就是命令式、譴責(zé)性語(yǔ)言,而且容不得學(xué)生有異議,學(xué)生態(tài)度稍有不好或有言語(yǔ)冒犯,教師便會(huì)勃然大怒,言語(yǔ)失控。

2.教師角色定位和工作特點(diǎn)給他們帶來(lái)的巨大心理壓力是病理性語(yǔ)言產(chǎn)生的外在原因。從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)看,教師承擔(dān)著教書(shū)育人的職責(zé),扮演的是為人師表的角色,被稱(chēng)為“人類(lèi)靈魂的工程師”。這一角色定位,使得社會(huì)對(duì)教師的道德要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他職業(yè)。教師時(shí)刻感受著來(lái)自社會(huì)的、家長(zhǎng)的、學(xué)生的道德要求和監(jiān)督,這給了教師很大的心理壓力。其次,現(xiàn)行教師管理體制中大量引進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,比如職稱(chēng)評(píng)定、教師聘任、績(jī)效工資等等。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在調(diào)動(dòng)廣大教師工作積極性的同時(shí),也給教師帶來(lái)了很大的心理壓力。而受傳統(tǒng)教育觀念的影響,目前教師評(píng)價(jià)機(jī)制不盡科學(xué)合理,學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)升學(xué)率、平均分、優(yōu)秀率,家長(zhǎng)唯分?jǐn)?shù)是論,把分?jǐn)?shù)當(dāng)作衡量教師工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其結(jié)果,使每位教師都感受到了沉重的分?jǐn)?shù)壓力。

社會(huì)學(xué)家陳偉說(shuō):壓力是影響心理健康的主要因素。適度的工作壓力可以給人向上的力量,有益于提高工作和學(xué)習(xí)的效率;反之,過(guò)度的工作壓力,即不愉快的壓力,則給人帶來(lái)苦惱,使人產(chǎn)生生理、心理以及行為失調(diào)反映。教師承受的各種壓力長(zhǎng)期累積,則必然要尋求宣泄,學(xué)生自然就成了教師不良情緒的發(fā)泄對(duì)象,特別是那些所謂的“差生”“調(diào)皮鬼”,因?yàn)槌３２荒苓_(dá)到教師的要求,便自然成了教師語(yǔ)言暴力的直接受害者。

3.各級(jí)教育行政部門(mén)對(duì)教師病理性語(yǔ)言問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不清,管理不到位,一定程度上助長(zhǎng)了教師病理性語(yǔ)言的泛濫。病理性語(yǔ)言對(duì)學(xué)生的身心傷害是不言而喻的,但這種傷害是隱性的,不像身體外傷那樣直觀和醒目;這種傷害的效果并不能立即顯現(xiàn)出來(lái),而是緩慢地、持續(xù)地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著影響。正因如此,這一現(xiàn)象沒(méi)有引起教育行政部門(mén)和學(xué)校管理者的重視,也沒(méi)有相應(yīng)的管理法規(guī);即使學(xué)校管理者認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,但監(jiān)管、取證比較困難,很難對(duì)違規(guī)教師形成實(shí)際的教育制裁,這在一定程度上助長(zhǎng)了教師病理性語(yǔ)言的泛濫。

4.學(xué)生權(quán)利意識(shí)、法治意識(shí)的淡漠,為病理性語(yǔ)言提供了滋生的土壤。學(xué)生年齡小,在教師面前處于弱者的地位,來(lái)自教師的言語(yǔ)傷害,學(xué)生大多數(shù)情況下都只能默默地承受或消極反抗。因此很多教師在自己的語(yǔ)言傷害了學(xué)生之后自己沒(méi)有意識(shí)到,或者雖然意識(shí)到了,但常常以“恨鐵不成鋼”“愛(ài)之深,責(zé)之切”來(lái)為自己開(kāi)脫。教師的病理性語(yǔ)言傷害行為既沒(méi)有受到來(lái)自學(xué)生的反抗,也沒(méi)有對(duì)自己造成什么損失,所以難以引起教師的警覺(jué)和反思,不利于教師認(rèn)識(shí)和改進(jìn)問(wèn)題。

二、教師病理性語(yǔ)言的預(yù)防化解對(duì)策

1.健全法規(guī),加強(qiáng)監(jiān)管,形成教師病理性語(yǔ)言外在約束機(jī)制。教師病理性語(yǔ)言影響之深,后果之嚴(yán)重,都到了不得不治理的程度了。而治理教師病理性語(yǔ)言,僅靠教師的自覺(jué)或?qū)W校管理者的倡導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須將其納入法制化軌道予以治理。因此,國(guó)家要通過(guò)立法手段,對(duì)教師的語(yǔ)言進(jìn)行規(guī)范,并對(duì)教師的語(yǔ)言違規(guī)行為進(jìn)行必要的處罰,凈化校園語(yǔ)言環(huán)境。近幾年,教師病理性語(yǔ)言問(wèn)題已經(jīng)在部分地區(qū)教育行政部門(mén)引起了重視,并相繼出臺(tái)了一些相關(guān)的管理措施和法規(guī)。山西陽(yáng)泉教育局和天津河北區(qū)教育局通過(guò)規(guī)定“教學(xué)忌語(yǔ)”的方式解決教師病理性語(yǔ)言問(wèn)題,《北京市未成年人保護(hù)條例》則明確規(guī)定:“學(xué)校、幼兒園、托兒所教職員應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán),不得對(duì)未成年人實(shí)施體罰,不得有侮辱、誹謗、歧視、恐嚇、貶損等損害未成年人身心健康的言行?！边@些制度必能有效解決教師病理性語(yǔ)言問(wèn)題,值得推廣,同時(shí)希望這些地方性制度、法規(guī)能夠在未成年人保護(hù)法、教師法、教育法等國(guó)家法律中得到體現(xiàn)。

2.提高教師綜合素質(zhì),樹(shù)立以人為本教育理念。首先應(yīng)注重教師師德修養(yǎng)的提高。要從師德的高度認(rèn)識(shí)病理性語(yǔ)言問(wèn)題,將教師的品行修養(yǎng)納入規(guī)范管理的軌道,從而形成適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的道德品質(zhì),并不斷提高教師的精神境界;其次要提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),要努力提高教師教育理論素養(yǎng),注意研究學(xué)生心理,并針對(duì)學(xué)生承受能力選擇批評(píng)的方式方法,講究批評(píng)的藝術(shù),提高教育的效果;還要注意培養(yǎng)教師健康的個(gè)性品質(zhì),教育教師善待學(xué)生的過(guò)錯(cuò),寬容學(xué)生的無(wú)知,理解學(xué)生的心情,養(yǎng)成樂(lè)觀、開(kāi)朗、自信的個(gè)性。教師有了健康的情緒、平靜的心態(tài),就不會(huì)什么事都遷怒于學(xué)生,自然而然地就遏制了病理性語(yǔ)言的出現(xiàn)和蔓延。

3.關(guān)注教師心理健康,建立教師心理疏導(dǎo)機(jī)制。北京師范大學(xué)心理學(xué)教授鄭日昌指出:“目前從事教師職業(yè)的人中有80%以上存在著嚴(yán)重的心理問(wèn)題。”而這些心理問(wèn)題的產(chǎn)生大都來(lái)源于教師承受的壓力。因此,教師心理健康問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。應(yīng)建立教師心理干預(yù)機(jī)制,通過(guò)外部制度調(diào)解,降低教師的壓力;要建立教師心理狀況定期檢查和心理素質(zhì)測(cè)查制度,讓教師了解自己的心理健康狀況,以便教師自我調(diào)整;可通過(guò)開(kāi)設(shè)心理健康講座,讓教師了解一些心理知識(shí),使他們能夠有效地進(jìn)行自我調(diào)適;通過(guò)開(kāi)辟“教師心理咨詢(xún)室”,開(kāi)通教師心理保健咨詢(xún)熱線(xiàn)等,解決教師的心理問(wèn)題。

4.加快教育體制改革步伐,改善教師工作環(huán)境。要進(jìn)一步加大素質(zhì)教育的力度,采取有效措施減輕教師負(fù)擔(dān);從政策、管理等各方面盡可能地為教師創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境;研究制定科學(xué)的教師工作評(píng)價(jià)制度,合理評(píng)價(jià)教師工作;千方百計(jì)提高教師待遇,不斷提高教師的社會(huì)地位。

作者單位:甘肅省蘭州城市學(xué)院教育學(xué)院