中小企業(yè)核心競爭力的培育和提升

宛勝斌

[摘要]經濟全球化為我國眾多的中小企業(yè)的發(fā)展提供了難得的市場機遇，但也帶來了更為激烈的競爭和更加強大的壓力。我國中小企業(yè)要在激烈的競爭中求得企業(yè)的長久發(fā)展，關鍵在于不斷培育和提升自己的核心競爭力。

[關鍵詞]中小企業(yè)；核心競爭力；培育；提升

[中圖分類號]F270

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672-2426(2009)08-0042-02

隨著經濟全球化進程的加快，我國眾多的中小企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和更加強大的壓力。中小企業(yè)要想在激烈的國際、國內競爭中立于不敗之地，只有不斷培育和提升核心競爭力，才能在風云變幻的商海中擊敗對手，求得企業(yè)長久持續(xù)的發(fā)展。

一、中小企業(yè)必須培育和提升核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的、蘊涵于企業(yè)內質中的、獨具的、使企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢并使企業(yè)長期取得競爭主動權的核心能力，是建立在企業(yè)核心資源的基礎之上，企業(yè)的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。其本質內涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化?？梢哉f，核心競爭力是企業(yè)所有能力中最重要、最關鍵、最根本的能力，核心競爭力的強弱，決定了一個企業(yè)在市場競爭中的地位和命運。

1培育和提升核心競爭力是中小企業(yè)應對當前激烈國際競爭新形勢的需要。當前內需不足的客觀現實，使得國內市場上企業(yè)之間的競爭已經非常激烈，同時，在WTO框架下，國外的商品也正在長驅直入我國的消費市場，以質優(yōu)價廉贏得國內的消費者，這無疑會給我國當前激烈的買方市場火上澆油，使一些發(fā)展水平低的產業(yè)，尤其是中小企業(yè)受到更大的沖擊。面對經濟全球化的挑戰(zhàn)，沒有核心競爭力的中小企業(yè)遲早會在激烈的市場競爭中淘汰。因此，培育和提升核心競爭力就成為中小企業(yè)贏得生存空間的必由之路。

2培育和提升核心競爭力是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。在我國眾多的中小企業(yè)中，為什么有些企業(yè)能長盛不衰，發(fā)展壯大，而有些企業(yè)只能曇花一現?究其原因，關鍵在于企業(yè)是否擁有長期的競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)在某個特定時期取得競爭優(yōu)勢并不是太難，難的是長期保持競爭優(yōu)勢。經濟全球化時代，由于產品壽命周期的日漸縮短，競爭成功的關鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產品和開拓市場的特殊競爭能力。企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢來源于優(yōu)于競爭對手的核心競爭力。因此，只有培育和提升中小企業(yè)的核心競爭力，才能帶動企業(yè)方方面面工作的開展，把企業(yè)有限的人力、物力和財力等戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長期生存和發(fā)展的軌道上來，使企業(yè)長期保持超過同行業(yè)平均水平的投資回報率，進而創(chuàng)造出持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

3培育和提升核心競爭力是中小企業(yè)有效配置資源的需要。中小企業(yè)相對于大企業(yè)來講，在資源的擁有上有很多劣勢，因此中小企業(yè)只有把有限的資源進行有效的配置整合，才能獲得競爭的優(yōu)勢。中小企業(yè)核心競爭力的培育過程，同時也是企業(yè)資源優(yōu)化配置的過程，在此過程中，在外部競爭壓力的作用下，企業(yè)以反應能力為基礎，不斷地就企業(yè)內部各種資源進行匹配和調整，盡量使人、財、物合理配置，逐漸形成企業(yè)賴以生存和發(fā)展的異質于其他企業(yè)的物質和精神文明。因此，培育和提升中小企業(yè)的核心競爭力就是要形成有利于培養(yǎng)比競爭對手更強的長期優(yōu)化配置資源的能力，并通過有效的資源整合，將有限的資源投入到決定企業(yè)成敗的特定要素上，形成綜合效應。

二、中小企業(yè)如何培育和提升核心競爭力

1培育和提升核心競爭力，中小企業(yè)要重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確定位。對于中小企業(yè)來說，在有限的市場上運作，提供有限的產品或服務，相對大企業(yè)而言，戰(zhàn)略定位尤其重要。面對經濟全球化帶來的挑戰(zhàn)和機遇，中小企業(yè)應從環(huán)境和企業(yè)擁有的組織資源進行客觀分析，選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，從而提升自身的核心競爭力。中小企業(yè)可選擇以下三種發(fā)展戰(zhàn)略。一是專精戰(zhàn)略?！靶　辈⒉淮怼叭酢保按蟆辈⒉淮怼皬姟?，只有“?！辈拍堋皬姟?。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長，專注于某一兩個方面，形成核心競爭力，做成“強”企業(yè)、有競爭力的企業(yè)。中小企業(yè)應該徹底拋棄“小而全”的經營思想，圍繞自己的核心能力進行經營，將非核心業(yè)務和非核心專長的部分，通過“外包”等形式，交給其他廠家去做，自己則專心致志地做最專長的業(yè)務。專精戰(zhàn)略既可以使中小企業(yè)提高規(guī)模經濟效益，又可以使中小企業(yè)的管理水平和技術水平得到提高。二是聯(lián)盟戰(zhàn)略。戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現自己的某個時期的戰(zhàn)略目標，通過合作協(xié)議方式所結成的松散的聯(lián)合體，以達到資源互補、風險共擔、利益共享。任何企業(yè)，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，總會在一定的時間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛，而組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍，實現優(yōu)勢互補，產生更大的綜合優(yōu)勢。因而戰(zhàn)略聯(lián)盟成為眾多企業(yè)提高競爭力的有效選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢，戰(zhàn)略聯(lián)盟就更為必要。中小企業(yè)不僅要與國內大企業(yè)組建國內戰(zhàn)略聯(lián)盟，更要重視與國外跨國公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟，參與國際分工體系，學習跨國公司的先進技術和管理知識，從而提高自己的國際競爭力。三是地域集群戰(zhàn)略。所謂地域集群，是指以地域為中心，大量同業(yè)中小企業(yè)有機集中所形成的集合。地域集群，不僅僅是中小企業(yè)的簡單聚合，而且形成了大量相互聯(lián)系的中小企業(yè)有機體，是通過地域集中成百倍地對中小企業(yè)專業(yè)能力的擴大，通過地域集中彌補中小企業(yè)的劣勢。我國浙江中小企業(yè)發(fā)展的成功經驗就是對這種戰(zhàn)略的最好注解。所謂襯衣之鄉(xiāng)，鞋襪之鄉(xiāng)，都是采用這種戰(zhàn)略。地域集群戰(zhàn)略，可以讓中小企業(yè)實行有形資源和無形資源的共享，提高資源的利用效率，擴大群體效應，增強地區(qū)性中小企業(yè)的整體競爭能力。

2培育和提升核心競爭力，中小企業(yè)要重視以市場為導向的技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新是核心競爭力的關鍵?，F代企業(yè)制度體現的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新，一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心。核心技術應該是獨特的，競爭對手無法對其加以復制或復制起來難度很大。中小企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，首先必須清楚地了解自己的核心技術是什么，即哪些是自己專有的、關鍵的，然后再集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自己知識產權的核心技術。同時中小企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中，還要注意兩個方面的問題。一是要以市場為導向。中小企業(yè)的技術創(chuàng)新目的是為了通過技術創(chuàng)新來形成自身的核心技術、創(chuàng)

新核心產品，從而占領和創(chuàng)新市場。因此，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新必須圍繞市場來進行。只有根據人們的生活方式、消費方式和生產方式的變化，根據國家產業(yè)政策和國內外市場競爭態(tài)勢進行的技術創(chuàng)新，才是有價值的，有生命力的。只有這樣才能保證開發(fā)的技術和產品能迅速轉化為現實生產力，縮短技術創(chuàng)新優(yōu)勢轉化為經濟效益優(yōu)勢的時間。二是要以“合作”為突破口。中小企業(yè)在進行技術創(chuàng)新時，由于受自身條件的限制，不可能獨自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)。更沒有能力承受研發(fā)活動的市場風險。所以。中小企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中，把“合作”作為培育核心競爭力的突破口，也就是說，企業(yè)可以向外界獲取新技術和能力，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術源或掌握核心技術源的人才，也可以通過與擁有互補優(yōu)勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購擁有某種所需要的專長的企業(yè)，為己所用，將外來的不同知識技術有效地沉淀在企業(yè)內部，形成存在于企業(yè)內完整的知識體系，從而成就核心競爭力。

3培育和提升核心競爭力，中小企業(yè)要重視企業(yè)的信息化建設。中小企業(yè)相對于大企業(yè)來講，有很多劣勢和市場壁壘。要縮短與大企業(yè)之間的差距，并且激活中小企業(yè)“心臟”，從而轉換優(yōu)勢的利器便是實施信息化。企業(yè)在生產、設計、財務管理、營銷等各個環(huán)節(jié)采用信息化技術，不僅能提高質量，降低成本，還能滿足市場的多變需求，也同時有了制勝的速度。由于應用了信息技術。本來沒有優(yōu)勢的中小企業(yè)可把地緣、資源、市場等劣勢轉化為優(yōu)勢，從而形成核心競爭力。因此，信息化是現代中小企業(yè)提高核心競爭力的必由之路。中小企業(yè)要搞好信息化建設應重點做好兩個方面的工作。一是搞好企業(yè)的局域網絡建設，提高企業(yè)整體管理水平。中小企業(yè)要形成完整的競爭優(yōu)勢，就要“眼睛向內”，苦練內功，利用信息技術把內部管理與生產加工、銷售等環(huán)節(jié)緊密結合起來，形成合力，創(chuàng)造更大優(yōu)勢。局域網建設是現代管理的手段，通過企業(yè)內部的局域網不僅可以使信息共享，而且可以達到內部物流、資金流的合理流動，強化管理職能，降低生產成本。比如說，在資金流方面，通過網絡強化了對企業(yè)各部門及流通領域資金定額的控制。凡發(fā)生超儲或占用資金超標的情況，軟件會立即提示，提醒有關部門查找原因，從而使資金使用更加合理。在生產管理方面，通過網絡管理使生產過程的運行情況一目了然，可以保持正常的生產程序，及時發(fā)現問題，解決問題。二是搭建網絡信息平臺，拓展企業(yè)發(fā)展空間。利用靈敏的市場信息群建設便捷的市場溝通是企業(yè)的生命線。通過網絡平臺開發(fā)網上預訂和網上傳遞業(yè)務，可以加強企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，縮短距離，促進產品銷售。通過開展網上訂貨和網上采購，還可以降低成本，提高工作效率。企業(yè)架設網絡平臺后、營銷人員就可以在網上查找同類生產廠家的信息，做到在市場競爭中知己知彼，從而掌握市場競爭的主動權；通過在網上查找顧客的需求信息，企業(yè)可以掌握不同地區(qū)和不同用途的顧客對產品的需求趨勢，指導自身的產品開發(fā)方向，從而開發(fā)出滿足各種個性需求的產品，擴大市場空間。通過網絡平臺建設，企業(yè)內外信息融為一體，企業(yè)可以及時掌握市場競爭的動態(tài)和規(guī)律，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，而且越做越大，越做越強。

4培育和提升核心競爭力，中小企業(yè)要重視企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是指企業(yè)長期經營過程中形成的共同理想、工作作風、傳統(tǒng)習慣和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造的源泉，是企業(yè)經濟基礎和上層建筑的搖籃，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)是會在一定時期創(chuàng)造出奇跡的；而且這種企業(yè)文化都是企業(yè)特有的，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的，是任何其他企業(yè)無法模仿的，它具有獨特性。一種開放的、尊重個人和積極向上的企業(yè)文化是現代中小企業(yè)發(fā)展最需要培養(yǎng)的，是它的核心競爭力的重要因素。企業(yè)文化的高低同樣決定企業(yè)核心競爭力的強弱。中小企業(yè)要搞好企業(yè)文化建設應重點抓好兩點。一是要培育獨特的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的精髓，中小企業(yè)在發(fā)展過程中必須對“企業(yè)自我”有一個清晰的認識，必須擁有自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌。這種獨特的企業(yè)精神能使企業(yè)全體員工上下團結一致，充滿凝聚力和活力，使得企業(yè)能夠渡過重重難關，從而保持旺盛的發(fā)展勢頭，長久不衰。二是要提高企業(yè)的學習力，建立學習型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務?，F代企業(yè)是一個學習型組織，企業(yè)發(fā)展的深層原因和最后決定力量來源于學習力的提高。對于中小企業(yè)而言，唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比對手學得更快更好的能力。這樣企業(yè)才能對市場變化作出快速的反應，及時調整自己適應新的環(huán)境和市場，及時熟悉、解決新問題。因此，中小企業(yè)要創(chuàng)建一個學習型企業(yè)，在企業(yè)內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高核心競爭力。

責任編輯王安慶