員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本途徑

萬順福　湯　暉　王　蘭

摘要：現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)是由生產(chǎn)性組織向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變，而是否重視和如何進(jìn)行員工培訓(xùn)，是優(yōu)勢(shì)企業(yè)區(qū)別于一般企業(yè)的重要標(biāo)志。員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本途徑和內(nèi)容，本文從企業(yè)演變的歷史，企業(yè)管理層和員工應(yīng)怎樣認(rèn)識(shí)建立學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性方面做了探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工培訓(xùn)；學(xué)習(xí)型組織

一、企業(yè)發(fā)展史上的重大轉(zhuǎn)折

企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，是現(xiàn)代社會(huì)的基本的微觀組織，企業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在，已有幾百年的歷史了，最早的企業(yè)出現(xiàn)在文藝復(fù)興時(shí)期的歐洲，企業(yè)及企業(yè)群的出現(xiàn)，從根本上改革了人類上千年以手工勞動(dòng)為基本特點(diǎn)的小生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的機(jī)器生產(chǎn)，從而大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，也使整個(gè)人類創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、發(fā)展生產(chǎn)力水平提升到了一個(gè)嶄新的階段。但企業(yè)產(chǎn)生后，在很長(zhǎng)一段時(shí)間人們都不重視人力資源的管理，尤其是忽略人力資源的開發(fā)，直到20世紀(jì)中期以來，絕大多數(shù)企業(yè)也僅僅是把員工作為一種勞動(dòng)力，作為一種普通的生產(chǎn)要素，重使用，輕開發(fā)，很多企業(yè)員工是從進(jìn)企業(yè)的第一天到退休，都從未有任何機(jī)會(huì)和可能參加學(xué)習(xí)，直到20世紀(jì)末期，知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、人力資本理論和學(xué)習(xí)型組織理論的提出，徹底改變了人們的觀念，也使企業(yè)在發(fā)展歷史上出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)折，即從生產(chǎn)型組織向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代人力資本和學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，人是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源，員工是企業(yè)的核心資本，企業(yè)要做大做強(qiáng)，不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，當(dāng)然需要不斷增加資金，擴(kuò)大規(guī)模，但最重要的是把員工始終放在首要位子，不斷提升現(xiàn)有員工素質(zhì)，挖掘他們的潛力，調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，為此，美國(guó)著名學(xué)者彼得*圣吉提出了建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)想，并于1990年出版了著名的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，此書在企業(yè)界引起了巨大的反響，彼得*圣吉認(rèn)為：學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)全球企業(yè)組織和管理方式的新趨勢(shì)。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是通過彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍而建立起來的一種符合人性的、有機(jī)的扁平化組織，這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，是可持續(xù)發(fā)展的組織。

二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)高度重視員工的培訓(xùn)

世界各國(guó)優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展歷史證明，培訓(xùn)是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工素質(zhì)的基本途徑和有效形式?，F(xiàn)代科技和生產(chǎn)技術(shù)的最大特點(diǎn)是發(fā)展變化快、更新?lián)Q代快，因此，不管是企業(yè)家還是一般員工，無論在從事本職業(yè)之前知識(shí)素質(zhì)和技術(shù)水平怎么樣，一旦停止學(xué)習(xí)就必然落后，企業(yè)發(fā)展就會(huì)失去持續(xù)的動(dòng)力，所以，發(fā)達(dá)國(guó)家很早就將培訓(xùn)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中，形成了一整套完善的培訓(xùn)制度體系，并且在人、財(cái)、物力上全力保證。以美國(guó)為例，美國(guó)企業(yè)平均培訓(xùn)支出為員工工資總額的2.0％，適宜培訓(xùn)人員的受訓(xùn)比例達(dá)80％以上，且每年呈現(xiàn)出適度上升趨勢(shì)；相對(duì)于美國(guó)而言，我國(guó)的企業(yè)培養(yǎng)就存在很大差距，據(jù)2003年中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的一次調(diào)查顯示：制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè)占有效樣本企業(yè)的69％，但這些企業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃的只有42.1％，且培訓(xùn)內(nèi)容單一、培訓(xùn)效果不佳。這種狀況的長(zhǎng)期存在，原因是多方面的，但領(lǐng)導(dǎo)重視不夠是其中一個(gè)很重要的原因，不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人非常重視生產(chǎn)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，但對(duì)自己和員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)始終重視不夠，甚至還存在一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，一是培訓(xùn)浪費(fèi)論，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為，將有限的資金投入到生產(chǎn)和銷售過程中，能增加產(chǎn)量，提高產(chǎn)品的銷售量，產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，而員工培訓(xùn)投資成本大，又影響正常的生產(chǎn)活動(dòng)，純粹是一種浪費(fèi)；二是培訓(xùn)無用論，由于培訓(xùn)的主要目的是提高員工的文化、技術(shù)和綜合素質(zhì)，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必然是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，也就是說，員工培訓(xùn)絕不可能立竿見影，據(jù)此一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就認(rèn)為，企業(yè)資金本來就緊張，將有限的資金投入培訓(xùn)遲遲不具效果，不劃算。

三、員工應(yīng)將學(xué)習(xí)納入自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

修身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要特征，作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的員工，僅僅把自己作為一個(gè)生產(chǎn)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)代科技日新月異，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，任何一個(gè)員工，不管從前是什么學(xué)歷和技術(shù)水平，如果不堅(jiān)持學(xué)習(xí)就必然落伍，每個(gè)員工都應(yīng)該不斷提高自己學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)的能力，而作為企業(yè)的員工，又必須在完成本職工作的前提下不斷提升自己，最基本的形式就是自學(xué)和參加企業(yè)舉辦的員工培訓(xùn)。因此，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)高度重視員工培訓(xùn)外，員工本人必須將學(xué)習(xí)納入自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃之中，把參加培訓(xùn)作為終生學(xué)習(xí)的重要組成部分，視作提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和“可雇傭性”的基本途徑，員工必須對(duì)學(xué)習(xí)始終保持濃厚的興趣和自覺性，學(xué)習(xí)即工作，學(xué)習(xí)即生活，這是每個(gè)現(xiàn)代企業(yè)員工必須樹立的新觀念。

現(xiàn)代企業(yè)不僅要解決生存問題，更要解決發(fā)展問題，而發(fā)展的更根本的動(dòng)力就是不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和品質(zhì)，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式，不斷提高員工素質(zhì)，由生產(chǎn)型組織向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)發(fā)展史的一次革命。

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作者簡(jiǎn)介：萬順福，（1952—），四川師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，教授；湯暉（1975—），四川師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，講師，四川大學(xué)在讀博士；王蘭，（1973—），四川師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，講師。