心理疏導型高校網(wǎng)絡思想政治教育載體建設研究

[摘 要]健康的心理是大學生接受思想政治教育、學習科學文化知識的重要前提,是關(guān)系到新型人才培養(yǎng)質(zhì)量和經(jīng)濟發(fā)展、國家建設的重要問題。以校園網(wǎng)絡這一青年大學生樂于接受的新興教育載體開展網(wǎng)絡思想政治教育已成為大學思想政治教育的重要組成部分。校園網(wǎng)的正式開通和不斷發(fā)展,促進了大學思想政治教育信息化的發(fā)展。但多數(shù)大學網(wǎng)絡思想政治教育體系建設尚處于初步發(fā)展階段,存在著由功能定位不明確引發(fā)網(wǎng)絡思想政治教育功能弱化的現(xiàn)實問題。本文嘗試將心理疏導的理念引入大學網(wǎng)絡思想政治教育體系構(gòu)建之中,借鑒和運用思想政治教育學、心理學等多學科知識,堅持理論和實際相結(jié)合,提出構(gòu)建心理疏導型網(wǎng)絡思想政治教育體系的初步設想和思路。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡思想政治教育 心理疏導 大學生

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號]1005—5843 (2009)04-0136-03

[作者簡介]何小剛,上海電機學院人文社科學院院長、副教授(上海 200240)

青年大學生正處在人生的重要成長時期,健康的心理是大學生接受思想政治教育、學習科學文化知識的重要前提,是關(guān)系到新時期新型人才的培養(yǎng)質(zhì)量和高校長遠建設的重要問題。在黨的十七大報告中,胡錦濤總書記明確指出,“加強和改進思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導” 。隨著近幾年高校政治工作網(wǎng)的正式開通和不斷發(fā)展,高校各級各類網(wǎng)絡思想政治教育載體正在加速建設,促進了高校思想政治教育信息化步伐的發(fā)展。但還要看到,多數(shù)高校網(wǎng)絡思想政治教育體系建設過于求大求全,注重網(wǎng)站門戶化、資料堆積化和功能娛樂休閑化。筆者認為,要走出高校網(wǎng)絡思想政治教育體系建設的誤區(qū),就要找準“戰(zhàn)位”,恰當選擇高校網(wǎng)絡思想政治教育的建設類型;要滿足受眾,運用網(wǎng)絡技術(shù)和心理疏導雙重優(yōu)勢在化解大學生心理問題的基礎上開展扎實有效的思想教育和政治教育。

一、建設思想政治教育網(wǎng)絡交流平臺

網(wǎng)絡交流已成為網(wǎng)絡思想政治教育載體建設的重要項目。網(wǎng)絡思想政治教育要收到應有的效果,必須開發(fā)網(wǎng)絡的信息交流功能,通過網(wǎng)絡相互間交流思想,表達自己的意見和觀點,使網(wǎng)絡成為溝通院校與個人、教育者與大學生之間的橋梁。網(wǎng)絡交流當前在院校思想政治教育主題網(wǎng)站建設上應用最廣的是電子公告系統(tǒng)、網(wǎng)上論壇、網(wǎng)絡聊天。通過這些模塊發(fā)表正確觀點、了解大學生思想狀況,對大學生進行思想政治教育。

電子公告系統(tǒng)作為院校網(wǎng)絡思想政治教育的載體目前主要被用來發(fā)布院內(nèi)外新聞(新聞頻道或欄目)。其實電子公告系統(tǒng)在網(wǎng)絡中的功能分離使其以多種形式在網(wǎng)絡中呈現(xiàn)。一是起源于發(fā)布新聞功能的新聞類網(wǎng)站;二是起源于發(fā)布商品買賣信息功能的電子商務類網(wǎng)站;三是起源于發(fā)布個人感想和可共享專業(yè)知識功能的博客類網(wǎng)站;四是起源于發(fā)布科學、技術(shù)、工作、生活、學習中問題的功能,通過互聯(lián)網(wǎng)尋求問題的解決方案或能夠解決問題的人的智力互動問答類網(wǎng)站(威客);五是起源于對熱點現(xiàn)象進行點評和討論的功能的熱點點評類網(wǎng)站(DIGG);六是起源于電子公告牌的信息內(nèi)容修改功能維基類網(wǎng)站;七是起源于電子公告牌用戶的注冊信息匯聚功能的SNS類網(wǎng)站;八是起源于在電子公告牌中用戶相互交換物品和服務的功能的換客類網(wǎng)站;九是起源于電子公告牌的數(shù)據(jù)和信息索引功能的搜索引擎。以上九種形式筆者認為除電子商務類、換客類外均可以作為心理疏導型高校網(wǎng)絡思想政治教育的載體承載網(wǎng)絡思想政治教育的任務與內(nèi)容。

心理疏導型高校網(wǎng)絡思想政治教育載體中的新聞網(wǎng)站在內(nèi)容建設上應注意與高校政治教育門戶網(wǎng)站區(qū)分層次,主要側(cè)重于院內(nèi)信息的發(fā)布,避免因信息重疊而造成的信息資源冗余。博客類網(wǎng)站可建設成思想政治教育者和心理咨詢工作者的專家博客,發(fā)布大學生感興趣的專業(yè)信息;也可以熱點點評類網(wǎng)站的形式出現(xiàn),及時對大學生關(guān)注的問題進行答疑解惑;也可以開放博客功能,讓大學生發(fā)表自己在學習生活中的所思所感,既可通過博客了解掌握大學生的思想動態(tài),也可起到引導教育其他同學的作用,發(fā)揮其隱性思想政治教育傳者的主體作用。根據(jù)青年大學生樂于展示自我、好勝心強的特點,建設威客類網(wǎng)站就現(xiàn)實思想政治教育中的問題提問,對回答正確者在網(wǎng)上予以精神鼓勵,吸引大學生關(guān)注思想政治理論學習,并起到自己教育自己的作用。維基類網(wǎng)站可建設成為大學生解決帶共性和階段性 思想、心理問題的經(jīng)驗交流平臺,建設搜索引擎,可實現(xiàn)高校思想政治教育資源的共享、提高信息資源的利用率,為思想政治教育的數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)造條件。

網(wǎng)上論壇是網(wǎng)絡上網(wǎng)友一起討論問題的全交互式電子平臺。網(wǎng)上論壇作為網(wǎng)絡信息交流的另一種形式,與電子公告系統(tǒng)的顯著區(qū)別就在于,論壇里的討論多是圍繞某一主題展開的。在心理疏導型高校網(wǎng)絡思想政治教育載體中,網(wǎng)上論壇既是教育者獲取信息的非常直接有效的工具,更是運用心理疏導理念引導、幫助大學生自發(fā)地主動地解決自己思想、心理難題的平臺。

網(wǎng)絡聊天(又稱網(wǎng)上交談法)是一種利用網(wǎng)絡進行溝通的方法。通過網(wǎng)上聊天,可以彼此交流信息和思想。在院校,網(wǎng)絡聊天基本上是使用局域網(wǎng)實時通訊工具開展的。筆者認為,院校網(wǎng)絡思想政治教育中可運用實時通訊工具實時性強、相對隱密的特點,用于開展網(wǎng)上心理咨詢和答疑。主要是針對有心理困惑、情緒困擾并希望求得幫助的大學生。在網(wǎng)絡上對咨詢對象在身心諸方面出現(xiàn)的不適應問題提供心理援助,以緩解咨詢對象的心理緊張和沖突,為其提供有效的幫助。網(wǎng)上心理咨詢輔導可以由心理專業(yè)教師或心理咨詢師等在線指導,學生可以通過網(wǎng)絡上的交互平臺,與心理疏導人員進行心靈上的溝通和感情上的交流,從而得到有效的指導,及時緩解、減輕、消除心理障礙,解除心理困惑,更好地適應生活、學習,保持心理健康。

二、建設思想政治教育數(shù)字通信平臺

隨著近些年通訊業(yè)的發(fā)展,手機通訊方式已成為每個人日常社會生活中與人溝通、信息獲取的一部分。針對院校大學生的實際和手機的技術(shù)特點,我們可利用手機短信息、電子雜志等數(shù)字通信技術(shù)開展網(wǎng)絡思想政治教育。

利用手機短信開展思想政治教育。據(jù)調(diào)查,當代中國大學生的信息接受來源第一是網(wǎng)絡,第二是手機短信。由于短信通訊是比較經(jīng)濟的一種交流方式,加之具有手機隨身攜帶、使用方便快捷、溝通非即時性及反饋時機靈活等特點,因此已經(jīng)形成了“拇指文化”。高校大學生中絕大多數(shù)都擁有手機,為此應針對院校大學生大多擁有手機的實際,積極開展思想政治教育信息短消息發(fā)布服務。通過短信的群發(fā),將涉及思想政治教育內(nèi)容的重要信息適時傳遞給大學生,為大學生向思想政治工作者傾訴其思想、學習、生活上的困難提供新的途徑。還可以建設短信心理咨詢平臺,大學生在遇到心理問題時可通過短信的形式接受心理咨詢輔導。

利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱向大學生發(fā)送思想政治教育電子雜志。電子雜志是以電子郵件的形式,定期連續(xù)地把信息發(fā)送到特定的訂閱者的電子郵箱的刊物。它也稱為電子報、網(wǎng)絡雜志等等。電子雜志可以自動投遞到每個訂閱網(wǎng)民的郵箱、方便地使用郵件收發(fā)軟件以收郵件的形式收藏于個人電腦,比傳統(tǒng)報紙雜志更快捷、更準確。網(wǎng)絡思想政治教育使用電子雜志載體傳播思想政治教育信息從發(fā)行角度來說,技術(shù)上難度小。很容易就可以搭建院校網(wǎng)上郵件列表平臺;投入成本低,沒有傳統(tǒng)報紙雜志的紙張、印刷費用;信息來源廣,網(wǎng)絡自由共享的傳播特性決定了其具有極其廣闊的信息來源。從讀者角度來說,受眾群體廣泛,只要擁有互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱,就可以成為思想政治教育信息電子雜志的潛在讀者,而且成本低廉,無需付費且可離線瀏覽,占用網(wǎng)絡帶寬小。面對網(wǎng)絡中的海量信息,大學生因為平時學習任務繁重,要獲得針對性更強的信息,需要花費相當大的精力。而由本校思想政治工作者制作的電子雜志先天上具有更強的針對性,因在制作時編輯已經(jīng)做了大量的信息選擇工作,而在大學生進行分類訂閱時又進行了第二次選擇,更便于讓大學生知曉、關(guān)注相關(guān)的信息。院校思想政治教育電子雜志可采取多種形式或多個層次進行制作。既可以由思想政治教育領導機關(guān)制作成權(quán)威性強的綜合性電子雜志,也可由思想政治教育者和心理咨詢者制作成政治理論教育及心理教育的專題性電子雜志,還可由院校團委組織大學生中的思想骨干制作與校園廣播、大學生園地小報等相配合的電子小報,進而發(fā)揮各級網(wǎng)絡思想政治工作者(傳者)的作用。

三、建設思想政治教育網(wǎng)絡課程

在各高等院校中,網(wǎng)絡教育三大基礎中的硬件和軟件建設均已達到了開展教育的要求。各院校統(tǒng)一的網(wǎng)絡課程教學應用系統(tǒng)更是發(fā)揮了校內(nèi)共享遠程教學的作用。網(wǎng)絡教育資源的開發(fā)越來越重要,已成為決定網(wǎng)絡教育成敗的關(guān)鍵所在。網(wǎng)絡課程是資源開發(fā)中的重要組成部分。而開發(fā)本院校適用的思想政治教育網(wǎng)絡課程成了心理疏導型高校網(wǎng)絡思想政治教育體系載體建設的重要內(nèi)容。

筆者認為,各院校思想政治教育網(wǎng)絡課程建設應重點開發(fā)思想政治教育拓展內(nèi)容的相關(guān)課程。這是由網(wǎng)絡課程的建設目標要求決定的。網(wǎng)絡課程是網(wǎng)絡教學的基本單元,是通過綜合教學設計、以計算機互聯(lián)網(wǎng)絡為主要交流平臺建設的教學科目內(nèi)容及實施教學活動的總和。網(wǎng)絡課程不是完全孤立的,它與現(xiàn)實課程之間、與其他網(wǎng)絡課程之間存在著緊密的聯(lián)系,從而構(gòu)成一個開放的思想政治教育課程體系。另外,院校思想政治教育網(wǎng)絡課程必須配合現(xiàn)實政治理論課教學體系,起到拾遺補缺、錦上添花的作用。思想政治教育網(wǎng)絡課程建設應向現(xiàn)實政治理論課教學計劃安排中無法涵蓋的思想政治教育拓展內(nèi)容傾斜。

應重點建設貼近大學生需要,有助于大學生健康人格塑造,提高大學生的心理品質(zhì)、審美意識、個人責任感、精神價值、內(nèi)在修養(yǎng)的發(fā)展性課程,以及注重大學生的創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),尤其是對培養(yǎng)具有獨立思考能力,有批判精神、團結(jié)精神,勇于創(chuàng)新、富于責任感的新型國家建設人才的創(chuàng)造性課程。思想政治教育網(wǎng)絡課程應體現(xiàn)促進新型國家建設人才的全面發(fā)展的目標理念,以知識的建構(gòu)和能力的培養(yǎng)為重點,以培養(yǎng)身心健康、全面發(fā)展的高校大學生為目的。思想政治教育網(wǎng)絡課程要借助虛擬技術(shù),使現(xiàn)實高校校園的教學內(nèi)容、文化氛圍、人文精神在時間、空間上得以延伸。大學生在主動參與學習的同時,能得到網(wǎng)絡課程所提供的人文熏陶,具有面對新問題的勇氣和自信,使自己的綜合素質(zhì)得到提高、身心健康和諧發(fā)展。

四、建設思想政治教育主題網(wǎng)站(群)

高校思想政治教育主題網(wǎng)站(群)是高校思想政治工作指導的新平臺,是思想政治教育的新陣地,是大學生學習成才和文化娛樂的新空間。近年來,一批高校思想政治教育主題網(wǎng)站紛紛建立,從理論探討和實踐應用兩方面對高校思想政治教育網(wǎng)站建設進行了不少探索,取得了一些成績,積累了一些經(jīng)驗。但是,從總體上看,高校思想政治教育主題網(wǎng)站的建設,與飛速發(fā)展的網(wǎng)絡環(huán)境下思想政治工作的現(xiàn)實需要之間,還存在著一定的距離和一些不相適應的地方,直接影響著高校網(wǎng)絡思想政治教育功能的深度發(fā)揮。概括來說,主要表現(xiàn)是發(fā)展不平衡、內(nèi)容不優(yōu)質(zhì)、形式不生動、技術(shù)不先進、宣傳不主動。思想政治教育主題網(wǎng)站建設的通病是網(wǎng)站“大而全”、“小而全”,搞各自為政、平行建設,或根據(jù)建網(wǎng)個人和單位喜好進行采集,結(jié)果出現(xiàn)信息資源的“空白與重復”、“不足與閑置”并存的現(xiàn)象,形成了網(wǎng)絡思想政治教育建設的無序和資源的浪費。

筆者認為,存在上述問題的關(guān)鍵是對高校思想政治教育主題網(wǎng)站(群)的定位不準。準確定位是正確安排網(wǎng)站內(nèi)容、賦予其相應功能、發(fā)揮應有成效的基本前提。高校思想政治教育網(wǎng)站不同于其他門戶網(wǎng)站和綜合性網(wǎng)站,其重點是配合補充院校政治理論課主渠道開展思想政治教育。為此要努力使主題網(wǎng)站建成集輿論宣傳、思想交流、提供服務、提升素質(zhì)于一體,寓教于網(wǎng),具有較強互動功能的大學生網(wǎng)上精神家園,成為宣傳黨的最新理論成果的窗口,成為指導大學生思想理論水平和道德修養(yǎng)提高的平臺,成為幫助大學生健康人格塑造和心理品質(zhì)成熟的園區(qū),成為引領大學生自覺向著有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)新型國家建設人才方向努力的坐標。

心理疏導型高校網(wǎng)絡思想政治教育載體的網(wǎng)站建設,應在鞏固深化現(xiàn)有高校思想政治教育網(wǎng)站的基礎上,針對大學生思想實際,服務、服從、配合現(xiàn)實思想政治教育主渠道教育的開展,重點圍繞著大學生人格素質(zhì)和心理品質(zhì)健康的培養(yǎng),為思想政治教育開展奠定堅實和諧的心理基礎來進行建設。一是要在網(wǎng)站建設中一要加強思想性,提高滲透力。意識形態(tài)導向功能,是思想政治教育網(wǎng)站必須堅守的底線,必須把它放在首要位置。二要加強知識性,提高吸引力。高校是創(chuàng)新知識、傳播知識的重要基地,思想政治教育網(wǎng)站只有靠豐富的知識來吸引大學生,才能真正發(fā)揮配合思想政治理論課教學主渠道、搞好思想政治教育的作用。三要加強服務性,提高凝聚力。網(wǎng)絡思想政治工作應從大學生思想動態(tài)的實際入手,切實解決大學生實際存在的思想問題和心理困惑。四要加強交互性,提高親和力。要充分發(fā)揮網(wǎng)絡的交互性特征和功能,運用心理疏導中的傾聽、對話和引導的方式,注重滿足大學生在網(wǎng)絡中平等角色和主體地位的要求,達到大學生自我教育和自我完善的效果。

在建好高校新聞宣傳網(wǎng)站(頻道)、政治理論教育網(wǎng)站(頻道)、校園文化網(wǎng)站(頻道)的基礎上要重點建設好高校心理健康教育網(wǎng)站,形成心理疏導型高校網(wǎng)絡思想政治教育主題網(wǎng)站群。在高校心理健康教育網(wǎng)站建構(gòu)中,應設置心理健康知識教育、心理健康調(diào)查、心理測驗(評估)、在線心理輔導與心理咨詢、在線交流與討論等頻道(欄目)的內(nèi)容。

心理健康知識教育頻道(欄目)。一是建立針對本院校大學生身心特點的心理健康教育知識數(shù)據(jù)庫和電子公告系統(tǒng);二是建設心理學相關(guān)網(wǎng)絡課程;三是定期舉辦網(wǎng)上心理健康知識專題講座,開展網(wǎng)上心理健康教育活動;四是制作發(fā)行心理健康知識電子雜志,通過文本、圖形、聲音、動畫、視頻等多種媒體形式的有機結(jié)合,向大學生介紹心理健康的基本知識,傳授心理調(diào)適方法,讓大學生了解心理健康的重要性,幫助他們更好地了解自己的心理狀態(tài)、找到適合自己的心理保健方法、培養(yǎng)健康的心理狀態(tài)。它主要包括:第一,學習心理指導。如學習方法指導、學習動機的激發(fā)與培養(yǎng)、學習興趣的培養(yǎng)、學習習慣的養(yǎng)成、學習疲勞的預防等。第二,人際關(guān)系指導。如優(yōu)化人際關(guān)系的策略、調(diào)適人際關(guān)系的策略等。第三,畢業(yè)心理指導。有針對性地引導大學生正確對待個人愿望與國家人才建設需要不一致導致的心理挫折,增強自我調(diào)控能力,調(diào)整擇業(yè)期望,以積極主動的良好心態(tài)選擇工作崗位。第四,人格輔導。進行挫折能力的培養(yǎng)、情感教育以及性格教育等。第五,開展網(wǎng)絡心理服務。宣傳正確的上網(wǎng)心態(tài)和進行網(wǎng)絡行為引導,促使大學生正確認識網(wǎng)絡世界,樹立正確的網(wǎng)絡觀和網(wǎng)絡道德,培養(yǎng)良好的思維方式,提高識別信息、認識問題的能力,減少網(wǎng)絡對大學生心理的負面效應。

心理健康調(diào)查頻道(欄目)。心理調(diào)查可以積累心理資料,科學地確定大學生心理問題的特點及其類型,對研究大學生心理發(fā)展規(guī)律以及開展心理咨詢提供科學的依據(jù)。通過網(wǎng)絡對大學生進行心理調(diào)查,了解其基本心理特征、需要,能有效、及時地發(fā)現(xiàn)大學生的心理問題及其心理問題的特點和對嚴重心理問題進行篩查和預警,從而提高心理教育工作的針對性和有效性。

網(wǎng)絡心理測驗頻道(欄目)。網(wǎng)上心理測驗的主要目的是幫助大學生了解自己心理狀態(tài)。心理測驗主要應使用標準化心理量表,如賴氏人格量表、曾氏心理健康量表等,選擇其中適合的部分由大學生直接在網(wǎng)上自行測驗,以達到正確反映大學生心理健康狀態(tài)、引導大學生有意識地注意人格和心理品質(zhì)的培養(yǎng)、提高心理素質(zhì)的目的。

網(wǎng)絡心理咨詢頻道(欄目)。網(wǎng)絡心理咨詢主要是針對有心理困惑、情緒困擾并希望求得幫助的大學生,在網(wǎng)絡上對咨詢對象在身心諸方面出現(xiàn)的不適應問題提供心理援助,以緩解咨詢對象的心理緊張和沖突,給其提供專業(yè)的、有效的幫助。心理咨詢頻道要明白公示,告之這種咨詢方式對咨詢者的隱私保護,以打消大學生的心理顧慮,有利于其打開心扉,使得心理咨詢工作能夠順利地進行。

在線心理交流與討論頻道(欄目)。設置心理健康專題論壇。高校大學生年齡相仿,基本相同的生活經(jīng)歷使他們面對著基本相同的人生問題,因此在他們心理發(fā)展中產(chǎn)生的問題也大體相同。對大學生中存在共性的、普遍性的問題,通過網(wǎng)絡化交流、探討,以達到共同解決。可以圍繞心理問題開展專題交流、討論活動。針對大學生群體中常見或可能出現(xiàn)的傾向性心理問題,針對大學生可能面對的心理困惑以及應該采取的應對措施,結(jié)合相關(guān)的具體案例,吸引大學生參與進來,進行共同討論;倡導大學生關(guān)注心理健康教育,形成使個性與人格得到健全發(fā)展的良好氛圍。

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(責任編輯:向欣)