王文京　率用友二次轉(zhuǎn)型

劉　亮

近一兩年來(lái),王文京把大量的時(shí)間投入到了用友在線(xiàn)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)上。他表示,隨著用友的服務(wù)由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式向客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,未來(lái)這兩個(gè)平臺(tái)將成為用友實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的最佳途徑

王文京身穿深色西裝,個(gè)子不高,頭顱卻很大,這似乎符合人們對(duì)于一個(gè)神童的想象。就是這位曾經(jīng)的神童,15歲考上大學(xué),24歲創(chuàng)業(yè),僅用了20年的時(shí)間,就將用友由一個(gè)軟件服務(wù)社,發(fā)展為亞洲地區(qū)最大的管理軟件企業(yè)。

今年6月9日,在風(fēng)景秀麗的北京用友軟件園,用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁王文京臉上帶著謙和的微笑,向前來(lái)參加用友偉庫(kù)網(wǎng)新服務(wù)發(fā)布會(huì)的嘉賓介紹軟件園的情況。從他指點(diǎn)窗外景色的姿態(tài)可以看出,他才是這里真正的主人。

在隨后的發(fā)布會(huì)上,王文京對(duì)用友20多年的發(fā)展歷程進(jìn)行了總結(jié)。王文京稱(chēng),用友20年經(jīng)歷了兩個(gè)階段:第一個(gè)階段是開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)軟件階段,第二個(gè)階段是轉(zhuǎn)型開(kāi)發(fā)企業(yè)管理軟件(ERP)階段。這兩個(gè)階段用友都取得了成功。在這兩個(gè)領(lǐng)域,用友都成了中國(guó)市場(chǎng)的老大。接下來(lái),用友將再次轉(zhuǎn)型,進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。在新的階段,用友核心的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)將是企業(yè)電子商務(wù)SaaS業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)。

一間房、一幢樓、一個(gè)園

看得出來(lái),回顧用友20年的發(fā)展,對(duì)于王文京而言,是一件很幸福的事情。王文京更喜歡用從“一間房”到“一幢樓”再到“一個(gè)園”,來(lái)形象地概括用友的成長(zhǎng)歷程。

據(jù)王文京回憶,1988年,他和創(chuàng)業(yè)伙伴蘇啟強(qiáng)從國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局財(cái)務(wù)司下海之后,無(wú)意中在一份報(bào)紙上看到,一家美國(guó)軟件企業(yè)推出了一款名為“用戶(hù)之友”的軟件,王文京對(duì)其進(jìn)行了借鑒,給自己的財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社取名叫“用友”。

當(dāng)時(shí)用友的身份是工商個(gè)體戶(hù),在中關(guān)村只有一間租來(lái)的9平方米小屋,他和蘇啟強(qiáng)白天騎著自行車(chē)出門(mén)跑業(yè)務(wù),開(kāi)展相關(guān)的服務(wù),晚上回來(lái)編寫(xiě)程序,就這樣度過(guò)了最初的創(chuàng)業(yè)時(shí)光。

由于王文京和他的合作伙伴對(duì)財(cái)務(wù)的熟捻以及高超的編程技巧,用友財(cái)務(wù)軟件1991年通過(guò)了財(cái)政部的評(píng)審。此時(shí),王文京正式注冊(cè)了用友軟件股份有限公司,隨后用友又建立起了覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售渠道,發(fā)展了多家代理商,迅速提高了用友的銷(xiāo)售規(guī)模。

“用友成立之后,用了短短幾年的時(shí)間,就已經(jīng)成為中國(guó)最大的財(cái)務(wù)軟件研發(fā)和銷(xiāo)售企業(yè),之后用友也一直是中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的領(lǐng)跑者?！蓖跷木┱f(shuō)。

不過(guò)在財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng),很快就出現(xiàn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。1993年,徐少春與其他投資者合資成立了金蝶軟件科技有限公司,并很快成為用友主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1997年,金蝶推出了基于視窗操作系統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件,而用友動(dòng)作稍顯滯后。這樣,在中國(guó)財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域就形成了“南金蝶、北用友”的格局。

面對(duì)市場(chǎng)的激烈的競(jìng)爭(zhēng),1996年,王文京開(kāi)始帶領(lǐng)用友向管理軟件(ERP)領(lǐng)域全面轉(zhuǎn)型。這是一個(gè)更為廣闊的發(fā)展領(lǐng)域,用友很快就在這個(gè)領(lǐng)域站住了腳,并且進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。

王文京24歲創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,曾經(jīng)雄心勃勃地計(jì)劃10年之后要讓用友的營(yíng)業(yè)額達(dá)到3000萬(wàn)元人民幣。那時(shí)候他覺(jué)得3000萬(wàn)是一筆很大的數(shù)目,而未來(lái)還很漫長(zhǎng)?？墒?0年之后的1997年,34歲的王文京發(fā)現(xiàn),用友的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到了上億元。這一年,位于北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地1萬(wàn)平方米的用友大廈已經(jīng)啟用,用友進(jìn)入了“一幢樓”時(shí)代。

2001年5月18日,“用友軟件”在上海證券交易所正式掛牌,成為國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)的上市公司,從此用友獲得了產(chǎn)業(yè)和資本的雙輪驅(qū)動(dòng),王文京也由此躋身于各種富豪排行榜的前列。也許是短暫從事過(guò)房地產(chǎn)的緣故,王文京對(duì)于投資建設(shè)產(chǎn)業(yè)園情有獨(dú)鐘。2007年,由用友投資建設(shè)的用友軟件園一期項(xiàng)目開(kāi)園,用友的4000位工程師全部搬入軟件園工作。據(jù)了解,用友軟件園規(guī)劃建筑總面積40萬(wàn)平方米,全部建成后將能容納1.2萬(wàn)人同時(shí)辦公。用友依托軟件園這一硬件平臺(tái),踏上了“成就世界級(jí)管理軟件和移動(dòng)服務(wù)提供商”的征程。

“20年前,我們只有夢(mèng)想,當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想就是要用信息技術(shù)來(lái)推動(dòng)中國(guó)商業(yè)和社會(huì)的進(jìn)步,在中國(guó)建立一個(gè)一流的軟件公司?；仡?0年來(lái)的發(fā)展,可以說(shuō)用友的一切都源自夢(mèng)想?！蓖跷木└锌鼗貞浀?。

穩(wěn)健與專(zhuān)注

在用友偉庫(kù)網(wǎng)主題為“新服務(wù)、營(yíng)天下”的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),《中國(guó)新時(shí)代》記者問(wèn)一位用友的員工,“在你們的眼中,王文京是個(gè)什么樣的人?”這位員工回答,“他給人的感覺(jué)是很穩(wěn)健也很溫和,穩(wěn)健表現(xiàn)為他思維嚴(yán)密,干什么事都要反復(fù)論證,把所有可能出現(xiàn)的情況都考慮到,他要求下屬無(wú)論做什么事都要提前考慮周全。溫和則表現(xiàn)為從來(lái)沒(méi)有看到他沖下屬發(fā)脾氣,即便是批評(píng)下屬也會(huì)留情面?！?/p>

回顧20年來(lái)用友的高速發(fā)展,王文京也表示,這主要得益于用友的穩(wěn)健,這20年來(lái)他幾乎沒(méi)有犯過(guò)什么錯(cuò)誤,始終專(zhuān)注于相關(guān)軟件的研發(fā)和推廣。

事實(shí)上,王文京也曾經(jīng)試圖讓公司的業(yè)務(wù)多元化,1990年代初,海南建省的時(shí)候,王文京曾經(jīng)懷揣著做軟件開(kāi)發(fā)掙來(lái)的錢(qián),去過(guò)一趟海南,希望能夠從當(dāng)?shù)鼗鸨木频陿I(yè)和房地產(chǎn)業(yè)中撈上一把,好在王文京很快就嗅到了風(fēng)險(xiǎn)的味道,并且及時(shí)從海南的房地產(chǎn)項(xiàng)目中抽身。

海南房地產(chǎn)泡沫很快就破滅了,王文京回憶,用友并沒(méi)有因此遭受多少損失,反而讓他收獲很多。這段經(jīng)歷鍛煉了王文京敏銳洞察風(fēng)險(xiǎn)的能力,而且教育了他,讓他下決心從此不再涉足軟件研發(fā)之外的任何行業(yè)。

即便是接下來(lái)與公司的合作伙伴發(fā)生分歧的時(shí)候,王文京仍然堅(jiān)持自己的理念。1993年,蘇啟強(qiáng)覺(jué)得軟件銷(xiāo)售是一個(gè)值得投入的領(lǐng)域,希望用友開(kāi)拓這一市場(chǎng)。王文京在仔細(xì)研究之后,覺(jué)得自己的興趣還是在軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,不想讓公司再?lài)L試“多元化”,而這樣的決策最終導(dǎo)致他與蘇啟強(qiáng)分手。蘇啟強(qiáng)擁有用友大量的股份,二人各自獨(dú)立發(fā)展之后,王文京付給蘇啟強(qiáng)一大筆錢(qián),回購(gòu)了蘇啟強(qiáng)手中的用友股份。

只有穩(wěn)健地經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè),專(zhuān)注于軟件研發(fā)領(lǐng)域,才能讓王文京有成就感。2001年,用友在國(guó)內(nèi)A股上市,王文京在公司一股獨(dú)大,在當(dāng)時(shí)引起了頗多爭(zhēng)議。但在王文京看來(lái),公司的產(chǎn)權(quán)明晰是保證用友能夠?qū)Ｗ⒂谲浖邪l(fā)領(lǐng)域的一個(gè)核心問(wèn)題。王文京曾經(jīng)表示,公司的股價(jià)及他在富豪榜的排名,對(duì)他個(gè)人而言沒(méi)有實(shí)際意義,因?yàn)樗麖臎](méi)有想過(guò)要減持手中的股票套現(xiàn)。

近年來(lái)經(jīng)常有跨國(guó)公司的高管主動(dòng)找到王文京,一些跨國(guó)公司希望成為用友的戰(zhàn)略投資者,還有一些跨國(guó)公司表示可以與用友進(jìn)行更為靈活的資本合作。

包括國(guó)際IT巨頭微軟都曾經(jīng)多次打用友的主意,2005年,微軟曾有意整體收購(gòu)用友,業(yè)界傳言當(dāng)時(shí)微軟的出價(jià)是10億美元,但這并沒(méi)有打動(dòng)王文京。2007年11月,美國(guó)微軟公司CEO鮑爾默乘私人飛機(jī)抵達(dá)北京,與王文京進(jìn)行秘密協(xié)商,表示微軟有意對(duì)用友進(jìn)行戰(zhàn)略投資,結(jié)果遭到王文京的委婉拒絕。

盡管有些公司開(kāi)出很高的價(jià)錢(qián),然而在股權(quán)轉(zhuǎn)讓方面,王文京有一條永遠(yuǎn)都無(wú)法逾越的底線(xiàn)。王文京不停地?fù)u頭拒絕,是因?yàn)橥跷木┲?所有的資本合作方案,最終都有可能導(dǎo)致自己失去對(duì)公司業(yè)務(wù)的主導(dǎo)權(quán)。

“我一直都把用友作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),我希望用友能夠在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)健地發(fā)展下去,將用友賣(mài)掉,對(duì)我來(lái)說(shuō)感覺(jué)會(huì)完全不一樣?！蓖跷木┓Q(chēng)。

再次嘗試轉(zhuǎn)型

雖然一直拒絕被跨國(guó)企業(yè)并購(gòu),但用友一直在并購(gòu)國(guó)內(nèi)的同行業(yè)企業(yè)。近年來(lái),用友先后收購(gòu)了漢康、安易、華表和通寶等中小軟件企業(yè)。王文京表示,通過(guò)并購(gòu),強(qiáng)化了用友在財(cái)務(wù)分析、人力資源軟件等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力。

而且圍繞軟件研發(fā)主業(yè),用友也在不斷為自己注入新的技術(shù)和服務(wù)。1996年,用友開(kāi)始由財(cái)務(wù)軟件向管理軟件領(lǐng)域全面轉(zhuǎn)型。2006年,用友又開(kāi)始擴(kuò)展兩個(gè)新的應(yīng)用領(lǐng)域,就是移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域和在線(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

“移動(dòng)業(yè)務(wù)和在線(xiàn)業(yè)務(wù)我們知道,是企業(yè)在未來(lái)信息化條件下全新的軟件應(yīng)用模式,用友將這兩個(gè)業(yè)務(wù)作為新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)?！蓖跷木?qiáng)調(diào)。

賽迪顧問(wèn)公司的一份調(diào)查預(yù)測(cè),2006年到2010年,軟件行業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將持續(xù)保持在20%以上。而SaaS是軟件業(yè)下一個(gè)十分重要的發(fā)展趨勢(shì),到2010年將會(huì)有50%以上的傳統(tǒng)軟件企業(yè)選擇SaaS服務(wù)。

所謂SaaS是Software as a service (軟件即服務(wù))的簡(jiǎn)稱(chēng),也就是廠(chǎng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,客戶(hù)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠(chǎng)商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù),按定購(gòu)服務(wù)的多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠(chǎng)商支付費(fèi)用,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠(chǎng)商提供的服務(wù)。

王文京進(jìn)一步解釋,拓展SaaS業(yè)務(wù)將引領(lǐng)用友由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式向客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)“有什么產(chǎn)品就賣(mài)什么產(chǎn)品”,而客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式是“客戶(hù)需要什么產(chǎn)品,企業(yè)就提供什么產(chǎn)品”,當(dāng)然這種轉(zhuǎn)變并非易事。用友偉庫(kù)網(wǎng)的推出,標(biāo)志著用友為這次轉(zhuǎn)型所做的努力。

據(jù)了解,用友偉庫(kù)網(wǎng)致力于根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際需要,為中小企業(yè)量身定制經(jīng)營(yíng)與管理的在線(xiàn)軟件服務(wù)。偉庫(kù)網(wǎng)自2008年7月8日上線(xiàn)以來(lái),已迅速成長(zhǎng)為中國(guó)SaaS代表廠(chǎng)商之一。

“用友偉庫(kù)網(wǎng)是用友的在線(xiàn)業(yè)務(wù)平臺(tái),當(dāng)然,用友還有一個(gè)移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。這兩個(gè)平臺(tái)承擔(dān)著用友重要的戰(zhàn)略任務(wù)。我們希望通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái)能夠抓住中國(guó)企業(yè)、機(jī)構(gòu)在信息化應(yīng)用方面的最新、最重要和最基本的發(fā)展潮流及趨勢(shì)?！蓖跷木┱f(shuō)。

王文京表示,近一兩年來(lái),他把大量的時(shí)間投入到了這兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),與這兩個(gè)平臺(tái)的推廣團(tuán)隊(duì)一起研究問(wèn)題,解決問(wèn)題,而用友的目標(biāo)是在移動(dòng)業(yè)務(wù)和在線(xiàn)業(yè)務(wù)這兩個(gè)領(lǐng)域形成新的領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為這個(gè)兩個(gè)領(lǐng)域新的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)商。

“我們相信,隨著用友的服務(wù)由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式向客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,未來(lái)用友偉庫(kù)網(wǎng)和用友移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)將成為用友實(shí)現(xiàn)下一波增長(zhǎng)的最佳途徑?！蓖跷木┳孕诺乇硎?而這兩個(gè)具有行業(yè)領(lǐng)先水平的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),將推動(dòng)用友進(jìn)一步向“成就世界級(jí)管理軟件和移動(dòng)服務(wù)提供商”的目標(biāo)邁進(jìn)。