高校學(xué)生干部的零成本驅(qū)動

盧忠敏

摘 要:相對于物質(zhì)驅(qū)動,精神驅(qū)動可以說是無成本的,但卻是深層次、作用巨大。作為高校學(xué)生干部,以什么心態(tài)工作,主要是由精神驅(qū)動決定的。有效的精神驅(qū)動會點燃他們心中的夢想,激發(fā)出百分之百的熱情,產(chǎn)生實現(xiàn)自我、超越自我的欲望,最終自動自發(fā)地將內(nèi)在的巨大潛力釋放出來。堅持“以學(xué)生為本”,分析學(xué)生干部的心理需求,努力滿足其不同心理需求是實現(xiàn)精神驅(qū)動的有效途徑。本文分析了高校學(xué)生干部的心理需求,并進一步提出了精神驅(qū)動的前提、核心及具體方法。

關(guān)鍵詞:行為垂范;尊重;認可;情感;授權(quán);

中圖分類號:C40-012文獻標志碼:A文章編號:1002-2589(2009)17-0273-02

梁啟超先生在他的《少年中國說》中說過:“故今日之責(zé)任,不在他人,而全在我少年。少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強,少年獨立則國獨立,少年自由則國自由,少年進步則國進步,少年勝于歐洲,則國勝于歐洲,少年雄于地球,則國雄于地球”。胡錦濤主席曾說過:“青年是祖國的未來和民族的希望,青年學(xué)生是國家的寶貴人才資源”。大學(xué)生是中國未來的新生力量,而大學(xué)生干部更是精英中的精英。歷覽古今興衰史,成敗得失在于人。高校學(xué)生干部在學(xué)生管理工作中發(fā)揮著橋梁、紐帶、骨干、助手、表率的重要作用。他們的素質(zhì)關(guān)系到高校各項活動的質(zhì)量和水平,也影響著他們自身的成長。如何提高高校學(xué)生干部的素質(zhì),調(diào)動他們的工作積極性,讓他們更好的發(fā)揮作用,有著重要意義。

任何一個人,受到的驅(qū)動都是兩方面:一是物質(zhì)的,一是精神的。相對于物質(zhì)驅(qū)動,精神驅(qū)動可以說是無成本的,但卻是深層次、作用巨大。作為高校學(xué)生干部,以什么心態(tài)工作,主要是由精神驅(qū)動決定的。有效的精神驅(qū)動會點燃他們心中的夢想,激發(fā)出百分之百的熱情,產(chǎn)生實現(xiàn)自我、超越自我的欲望,最終自動自發(fā)地將內(nèi)在的巨大潛力釋放出來。

一、高校學(xué)生干部的心理需求分析

權(quán)威心理學(xué)家、美國哈佛大學(xué)教授戴維·麥克里蘭認為,個體在工作情境中有三種重要的需求:成就需求,即爭取成功希望做得最好的需求;權(quán)力需求,即影響或控制他人且不受他人控制的需求;親和需求,即建立友好親密的人際關(guān)系的需求。高校學(xué)生干部個體心理上也有這三種需求:成就需要較高的學(xué)生干部希望從工作中實現(xiàn)和體現(xiàn)個人價值和提高個人能力;權(quán)力需要較高的學(xué)生渴望支配、影響別人,喜歡具有競爭性和能體現(xiàn)較高地位的場合或情境,以展示自我才華、表現(xiàn)自我,對爭取個人在集體中地位與影響看得十分重要;親和需求較高的學(xué)生重視來自集體內(nèi)同學(xué)的看法,喜歡追求友誼合作,容易形成良好人際關(guān)系。堅持“以學(xué)生為本”,分析學(xué)生干部的心理需求,努力滿足其不同心理需求是實現(xiàn)精神驅(qū)動的有效途徑。

二、學(xué)生干部的心理驅(qū)動要素

1.行為垂范是前提。美國社會學(xué)家彼德·布萊在《社會生活中的交換與核動力》一書中提到:領(lǐng)導(dǎo)的有效性和穩(wěn)定性取決于下級的社會贊同。受到下級承認和贊同的領(lǐng)導(dǎo)人,在對下級施加影響時,要比那些未受到承認或贊同的領(lǐng)導(dǎo)人更為有效。高校輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生思想的導(dǎo)師,學(xué)生生活的保育師。“己所不正,何以正人”。 高校輔導(dǎo)員和班主任高尚的人格魅力是增強學(xué)生干部隊伍凝聚力的重要因素之一。高校輔導(dǎo)員和班主任要做好學(xué)生干部隊伍的各項管理指導(dǎo)工作必須提高自身的素質(zhì),努力成為學(xué)生的良師益友;必須規(guī)范自己的言行舉止,為人師表,促進學(xué)生干部良好道德品質(zhì)的形成,激勵學(xué)生干部好學(xué)上進。

2.尊重是核心。加強學(xué)生干部隊伍建設(shè),要尊重、信任和理解學(xué)生干部,充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。日本松下公司的總裁松下幸之助的管理理念值得借鑒:他自認為能力不足,經(jīng)常向部屬求助,請求他們提供智慧。這樣使員工覺得公司重視他、尊重他、滿足他人格受到尊重的需要,激發(fā)員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力,因而更加努力工作來回報公司。

目前,我們面對的都是80甚至是90年后的學(xué)生,他們個性張揚,善于表現(xiàn)自己。作為老師,我們不能一味的用說教方式去教育他們,而是要充分的尊重他們,尊重他們的人格,尊重他們的個性,尊重他們的表現(xiàn)欲、尊重他們的創(chuàng)造力和想象力。一要積極為他們提供鍛煉的舞臺,創(chuàng)造滿足個體需求、發(fā)展個人潛力的機會,使他們的才能和價值得到充分體現(xiàn)。二要讓學(xué)生干部適當參與學(xué)生工作的決策、實施,協(xié)助做好面向?qū)W生的監(jiān)督和管理工作,使他們感受到自身角色的重要性。

3.認可是武器。通用的前總裁杰克·韋奇說:“我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻,這種貢獻看得見,摸得著,還能數(shù)得清?！备咝W(xué)生干部的成就需求和權(quán)力需求往往比一般同學(xué)要高,當他們完成了某項工作時,最需要得到的是輔導(dǎo)員或班主任對其工作的肯定。輔導(dǎo)員或班主任的認可就是對其工作成績的最大肯定。例如,有一個學(xué)生干部出色地完成任務(wù),興高采烈地對他的輔導(dǎo)員說:“我有一個好消息,我們系晚自習(xí)出勤率提升了10% ,早退現(xiàn)象也少了5%,整體水平由過去的第5名提高到了第3名。”但是這位輔導(dǎo)員對那名學(xué)生干部的優(yōu)秀業(yè)績的反應(yīng)卻很冷淡,“是嗎?你今天跑操怎么遲到了?”這位學(xué)生干部說:“我昨天晚上工作得太晚了。”此時他的輔導(dǎo)員嚴厲地說:“遲到還找理由,都像你這樣系里工作還怎么做!”這位學(xué)生干部垂頭喪氣的回答:“那我今后注意。”一臉沮喪的學(xué)生干部有氣無力地離開了輔導(dǎo)員的辦公室。可以看出,該學(xué)生干部尋求輔導(dǎo)員激勵時,不僅沒有得到輔導(dǎo)員的任何表揚,反而只因該學(xué)生干部偶爾遲到之事,就主觀、武斷地嚴加訓(xùn)斥這名本該受到表揚的學(xué)生干部。結(jié)果致使這名學(xué)生干部的積極情緒受到了很大的挫傷,沒有獲得肯定和認可的心理需求滿足。

輔導(dǎo)員和班主任的認可是一個秘密武器,但認可的時效性最為關(guān)鍵。著名管理顧問尼爾森認為贊美員工需符合“及時”的原則,贊美學(xué)生干部也一樣,同樣需要及時。暢銷書《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃·納爾遜說:“在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意,對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力,部分是因為經(jīng)理人在第一時間注意到相關(guān)員工取得了成就,并及時地親自表示嘉獎?！陛o導(dǎo)員和班主任應(yīng)根據(jù)自身學(xué)生工作的條件、目標與需求,設(shè)計出一套低成本的“肯定學(xué)生干部計劃”。例如,及時選取做得比較好的學(xué)生干部在學(xué)生干部大會上作演講。這不僅可以對選出來的這部分學(xué)生干部起到激勵作用,還會給其他學(xué)生干部起到榜樣和鼓舞作用。

4.情感是力量。高校學(xué)生干部雖然大都是學(xué)生中的佼佼者,但他們同樣敏感、脆弱,具有兩面性。既有對現(xiàn)實的積極肯定、激昂向上的進取的情感,也有對現(xiàn)實的否定情緒,產(chǎn)生消極傷感之情。輔導(dǎo)員和班主任要把握學(xué)生干部情感觸發(fā)的心理特征,抓住時機,巧妙激勵學(xué)生,用愛去感化學(xué)生。在實踐中,要經(jīng)常與學(xué)生干部溝通,了解和關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活和工作狀況。對于遇到的困難給予及時的幫助,對于思想上遇到的問題給予及時的疏導(dǎo)。有時要善于利用學(xué)生在其成長過程中獲得成功時所體驗到的那種興奮、昂揚心情的追憶,使其存在思想內(nèi)部的真切情懷迸發(fā)出來,使激情再現(xiàn);當學(xué)生干部遭受挫折和失敗時,少一份責(zé)備,多一份理解,在幫助其分析原因的同時,鼓勵他們振作起來,在精神和情感上給與強大的支持。與學(xué)生干部建立良好的相互關(guān)心信任、相互支持的朋友式關(guān)系,積極溝通,互相幫助,使他們產(chǎn)生心理上的認同感,變“要我工作”為“我要工作”。

5.授權(quán)是關(guān)鍵。責(zé)任感是學(xué)生干部身上最為寶貴的東西。高校學(xué)生干部的想法及其做事方式各有不同,把不同的學(xué)生干部集合起來,朝著共同的方向并能夠自覺工作,其關(guān)鍵的一點就是發(fā)揮學(xué)生干部的責(zé)任感這個粘合劑的作用。那如何實現(xiàn)負責(zé)的格局,讓學(xué)生干部能夠全心全意為同學(xué)服務(wù)?其關(guān)鍵的一點就是適時給學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán),例如,讓學(xué)生干部代替老師主持短的會議;讓學(xué)生干部代替老師作出一些小的決定;通過組織學(xué)生干部培訓(xùn)會議發(fā)揮學(xué)生干部的力量及技能,并讓其中的一名學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)這個培訓(xùn);在給學(xué)生干部分配任務(wù)時充分信任他們,給他們更多的主動權(quán)。給學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵學(xué)生干部,還有助于識別未來的備選人才。給學(xué)生干部授權(quán)可以讓學(xué)生干部感到自己擔(dān)當大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了老師的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的學(xué)生干部自然會激發(fā)起潛在的能力,全心全意地為同學(xué)服務(wù)。

教育者,養(yǎng)成人格之事業(yè)也;機械之教育,非所以施于人類也。對學(xué)生的教育關(guān)鍵在于人格的教育,對學(xué)生干部的驅(qū)動關(guān)鍵在于精神的驅(qū)動。胡錦濤主席曾說:“青年確實是我國社會中最積極、最活躍、最有生氣的一支力量,確實是值得信賴、堪當重任、大有希望的!”學(xué)生干部的成長就是一個不斷驅(qū)動的過程,我們應(yīng)充分尊重、信任他們,不斷認可他們,用情感、責(zé)任驅(qū)動他們,促進其健康發(fā)展。

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(責(zé)任編輯/彭巍)