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    試論科學(xué)啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)

    2009-09-21 07:15:04張素果
    企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2009年4期

    張素果

    【摘要】 啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)非常必要。企業(yè)要在分析農(nóng)村消費(fèi)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,充滿信心,有針對(duì)性開(kāi)展工作,做到有的放矢,真正使經(jīng)濟(jì)危機(jī)成為企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。

    【關(guān)鍵詞】 農(nóng)村消費(fèi);實(shí)惠商品;努力應(yīng)對(duì)

    作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系微觀細(xì)胞的企業(yè),要想擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困惑,必須充滿信心,積極應(yīng)對(duì),在開(kāi)發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)上下工夫,尤其要在啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)上下工夫,以此為契機(jī),走出困境。啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng),筆者認(rèn)為,必須在研究制約農(nóng)村消費(fèi)現(xiàn)狀以及制約因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

    一、農(nóng)村消費(fèi)現(xiàn)狀及制約因素

    (一)農(nóng)民收入低且不穩(wěn)定

    農(nóng)民收入偏低,不確定性較強(qiáng)。我國(guó)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式比較落后,抵御自然災(zāi)害的能力較弱,基本上還是靠天吃飯;農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供求關(guān)系及其他因素的影響,走勢(shì)難以預(yù)料;農(nóng)資價(jià)格不穩(wěn)定,上漲速度過(guò)快;由于勞動(dòng)力總體上供大于求以及農(nóng)民缺乏專業(yè)技能,農(nóng)民的工資收入增長(zhǎng)受到限制。這些因素,導(dǎo)致農(nóng)民收入水平較低且不穩(wěn)定。收入低,就無(wú)力消費(fèi);收入不穩(wěn)定,就不敢消費(fèi)。

    (二)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境差

    農(nóng)村商品流通體系尚不完善,農(nóng)民“買(mǎi)難賣(mài)難”的矛盾仍然比較突出。農(nóng)村商業(yè)流通網(wǎng)點(diǎn)少,經(jīng)營(yíng)方式落后,影響了農(nóng)村市場(chǎng)的拓展。大多數(shù)農(nóng)村個(gè)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、層次低、業(yè)態(tài)單一,不能滿足廣大農(nóng)民的多樣化需求。同時(shí),由于對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)缺乏有力監(jiān)管,商品質(zhì)量參差不齊,也影響了農(nóng)民消費(fèi)的積極性。

    (三)農(nóng)村社會(huì)保障制度不健全

    我國(guó)農(nóng)村建立現(xiàn)代社會(huì)保障制度的時(shí)間較短,保障的水平、范圍和覆蓋面有限。目前,多數(shù)農(nóng)村居民的養(yǎng)老問(wèn)題完全由家庭承擔(dān),而在教育、醫(yī)療等方面的支出在農(nóng)民消費(fèi)中所占的比重持續(xù)上升。未來(lái)收入不確定,預(yù)期支出卻呈剛性增長(zhǎng),這就抑制了農(nóng)民消費(fèi)需求的擴(kuò)大。

    當(dāng)然,制約農(nóng)民消費(fèi)的因素還很多,不同的地區(qū)也呈現(xiàn)出不同的特征。但總的看來(lái),影響農(nóng)村消費(fèi)的因素基本相同,并且,農(nóng)村消費(fèi)普遍處在低水平待開(kāi)發(fā)狀態(tài)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延的今天,企業(yè)應(yīng)考慮農(nóng)村這個(gè)廣大市場(chǎng),很好的啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)。

    二、啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng),企業(yè)必須有的放矢

    (一)針對(duì)農(nóng)民收入低的狀況,企業(yè)必須提供實(shí)惠的商品

    農(nóng)民文化水平較低,技術(shù)水平也不高,靠種地和打零工掙的收入,雖然較前掙錢(qián)門(mén)路增加,收入有了提高,但由于收入不穩(wěn)定,農(nóng)資價(jià)格不穩(wěn)定,上漲速度過(guò)快。而且勞動(dòng)力總體上供大于求以及缺乏專業(yè)技能,致使農(nóng)民的工資性收入增長(zhǎng)受到限制。因此,要想使農(nóng)民把血汗錢(qián)花掉,還必須講究實(shí)惠。所謂實(shí)惠,就是提供真正符合農(nóng)民需要的商品,操作簡(jiǎn)易,方便耐用,價(jià)廉物美。無(wú)需華麗的包裝,只需用的住,用的久的商品,真正能給農(nóng)民帶來(lái)生活上的便利和實(shí)惠。企業(yè)如何做到這一點(diǎn)呢?首先必須舍得讓利于民,薄利多銷。其次把商品做的簡(jiǎn)潔,耐用。再次,提供的商品必須講明用處,講求使用效果。日本著名管理學(xué)家稻盛和夫在《活法》中說(shuō)道,能管理大企業(yè)的人,必定是能把利潤(rùn)帶給顧客的人。利潤(rùn)無(wú)法通過(guò)追逐得來(lái),只有持續(xù)增加收入、減少支出,利潤(rùn)才會(huì)隨著你的努力換來(lái),利潤(rùn)就是你不斷努力的成果。因此,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)自己的努力掙得利潤(rùn),而不能認(rèn)為農(nóng)民知識(shí)少,搞忽悠,搞神秘的東西。在產(chǎn)品銷售上必須把實(shí)惠放在第一位。

    (二)針對(duì)農(nóng)民交通不便,購(gòu)物困難的現(xiàn)狀,企業(yè)必須搞好售前、售中、售后服務(wù)

    目前,農(nóng)民的消費(fèi)水平很大程度上還受到交通不便的影響。在農(nóng)村,很多街道坑坑洼洼,出進(jìn)不便,山區(qū)更是可想而知。想買(mǎi)東西需要到很遠(yuǎn)的縣城,甚至專程到市區(qū)購(gòu)買(mǎi)。這樣不僅花費(fèi)時(shí)間,更主要的是還要花費(fèi)乘車(chē)費(fèi)用,有的甚至根本摸不著方向。必須、必要的消費(fèi)因交通問(wèn)題而中止。基于這點(diǎn),筆者認(rèn)為,企業(yè)不必等道路修好才開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),而應(yīng)早走一步,往往這是老百姓認(rèn)可產(chǎn)品的關(guān)鍵一步。誰(shuí)先早走一步,可能就會(huì)取信于民。因此,企業(yè)為了贏得農(nóng)民的信任,認(rèn)可自己的產(chǎn)品,需要考慮解決農(nóng)民在消費(fèi)中的困難,把服務(wù)搞上去。送貨上門(mén),電話約定,快遞等,在售中,要講清產(chǎn)品的運(yùn)用過(guò)程,在運(yùn)用中會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,遇見(jiàn)問(wèn)題處理方法等,有必要給消費(fèi)者試用演習(xí)等等。不能故弄玄虛,更不能出現(xiàn)自傲,要理解農(nóng)民消費(fèi)者,把農(nóng)民問(wèn)題當(dāng)成銷售的大事來(lái)抓。最好不要出現(xiàn)因產(chǎn)品的使用不當(dāng)而讓農(nóng)民受損的情況發(fā)生。售后服務(wù)要跟上,一旦出現(xiàn)使用困難,及時(shí)幫助解決。出現(xiàn)商品問(wèn)題,及時(shí)處理。做到有求必應(yīng),滿足農(nóng)民的需要。

    (三)針對(duì)目前農(nóng)民消費(fèi)觀念上特征,企業(yè)要做好消費(fèi)引導(dǎo)工作

    農(nóng)村消費(fèi)具有明顯的階段性特征,第一階段:年輕家庭。這個(gè)階段的消費(fèi)明顯較低。主要因?yàn)椋阂皇且驗(yàn)閯偝杉?,沒(méi)有錢(qián)消費(fèi),大人為給他娶媳婦,蓋房子已經(jīng)窮其所有,甚至負(fù)債,很多年輕家庭需要承擔(dān)家庭債務(wù),這種因手頭沒(méi)錢(qián)問(wèn)題明顯制約消費(fèi);二是青年家庭剛剛成家不久,家里能買(mǎi)的在結(jié)婚時(shí)一般購(gòu)置的差不多了,不需要購(gòu)買(mǎi)。因此,在農(nóng)村青年家庭中也存在著消費(fèi)不足現(xiàn)象。第二階段,中年家庭,掙錢(qián)增加,消費(fèi)增加不明顯。主要因?yàn)椋河凶优蠈W(xué)的家庭,都用于子女上學(xué)的費(fèi)用,多數(shù)還處在費(fèi)用緊張狀態(tài),還有一部分借錢(qián)供養(yǎng)孩子上學(xué)。沒(méi)有供養(yǎng)子女上學(xué)的家庭,就需要為孩子成家做準(zhǔn)備,不上學(xué)了,訂婚就早,因此,剛步入中年,收入較多的家庭,更多的是把錢(qián)存起來(lái)為備子女成家。消費(fèi)水平也不高。第三階段,老年家庭,受老年傳統(tǒng)習(xí)慣的影響大,能省則省,不花則不花,看病吃藥的錢(qián)還緊張,更談不上消費(fèi)其他,另外老年人購(gòu)買(mǎi)能力、識(shí)別能力、信息量有限,可以說(shuō)不知道消費(fèi)。

    1.善于引導(dǎo)

    根據(jù)農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣,階段性特征以及“消費(fèi)求同”的特點(diǎn),科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)熱點(diǎn)。消費(fèi)需要引導(dǎo),引導(dǎo)的關(guān)鍵在于引導(dǎo)消費(fèi)熱點(diǎn)。從城市示范效應(yīng)、農(nóng)民消費(fèi)欲望、農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力等方面分析,目前農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)面臨升級(jí),如果抓著機(jī)遇,找準(zhǔn)農(nóng)村消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)科學(xué)的示范和引導(dǎo),必將大大提升農(nóng)村的消費(fèi)能力。

    2.抓住農(nóng)村集貿(mào)時(shí)間,搞好促銷

    每個(gè)農(nóng)村每年都有廟會(huì)時(shí)間,目前來(lái)看,多數(shù)是小商販,水果攤,個(gè)體小食品居多。并且,廟會(huì)也是親朋見(jiàn)面的時(shí)間,品牌企業(yè)可以抓住這個(gè)時(shí)機(jī),大搞促銷。依靠城市人在這時(shí)間串親朋的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮示范效應(yīng),這個(gè)機(jī)會(huì)是宣傳商品讓百姓認(rèn)可商品的最佳時(shí)機(jī)。也是發(fā)揮城市示范的最佳時(shí)機(jī),企業(yè)要善于掌握集貿(mào)時(shí)間,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),繁榮農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng),提高農(nóng)村消費(fèi)數(shù)量和質(zhì)量。

    3.引導(dǎo)農(nóng)民樹(shù)立科學(xué)消費(fèi)觀,形成良性消費(fèi)

    農(nóng)村消費(fèi)中存在著有了“很”,沒(méi)了“忍”的消費(fèi)現(xiàn)象,掙了狂花,花沒(méi)了忍著。沒(méi)有一個(gè)科學(xué)消費(fèi)的習(xí)慣,也制約著消費(fèi)數(shù)量和質(zhì)量的提升,看似很節(jié)儉,實(shí)則把錢(qián)浪費(fèi)掉了,收入本來(lái)就不高,再加上不會(huì)合理利用,本應(yīng)提升的消費(fèi)水平因此而終止。因此企業(yè)不能只滿足于農(nóng)民的眼前消費(fèi),要幫助農(nóng)民做一較長(zhǎng)期消費(fèi)合理規(guī)劃,引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)消費(fèi)。不能因賣(mài)產(chǎn)品而給農(nóng)民帶來(lái)浪費(fèi),企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也應(yīng)考慮這一點(diǎn)。有一個(gè)科學(xué)合理的消費(fèi),消費(fèi)就會(huì)持續(xù)。

    總之,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延的今天,企業(yè)不能等靠,要積極面對(duì),充滿信心。有國(guó)家的各項(xiàng)措施的實(shí)施的支持,強(qiáng)大的農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),九億多消費(fèi)者消費(fèi)的啟動(dòng),再加上我們積極的努力應(yīng)對(duì),困難是暫時(shí)的,曙光就在眼前。只要努力,積極開(kāi)拓,啟動(dòng)好農(nóng)村這個(gè)大消費(fèi)市場(chǎng),就能變危機(jī)為契機(jī),從而走出困境,很好的發(fā)展。

    參考文獻(xiàn):

    [1]大政網(wǎng)河北站.《擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)——啟動(dòng)潛力最大的消費(fèi)市場(chǎng)》.2009-6-1

    [2]宋彬.《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》. 《市場(chǎng)需盡快完善 推惠農(nóng)計(jì)劃》.2009-03-24

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